9 najboljših načinov za odpravljanje napake na oddaljenem namizju Windows 10, ki se povezuje s črnim zaslonom

Microsoftovo oddaljeno namizje je rešitelj, ko se morate na daljavo povezati z računalnikom z drugim osebnim računalnikom ali mobilno napravo. Ti lahko omogočite možnost oddaljenega namizja pod Nastavitve in prenesite potrebno aplikacijo na svoj pametni telefon. Vendar pa so nekateri uporabniki priča črnemu zaslonu tudi po uspešni povezavi z oddaljenim računalnikom.

Mnogi uporabniki so se z napako soočili tudi v starejših različicah sistema Windows. Nekateri uporabniki so poročali tudi, da se odjemalec oddaljenega namizja po tem, ko vidi črn zaslon, prekine ali se zruši. Kot vedno je lahko več razlogov, zakaj oddaljeno namizje prikaže napako črnega zaslona. Tukaj je nekaj znanih načinov za odpravljanje težav.

Začnimo.

1. Posodobite Windows

Kot vedno priporočamo, da posodobite svoj Windows 10 na najnovejšo različico. Povsem možno je, da ima vaš računalnik nekaj čakajočih posodobitev. Odprite Nastavitve tako, da na tipkovnici pritisnete tipko Windows+I in izberete Posodobitev in varnost.

Preverite, ali so na voljo posodobitve, in če je odgovor pritrdilen, enkrat posodobite in znova zaženite računalnik, preden se poskusite znova povezati na daljavo.

2. Posodobite odjemalca RDP

Za to objavo bom uporabil aplikacijo za Android kot primer. Posodobite odjemalca Microsoftovega oddaljenega namizja v kateri koli napravi, v kateri ga uporabljate. Odprite Trgovino Play na Androidu in poiščite aplikacijo.

Če je na voljo posodobitev, boste videli možnost »Posodobi«. Če ne, boste videli možnost »Odpri«. Med različnimi različicami aplikacije lahko pride do težav z združljivostjo, zato priporočamo posodobitev aplikacij.

3. Zaženite upravitelja opravil

Če si ne morete ogledati namizja in namesto tega vidite črn zaslon, je ena začasna rešitev za rešitev težave zagon upravitelja opravil. Pritisnite tipke Ctrl+Shift+Esc na tipkovnici, da odprete upravitelja opravil.

Zdaj bi morali videti namizje. Naj bo upravitelj opravil odprt, dokler ne dokončate svojega dela. Težavo lahko nato odpravite pozneje, ko boste imeli čas.

Druga možnost je uporaba kombinacije bližnjic Ctrl+Alt+Del, ki prikaže modri zaslon z upraviteljem opravil, ki je naveden kot ena od možnosti.

4. Spremeni ločljivost

Če nastavite višjo ločljivost zaslona od priporočene, lahko na oddaljenem namizju prikažete črn zaslon. Z desno tipko miške kliknite kjer koli na namizju in izberite Nastavitve zaslona.

Malo se pomaknite, da najdete možnost Merilo in postavitev. V razdelku Ločljivost zaslona izberite priporočeno ločljivost ali poskusite nekaj nižje. Veliko bo odvisno tudi od velikosti zaslona vašega monitorja in konfiguracije sistema.

5. Onemogoči predpomnjenje bitne slike

Predpomnjenje bitnih slik je postopek, pri katerem računalnik ustvari predpomnilniške datoteke slik in drugih virov ter jih shrani lokalno na odjemalcu oddaljenega namizja. Čeprav je uporaben za povezavo z nizko pasovno širino, porabi vire in upočasni računalnik, kar včasih vodi do napake na črnem namizju.

Ker ta možnost ni na voljo za mobilne aplikacije, bom za primer uporabil namizno aplikacijo. Poiščite in odprite odjemalca RDP in pod zavihkom Izkušnja onemogočite trajno predpomnjenje bitnih slik.

6. Posodobite gonilnike GPU

Microsoft priporoča, da posodobitev gonilnikov GPU morda pomaga odpraviti težavo. Poiščite in odprite Upravitelj naprav. Dvokliknite Display adapterji in z desno tipko miške kliknite svojo grafično kartico, da jo posodobite.

Enkrat znova zaženite računalnik, preden se poskusite povezati z odjemalcem oddaljenega namizja.

Počakaj, ali uporabljate grafično kartico NVIDIA? Ustvarja prekrivanje, ki uporabnikom omogoča snemanje posnetkov zaslona in snemanje zaslona med igranjem iger - imenovano tudi ShadowPlay. Iz nekega razloga vam ne bo omogočil povezave prek odjemalca RDP. Če želite onemogočiti, odprite GeForce Experience > Nastavitve > zavihek Splošno > onemogočite možnost SHARE.

7. Onemogoči hitri zagon

Hitri zagon je funkcija sistema Windows, ki vam bo pomagala znova zagnati prenosni računalnik Windows ali ga hitro prebuditi iz mirovanja. Odprite nadzorno ploščo, poiščite in kliknite Možnosti porabe energije.

Kliknite Izberite, kaj počnejo gumbi za vklop.

Najprej kliknite Spremeni nastavitve, ki trenutno niso na voljo, nato pa počistite polje Vklopi možnost hitrega zagona.

Shrani spremembe.

8. Zaženite SFC Scan

Orodje za preverjanje sistemskih datotek (SFC) bo skeniralo vaš računalnik za poškodovane sistemske datoteke in jih popravilo. Samo odprite Ukazni poziv s skrbniškimi pravicami in vnesite spodnji ukaz, nato pa pritisnite Enter.

sfc /scannow

V primeru prenosnika ga pustite priključenega na vir napajanja, saj lahko postopek traja nekaj časa. Po končanem skeniranju znova zaženite računalnik.

9. Nov uporabniški račun

Če vse ne uspe, lahko poskusite ustvariti nov uporabniški račun in preverite, ali to deluje. Pritisnite tipko Windows + I, da odprete Nastavitve in kliknite Računi.

V razdelku Družina in drugi uporabniki kliknite možnost Dodaj nekoga drugega v ta računalnik.

Sledite navodilom na zaslonu, da vnesete uporabniški ID, geslo in druge podrobnosti, da ustvarite nov račun. Ko končate, lahko temu računu preprosto dodelite skrbniške pravice. Kliknite ime računa v nastavitvah in izberite Spremeni vrsto računa.

V spustnem meniju tukaj izberite Administrator.

Preklopite uporabniške račune in se poskusite povezati s podrobnostmi uporabniškega ID-ja tega novega računa iz odjemalca oddaljenega namizja. Preverite, ali se vam na namizju še vedno prikaže črn zaslon ali se po tem zruši.

Povežite se na daljavo

Večinoma bi moral odjemalec oddaljenega namizja delovati, kot je predvideno. Vendar pa je v sistemu Windows še vedno nekaj neodkritih posebnosti, ki lahko povzročijo napako črnega zaslona na namizju. Upajmo, da je ena od zgoraj omenjenih rešitev delovala za vas.

Če ste našli drugo rešitev, jo delite z nami v spodnjih komentarjih in vključili jo bomo tudi.

Naslednji: Še vedno se ne morete na daljavo povezati z računalnikom? Se soočate s kakšno drugo težavo, namesto da bi videli črn zaslon na namizju? Preberite naslednjo objavo za nekaj rešitev za odpravo te napake.