6 najboljših popravkov za črni zaslon z zvokom v Amazon Prime Video na Apple TV 4K
Miscellanea / / April 05, 2023
Aplikacija Amazon Prime Video na vašem Apple TV 4K vam omogoča nenadno gledanje vaših najljubših filmov in TV-oddaj v formatih Dolby Vision in Dolby Atmos. Če vaši družinski člani ali prijatelji uporabljajo vaš račun Prime Video, lahko nastavijo vsi uporabniki različne ikone profila.
Toda nekateri uporabniki so poročali na uradnih forumih skupnosti Apple da lahko slišijo zvok in vidijo podnapise s črnim zaslonom s Prime Video. Če se vam pojavi ista napaka, je tukaj nekaj delujočih rešitev, ki vam bodo pomagale odpraviti težavo s črnim zaslonom z zvokom v Amazon Prime Video na Apple TV 4K.
1. Preverite internetno povezavo
Najprej in predvsem preverite moč vaše internetne povezave. Vaš Apple TV 4K morate povezati s hitro internetno povezavo, če želite pretakati vsebino iz aplikacij, kot je Prime Video, v najboljši možni kakovosti. Razen preverjanje hitrosti interneta v računalniku ali mobilni napravi, tukaj je opisano, kako preverite moč internetnega signala na vašem Apple TV 4K.
Korak 1: Na začetnem zaslonu vašega Apple TV 4K pojdite na Nastavitve.
2. korak: Pomaknite se navzdol in izberite Omrežje.
3. korak: V razdelku Status preverite moč signala vašega povezanega omrežja Wi-Fi.
Če imate nizko moč signala, predlagamo, da svoj Apple TV 4K približate usmerjevalniku, zlasti če uporabljate frekvenčni pas 5 GHz.
2. Spremenite nastavitve predvajanja videa
Ko bo vaša internetna hitrost v redu, boste morali preveriti trenutne nastavitve predvajanja vašega Apple TV 4K. Ker Prime Video hrani filme in naslove televizijskih oddaj, ki se pretakajo v HDR in Dolby Vision, lahko poskusite spreminjanje formata predvajanja na 4K SDR 60Hz (izberite 50Hz za evropsko regijo) za najboljšo možno izkušnje. Tukaj je opisano, kako to storiti.
Korak 1: Na začetnem zaslonu vašega Apple TV 4K odprite aplikacijo Nastavitve.
2. korak: Izberite Video in Avdio.
Če ste privzeto izbrali Dolby Vision, bo zatemnil celoten vmesnik Apple TV 4K in pretočnih aplikacij, vključno s Prime Video.
3. korak: Izberite Oblika.
4. korak: Pomaknite se navzdol in izberite 4K SDR 60Hz ali 50Hz (odvisno od vaše regije).
5. korak: Vrnite se nazaj in izberite Ujemaj vsebino.
6. korak: Omogočite »Match Dynamic Range« in »Match Frame Rate.«
7. korak: Zaprite nastavitve in odprite Prime Video, da preverite, ali je težava odpravljena.
3. Preverite kabel HDMI
Če želite uživati v vsebini v najboljši možni ločljivosti predvajanja, potrebujete kabel HDMI visoke hitrosti, povezan z vašim Apple TV 4K. To težavo s črnim zaslonom z zvokom je morda vzrok, da uporabljate stari kabel HDMI. Ker v škatli z Apple TV 4K ne dobite kabla HDMI, predlagamo, da izberete Kabel HDMI 2.1 da omogočite podporo za večjo pasovno širino.
4. Prisilno zaprite in znova zaženite aplikacijo Prime Video
Tako kot pri iPhonu in Macu lahko tudi na svojem Apple TV 4K prisilno zaprete aplikacijo, če začne delovati. Če se v Prime Video na vašem Apple TV 4K prikaže črn zaslon z zvokom, lahko poskusite prisilno zapreti in znova zagnati aplikacijo. Upoštevajte, da bo ta funkcija delovala le, če za daljinski upravljalnik Apple TV omogočite klik in dotik.
Korak 1: Dvakrat pritisnite ikono TV na daljinskem upravljalniku Apple TV, da prikažete okna aplikacij v ozadju.
2. korak: Z levim gumbom za krmarjenje poiščite aplikacijo Prime Video.
3. korak: Povlecite navzgor po oknu aplikacije Prime Video, da prisilno zaprete aplikacijo.
4. korak: Znova odprite Prime Video in preverite, ali je težava odpravljena.
5. Posodobite aplikacijo Prime Video
Če zgoraj omenjene rešitve ne delujejo, lahko posodobite aplikacijo Prime Video. Omogočite lahko tudi funkcijo samodejnega posodabljanja za nameščene aplikacije na vašem Apple TV 4K. Evo kako.
Korak 1: Odprite nastavitve na vašem Apple TV 4K.
2. korak: Pomaknite se navzdol in izberite Aplikacije.
3. korak: Izberite Samodejno posodabljanje aplikacij, da omogočite funkcijo.
Za ročno preverjanje posodobitev aplikacije sledite tem korakom.
Korak 1: Odprite App Store na vašem Apple TV 4K.
2. korak: V zgornji menijski vrstici izberite Kupljeno.
3. korak: V levem meniju izberite Vse aplikacije.
4. korak: Preverite, ali je posodobitev različice na voljo za Prime Video.
5. korak: Po namestitvi posodobitev znova zaženite aplikacijo Prime Video in preverite, ali je težava odpravljena.
6. Posodobite tvOS
Predlagamo tudi posodobitev različice tvOS, saj je to morda sistemska težava, ki povzroča to napako pri predvajanju v Prime Video.
Korak 1: Odprite nastavitve na vašem Apple TV 4K.
2. korak: Pomaknite se navzdol in izberite Sistem.
3. korak: Izberite Posodobitve programske opreme.
4. korak: Izberite Posodobi programsko opremo.
5. korak: Če je posodobitev na voljo, izberite Prenos in namestitev.
6. korak: Po namestitvi posodobitev tvOS odprite Prime Video in preverite, ali je težava odpravljena.
Uživajte v Prime Timeu
S temi rešitvami bi se morali znebiti črnega zaslona z zvočnimi napakami v Prime Video. Preberete lahko tudi našo objavo, če Dolby Atmos ne deluje na vašem Apple TV 4K.
Nazadnje posodobljeno 20. februarja 2023
Zgornji članek lahko vsebuje pridružene povezave, ki pomagajo pri podpori Guiding Tech. Vendar to ne vpliva na našo uredniško integriteto. Vsebina ostaja nepristranska in verodostojna.
Napisal
Paurush Chaudhary
Demistifikacija sveta tehnologije na najpreprostejši način in reševanje vsakodnevnih težav, povezanih s pametnimi telefoni, prenosniki, televizorji in platformami za pretakanje vsebin.