Odpravite težavo, da se Amazon Echo ne vklopi – TechCult
Miscellanea / / April 06, 2023
Imeti nekaj kot zaupanja vredno pomoč je vedno koristno. Ste slišali ljudi klicati, hej Alexa, da bi opravili kakšno delo? Ena od naprav, ki vsebuje virtualnega pomočnika Alexa ali glasovno podporo, je naprava Amazon Echo. Kaj pa, če ne morete nadzorovati naprave, ker se Amazon Echo ne vklopi? V tem primeru morda ne boste mogli uporabljati nobene druge naprave, če ste glasovno podporo sinhronizirali z drugimi napravami, ki podpirajo Echo. Če iščete odgovore za rešitev težave, ste prispeli na pravo mesto. Preberite članek do konca, če želite izvedeti, kako odpraviti težave z napravo Alexa Echo.
Kazalo
- Kako popraviti, da se Amazon Echo ne vklopi
- 1. način: Osnovne metode odpravljanja težav
- 2. način: Napajanje Amazon Echo Device
- 3. način: Vklopite mikrofon
- 4. način: Registrirajte Amazon Echo v aplikaciji Alexa
- 5. način: Uporabite omrežje s pasovno širino 5 GHz
- 6. način: Spremenite besedo Echo Wake Up
- 7. način: Posodobite vdelano programsko opremo Alexa
- 8. način: Ponovno dodajte napravo
- 9. način: Znova namestite aplikacijo Alexa
- 10. način: Ponastavite napravo Amazon Echo
- 11. način: Zamenjajte komponente strojne opreme
- 12. način: Obrnite se na skupino za podporo Alexa
Kako popraviti, da se Amazon Echo ne vklopi
Verjetni razlogi, zakaj se naprava Amazon Echo morda ne vklopi, so navedeni v tem razdelku.
- Težave s strojno opremo - Kabli morda niso pravilno priključeni ali pa so nepravilno priključeni v vrata. V drugih primerih se lahko komponente, kot so napajalni kabel, plošča za napajanje in zvočnike ali matična plošča, poškodujejo zaradi obrabe.
- Težava z internetno povezavo - Vneseno geslo za Wi-Fi je morda napačno ali pa je vir Wi-Fi nameščen v oddaljenem prostoru.
- Fizične motnje - Ovire in druge fizične ovire v območju, kot je pohištvo, lahko povzročijo motnje signala.
- Zastarela vdelana programska oprema - Vdelana programska oprema naprave je morda zastarela in lahko pride do težave.
Opomba: Ker pametni telefoni nimajo enakih možnosti nastavitev in se razlikujejo od proizvajalca do proizvajalca, zagotovite pravilne nastavitve, preden jih spremenite. Omenjeni koraki so bili izvedeni na Samsung Galaxy A21s telefon.
Tukaj so metode za odpravljanje težav z napravo Alexa Echo.
1. način: Osnovne metode odpravljanja težav
Prvi pristop za odpravo težave je, da preizkusite osnovne metode za odpravljanje težav, navedene v tem razdelku. To bi pomagalo pri reševanju težav z združljivostjo in manjših napak.
1A. Odpravite težave s strojno opremo
Najpomembnejša metoda je preveriti, ali imajo naprave za povezovanje strojne opreme kakršne koli težave ali ali deluje.
- Čisto pristanišče- Priključek za napajanje zvočnika v napravi je lahko nakopičen s prahom in umazanijo. Odprtino lahko očistite tako, da skozi odprtino vpihnete zrak ali pa jo očistite z vatirano palčko ali zobotrebcem.
- Preverite napajanje - Če želite odpraviti težavo, da se Amazon Echo ne vklopi, preverite, ali je vtičnica napajana. Uporabite lahko preskusno luč ali priključite katero koli drugo napravo, kot je preskusna luč, da preverite, ali je napajanje napajano.
- Preverite napajalnik- Preverite, ali kabli delujejo ali so zunaj poškodovani, kot je obraba. Če se napajalni kabel poškoduje, morate v trgovini Amazon Store kupiti napajalnik s certifikatom Amazon, da zagotovite kakovost izdelka.
- Zamenjajte vtičnico - Ker mora biti naprava ves čas priključena na vir napajanja, jo lahko poskusite priključiti na drugo vtičnico. Izberete lahko vtičnico, ki je oddaljena od drugih naprav in ovir.
- Preprečite poškodbe napajalnika - Poškodbam napajalnika se lahko izognete tako, da napajalne kable spravite v organizator kabelske omarice ali uporabite držalo za kabel, da napajalnik držite na mestu. Lahko pa uporabite kabelski podaljšek za priključitev naprave na isto vtičnico.
1B. Odpravite težave z omrežno povezljivostjo
Težava se lahko pojavi, če internetna povezava ni stabilna ali ne zadostuje za podporo naprave. Poskusite lahko z možnostmi, podanimi v tej metodi, za odpravljanje težav z napravo Alexa Echo z internetno povezavo in dostop do naprav, ki podpirajo Echo.
- Težave z Wi-Fi- Prepričajte se, da je vneseno geslo za Wi-Fi pravilno in povežite obe napravi z istim omrežjem Wi-Fi. Prav tako postavite napravo bližje napajalniku Wi-Fi, da odpravite težavo z nevklopom Amazon Echo.
- Odpravite težave z omrežjem – Če želite odpraviti težave z omrežjem, sledite navodilom v našem vodniku za odpravite težave z omrežno povezljivostjo v sistemu Windows 10.
1C. Odpravite težave z Bluetoothom
Če ste napravo povezali s povezavo Bluetooth, lahko težavo odpravite z možnostmi, podanimi v tej metodi.
- Bližina- Omejite razdaljo med napravami in to postavite v bližino.
- Omogoči povezavo- Prepričajte se, da je povezava Bluetooth omogočena v napravi in zagotovite, da je vaš telefon seznanjen z napravo Echo.
1D. Odpravite prekinitev zvoka
Zvok je glavni vhod v napravo Echo in vzrok za težavo je lahko prekinitev dostave.
- Bližina- Prepričajte se, da so zvočniki, dodeljeni napravi Echo, blizu naprave, to je v območju 3 čevljev.
- Odstranite ovire - Prepričajte se, da v dosegu mikrofona ni nobenih ovir ali fizičnih motenj. Postavite zvočnik in napravo Echo na območje, kjer je hrup v ozadju minimalen. Prepričajte se tudi, da v bližini naprave ni drugih elektronskih naprav, da se izognete motnjam v glasovnem izhodu.
Preberite tudi:Popravite, da se Amazon Kindle ne prikaže v računalniku
2. način: Napajanje Amazon Echo Device
Če je naprava Echo zataknjena zaradi nekaj manjših napak ali če je napačno konfigurirana. Lahko poskusite s prisilnim vklopom naprave, da odpravite težavo, da se Amazon Echo ne vklopi.
1. Pritisnite ukrepanje gumb na napravi, dokler LED lučka ne ugasne.
2. Odklopite napajalnik iz vira napajanja in ga po 2 do 3 minutah znova priključite na napajanje.
3. Pritisnite ukrepanje gumb na napravi, da jo vklopite, in počakajte, da lučka LED zasveti modro.
3. način: Vklopite mikrofon
Če je obroč LED na vrhu naprave rdeč, mikrofon v napravi ni vklopljen. To bi oviralo napravo pri sprejemanju zvočnega vhoda. Če želite vklopiti mikrofon na napravi, pritisnite mikrofon gumb na vrhu Echo.
4. način: Registrirajte Amazon Echo v aplikaciji Alexa
Če naprava Amazon Echo ni registrirana v aplikaciji Alexa, se lahko soočite s to težavo. Prepričajte se, da imate stabilno povezavo Wi-Fi in da je napajalnik pravilno priključen v napravo za odpravljanje težav z napravo Alexa Echo.
1. Dotaknite se Amazon Alexa aplikacijo v meniju aplikacije.
2. Premakni se na več zavihek na dnu in tapnite na Dodajte napravo možnost.
3. Dotaknite se Amazon Echo možnost v VSE NAPRAVE razdelek.
4. Dotaknite se Echo, Echo Dot, Echo … možnost v ECHO PAMETNI ZVOČNIKI razdelek.
5. Dotaknite se ja gumb, da omogočite dostop do lokacije.
6. Dotaknite se Med uporabo te aplikacije možnost.
7. Dotaknite se ja če lučka LED naprave Echo sveti oranžno.
8. Počakajte, da aplikacija poišče napravo in jo registrira v aplikaciji. Poskusite, če lahko dostopate do naprav, ki podpirajo Echo.
Preberite tudi:Kako preklicati Amazon FreeTime brez naprave
5. način: Uporabite omrežje s pasovno širino 5 GHz
Če naprava Echo ni dostopna, medtem ko uporabljate pasovno širino 2,4 GHz, lahko preklopite na uporabo pasovne širine 5 GHz, da odpravite težavo z nevklopom Amazon Echo.
1. Odprite Amazon Alexa aplikacija
2. Pomaknite se do več zavihek na dnu in tapnite na nastavitve možnost.
3. Dotaknite se Nastavitve naprave možnost.
4. Izberite govorca na seznamu.
5. Dotaknite se spremeniti poleg omrežja Wi-Fi.
6. Izberite 5 GHz možnost pasovne širine.
Preberite tudi:Popravi Fire TV trenutno ni mogoče vzpostaviti povezave s strežnikom
6. način: Spremenite besedo Echo Wake Up
Če ste spremenili besedo za bujenje za napravo Echo, boste morda težko našli in aktivirali svojo napravo. Če želite odpraviti težavo, lahko spremenite besedo za bujenje naprave Echo.
1. Pojdite na Alexa aplikacija nastavitve.
2. Dotaknite se Nastavitve naprave možnost na seznamu.
3. Na seznamu izberite določeno napravo Echo.
4. Dotaknite se Zbudi besedo možnost v SPLOŠNO razdelek.
5. Izberite besedo za bujenje, kot je Alexa in se vrnite na glavno stran.
7. način: Posodobite vdelano programsko opremo Alexa
Zastarela vdelana programska oprema naprave Echo lahko povzroči, da se Amazon Echo ne vklopi. Privzeto bi se naprave, povezane z omrežjem, posodabljale med izven delovnega časa. Vendar pa lahko sledite tukaj navedeni metodi za ročno preverjanje posodobitev.
1. Zaženite Amazon Alexa aplikacija
2. Premakni se na Naprave in tapnite na Echo in Alexa možnost.
3. Na seznamu izberite določeno napravo Amazon Echo.
4. Povlecite in tapnite na posodobitev programske opreme gumb za posodobitev vdelane programske opreme naprave.
Preberite tudi:Kako lahko obnovite svoj račun Amazon
8. način: Ponovno dodajte napravo
Če nobena od metod ne pomaga pri odpravljanju težave z napravo Echo, jo lahko poskusite znova dodati v aplikacijo Alexa. To bi napravo obravnavalo kot novo napravo in pomagalo pri odpravljanju težav z napravo Alexa Echo.
1. Sledite navedenim navodilom Metoda 2 do izklopite napravo Echo.
2. Počakajte nekaj časa, preden vklopite napravo, da aplikacija pozabi na napravo.
3. Za znova dodajte napravo, sledite navodilom v 4. metoda za registracijo naprave v aplikaciji.
9. način: Znova namestite aplikacijo Alexa
Če težavo povzroča napaka v aplikaciji Alexa, lahko poskusite znova namestiti aplikacijo, da jo popravite in dostopate do naprav, ki podpirajo Echo.
Korak I: Odstranite aplikacijo Amazon Alexa
Prvi korak pri tej metodi za odpravo težave z nevklopom Amazon Echo je odstranitev nameščene različice aplikacije Alexa.
1. Odprite nastavitve aplikacijo iz menija aplikacij.
2. Na seznamu tapnite na Aplikacije zavihek.
3. Dotaknite se Amazon Alexa aplikacija
4. Dotaknite se Odstrani možnost v spodnji vrstici.
5. Dotaknite se v redu možnost na potrditvenem zaslonu in počakajte, da se aplikacija odstrani.
Korak II: Znova namestite aplikacijo Amazon Alexa
Naslednji korak je ponovna namestitev aplikacije Alexa iz Trgovine Play.
1. Zaženite Trgovina Google Play aplikacija
2. Poiščite Amazon Alexa aplikacijo v iskalni vrstici in tapnite Namestite gumb.
3. Počakajte, da se aplikacija namesti, in odprite Amazon Alexa aplikacijo tako, da sledite prej podanim navodilom.
4. Prijavite se v svoj račun z uporabo uporabniških poverilnic Amazon.
Preberite tudi:Odpravite težavo s počasnim delovanjem Amazon Fire Stick
10. način: Ponastavite napravo Amazon Echo
Če težava z napravo Amazon Echo še vedno ni odpravljena, lahko poskusite ponastaviti napravo na privzete nastavitve. Vendar bo ta metoda izbrisala vse shranjene podatke in informacije.
Možnost I: prek aplikacije Amazon Alexa
Prva možnost za odpravo težave z nevklopom Amazon Echo je uporaba aplikacije Amazon Alexa za ponastavitev naprave Echo na privzete nastavitve.
1. Zaženite Amazon Alexa aplikacija
2. Dotaknite se Naprave in tapnite na Echo in Alexa možnost.
3. Na seznamu tapnite določeno napravo Echo, kot je Echo Dot.
4. Dotaknite se Tovarniška ponastavitev možnost v Ponastavi nastavitve meni.
5. Dotaknite se Tovarniška ponastavitev možnost potrditve izbire.
Možnost II: Hard Reset Echo Device
Naslednja metoda je prisilna ponastavitev naprave Echo z uporabo gumba za ponastavitev v luknji za ponastavitev, ki je na voljo na dnu naprave. Vendar je treba paziti, da med poskusom odpravljanja težav z napravo Alexa Echo ne poškodujete notranjih delov naprave.
1. Uporabite koničast predmet ali sponko za papir, da pritisnete gumb skozi luknjo.
2. Počakajte, da lučka LED zasveti oranžno iz modre, da obnovite napravo Echo na izvirne tovarniške nastavitve.
11. način: Zamenjajte komponente strojne opreme
V nekaterih primerih se lahko strojne komponente naprave Echo poškodujejo in lahko pride do težave. Te komponente lahko zamenjate s pomočjo strokovnjaka, da odpravite težavo z nevklopom Amazon Echo.
Možnost I: matična plošča
Matična plošča je glavna komponenta naprave Echo in do težave lahko pride zaradi enega od razlogov, ki so pregrevanje, napetostni sunki, poškodbe zaradi vode, fizični udarci ali fizične poškodbe. To bi povzročilo okvaro zvočnikov in luči in ne morete dostopati do naprav, ki podpirajo Echo.
Lahko poiščete pomoč pri elektronskem tehniku ali servisnem centru in jih prosite za zamenjavo matične plošče. Ta možnost je cenejša v primerjavi z nakupom nove naprave Echo.
Možnost II: vezje
Naprava Echo deluje na centralno zgrajenem vezju, saj črpa moč iz plošče. Komponente plošče so morda odpovedale in se lahko pojavi težava.
Poskusite se obrniti na tehnika, da zamenja LED ali mikrofon na plošči in odpravi težavo.
Preberite tudi:Kaj pomeni potrebna odobritev Amazona?
12. način: Obrnite se na skupino za podporo Alexa
Če je naprava odpovedala pred iztekom garancijskega roka. Napravo lahko zamenjate tako, da se obrnete na skupino za podporo Alexa. V drugih primerih jim lahko sporočite težavo in poiščete njihov nasvet.
1. Odprite Amazon Alexa aplikacija
2. Premakni se na več in tapnite na Pomoč in povratne informacije možnost.
3. Dotaknite se Pogovorite se s predstavnikom možnost v KONTAKTIRAJ NAS razdelek.
4. Vnesite svojo telefonsko številko v polje in tapnite na POKLIČI ME ZDAJ gumb.
5. V nekaj minutah boste prejeli klic predstavnika.
Opomba: Obiščete lahko tudi Podpora za Amazon Echo strani in poiščite rešitev za svojo težavo.
Priporočeno:
- Kako lahko obnovite onemogočen Facebook račun
- 3 enostavni načini za povezavo Droid Turbo z računalnikom z operacijskim sistemom Windows
- Kako pridobiti knjižnico iger in programske opreme na Amazonu
- Popravi napako Alexa 10 2 17 5 1 v Echo Dot
Za odpravo težave lahko uporabite metode, navedene v članku Amazon Echo se ne vklopi. Sporočite nam, katera od teh metod je bila učinkovita pri odpravljanju težav z napravo Alexa Echo. Svoje predloge in vprašanja vljudno objavite v razdelku za komentarje.
Elon Decker
Elon je tehnični pisec pri TechCultu. Vodnike z navodili piše že približno 6 let in je obravnaval številne teme. Rad pokriva teme, povezane z Windows, Android ter najnovejše trike in nasvete.