13 načinov za popravljanje videa, ki ni na voljo v Amazon Prime Video
Miscellanea / / July 08, 2023
S storitvami spletnega pretakanja imamo na dosegu roke na stotine filmov in oddaj. Toda del paketa so tudi težave, ki pogosto vplivajo na internetno storitev. Vzemite na primer Amazon Prime Video; je zanesljiv, vendar zagotovo ni brezhiben. Ena taka težava je sporočilo o napaki »video ni na voljo« na Amazon Prime Video. Če ste se že srečali s to težavo, vam bomo pokazali, kako jo odpraviti.
Ne glede na to, ali uporabljate Amazon Prime v spletnem brskalniku v napravi Windows, vam bo ta vodnik pomagal odpraviti težavo. Najprej pa poglejmo, zakaj se ta težava sploh pojavi.
Preberite tudi: Kako odpraviti težavo s črnim zaslonom Amazon Prime Video v sistemu Windows
Zakaj nekatere video oddaje in filmi Amazon Prime niso na voljo
Tukaj je nekaj sporočil o napakah, ki jih lahko prikaže Prime Video:
- Ta videoposnetek trenutno ni na voljo za ogled na vaši lokaciji
- Ta videoposnetek ni več na voljo
- Ta videoposnetek ni na voljo v tej napravi
Če ste pri pretakanju vsebine na Prime Video opazili eno ali vse te težave, je nujno, da razumete, zakaj se pojavijo, da preprečite njihovo ponovno pojavljanje. Tukaj je nekaj razlogov.
- Imate težave z internetno povezavo.
- Vaš spletni brskalnik ne podpira pretakanja videa zaradi nekaj napačnih konfiguracij.
- Težave z gonilniki zaslona v vaši napravi.
- Storitev Amazon Prime Video se sooča z izpadom.
- Oddaja ali film je bil odstranjen iz Prime Video.
- Težavo lahko povzročijo tudi druge napake, povezane s programsko opremo.
V naslednjem razdelku bomo podrobneje opisali te razloge in vam pomagali hitro rešiti težavo.
Opomba: Poskrbite za ponovni zagon naprave, preden preskočite na metode za odpravljanje težav. Včasih lahko najpreprostejši popravek odpravi težavo.
Kako popraviti Amazon Prime Video Unavailable
Tukaj je trinajst načinov za odpravljanje težav in rešitev težave z »videoposnetkom, ki ni na voljo« na Amazon Prime Video. Začnimo.
1. Prenesite aplikacijo Prime Video
Če imate težave s spletnim brskalnikom, vam priporočamo, da prenesete aplikacijo Amazon Prime Video na svoj računalnik z operacijskim sistemom Windows s spodnjo povezavo. To bo verjetno odpravilo težavo.
Prenesite Prime Video za Windows
2. Preverite omrežno povezavo
Predvajanje filmov in oddaj na Prime Video zahteva optimalno internetno hitrost. Zato preverite hitrost interneta in če ni stabilna ali je moč signala šibka, se obrnite na ponudnika storitev.
Uporabite lahko tudi spletna mesta, kot je hitro oz Preizkus hitrosti da preverite hitrost interneta.
3. Preverite strežnike Amazon Prime
Če se naslovi na Prime Video ne predvajajo kljub dobri internetni povezavi, lahko to preverite Strežniki Amazon Prime se soočajo z izpadi. Če je temu tako, obstaja možnost, da bo to vplivalo tudi na Prime Video.
V tej situaciji ne morete storiti ničesar, razen počakati, da jo Amazon reši. Vedno lahko preverite njihove ročice družbenih medijev za ustrezne posodobitve.
4. Preverite, ali je bila oddaja umaknjena
Amazon ima s studii sklenjene pogodbe, filmi in oddaje pa obstajajo na Prime Video le do veljavnosti pogodbe. Če torej Amazon ne podaljša pogodbe, bo oddaja ali film odstranjen iz Prime Video. To se je zgodilo s priljubljenimi naslovi NBC, kot sta Seinfeld in Parks and Recreation.
To je lahko tudi razlog, zakaj vidite napako »video ni na voljo« na Prime Video.
5. Onemogoči VPN
A VPN odlično opravlja svoje delo usmerjanja vašega internetnega prometa prek zasebnega strežnika ali s spreminjanjem vaše virtualne lokacije, vendar ni vedno brezhibno. Zato je morda okvarjen VPN razlog, zakaj Amazon Prime Video pravi, da video ni na voljo.
Poleg tega, če je vaš VPN spremenil vašo virtualno lokacijo, morda obstaja možnost, da film ali oddaja, ki jo poskušate predvajati, ni na voljo v tej regiji. Zato se lahko prikaže napaka »video ni na voljo«.
Zato zagotovite, da izklopite VPN in proxy iz aplikacije, ki jo uporabljate v sistemu Windows. Poleg tega, če uporabljate VPN prek razširitve za Chrome ali Firefox, zagotovite, da izklopite razširitev, da preverite, ali odpravlja težavo.
6. Onemogoči razširitve
Razširitve tretjih oseb lahko razširijo funkcionalnost vašega spletnega brskalnika, lahko pa povzročijo tudi nenamerne težave. Na primer, razširitev za blokiranje vsebine morda preprečuje Amazon Prime Video normalno delovanje. Zato poskusite onemogočiti razširitve v spletnem brskalniku, da odpravite težavo.
Onemogoči razširitve v Chromu
Korak 1: Odprite Chrome, kliknite ikono razširitev v orodni vrstici in izberite Upravljanje razširitev.
2. korak: Zdaj boste videli seznam nameščenih razširitev. Izklopite stikalo, da onemogočite razširitev, in preverite, ali rešuje težavo. To ponovite za vse nameščene razširitve.
Onemogoči razširitve v brskalniku Mozilla Firefox
Če uporabljate Firefox, ta v orodni vrstici nima namenskega gumba za razširitve. Zato morate za upravljanje razširitev slediti spodnjim korakom.
Korak 1: Odprite Firefox in v orodni vrstici kliknite meni hamburgerja.
2. korak: Izberite »Dodatki in teme«.
3. korak: V oknu, ki se odpre, onemogočite in odstranite razširitve.
7. Odjavite se iz Prime Video in se znova prijavite
To težavo lahko poskusite odpraviti tudi tako, da odjava iz storitve Amazon Prime Video in ponovno prijavo. To je v bistvu sredstvo za osvežitev Prime Video in tukaj je, kako lahko to storite:
Korak 1: Odprite Amazon Prime Video v katerem koli brskalniku in tapnite svoje uporabniško ime.
2. korak: Kliknite na Odjava.
3. korak: Zdaj kliknite »Prijava, da se pridružite Prime«.
4. korak: Vnesite svoje poverilnice in kliknite Prijava.
Zdaj boste prijavljeni v Amazon Prime Video in če se še vedno ne predvaja, poskusite počistiti predpomnilnik spletnega brskalnika kot drug način za odpravo težave.
8. Počisti predpomnilnik brskalnika
Predpomnilnik je začasni podatek v vaši lokalni shrambi. Pomaga hitro znova naložiti elemente aplikacije, namesto da bi jih prenašali iz interneta. Vendar pa velika količina predpomnilnika pomeni veliko kopičenje podatkov in smeti, kar lahko povzroči težave z aplikacijo.
Zato poskusite počistiti predpomnilnik v spletnem brskalniku in preverite, ali to odpravlja težavo z nedosegljivostjo videa na Prime Video. Koraki ostajajo enaki za vse spletne brskalnike.
Korak 1: V orodni vrstici kliknite ikono s tremi pikami.
2. korak: Kliknite Nastavitve.
3. korak: Kliknite »Zasebnost in varnost«.
4. korak: Zdaj izberite »Počisti podatke brskanja«.
5. korak: Kliknite gumb Časovni obseg in izberite časovni obseg Ves čas. To vam bo pomagalo počistiti shranjene podatke in predpomnilnik Chroma od časa, ko ste ga začeli uporabljati.
6. korak: Zdaj boste videli seznam tega, kar se briše. Izberite, kaj želite izbrisati, in kliknite Počisti podatke.
Ko ga boste naslednjič zagnali, boste imeli spletni brskalnik brez smeti in obstaja velika verjetnost, da lahko Prime Video predvaja brez napak. Če se ne, lahko poskusite naslednji popravek.
9. Onemogoči strojno pospeševanje
Medtem ko je pospeševanje strojne opreme proces, pri katerem se v vašem sistemu uporabljajo dodatni viri strojne opreme za pospeševanje opravil, lahko povzroči tudi nekaj težav. Poskusite ga onemogočiti, da vidite, ali odpravlja težavo »videoposnetek ni na voljo na Prime Video«.
Evo, kako lahko izklopite strojno pospeševanje v brskalniku.
Onemogoči strojno pospeševanje v Chromu
Korak 1: Odprite Chrome in tapnite ikono s tremi pikami v orodni vrstici. Izberite Nastavitve.
2. korak: V stranski vrstici kliknite Sistem.
3. korak: Izklopite stikalo za »Uporabi strojno pospeševanje, ko je na voljo«.
Izklopite strojno pospeševanje v Firefoxu
Korak 1: Odprite Firefox in kliknite ikono menija hamburgerja.
2. korak: Kliknite Nastavitve.
3. korak: Na strani z nastavitvami se pomaknite navzdol do Performance.
4. korak: Tukaj počistite polje »Uporabi priporočene nastavitve delovanja« in prav tako počistite polje »Uporabi strojno pospeševanje, ko je na voljo«.
Če nobena od zgornjih metod ne deluje, poskusite uporabiti Prime Video v drugem brskalniku.
10. Uporabite drug brskalnik
Ko Amazon Prime Video ni hotel predvajati in je na Microsoft Edge prikazal napako »video ni na voljo«, smo poskusili vse. Kljub temu smo se težave znebili šele s prehodom na Firefox.
Zato v primerih, ko ne morete natančno pokazati na določeno težavo ali nastavitev, ki povzroča težavo, uporabite drug spletni brskalnik v svoji napravi.
11. Posodobite gonilnike zaslona
Zaslonski adapterji in grafični procesorji so odgovorni za upodabljanje vseh multimedijskih vizualnih elementov, ki jih vidite na zaslonu. To omogoča programska oprema ali gonilniki, ki se uporabljajo poleg teh adapterjev strojne opreme. Če torej ta programska oprema oz gonilnik je zastarel, posodobite ga tako da lahko brez težav predvaja videoposnetke v aplikacijah, kot je Amazon Prime.
Korak 1: V začetnem meniju odprite upravitelja naprav.
2. korak: Kliknite Display Adapters.
3. korak: Z desno miškino tipko kliknite gonilnik zaslona in tapnite Posodobi gonilnik.
4. korak: Kliknite »Samodejno poišči gonilnike«. Če so na voljo nove različice, lahko sledite navodilom na zaslonu za posodobitev gonilnikov.
Če nobena od zgornjih metod ne deluje, lahko poskusite posodobiti spletni brskalnik.
12. Posodobite spletni brskalnik
Če razširjena napaka v vašem spletnem brskalniku aplikacijam, kot je Amazon Prime, omejuje predvajanje videoposnetkov, bodo razvijalci upoštevali in odpravili težavo. Izdali bodo posodobitev z odpravljeno težavo. Zato morate preveriti in posodobite na najnovejšo različico Chroma ali drugih brskalnikih, ki jih uporabljate. Evo, kako to storiti.
Korak 1: Odprite Chrome, kliknite ikono s tremi pikami in izberite Pomoč.
2. korak: Kliknite »O Google Chromu«.
3. korak: Zdaj boste videli informacije o različici Chroma. Če je na voljo posodobitev, boste imeli možnost, da to storite.
Če Amazon Prime Video še vedno prikazuje napako, čeprav ste preizkusili vse te metode, poskusite stopiti v stik s podporo Amazon.
Amazon ima aktivno podporo strankam, ki vam bo pomagala odpraviti težavo in jo hitro odpraviti. In če Prime Video še naprej prikazuje napako »videoposnetek ni na voljo«, kljub temu, da ste preizkusili vse metode, ki smo jih predlagali, je najbolje, da težavo prepustite Amazonova podpora strankam.
To je vse, kar morate vedeti o tem, kako odpraviti napako »video ni na voljo« na Amazon Prime Video. Če imate dodatna vprašanja, se premaknite na naslednji razdelek.
Pogosta vprašanja o Amazon Prime Video Niso na voljo
ja Lahko poskusite uporabiti a VPN za dostop do knjižnic iz drugih regij na Amazon Prime Videos.
Predlagamo, da znova zaženete napravo, preverite internetno povezavo, onemogočite VPN in preverite nastavitve predvajanja. Če težave ne odpravite, si oglejte naš vodnik za odpravljanje težav Amazon Prime Video se ne predvaja v HD.
Odpravite težave s pretakanjem
Upamo, da vam bo ta članek pomagal odpraviti napako »video ni na voljo« na Amazon Prime. Vendar pa imajo Amazonovi izdelki običajno povprečen uporabniški vmesnik – zlasti nakupovalna aplikacija. Upamo, da bo Amazon čim prej posodobil isto, da bo mogoče takšne težave rešiti na boljši način.