9 najboljših popravkov za nakup v Steamu, ki obstane na delu – TechCult
Miscellanea / / October 05, 2023
Steam je ena najbolj priljubljenih igralnih platform, ki omogoča dostop do tisočih iger. Vendar kot katera koli spletna storitev tudi ta ni imuna na tehnične napake. Ena pogosta težava, s katero se uporabniki srečujejo, je, ko se njihov nakup v Steamu zatakne v delujočem stanju. V tem priročniku vas bomo popeljali skozi različne metode za odpravljanje te težave.
Kazalo
Popravi nakup Steam, ki je zastal pri delu
Pri nakupih prek Steama se uporabniki pogosto zataknejo na delujočem zaslonu, zaradi česar so njihove transakcije čakajoče. Ne glede na to, ali gre za težave, povezane s strežnikom, ali konfiguracije lokalnega požarnega zidu, smo našteli nabor rešitev, s katerimi se boste hitro vrnili v svet iger. Sledite tem metodam korak za korakom in vaša težava bo rešena v hipu.
Hiter odgovor
Za preklic čakajočih transakcij v Steamu in uspešno dokončanje nakupa sledite tem korakom:
1. Odprite zaganjalnik Steam in kliknite Podrobnosti računa.
2. Izberite Ogled zgodovine nakupov.
3. Igre označite z a V teku označite in kliknite Prekliči to transakcijo.
Zakaj moj nakup v Steamu ne deluje?
Tukaj so jedrnate točke, ki opisujejo možne razloge, zakaj nakup v Steamu morda ne deluje:
- Strežniki Steam morda ne delujejo.
- Nerazrešene čakajoče transakcije.
- VPN-ji ali posredniške storitve lahko motijo nakupe.
- Napačni ali zastareli podatki o plačilu.
- Na vašem plačilnem sredstvu ni dovolj sredstev.
- Prekomerne nastavitve požarnega zidu ali protivirusnega programa.
- Zastarela programska oprema odjemalca Steam.
- Preveč poskusov nakupa v kratkem času.
1. način: Osnovne metode odpravljanja težav
Preden preizkusite katero od metod za odpravljanje težav, se morate prepričati o nekaterih stvareh, ki ste jih preizkusili. Če težave s tem ne odpravite ali ne morete razvozlati glavnega vzroka, lahko uporabite druge metode za odpravljanje težav.
1A. Počakajte in poskusite znova
Včasih so lahko težave s transakcijami začasne in se lahko rešijo same od sebe, če počakate nekaj časa. Če nobena od zgornjih metod ne deluje takoj, je morda manjša težava na strani Steam. Počakajte nekaj časa in nato poskusite z nakupom pozneje.
1B. Preverite stanje strežnika Steam
Prvi korak, ko naletite na težavo z nakupom v Steamu, je preveriti, ali je težava povezana s strežniki Steam. Včasih lahko izpadi strežnika ali vzdrževanje motijo vašo transakcijo. Če želite preveriti stanje strežnika, sledite tem korakom:
1. Pojdi na Stran s statusom strežnika Steam.
2. Preverite, ali obstajajo prijavljenih težav za vašo regijo.
3. Če strežniki ne delujejo, boste morda morali počakati, da prenehajo delovati nazaj in deluje.
2. način: Preklic transakcij v teku
Pogosto lahko prejšnja čakajoča transakcija moti nove nakupe. Če imate kakršne koli čakajoče transakcije, jih prekličite, da sprostite pot za nov nakup.
1. Odprite zaganjalnik Steam in kliknite Podrobnosti računa.
2. Izberite Ogled zgodovine nakupov.
3. Igre označite z a V teku označite in kliknite Prekliči to transakcijo.
Ko končate, znova zaženite Steam in znova poskusite kupiti želeno igro.
Preberite tudi:Koliko časa traja, da dobiš povračilo od Steama?
3. način: Preverite podrobnosti plačila in stanje na računu
Včasih je neuspešne nakupe mogoče pripisati napačnim podrobnostim plačila ali nezadostnemu stanju na računu. Zagotovite, da so vaši podatki o plačilu točni in posodobljeni. Še enkrat preverite, ali imate na plačilnem računu dovolj sredstev. Tukaj so koraki za preverjanje podrobnosti o plačilu:
1. Preglejte svoje podatke o načinu plačila v nastavitvah računa Steam.
2. Prepričajte se o svojem podatke o kreditni/debetni kartici je pravilen.
3. Preveri svoj stanje na računu da boste imeli dovolj sredstev za nakup.
4. način: Počisti predpomnilnik Steam
Včasih lahko poškodovane datoteke predpomnilnika povzročijo težave pri nakupu v Steamu. Čiščenje predpomnilnika Steam lahko pomaga rešiti težavo.
1. Odprite odjemalca Steam in kliknite Steam v zgornjem levem kotu.
2. Kliknite na nastavitve.
3. Izberite Prenosi zavihek v levem podoknu.
4. Kliknite na Počisti predpomnilnik v Počisti predpomnilnik za prenos razdelek.
5. način: Posodobite odjemalca Steam
Zastarela odjemalska programska oprema Steam lahko včasih povzroči težave pri transakcijah. Prepričajte se, da uporabljate najnovejšo različico odjemalca Steam. Tako ga posodobite:
1. Odprite Steam odjemalec.
2. Kliknite na Steam v zgornjem levem kotu.
3. Izberite Preverite posodobitve odjemalca Steam.
Če je posodobitev na voljo, sledite navodilom za namestitev.
Ko končate, znova zaženite Steam in znova poskusite z nakupom.
Preberite tudi:Koliko Steam zaračuna za prodajo igre?
6. način: onemogočite prekrivanje Steam
Funkcija prekrivanja Steam lahko včasih moti nakupe. Če ga onemogočite, boste morda pomagali popraviti nakup v Steamu, ki je obstal pri delu. Če želite to narediti, si oglejte naš vodnik na Kako onemogočiti Steam Overlay v sistemu Windows 10.
7. način: Onemogočite posrednike in VPN
Če med brskanjem po internetu uporabljate strežnike proxy ali VPN, lahko vplivajo na vaše nakupe v Steamu. Steamov pravilnik omejuje uporabo VPN-jev za nakup iger po nižjih cenah in lahko povzročijo težave pri transakcijah. Zato za izvedbo te metode sledite našemu podrobnemu vodniku Kako onemogočiti VPN in proxy v sistemu Windows 10.
8. način: Preverite nastavitve požarnega zidu in protivirusnega programa
Požarni zid ali protivirusna programska oprema v vašem računalniku lahko včasih blokira transakcije Steam. Prepričajte se, da je Steam dovoljen skozi vaš požarni zid in da ga protivirusni program ne blokira. Preverite nastavitve požarnega zidu in protivirusnega programa, da zagotovite, da ima Steam potrebna dovoljenja.
Spremenite nastavitve požarnega zidu
1. Pritisnite Windows ključ na vaši tipkovnici.
2. Vrsta Požarni zid in izberite Požarni zid Windows Defender iz rezultatov iskanja.
3. V oknu požarnega zidu programa Windows Defender kliknite Dovolite aplikaciji ali funkciji prek požarnega zidu na levi strani.
4. Pomaknite se po seznamu dovoljenih aplikacij in funkcij, da jih poiščete Steam. Če ga ne vidite, morda ni dovoljen skozi požarni zid.
5. Če Steam ni na seznamu, kliknite na Spremenite nastavitve gumb na vrhu okna. Za ta korak boste morda potrebovali skrbniške pravice.
6. Kliknite na Dovoli drugo aplikacijo... gumb.
7. Pojavilo se bo novo okno. Kliknite na Prebrskaj in se pomaknite do svojega Namestitvena mapa Steam (običajno C:\Programske datoteke (x86)\Steam).
8. Izberite Steam.exe in kliknite Odprto.
9. Kliknite Dodaj da dodate Steam na seznam dovoljenih aplikacij.
Spremenite protivirusne nastavitve
Opomba: Postopek se lahko razlikuje glede na vaš protivirusni program.
1. Odpri svojo protivirusno programsko opremo.
2. Poiščite nastavitve, povezane z dovoljenja aplikacije ali programa.
3. Prepričajte se, da je Steam naveden kot a zaupanja vreden ali dovoljen program. Če ne, ga dodajte na seznam zaupanja vrednih aplikacij.
Ko naredite te spremembe, znova zaženite računalnik, da bodo nastavitve začele veljati. Zaženite Steam in znova poskusite opraviti nakup, da vidite, ali je težava odpravljena.
9. način: Obrnite se na podporo za Steam
Če ste preizkusili vse zgornje korake in še vedno naletite na težavo pri nakupu v Steamu, je čas, da se obrnete na podporo za Steam. Zagotovijo vam lahko prilagojeno pomoč in pomagajo rešiti vašo težavo. Tako se obrnete na podporo Steam:
1. Obiščite Podpora za Steam Spletna stran.
2. Prijava z vašim računom Steam.
3. Izberite Nakupi kot kategorija.
4. Podrobno razložite težavo, s katero se soočate, oddajte svojo prijavo za podporo, in počakajte na odgovor podpore Steam.
Ukvarjanje z a Nakup v Steamu je obstal pri delu je lahko frustrirajoče, vendar je običajno rešljivo z upoštevanjem teh metod za odpravljanje težav. Če boste vestno sledili korakom, boste v trenutku spet uživali v svojih najljubših igrah na Steamu. Če imate kakršna koli vprašanja ali predloge za nas, nam to sporočite v spodnjem polju za komentarje.
Henry je izkušen tehnični pisec s strastjo do tega, da zapletene tehnološke teme naredi dostopne vsakodnevnim bralcem. Z več kot desetletjem izkušenj v tehnološki industriji je Henry postal zaupanja vreden vir informacij za svoje bralce.