10 načinov, kako popraviti napako, da Instagram ne pošilja kode SMS – TechCult

Ko govorimo o internetu, zlasti o družabnih omrežjih, so kibernetski napadi in ogrožanja računov vse preveč pogosti. Sama gesla niso več dovolj, zato je Instagram uvedel dvofaktorsko avtentikacijo, da zaščiti račune uporabnikov pred nepooblaščenim dostopom in morebitnimi vdori. Vendar pa se občasno nekateri uporabniki pritožujejo, da Instagram ne pošilja varnostne kode, bodisi prek SMS-a ali e-pošte, zaradi česar ne morejo dostopati do svojih računov. V današnjem članku razpravljajmo o tem, zakaj se to zgodi in kako lahko to odpravite.

Zakaj Instagram ne pošilja SMS ali e-poštnih kod za preverjanje

Dvostopenjska avtentikacija je dodatna plast varnosti, ki od uporabnikov zahteva, da zagotovijo dve obliki preverjanja, običajno geslo in edinstveno enkratno kodo, poslano prek SMS-a ali e-pošte. Čeprav je zelo pomembno, saj varuje vaše osebne podatke, fotografije in sporočila, je nezmožnost, da se zaradi tega prijavite v svoj račun, le moteče.

Tukaj je razlog, zakaj morda ne prejmete kode:

• Slaba internetna povezava
• Slaba pokritost omrežja
• Težave z izpadom strežnika
• Napake in napake
• Uporaba VPN
• Blokiran IP naslov
• Ponavljajoče se zahteve 

Nasvet: Še enkrat preverite, ali je telefonska številka, povezana z vašim računom Instagram, pravilna, trenutno v uporabi in ima aktiven načrt za prejemanje sporočil SMS. Poleg tega se izogibajte prepogostemu pošiljanju zahtev za kodo, saj lahko blokira dostavo kod iz varnostnih razlogov. Nekajurno čakanje je lahko koristno.

Hiter odgovor

Če želite odpraviti to težavo in prejeti varnostne kode od Instagrama, znova zaženite aplikacijo in nato napravo. Če ne pomaga, počistite podatke predpomnilnika:

1. Odprto nastavitve in tapnite Aplikacije.

2. Izberite Instagram s seznama.

3. Klikni Shranjevanje in izberite Počisti predpomnilnik.

Kako popraviti napako Instagram ne pošilja varnostne kode

Zdaj, ko poznamo razloge, pojdimo naravnost k rešitvam.

Opomba: Ker pametni telefoni nimajo enakih možnosti nastavitev, se razlikujejo od proizvajalca do proizvajalca. Zato poskrbite za pravilne nastavitve, preden jih spremenite v napravi. Koraki so bili izvedeni na Samsung S20 FE 5G, kot je prikazano na spodnjih slikah.

1. način: Predhodni popravki

Kot običajno lahko začnemo z nekaterimi osnovnimi metodami za odpravljanje težav, gre za manjšo napako, ki jo je mogoče odpraviti v hipu. Pojdimo skozi njih.

Metoda 1.1: Znova zaženite Instagram in nato Napravo

Če gre za začasno napako zaradi nepravilnega nalaganja podatkov in datotek aplikacije, jo lahko odpravite s ponovnim zagonom aplikacije Instagram. Če to ne pomaga, znova zaženite napravo.

Metoda 1.2: Počakajte na čas delovanja strežnika Instagram

Instagram strežniki se pogosto soočajo z izpadi zaradi velikih prometnih zastojev ali pa so preprosto v vzdrževalnem načinu. Če je temu tako, boste morda opazili težave s postopkom prijave. Preverite stanje strežnika Instagram v vaši regiji Detektor navzdol za Instagram. in v primeru kakršnega koli neskladja počakajte, da se popravi.

Metoda 1.3: Dovolite dovoljenja aplikaciji Instagram

Instagram zahteva določena dovoljenja, da vam pošlje varnostno kodo prek SMS-a. Če tega niste odobrili, sledite spodnjim korakom:

1. Odprto nastavitve in tapnite Aplikacije.

2. Klikni Instagram, čemur sledi Dovoljenja.

3. Klikni Telefon in izberite Dovoli.

4. Podobno dovolite dovoljenja za Kontakti.

Metoda 1.4: Dostop do mape z vsiljeno pošto

Včasih so SMS-i ali e-poštna sporočila s kodami prejeti neposredno v mapo z vsiljeno pošto in to je precej pogosto. Predlagamo, da to enkrat preverite, obstaja možnost, da ste prejeli varnostno kodo.

2. način: Odpravljanje težav z internetno povezavo

Spletne dejavnosti potrebujejo internet. Prepričajte se, da je naprava povezana z močnim in stabilnim virom interneta, da lahko Instagram uspešno pošlje varnostno kodo. Lahko se obrnete na naš vodnik na Kako povečati hitrost interneta na vašem telefonu Android za izboljšanje povezljivosti.

3. način: Zagotovite ustrezne nastavitve

Preverite in po potrebi spremenite nekaj nastavitev, da odpravite napako. Preglejte jih, kot je navedeno spodaj:

Metoda 3.1: Izklopite način Ne moti (če je na voljo)

Če obstaja aktiven način Ne moti (DND) na napravi, to prepreči Instagramu pošiljanje kod SMS. Še več, tudi če ste prejeli kodo, obstaja možnost, da bo tiho dostavljena ali da sploh ne bo vidna, dokler ne onemogočite DND.

1. Sledite poti: nastavitve > Obvestila > Ne moti.

2. Potisnite stikalo zraven Ne moti da ga onemogočite.

Metoda 3.2: Onemogočite varčevanje z baterijo in varčevanje s podatki (če sta omogočena)

Funkcija varčevanja z baterijo ali varčevanja z energijo omeji napravi porabo virov iz ozadja, da prepreči izčrpanost napolnjenosti. Vendar pa lahko to vpliva tudi na funkcionalnost aplikacij. Sledite korakom, da ga onemogočite:

1. Sledite poti: nastavitve > Nega baterije in naprave > Baterija.

2. Izklopi Varčevanje z energijo.

Preberite tudi: 7 najboljših aplikacij za varčevanje z baterijo za Android z ocenami

Podobno naj bi Data Saver omejil porabo internetnih podatkov, zlasti iz ozadja. Zdaj je ta omejitev morda krivec, da ne prejemate sporočil od Instagrama. Za izklop sledite tem korakom:

1. Sledite poti: nastavitve > Povezave > Poraba podatkov.

2. Klikni Varčevanje s podatki in nato potisnite stikalo zraven Vklopi zdaj da ga onemogočite.

Metoda 3.3: Dovolite Instagramu, da deluje v ozadju

Prav tako morate zagotoviti, da je aplikaciji Instagram dovoljeno izvajati procese v ozadju. Če ne, bi to omejilo funkcionalnost aplikacije. Sledite korakom, da to omogočite:

1. Sledite poti: nastavitve > Aplikacije > Instagram.

2. Klikni Mobilni podatki in vklopite Dovoli uporabo podatkov v ozadju.

3. Zdaj tapnite Baterija in izberite Neomejeno od možnosti.

4. način: Odblokirajte SMS iz Instagrama

Instagram kode se pogosto prejemajo s 5- do 8-mestnih telefonskih številk, kot so 32665, 32099, 503501, 59039200 ali 57273200. Obstaja možnost, da ste prej pomotoma blokirali katero od teh številk, zaradi česar ne morete dobiti varnostne kode 2FA. Sledite korakom za preverjanje in odblokiranje številke:

1. Odprto Sporočila, tapnite ikona treh pik v zgornjem desnem kotu in izberite nastavitve iz kontekstnega menija.

2. Klikni Blokirajte številke in vsiljeno pošto.

3. Klikni Blokiraj številke.

4. Preverite katero koli od omenjenih številk na seznamu blokiranih in tapnite – ikona zraven.

Preberite tudi: Kako skriti besedilna sporočila ali SMS v sistemu Android

5. način: Počistite datoteke predpomnilnika Instagrama

Datoteke predpomnilnika, ki so sčasoma shranjene, ko se poškodujejo, lahko povzročijo težave, kot so zrušitve in napake, ter povzročijo več težav v aplikaciji. Obstaja velika verjetnost, da zaradi tega Instagram morda ne bo pošiljal varnostnih kod prek SMS-a ali e-pošte. Zato je pomembno, da jih očistite. Sledite korakom:

1. Krmarite po poti: Nastavitve > Aplikacije > Instagram.

2. Klikni Shranjevanje, čemur sledi Počisti predpomnilnik.

Poskusite se znova prijaviti in preverite, ali je težava odpravljena.

6. način: Onemogočite ali omogočite VPN

Da bi okrepil varnost in preprečil sumljive dejavnosti v računih uporabnikov, je Instagram sprejel ukrepe za odkrivanje in blokiranje uporabe VPN v aplikaciji. Če uporabljate prepovedano VPN ali katero koli storitev VPN, bo to verjetno povzročilo težave pri preverjanju računa. Predlagamo, da odklopite napravo in se nato poskusite prijaviti.

1. Odprto nastavitve in tapnite Povezave.

2. Klikni Več nastavitev povezave, čemur sledi VPN.

3. Izberite VPN, s katerim je naprava povezana, in tapnite Prekini povezavo.

Če se poskušate prijaviti ali ustvariti račun s prepovedanim naslovom IP, lahko pride do težav z varnostno kodo, ki vam je dostavljena. VPN pomaga uporabnikom, da se temu izognejo. Ker napravo povezuje z drugim strežnikom, lahko pomaga, če je napako povzročil izpad strežnika v vaši regiji. Izberite katero koli od najboljše storitve VPN za Android in priključite napravo nanj.

7. način: posodobite aplikacijo in nato napravo

Zastarele aplikacije so nagnjene k hroščem in napakam, ki pogosto povzročajo napake v aplikaciji, kot so včasih poročali uporabniki Instagram njihove objave naključno briše. Tudi to je lahko razlog, zakaj ne prejmete potrditvene kode. Običajno se napake odpravijo s posodobitvami.

1. Odprite Trgovina Google Play in iskati Instagram.

2. Klikni Nadgradnja.

Po posodobitvi preverite, ali je obravnavana težava odpravljena. Če ne, sledite spodnjim korakom in posodobite napravo:

1. Odprto nastavitve, se pomaknite navzdol in tapnite Posodobitev programske opreme.

2. Klikni Prenesite in namestite.

3. Počakajte nekaj sekund, da naprava preveri, ali so na voljo posodobitve.

4. Prenesi to in Ponovni zagon napravo za uspešno namestitev posodobitve.

8. način: Prijavite se z druge naprave

Če napaka še vedno ni odpravljena, poskusite zamenjati napravo ali platformo. To močno pomaga ugotoviti, ali je težava specifična za vašo napravo ali širša težava. Preberite več, saj bomo o tem podrobno razpravljali.

Metoda 8.1: Poskusite se prijaviti prek Facebooka

Instagram uporabnikom omogoča povezovanje svojih Instagram računi s Facebookom in Facebook Messengerjem za podporo med platformami. Poleg tega uporabnikom omogoča tudi skupno rabo vsebin na obeh platformah hkrati. V svoj račun IG se lahko prijavite prek Facebooka, če ste prej povezali oba. Ko odprete Instagram, bi morali videti Nadaljuj kot gumb. Za preprosto prijavo se ga preprosto dotaknite.

Metoda 8.2: Uporabite splet Instagram

Zdaj, ko beremo, včasih ni nikjer drugega kot aplikacija Instagram, ki naleti na težave in prepreči pošiljanje kode SMS. Na srečo lahko uporabite tudi Spletna različica Instagrama da se prijavite v svoj račun.

Metoda 8.3: Prijavite se v drugi napravi

Na koncu namestite Instagram na drugo napravo, pametni telefon ali osebni računalnik in se poskusite prijaviti. Če kode SMS delujejo na novi napravi, nakazuje, da je težava verjetno povezana z izvirno napravo.

9. način: Obrnite se na podporo za Instagram

Če ste preizkusili vse prejšnje metode, vendar se napaka še vedno pojavlja in se še vedno ne morete prijaviti v svoj račun, se lahko obrnete na Podpora za Instagram. Če je bil vaš račun označen z zastavico, omejen ali je naletel na težave, povezane z varnostjo, vas lahko skupina za podporo vodi skozi postopek preverjanja in reševanja.

10. način: Znova namestite Instagram

Zadnja možnost je ponovna namestitev aplikacije Instagram v napravi. Zdaj bi lahko težavo odpravila z zamenjavo starih, poškodovanih in okvarjenih datotek s svežimi, s čimer bi aplikaciji omogočila nemoteno delovanje. Sledite korakom:

1. V predalu za aplikacije tapnite in pridržite Ikona Instagrama.

2. Izberite Odstrani iz pojavnega okna.

3. Ko je odstranjen, znova namestite Instagram Iz Trgovina Google Play.

Preverite, ali lahko zdaj prejmete kodo 2FA prek SMS-a ali e-pošte.

To je to! Upamo, da vam je naš vodnik pomagal rešiti težavo Instagram ne pošilja SMS kod. Če imate kakršna koli vprašanja ali predloge, jih lahko delite v razdelku s komentarji. Ostanite povezani s TechCultom za rešitve takšnih napak, povezanih z aplikacijami.