Zakaj se Alexa ne odziva na Amazon Echo in kako to popraviti
Miscellanea / / November 29, 2021
Kakšna je korist od pametnega zvočnika, če se ne odzove na vaša vprašanja? Človek bi raje dobil preprost Bluetooth zvočnik namesto tega. Na razočaranje številnih uporabnikov Amazon Echo, Alexa se ne odziva na njihove glasovne ukaze. Ko izdajo ukaz, ga Alexa sliši, vendar ne odgovori ničesar. Če se zdi, da je tudi vaša Alexa utišana, vam bo ta objava povedala, zakaj se Alexa ne pogovarja z vami in kako odpraviti težavo z Alexa ne bo odgovorila.
![Zakaj se alexa ne odziva fix 14 fia](/f/337e26a4f52f674740710b406d175a4f.jpg)
Nekateri uporabniki Amazon Echo (Echo Dot, Echo Plus, Echo Show itd.), ki so se soočili s to težavo, predlagajo, da Alexa prevzame ukaz vendar ne deluje na tem. Za druge Alexa izvede ukaz, ne da bi odgovorila uporabniku ali mu potrdila dejanje.
Naj razumemo, zakaj vam Alexa daje tiho obravnavo in različne načine, kako jo nagovoriti.
1. Napačne spremembe
Prva stvar, ki jo morate poskusiti, je, da znova zaženete zvočnik Amazon Echo. Pogosto naredimo določeno spremembo v aplikaciji Alexa in se ne uporabi takoj. Tako povzroča težave. Uporabnik je na primer imel
spremenili svoje geslo za Wi-Fi, ki povzroča težave, v Alexa. Preprost ponovni zagon je uporabil spremembe in vrnil glas Amazon Echo. Če želite znova zagnati vaš Echo, izključite napravo za 10-15 sekund. Nato ga ponovno priključite.2. Nizka glasnost
Naj se sliši še tako neverjetno, vendar je nizka glasnost lahko tudi razlog, da Alexa ne odgovori. Za povečanje glasnosti uporabite fizične gumbe na zvočniku Echo. Druga možnost je, da izdate ukaze, kot so »Alexa, glasnost 5« ali »Alexa, povečajte glasnost«. Za nepoznavalce ima Alexa deset stopenj glasnosti. Tako se lahko povzpnete do 10.
Trenutni volumen si lahko ogledate tudi v nastavitvah aplikacije Alexa. Za to odprite aplikacijo Alexa in tapnite Naprave. Dotaknite se svoje naprave pod Echo & Alexa.
![Zakaj se alexa ne odziva, popravek 1](/f/7eca1b21fff80c1399a2a2af62dd6b69.png)
![Zakaj se alexa ne odziva, popravek 2](/f/0d40485f001a4b9c64c6cc716d7f8798.png)
Spremenite glasnost pod Zvok.
![Zakaj se alexa ne odziva, popravek 3](/f/49ca8bbc2c867d19611b59617d4d13c3.png)
3. Spremenjena Wake Word za Alexa
The budna beseda je ime, ki se uporablja za klic Alexa. Privzeto je Alexa, vendar ga lahko spremenite v Computer, Echo ali Amazon. Če vas Alexa sploh ne posluša, ste morda spremenili njeno budno besedo.
Na primer, eden od mojih kolegov je spremenil budno besedo v Računalnik in pozneje ponastavil Echo. Ker ponastavitev Echo počisti njegovo prilagajanje, se Alexa ni odzval na prejšnjo budno besedo – Računalnik, kar ga je nekaj časa opustilo.
Zato preverite trenutno nastavljeno budno besedo. Za to odprite aplikacijo Alexa. Pojdite na zvočnik Echo iz Naprave > Echo & Alexa > (Vaša naprava Echo). Pomaknite se navzdol in tapnite Wake Word. Izberite pravilno budno besedo.
Opomba: Beseda budnosti je specifična za napravo. Če imate več naprav Echo, jih boste morali preveriti posamezno.
![Zakaj se alexa ne odziva, popravek 4](/f/0dfb94cb428dbcc4b4ff2c14026ee81f.png)
![Zakaj se alexa ne odziva, popravek 5](/f/4405ba812f7fbda01aa1804628b2a8ea.png)
4. Priključitev na zunanjo napravo
Če vaša naprava Echo podpira priklop zunanje naprave na primer zvočnik ali slušalke, ga morate enkrat do konca priključiti in nato odstraniti. Včasih vaš Echo misli, da je še vedno povezan z zunanjo napravo zaradi nepravilne odstranitve naprave. Torej od Echa ne slišite ničesar. Zato priključite in odstranite aux kabel katerega koli zunanjega zvočnika ali slušalk iz vašega Echo.
5. Kratek način
Običajno, ko prosite ali poveste Alexi, naj nekaj naredi, se odzove s potrditvenim ukazom. Če pogosto uporabljate Alexa, so lahko ustne povratne informacije včasih moteče. Da bi bila Alexa nekoliko manj zgovorna, ima Amazon posebno funkcijo za svojega glasovnega pomočnika, znano kot Kratek način. Ko je omogočeno, boste po ukazih, kjer naj bi nekaj naredila, slišali preprost pisk ali zvonec.
Ta način je lahko tudi razlog, zakaj Alexa ne govori z vami. Če želite to popraviti, boste morali onemogočiti Kratek način. Za to odprite aplikacijo Alexa in tapnite ikono s tremi vrsticami na vrhu. Izberite Nastavitve.
![Zakaj se alexa ne odziva, popravek 9](/f/cb45dee0b0d08f69d4c85b396cf8d6ff.png)
![Zakaj se alexa ne odziva, popravek 8](/f/920be9dc14ddbb8b8d9287a99e4ad71b.png)
Pomaknite se navzdol v nastavitvah in tapnite Glasovni odzivi. Izklopite stikalo poleg Kratek način.
![Zakaj se alexa ne odziva, popravek 7](/f/2e97654c74011f81d689413a2c7cbe45.png)
![Zakaj se alexa ne odziva, popravek 6](/f/1f4ac1998eff235b0c6c8560eda8b682.png)
Profesionalni nasvet: Poskusite tudi onemogočiti Način šepetanja v nastavitvi glasovnih odzivov. Alexa morda sliši vaš glas kot šepet zaradi hrupa pri vas. In posledično bi se odzvala s šepetom (ali tihim glasom), ki ga ne bi slišali. Tako bi lahko kdo mislil, da Alexa ne govori.
6. Način spremljanja
Skupaj s kratkim načinom, Način spremljanja na Alexa lahko tudi povzroči, da Alexa ne glasuje. Ko izdate ukaz Alexi, lahko piska (zaradi načina Kratka) in nadaljuje s poslušanjem (zaradi načina spremljanja). Posledično lahko mislite, da se Alexa ne odziva. Toda v resnici dobro opravlja svoje delo. Poskusite lahko tudi onemogočiti način spremljanja in preverite, ali Alexa deluje, kot je predvideno za vas.
Če želite omogočiti ali onemogočiti način spremljanja, zaženite aplikacijo Alexa. Pojdite na Naprave, ki jim sledi Echo & Alexa > Vaša naprava Echo. Dotaknite se Način spremljanja. Onemogočite ga.
![Zakaj se alexa ne odziva, popravek 10](/f/0c2458e1d05263aa136d5709eebe74a0.png)
7. Nezdružljiva nedavno nameščena spretnost
Včasih spretnosti Alexa morda ne bodo delovale po pričakovanjih, zaradi česar bi lahko Alexa utihnila. Ali ste nedavno dodali novo spretnost v Alexa? Odstranite nedavno dodano spretnost in preverite, ali se Alexa po tem odzove.
Če želite dodati ali odstraniti veščine, odprite aplikacijo Alexa in tapnite ikono s tremi vrsticami na vrhu. V meniju izberite Spretnosti in igre. Pojdite na svoje spretnosti.
![Zakaj se alexa ne odziva, popravek 11](/f/e13cfce88478450172b841d16111b23a.png)
![Zakaj se alexa ne odziva, popravek 12](/f/65853bddae37e37c8180c4d323459903.png)
Dotaknite se spretnosti, ki jo želite onemogočiti. Pritisnite gumb Onemogoči spretnost.
![Zakaj se alexa ne odziva, popravek 13](/f/7059564b26d671237271b04f8bd89d75.png)
Opomba: Preveri 13 osnovnih spretnosti Alexa za vsakega uporabnika Amazon Echo.
8. Seznanjene naprave Bluetooth
Alexa se lahko zgodi tudi, če je vaš Echo povezan z napravo Bluetooth. Zvok bi se usmerjal prek naprave Bluetooth, zlasti slušalk. Zato preverite seznanjene naprave in se prepričajte, da se nobena naprava ne poskuša povezati.
Če želite preveriti, ali so v aplikaciji seznanjene naprave Bluetooth, zaženite aplikacijo Alexa. Nato pojdite na Naprave > Echo & Alexa > (Problematična naprava Echo). V nastavitvah naprave Echo tapnite Naprave Bluetooth. Prepričajte se, da se nobena naprava ne poskuša povezati.
![Zakaj se alexa ne odziva, popravek 14](/f/e728230329e080bf181fe32becfd27d8.png)
Profesionalni nasvet: Za prekinitev povezave s katero koli napravo lahko rečete tudi »Alexa, prekini povezavo Bluetooth«.
9. Nezdružljiva privzeta glasbena storitev za Alexa
Če poskušate predvajati glasbo določenega ponudnika glasbe in se Alexa ne odziva ali predvaja glasbe, morate omenjeno aplikacijo nastaviti kot privzetega ponudnika. Ugotovite kako narediti ponudnika glasbenih storitev privzetega v Alexi.
Uporabniki, ki se soočajo s to težavo, so lahko predvajali glasbo neposredno prek glasbene aplikacije, kot je Spotify, a ko so Alexa prosili, naj stori isto, se ni odzvala. Ugotovite, kako popraviti Alexa ne predvaja glasbe iz Amazon Music in Alexa ima težave s Spotifyjem.
Naslednji: Alexa se lahko uporablja za klicanje ljudi in za vstop. Ugotovite, kako se obe funkciji med seboj razlikujeta v naši naslednji objavi.