6 najboljših načinov za odpravo težave, ki jo ni mogoče vzpostaviti z App Store na Macu

App Store je bila nekoč ena enostavna aplikacija za uporabo na mojem Macu. Do nekega dne, ko sem moral prenesti aplikacijo za upravljanje opravil, vendar mi App Store ni dovolil. V oknu aplikacije je bilo sporočilo »Ne morem se povezati z App Store«. Sčasoma sem prenesel aplikacijo, vendar ne potem, ko sem poskusil nekatere od spodnjih metod za odpravljanje težav.

Težava je večinoma povezana z omrežjem. V drugih primerih lahko nastavitve datuma in časa vašega Maca prav tako poslabšajo delovanje App Store. Spodaj smo navedli šest različnih rešitev te napake. Preverite jih.

1. Preverite internetno povezavo

Najprej: ali vaša internetna povezava deluje pravilno? Kot smo že omenili, boste najverjetneje naleteli na to napako zaradi slabe internetne povezave. Da se prepričate, priporočamo, da izvedete naslednje teste za odpravljanje težav. Najprej zaženite Safari ali vaš prednostni brskalnik Mac in preverite, ali lahko brez težav dostopate do katerega koli spletnega mesta. Če lahko v brskalniku dostopate do več spletnih strani, je vaša internetna povezava v redu. V nasprotnem primeru izklopite Wi-Fi vašega Maca in ga znova omogočite.

Prav tako lahko znova zaženete usmerjevalnik Wi-Fi ali implementirate nekaj od tega Nasveti za odpravljanje težav s signalom Wi-Fi za povečanje omrežnega signala vašega usmerjevalnika. Za žično internetno povezljivost odklopite ethernetni kabel iz računalnika Mac (ali zvezdišča USB) in ga ponovno vključite, da znova vzpostavite internetno povezavo. Nazadnje lahko poskusite svoj Mac povezati z drugim žičnim/brezžičnim omrežjem in preveriti, ali lahko zdaj uporabljate App Store.

2. Prisilno zapustite App Store

Če se vaš Macbook ne poveže z App Store, lahko s prisilnim zapiranjem in ponovnim zagonom aplikacije obnovite normalno delovanje. Obstaja več načinov, kako prisilno zapreti aplikacijo na vašem Macu. Preverite jih spodaj.

1. način: uporaba bližnjice na tipkovnici

Najlažji način za prisilno zapiranje aktivne aplikacije (v tem primeru App Store) je uporaba bližnjice na tipkovnici Command + Option + Shift + Esc. Držite te štiri tipke skupaj, medtem ko je okno App Store odprto in aplikacija in drugi povezani procesi bodo ustavljeni, dokler je ne zaženete znova.

2. način: Uporaba menija aplikacij za prisilno prenehanje

Korak 1: Ko je v ospredju odprto okno App Store, tapnite ikono Apple v menijski vrstici in izberite 'Force Quit' ali 'Force Quit App Store'.

To bo odprlo meni »Prisilno zapreti aplikacije«.

2. korak: Prepričajte se, da je App Store označena in tapnite gumb Force Quit.

3. korak: V pozivu za potrditev izberite Force Quit, da nadaljujete.

3. način: Uporaba Monitorja aktivnosti

Korak 1: Tapnite »Command + preslednica«, da zaženete iskanje Spotlight.

2. korak: Vrsta Monitor aktivnosti v iskalno polje in dvakrat tapnite Nadzornik dejavnosti v podoknu z rezultati.

3. korak: Na seznamu procesov izberite App Store in tapnite ikono »x« v zgornjem levem kotu Monitorja aktivnosti.

4. korak: V pojavnem oknu izberite Force Quit.

In to je to. Prisilno zaprite App Store, ga znova zaženite in preverite, ali zdaj deluje.

3. Preverite konfiguracijo datuma in časa

Drug pogost vzrok za to napako so netočne nastavitve datuma in časa v vaši napravi. Če želite to odpraviti, zagotovite, da se podatki o datumu in času vašega Maca samodejno posodabljajo.

Korak 1: Zaženite sistemske nastavitve in izberite »Datum in čas«.

2. korak: Dotaknite se ikone ključavnice v spodnjem levem kotu razdelka »Datum in čas«.

Preden nadaljujete, boste pozvani, da preverite pristnost (prek gesla ali Touch ID-ja).

3. korak: Prepričajte se, da je potrditveno polje »Samodejno nastavi datum in čas«. Na koncu tapnite ikono ključavnice, da shranite spremembe.

4. Onemogoči VPN

Nekateri uporabniki Maca so lahko ponovno vzpostavili delovanje App Store tako, da so onemogočili svojo povezavo VPN. Namesto da prekinete povezavo VPN, lahko spremenite nastavitve Split Tunneling za VPN, da izključite App Store.

5. Onemogoči proxyje

Če niste povezani z omrežjem, ki za dostop do interneta potrebuje proxy strežnik(e), izklopite proxy v svoji napravi. V nasprotnem primeru morda ne boste mogli uporabljati nekaterih aplikacij in storitev, kot je App Store. Sledite navodilom za preverjanje nastavitev proxyja.

Korak 1: Zaženite Sistemske nastavitve in izberite Omrežje.

2. korak: Nato izberite Napredno.

3. korak: Pomaknite se na zavihek Proxy.

4. korak: Počistite vse proxyje na strani in tapnite V redu, da shranite spremembe.

6. Posodobite macOS

Prav tako želite zagotoviti, da vaša naprava uporablja najnovejšo različico macOS. To pomaga pri posodabljanju App Store in odpravlja napake, ki vplivajo na delovanje in uporabnost aplikacije. Tapnite ikono Apple v menijski vrstici, izberite »O tem Macu« in tapnite Posodobitev programske opreme.

Vaš Mac bo poiskal razpoložljive posodobitve; preverite, ali je povezan z internetom. Tapnite Nadgradi zdaj, da prenesete in namestite posodobitev.

Ali je App Store Online

Napaka morda nima nobene zveze z vašim omrežjem, konfiguracijami naprav ali programskimi napakami. Včasih je samo Apple. Če strežniki App Store ne delujejo, ne morete dostopati do trgovine. Čeprav se to redko zgodi, je to razumna možnost. Če se napaka ponavlja, priporočamo obisk Applova stran s stanjem sistema da preverite, ali je strežnik App Store na spletu in dostopen. Prav tako lahko izvedete ponovni zagon naprave in znova poskusite dostopati do App Store.