13 najboljših načinov, kako popraviti Amazon Echo, ki ne predvaja glasbe iz Spotifyja

Amazon Echo in Spotify sta bila prijatelji od 2016 — vendar z nekaj omejitvami. Prej so lahko samo premium člani poslušali glasbo Spotify na Amazon Echo. To spremenjeno leta 2019 ko je Spotify dal enak privilegij svojim brezplačnim uporabnikom v državah, kot sta ZDA in Avstralija. Brezplačna storitev je bila junija 2020 razširili na več držav. Žal nekaj uporabniki še vedno ne morejo uživati ​​v Spotifyju prek Alexa. Če ste eden izmed njih, vam bomo tukaj povedali različne načine, kako odpraviti težavo Amazon Echo, ki ne igra Spotify.

Za nekatere uporabnike Alexa pravi, da predvaja Spotify, vendar iz njega ne prihaja noben zvok. Za druge se njihova naprava Echo ne prikaže na seznamu razpoložljivih naprav v Spotifyju. Nekateri se s težavo soočajo le med predvajanjem določenega seznama predvajanja Spotify.

Poskušali vam bomo pomagati odpraviti različne težave, s katerimi se soočate med uporabo Spotifyja z Echo. Preverimo popravke, da Echo ne predvaja glasbe iz Spotifyja.

1. Znova zaženite Echo in telefon ali računalnik

Najprej bomo začeli z osnovnimi popravki, ki jih pogosto spregledamo. Zato začnite s ponovnim zagonom naprave Echo (Echo, Echo dot ali Echo plus itd.) in telefon z aplikacijami Alexa in Spotify. Če želite znova zagnati Amazon Echo, ga izključite. Nato ga po 10-15 sekundah ponovno priključite.

Nasvet: Želite prvič nastaviti odmev? Preverite naše nasveti za nastavitev Echo kot profesionalca.

2. Povečajte glasnost odmeva

Druga preprosta stvar, ki jo včasih pogrešamo, je glasnost Echo. Preverite in povečajte glasnost zvočnika Echo. To lahko storite iz naprave Echo. Za to pritisnite gumb za povečanje glasnosti na vašem Echo. Druga možnost je, da v telefonu odprete aplikacijo Alexa, na dnu boste našli pesem, ki se zdaj predvaja. Dotaknite se ikone zvočnika in povečajte glasnost.

Če uporabljate namizne aplikacije Spotify, boste na dnu našli drsnik za glasnost.

Nasvet: Ali ste vedeli, da lahko svojo napravo Echo uporabljate za klicanje ljudi? Ugotovite kako deluje klicanje na Amazon Echo.

3. Preverite združljivost Echo in Spotify

V večini držav boste za povezavo Spotify in Echo potrebovali premium račun Spotify. Če torej ne morete poslušati Spotifyja, je lahko pomanjkanje premium računa težava.

V državah, kot so Avstralija, Avstrija, Brazilija, Kanada, Francija, Nemčija, Indija, Irska, Italija, Japonska, Mehika, Nova Zelandija, Španija, Združeno kraljestvo in ZDA, celo uporabniki brezplačnega računa Spotify ga lahko povežejo z Alexa. Spotify na seznam dodaja nove države. Podprte naprave Echo in države zanje lahko preverite na Stran Spotify.

Tudi na Guiding Tech

4. Nastavite Spotify kot privzeto glasbeno storitev na Amazon Echo

Pomembno je, da svoj račun Spotify pravilno povežete z napravo Echo z aplikacijo Alexa. Po povezovanju, če želite, da Alexa vedno predvaja glasbo iz Spotifyja namesto drugih glasbenih storitev, bi morali Spotify postaviti za privzetega ponudnika glasbenih storitev. Preverite naš vodnik kako povezati Spotify in ga narediti privzeto v Echo. Ko nastavite Spotify za svojega privzetega ponudnika, na koncu ukaza ni treba dodati »on Spotify«.

5. Preverite ime seznama predvajanja

Vedno poskušajte uporabiti prave ukaze za Alexo, da je ne boste zmedli. Tukaj je seznam uradni ukazi Alexa, ki se lahko uporabljajo za Spotify.

Po izdaji pravih ukazov, če Echo ne predvaja vašega seznama predvajanja, poskusite svojemu ukazu dodati besedo My. Na primer, »Alexa, predvajaj moj seznam predvajanja Super Nova.« Če še vedno ne deluje, si oglejte imena seznamov predvajanja Spotify. Izogibajte se dodajanju ločil, težkih naslovov ali akronimov v imenu. Prav tako se vzdržite podobnih imen za sezname predvajanja, kot so Super Nova 1, Super Nova 2 itd.

Če želite preimenovati seznam predvajanja, odprite aplikacijo Spotify in tapnite zavihek Vaša knjižnica. Odprite svoj seznam predvajanja in tapnite ikono s tremi pikami na vrhu.

V meniju izberite Preimenuj seznam predvajanja. Dodelite preprosto, edinstveno ime.

Včasih so celo radijske postaje odgovorne za "medpomnjenje" predvajanja glasbe. Če torej prosite Echo, naj predvaja pesem izvajalca, se naprava morda samo uglasi na radijsko postajo na Spotifyju, ki ima morda težave. Ponovno so te težave lahko začasne. Če pa vztrajajo, preverite druge rešitve.

6. Preverite ime naprave Echo

Poleg imen seznamov predvajanja morate preveriti tudi imena zvočnikov Echo (če jih imate več) in skupin. Nobeden od njih ne bi smel imeti enakih imen.

Če želite to preveriti, odprite aplikacijo Alexa in pojdite na zavihek Naprave. Tukaj boste našli svoje skupine in naprave Echo. Odprite skupino ali napravo in jo boste lahko preimenovali.

7. Uporabite pravi račun

Velikokrat se težava zgodi zaradi konflikta računov, kjer ima uporabnik dva različna računa Spotify – brezplačen in premium. Vaš telefon včasih privzeto uporabi brezplačen račun, zaradi česar Spotify ni na voljo za uporabnike iz držav, kjer je potreben premium račun. Zato morate v aplikacijo Alexa dodati pravilen račun Spotify. Če želite to narediti, prekinite povezavo z brezplačnim računom (kot je prikazano spodaj) in dodajte tistega s premium naročnino. Seveda je Spotify na voljo tudi uporabnikom brezplačne naročnine, vendar v izbranih državah.

Podobno, če ste lastnik Amazon gospodinjski račun, je Alexa morda preklopila na drugega uporabnika. To bo spet povzročilo težave z vašim Spotifyjem. Če želite preveriti trenutno aktivni profil, jo vprašajte: »Alexa, kateri račun je to« ali »Alexa, kateri profil uporabljam«. Če gre za drugega uporabnika, recite: »Alexa, zamenjaj uporabnika«.

8. Izklopite naključno predvajanje

Ta rešitev vas bo morda presenetila, vendar je nekaj uporabnikov Spotifyja predlagalo, da če je bilo naključno predvajanje omogočeno, ko ste zadnjič poslušali Spotify, bo to povzročilo težave z Echo. Zato izklopite naključno predvajanje na Spotifyju, da odpravite težavo.

Če želite onemogočiti naključno predvajanje, odprite zaslon, ki se trenutno predvaja v aplikaciji Spotify. Tapnite zeleno ikono naključnega načina, da jo onemogočite. Onemogočite ga lahko tudi v namiznih aplikacijah.

Tudi na Guiding Tech

9. Prekinite povezavo računa Spotify z Alexa

Nato poskusite prekiniti povezavo med računom Spotify in Skill iz Echo. Za to sledite tem korakom:

Korak 1: Odprite aplikacijo Alexa v telefonu.

2. korak: Dotaknite se ikone s tremi vrsticami na vrhu in izberite Nastavitve.

3. korak: Dotaknite se Glasba, ki ji sledi Spotify.

4. korak: Dotaknite se Onemogoči spretnost. Potrdite na naslednjem zaslonu.

5. korak: Vrnite se in tapnite Omogoči za uporabo za spretnost Spotify. Sledite navodilom na zaslonu, da znova dodate svoj račun Spotify.

To lahko storite tudi na spletu. Za to pojdite k svojemu nastavitve računa sledijo aplikacije. Nato kliknite Odstrani dostop poleg Alexa.

10. Naj Spotify pozabi svojo napravo Echo

Pozabljanje naprave Echo iz aplikacije Spotify se je izkazalo za koristno tudi za uporabnike. Za to odprite aplikacijo Spotify in pojdite na njene nastavitve. Dotaknite se možnosti Poveži se z napravo. Našli boste svojo napravo Echo. Dotaknite se ikone s tremi pikami poleg zvočnika in izberite Pozabi to napravo.

11. Posodobite aplikacije

Posodabljanje aplikacij je dobra izbira, saj odpravljajo napake v aplikaciji. Posodobite aplikacije Spotify in Alexa iz ustreznih trgovin na Android in iOS. Odprite Play Store (Android) in App Store (iOS) in poiščite ime aplikacije. Nato tapnite gumb Posodobi.

Nasvet: Ne veste, kdaj posodobiti aplikacijo? Naučite se ugotovite, kdaj je treba posodobiti aplikacijo za Android in iOS.

12. Počisti predpomnilnik in podatke (samo za Android)

V Androidu lahko poskusite počistiti predpomnilnik za aplikacijo Spotify in Alexa. Če želite to narediti, pojdite na Nastavitve telefona > Aplikacije > Spotify ali Alexa. Tapnite Shramba, ki ji sledi Izbriši predpomnilnik. Če izbrišete predpomnilnik, ne boste odstranili vaših datotek ali podatkov.

13. Odstrani aplikacijo

Če se Spotify še vedno ne predvaja prek Echo, odstranite obe aplikaciji (Spotify in Alexa) iz telefona. Znova zaženite telefon in jih nato znova namestite.

Nasvet: Če se zaradi tega počutite bolje, težava ni omejena samo na Spotify. včasih, Echo ne predvaja zvoka iz glasbe Amazon tudi.

Tudi na Guiding Tech

Bodi potrpežljiv

Včasih se lahko zgodi, da naprava Echo ne predvaja glasbe Spotify zaradi zastarele programske opreme. Svojo različico programske opreme Echo lahko preverite tako, da odprete aplikacijo Alexa. Dotaknite se zavihka Naprava na dnu, nato pa izberite svojo napravo Echo. Dotaknite se Vizitka in našli boste različico programske opreme naprave. Preverite katera je najnovejša različica programske opreme ki ga je treba namestiti za napravo Echo s spletnega mesta Amazon. Za razliko od mnogih primerov ponastavitev naprave Echo ne prinese nobene koristi.

Ker se naprave Echo samodejno posodabljajo prek Wi-Fi-ja, ga morate pustiti nekaj časa (mogoče pol ure) in samodejno bo prejel posodobitev. Znova zaženite svoj Echo. Upajmo, da bi se potem moralo stvari urediti.