6 najboljših načinov, kako popraviti Skype, ki ne deluje na iPhoneu

Skype je tam zgoraj med najboljša orodja za glasovno in video komunikacijo. Na voljo je za uporabo na pametnih telefonih in osebnih računalnikih. Vendar pa lahko v kateri koli napravi, v kateri uporabljate Skype, občasno naletite na nekaj nepričakovanih zapletov. Če ne morete uporabljati Skypea na vašem iPhoneu, ker aplikacija ne bo delovala, preberite, da najdete nekaj uporabnih rešitev v tej objavi.

Če se aplikacija Skype med uporabo v vašem iPhonu zruši ali se morda ne naloži, ko jo zaženete, poskusite katerega koli od 6 spodaj navedenih popravkov za odpravljanje težav. To težavo lahko naletite, če uporabljate staro/zastarelo različico Skypea na vašem iPhoneu. Slaba omrežna povezljivost in premajhen prostor za shranjevanje so nekateri drugi vzročni dejavniki.

Zdaj pa poglejmo rešitve.

1. Preverite omrežno povezavo

Kako se poskušate povezati s Skypeom? Prek povezave Wi-Fi ali mobilnega podatkovnega paketa? Ali je vaš podatkovni paket še vedno aktiven in ni potekel? Ali vaš usmerjevalnik Wi-Fi pravilno prenaša podatke? Prav tako morate preveriti, ali se lahko druge aplikacije na vašem iPhone-u povežejo z internetom.

Če je težava iz vašega usmerjevalnika, ga lahko znova zaženete ali poskusite poveča moč omrežnega signala. Lahko pa poskusite z nekaterimi drugimi popravki za odpravljanje težav z omrežjem iPhone ima aktivno povezavo Wi-Fi, vendar internet še vedno ne deluje.

Če ste se prepričali, da je z vašo omrežno povezavo vse v redu, vendar Skype še vedno ne deluje, spodaj preverite druge popravke za odpravljanje težav, ki niso povezani z omrežjem.

2. Znova zaženite iPhone

V idealnem primeru, ko se Skype zruši (ali se še naprej zruši) na vašem iPhoneu, pride na misel zapiranje in ponovni zagon aplikacije. To je tudi učinkovita rešitev za to težavo. Če pa se aplikacija sploh ne odpre, morate znova zagnati napravo. Morda Skype ne deluje, če imate res star model iPhone, ki nima dovolj RAM-a za zagon najnovejše različice aplikacije skupaj z drugimi aplikacijami, ki se izvajajo hkrati.

Preden znova zaženete iPhone, lahko poskusite zapreti tudi druge aktivne aplikacije in poskusite znova zagnati Skype.

3. Posodobite Skype

Včasih Skype morda ne bo deloval na vašem iPhoneu, ker je v aplikaciji napaka, ki povzroča okvaro. Zanimivo je, da razvijalci programske opreme spremljajo te težave in objavljajo pravočasne posodobitve aplikacij, da jih odpravijo. Če niste dosegli napredka pri delovanju Skypea vašega iPhone-a, posodobite aplikacijo na najnovejšo različico.

Zaženite App Store v telefonu, poiščite Skype in tapnite gumb Posodobi. Lahko pa pritisnete gumb Posodobi Skype, ki je povezan spodaj.

Posodobite Skype

Če ne vidite gumba Posodobi, imate v napravi nameščeno najnovejšo različico.

4. Posodobite iOS

Namestitev katere koli čakajoče posodobitve za iOS bi lahko pomagala odpraviti tudi kakršno koli težavo, zaradi katere aplikacija Skype ne deluje na vašem iPhoneu. Zaženite meni Nastavitve iPhone-a in se pomaknite do Splošno > Posodobitev programske opreme. Vaš telefon bo začel iskati razpoložljive posodobitve. Če obstaja, tapnite »Prenesi in namesti«, da začnete postopek posodobitve sistema iOS.

Opomba: Za skeniranje in namestitev katere koli čakajoče posodobitve za iOS je potrebna aktivna internetna povezava. Povežite se z internetom (po možnosti prek Wi-Fi), preden preverite posodobitev programske opreme na vašem iPhoneu.

5. Znova namestite Skype

Staro in pokvarjeno datoteke aplikacij in (začasni) podatki lahko tudi povzroči, da aplikacija Skype ne deluje na vašem iPhoneu. Če je temu tako, izbrišite/odstranite aplikacijo iz naprave in jo znova namestite. To bo odpravilo datoteke, ki povzročajo nepravilno delovanje aplikacije.

Opomba: Če izbrišete ali odstranite aplikacijo Skype na vašem iPhoneu, boste izbrisali tudi vse datoteke aplikacije, ne le stare/pokvarjene datoteke. To pomeni, da boste morali prenesti aplikacijo in se prijaviti v svoj Skype račun znova in znova naredite vse osebne prilagoditve, ki ste jih morda konfigurirali v aplikaciji.

Če želite odstraniti Skype iz vašega iPhone-a, tapnite in držite ikono aplikacije na domači strani približno 1-2 sekundi, dokler se ne prikaže možnost menija. Nato izberite Izbriši aplikacijo, da odstranite aplikacijo in povezane podatke iz svoje naprave.

Lahko pa zaženete meni Nastavitve iPhone in pojdite na Splošno > iPhone Storage > Skype in izberite Izbriši aplikacijo.

6. Preverite stanje Skype

Včasih vaše omrežje, telefon ali aplikacija Skype niso težava. Če Skypeovi strežniki ne delujejo, storitve ne boste mogli uporabljati na nobeni od svojih naprav. Če torej aplikacija Skype na vašem iPhoneu (ali nekatere njene funkcije) ne deluje, preverite, ali je na strani Skypea vse v redu.

Zanimivo je, da ima Skype način, s katerim lahko uporabniki preverijo stanje svojih storitev na svoji strani Skype Status (povezava spodaj).

Preverite stanje Skype

Zaženite stran v brskalniku in preverite razdelek Skype Status. Če se ne bere Normalna storitev, potem Skype morda ne deluje.

Drugo uporabno orodje za preverjanje stanja Skypea je Down Detector. Obiščite stran v brskalniku, da preverite stanje storitev Skype.

Preverite Skype (detektor izpada)

Če storitve Skype ne delujejo ali niso na voljo, boste morali počakati, da Microsoft/Skype odpravi težavo na svoji strani.