11 najboljših načinov, kako popraviti videoklic WhatsApp, ki ne deluje na iPhone in Android

WhatsApp se je začel kot aplikacija za takojšnje sporočanje in je vključeval funkcije, kot so glasovni klici, video klici, nalepke, WhatsApp splet, šifriranje od konca do konca in še več, sčasoma. Med najnovejšimi poročili Plačila WhatsApp (Indija) bo debitiral v prihodnjih mesecih ali dveh. Vendar pa je porast blaznosti pri videoklicih uporabnike WhatsAppa spravil v zmešnjavo. Medtem ko mnogi ljudje preizkušajo nove možnosti video klicev, se več pritožuje, da video klici WhatsApp ne delujejo na iPhone ali Android.

Da bi zadostilo naraščajočemu povpraševanju, se je podjetje v lasti Facebooka pred kratkim spopadlo število članov od štiri (4) do osem (8) za skupinske video/glasovne klice. To bi ljudi zlahka pripeljalo do več video klicev WhatsApp s prijatelji, družino in drugimi. Vendar pa obstaja več razlogov, zakaj bi videoklici neuspešni naključno. Za začetek aplikacija WhatsApp zahteva dovoljenja za mikrofon in kamero, da lahko video klici delujejo pravilno. In to je ena od stvari, ki jih je treba preveriti.

V tej objavi smo poskušali z rešitvami zajeti vse možnosti, ki vodijo do neuspeha video klicev WhatsApp. Poglejmo jih.

1. Posodobite WhatsApp

WhatsApp pogosto posodablja svojo aplikacijo na iOS in Android. Težave z video klici se lahko pojavijo zaradi stare različice WhatsApp v vašem telefonu. Pomaknite se do App Store ali Google Play Store in posodobite aplikacijo WhatsApp na najnovejšo različico. Uporabniki kanala WhatsApp Beta v sistemu Android in iOS bi morali posodobiti ustrezne različice WhatsApp na najnovejše različice, ki vsebujejo več popravkov napak in izboljšav delovanja.

2. Uporabite močno omrežno povezavo

Za nemoteno delovanje videoklica je potrebna stabilna omrežna povezava. Poleg tega porabijo več podatkov kot Glasovni klici WhatsApp. Zato se prepričajte, da je vaš telefon povezan z močnejšim omrežjem in da vaš telefon prikazuje dovolj vrstic za moč mobilnega omrežja. Za tiste, ki imajo dvopasovni usmerjevalnik, preverite, ali vaš telefon podpira pas Wi-Fi 5 GHz. In če se zgodi, povežite telefon s pasom 5 GHz svojega omrežja Wi-Fi.

3. Dovolite potrebna dovoljenja za WhatsApp

Kot smo že omenili, WhatsApp za uspešno opravljanje video klicev zahteva dovoljenja za mikrofon in kamero. Morda ste ta dovoljenja zavrnili, ko ste prvič nastavljali aplikacijo. To je lahko razlog, zakaj zvok in video morda ne delujeta po pričakovanjih. Preverite nastavitve telefona in aplikaciji dovolite potrebna dovoljenja.

Za iPhone

Odprite aplikacijo Nastavitve naprave, se pomaknite navzdol, dokler ne vidite WhatsApp, in jo odprite. To bo odprlo okno »Dovoli WhatsApp dostop«. Prepričajte se, da sta možnosti za mikrofon in kamero omogočeni.

Za Android

V sistemu Android obstajata dva načina za odpiranje upravitelja dovoljenj. Odprete lahko aplikacijo Nastavitve naprave in odprete Aplikacije in obvestila > Oglejte si vse aplikacije > in se pomaknete do WhatsApp.

Druga možnost je, da dolgo pritisnete ikono aplikacije WhatsApp in v kontekstnem meniju, ki se prikaže, izberete možnost informacij. To vas bo neposredno pripeljalo do menija z informacijami o aplikaciji. Tam izberite meni Dovoljenja in omogočite dovoljenja za kamero in mikrofon.

Tudi na Guiding Tech

4. Preverite omejitve vsebine in zasebnosti (iPhone)

Običajno so omejitve vsebine in zasebnosti privzeto izklopljene. To rešitev lahko preskočite, če na vašem iPhoneu niste omogočili časa zaslona.

Če imate Čas zaslona je omogočen in aktivirali omejitve vsebine in zasebnosti, potem preverite, ali ste aplikaciji WhatsApp dovolili dostop do mikrofona.

Korak 1: Odprite aplikacijo Nastavitve na iPhonu.

2. korak: Pomaknite se na Čas zaslona > Omejitve vsebine in zasebnosti in se prepričajte, da imajo nameščene aplikacije dovoljenje za dostop do mikrofona.

5. Dovoli WhatsApp-u uporabo mobilnih podatkov (iPhone)

iOS vam omogoča, da omejite uporabo mobilnih podatkov za nekatere aplikacije v meniju z nastavitvami. Če je možnost omogočena za aplikacijo WhatsApp, morda ne boste mogli enostavno opravljati ali sprejemati video klicev.

Odprite aplikacijo Nastavitve iPhone in se pomaknite navzdol do WhatsApp. V naslednjem meniju premaknite stikalo poleg Mobilni podatki, da ga omogočite.

6. Vklopite uporabo podatkov v ozadju

Če omogočite to možnost, lahko sprejemate video klice WhatsApp, tudi ko aplikacije ne uporabljate. V iPhonu odprite Nastavitve in pojdite na WhatsApp. Nato vklopite Osvežitev aplikacije v ozadju, da omogočite WhatsApp-u uporabo podatkov v ozadju.

Uporabniki Androida lahko z daljšim pritiskom na ikono aplikacije WhatsApp odprejo meni z informacijami o aplikaciji. Odprite meni Mobilni podatki in Wi-Fi in omogočite možnost Podatki v ozadju.

7. Onemogoči način varčevanja s podatki/nizko količino podatkov

Način varčevanja s podatki v iPhonu ali Androidu bi lahko oviral normalno delovanje WhatsAppa. Če ste v telefonu omogočili način nizkega prenosa podatkov, lahko WhatsApp prepreči pridobivanje podrobnosti, kot je dohodni video klic, ali pravilen video klic.

Če želite onemogočiti način nizkega prenosa podatkov v iPhonu, odprite aplikacijo Nastavitve > Cellular > Cellular Data Options in v naslednjem meniju onemogočite način nizkega prenosa podatkov. Prav tako omogočite podatkovno gostovanje v istem oknu, če želite uporabljati video klice WhatsApp prek mobilnih podatkov, medtem ko potujete v drugo regijo.

Za telefone Android pojdite v Nastavitve > Omrežje in internet > Varčevanje s podatki in izklopite možnost.

Tudi na Guiding Tech

8. Onemogoči varčevanje z baterijo

Način varčevanja z baterijo je namenjen preprečevanju delovanja aplikacij v ozadju, da bi prihranili malo baterije. Če ste to možnost omogočili, jo onemogočite v meniju Nastavitve. Uporabniki iPhone-a lahko odprejo Nastavitve > Baterija in iz menija izklopijo način nizke porabe.

Uporabniki Androida se lahko pomaknejo na Nastavitve > Baterija > Varčevanje z baterijo in izklopijo možnost.

9. Izklopite WhatsAppovo nizko porabo podatkov

WhatsApp ponuja tudi način nizke uporabe podatkov iz nastavitev aplikacije. Onemogočite možnost za nemoteno izkušnjo video klicev WhatsApp. Odprite WhatsApp in se pomaknite do Nastavitve aplikacije > Uporaba podatkov in shrambe ter izklopite možnost Nizka poraba podatkov.

10. Počisti predpomnilnik (Android)

Brisanje predpomnilnika kajti WhatsApp se ne bo zmešal z nobenimi osebnimi podatki; izbrisal bo samo začasne datoteke. Če želite počistiti predpomnilnik, dolgo pritisnite ikono aplikacije WhatsApp in odprite informacije o aplikaciji. Pojdite na Shranjevanje in predpomnilnik in nato počistite predpomnilnik.

11. Znova zaženite telefon in znova namestite WhatsApp

Ponovni zagon telefona Android ali iPhone pogosto odpravi nekatere težave. Napravo Android ali iPhone lahko znova zaženete in preverite, ali videoklic WhatsApp deluje ali ne. Če ne, naredite varnostno kopijo trenutnih podatkov WhatsApp in poskusite znova namestiti aplikacijo.

Tudi na Guiding Tech

Znova opravite video klice WhatsApp

Video klici WhatsApp morda niso bogati s funkcijami, vendar so od takrat zagotovo priljubljeni več kot 2 milijardi ljudi uporablja WhatsApp. Čeprav je aplikacija precej preprosta za uporabo, so globlje nastavitve in dovoljenja tista, ki vam lahko preprečijo, da bi uživali v seji video klicev. Če ste našli drugo rešitev, jo delite z nami v spodnjih komentarjih.