Vodnik za odpravljanje težav z Touch ID, ki ne deluje na MacBooku
Miscellanea / / November 29, 2021
Čeprav preverjanje pristnosti prstnih odtisov pri iPhonih (zahvaljujoč Face ID-ju) postaja zastarelo, je Touch ID še vedno zelo pomemben v računalnikih MacBook. Touch ID je hiter, priročen in enostavna za nastavitev na MacBookih. Uporabite ga lahko za odklepanje naprave Apple ali plačljivih aplikacij in drugih izdelkov. Čeprav je presenetljivo, Touch ID včasih ne uspe in vas pusti na cedilu.
Preverjanje pristnosti Touch ID pogosto ne uspe, če je vaš prst vlažen ali zelo suh. Podobno, če je vaš prst opekljan z oljem, losjonom, znojem ali katerim koli drugim oviranim materialom, boste imeli težave pri odklepanju MacBooka.
Če torej vaš MacBook nenadoma preneha prepoznavati vaš prst, očistite prste in senzor Touch ID s suho krpo, ki ne pušča vlaken. Nato poskusite znova. Če težava ni odpravljena, nadaljujte z rešitvami v spodnjem razdelku.
Tudi na Guiding Tech
1. Ponastavite SMC
Krmilnik za upravljanje sistema (SMC) je odgovoren za dejavnosti v zvezi z napajanjem, ventilatorjem, baterijo in drugo strojno opremo, kot je senzor prstnih odtisov. Če ugotovite, da nekatere od prej omenjenih komponent vašega MacBooka ne delujejo pravilno, bi lahko ponastavitev SMC-ja pomagala obnoviti njihovo normalno stanje.
Glede na podrobno raziskavo, ki smo jo izvedli, smo ugotovili, da bi lahko več prizadetih uporabnikov ponovno vzpostavilo delo Touch ID na svojem Macu tako, da ponastavi svoj SMC.
Sledite spodnjim korakom, da to storite.
Korak 1: Izklopite svoj MacBook in počakajte približno 10 sekund.
2. korak: Nato pritisnite in držite tipko Shift (na desni strani tipkovnice) + tipko možnosti (na levi strani tipkovnice) + tipko Control (na levi strani tipkovnice) hkrati 7 sekund.
3. korak: Ne da bi spustili tri tipke (v koraku #2), tapnite in držite gumb za vklop.
Držite te štiri tipke (desni Shift + Option + Control + gumb za vklop) približno 7 sekund. Vaš Mac se bo vklopil za nekaj sekund in se med postopkom znova izklopil.
4. korak: Končno po 7 sekundah spustite štiri tipke in tapnite gumb za vklop.
Po ponovnem zagonu boste pozvani, da vnesete geslo za Mac za prijavo v svojo napravo. Nato preklopite svoj Mac v stanje spanja, ga znova vklopite in preverite, ali Touch ID zdaj deluje.
Opomba: Po izklopu ali ponovnem zagonu računalnika Mac se ne morete prijaviti s funkcijo Touch ID; pozvani boste, da se prijavite z geslom. Touch ID lahko uporabite samo za odklepanje vašega Mac računalnika, ko ga preklopite v stanje spanja.
2. Preverite Touch ID Configuration
Če Touch ID ne deluje za nekatere aplikacije in storitve (npr. App Store, Apple Pay itd.) na vašem Macu, preveriti, ali je biometrična (beri: prstni odtis) avtentikacija omogočena za zadevne aplikacije/storitve.
Korak 1: Zaženite System Preferences in izberite Touch ID.
2. korak: V razdelku »Uporabi Touch ID za« preverite dejavnosti in aplikacije, ki jih želite preveriti s prstnim odtisom.
Če Touch ID še vedno ne deluje za izbrane aplikacije/storitve, počistite vse možnosti in izklopite Mac. Ko ga znova vklopite, preverite vse možnosti (v koraku #2) in preverite, ali Touch ID zdaj deluje z izbranimi aplikacijami.
3. Ponovno dodajte prstne odtise
Drug razlog, zakaj Touch ID ne deluje na vašem Macu, je lahko, ker so bili vaši prstni odtisi napačno registrirani. Pri nastavljanju Touch ID-ja priporočamo, da zagotovite, da senzor dovolj zajame grebene in površino prsta. Če senzor zajame in registrira samo del vašega prsta, Touch ID občasno morda ne bo deloval.
Če želite to popraviti, izbrišite registrirane prste in ponovno dodajte nov prstni odtis. S prstom lahko premikate dovolj, da senzor zajame celotno površino vaših odtisov.
Korak 1: Pojdite na Sistemske nastavitve in izberite Touch ID.
2. korak: Premaknite kazalec miške na prstni odtis, ki ga želite izbrisati, in kliknite ikono x.
3. korak: Za nadaljevanje vnesite geslo za svoj Mac.
4. korak: Kliknite Izbriši v opozorilnem pozivu.
5. korak: Zdaj kliknite »Dodaj prstni odtis«, da dodate nov prst.
6. korak: Odpočijte in dvignite prst na senzorju pod različnimi koti, dokler niso zajeti vsi robovi vaših prstov.
7. korak: Ko prejmete sporočilo »Touch ID je pripravljen«, tapnite Končano.
macOS lahko shrani do tri prstne odtise. Zato priporočamo, da svojemu Macu dodate nadomestni prstni odtis. Na ta način lahko uporabite nadomestne prste, če vaš računalnik ne prepozna določenega prsta (morda zato, ker je podplutbeen ali vlažen).
Tudi na Guiding Tech
Obnovi Touch ID
Nekateri uporabniki se po namestitvi a različica macOS, ki vsebuje napake na njihovem Macu. Priporočamo, da v napravo namestite samo stabilne različice macOS-a. Pojdite na Sistemske nastavitve > Posodobitev programske opreme in preverite, ali je na voljo posodobitev za vaš Mac. Če Touch ID še vedno ne deluje, potem ko ste preizkusili vse priporočene rešitve v tem priročniku, predlagamo, da svoj Mac odnesete v Apple Store blizu vas, da ga pregledajo glede morebitnih poškodb strojne opreme.
Naslednji: Ali ne morete zapreti aplikacij na vašem Macu, ker funkcija Force Quit ne deluje? Če želite odpraviti težavo, glejte trike za odpravljanje težav v spodnjem vodniku.