Kako rešiti težave z oddaljenim namizjem Windows 10, ki ne deluje

Protokol oddaljenega namizja ali RDP je ključna funkcija v sistemu Windows 10 Pro. Če je to omogočeno, se lahko povežete z računalniki v omrežju, bodisi na odpraviti težave ali za delo iz tega računalnika/strežnika.

Toda včasih lahko nenadoma preneha delovati in uporabnike, kot smo mi, pusti v težavah. Če se torej soočate s težavami s povezavo z oddaljenim namizjem Windows, je tukaj nekaj rešitev, ki bi vam lahko koristile.

Kot običajno se bomo premaknili od enostavnih rešitev k nekoliko zapletenim. Začnimo.

1. Ali je vaše oddaljeno namizje omogočeno

Vem, to ste verjetno že preverili, ko ste dobili napako. Za tiste, ki še niste preverili, lahko preverite tukaj.

Vrsta oddaljene nastavitve v meniju Start. To bo prikazalo Dovoli oddaljeni dostop do računalniške kartice na vašem računalniku. Kliknite nanjo, da odprete Lastnosti sistema.

Tukaj potrdite polje »Dovoli oddaljenega pomočnika ...« v razdelku Oddaljena pomoč. Hkrati bi želeli označiti potrditveno polje pod »Dovoli oddaljene povezave ...«, da omogočite povezave z vašim sistemom.

Ko končate, pritisnite gumb V redu, da shranite nastavitve.

2. Preverite nastavitve požarnega zidu

Nato preverite, ali je oddaljeno namizje omogočeno v Požarni zid Windows Defender. Če želite to narediti, vnesite požarni zid v meniju Start.

Zdaj izberite možnost požarnega zidu Windows Defender in tapnite možnost »Dovoli aplikacijo ali funkcijo« na desni plošči.

To vam bo pokazalo vse aplikacije in funkcije, ki so trenutno v vašem sistemu. Vse kar morate storiti je, da se dotaknete gumba Spremeni nastavitve, da aktivirate spodnjo ploščo.

Pomaknite se navzdol in preverite, ali je preverjanje oddaljenega namizja omogočeno. Če ne, potrdite polje poleg njega.

3. Preverite register Windows

Registry Windows je dobro mesto za preverjanje, ali imajo vsi ključi in vrednosti, povezani z oddaljenim namizjem, ustrezno nastavljene vrednosti.

Vendar bodite previdni pri registru sistema Windows, saj vsebuje vse konfiguracije, ki jih uporablja vaš računalnik z operacijskim sistemom Windows. Torej boste morda želeli vzeti a varnostno kopiranje vrednosti registra preden naredite kakršne koli spremembe.

Če želite odpreti register, vnesite regedit v meniju Start in orodje Registry se bo prikazalo skoraj takoj. Tapnite ga in kliknite V redu v pojavnem oknu za potrditev.

Nato se pomaknite na spodnjo pot:

HKLM:\Software\Microsoft\Odjemalec terminalskega strežnika

Zdaj z desno tipko miške kliknite znotraj odjemalca terminalskega strežnika in izberite Novo > DWORD. Dodajte UseURCP in vnesite vrednost kot 0.

Znova zaženite računalnik, da bodo spremembe začele veljati.

4. Je to težava z DNS?

Ali se vaša povezava z oddaljenim namizjem vklaplja in izklaplja ter na novo definira izraz občasno? Če da, je čas za pokukajte v DNS strežnik, na katerega je konfiguriran računalnik ali gostitelj.

Privzeto preprosto nslookup ukaz v ukaznem pozivu vam bo dal strežnik DNS in naslov IP, ki ju trenutno uporablja vaš sistem.

V našem primeru ga bomo prilagodili, da bi izključili primer dveh različnih zapisov DNS. Če želite to narediti, odprite ukazni poziv in vnesite naslednji ukaz:

nslookup [ime gostitelja] 

Seveda lahko uporabite katero koli spletno mesto. Če dobite enake rezultate, lahko mirno rečete, da je vse v redu. Če pa ne, boste morda želeli prositi svojega internetnega ponudnika, da reši to težavo.

5. Preverite stanje storitev RDP

Ste tudi pokukali v stanje vseh storitev, povezanih z odjemalcem oddaljenega namizja?

Začnite s tipkanjem storitve.msc v meniju Start, ki odpre storitve Windows.

Pomaknite se navzdol po seznamu, dokler ne vidite storitev, povezanih z oddaljenim namizjem. Tukaj se morate samo prepričati, da nobena od storitev nima statusa ali vrste zagona kot onemogočeno.

Če želite narediti kakršne koli spremembe, z desno tipko miške kliknite katero koli storitev in vse možnosti vam bodo na voljo.

6. IPv4 ali IPv6?

Nenazadnje preverite privzeti protokol omrežne kartice. Običajno ima Windows PC raje IPv6 pred starejšo različico. Vendar pa lahko včasih to povzroči, da odjemalec RDP preneha delovati. K sreči je popravilo precej enostavno.

Vse kar morate storiti je, da se pomaknete na nastavitve omrežja in interneta. Ko ste notri, se pomaknite do Etherneta in na desni plošči boste videli možnost za Spremeni možnosti adapterja.

Izberite ga in z desno tipko miške kliknite adapter po vaši izbiri. Zdaj izberite Lastnosti. Tukaj boste videli dolg kontrolni seznam. Vse kar morate storiti je, da poiščete možnost Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) in ko jo najdete, počistite in shranite nastavitve.

Znova zaženite računalnik, da bodo spremembe začele veljati.

Ali si vedel: IPv6 se razvija od sredine devetdesetih let prejšnjega stoletja.

Vse pripravljeno za oddaljeno povezovanje?

Upajmo, da bi vam zgornje rešitve dobro delovale. Če pa ne, se lahko preizkusite v nekaterih orodjih tretjih oseb, kot je Oddaljeno namizje Chrome ali Team Viewer. Brezplačna različica Team viewer vam omogoča povezovanje z drugimi sistemi, delite datoteke in zvočne posnetke, med drugimi funkcijami.

Pridobite Team Viewer

Edina težava je, da mora imeti sistem na drugi strani nameščeno tudi programsko opremo Team Viewer.

Naslednji: Ali veste vse o Windows 10? Kar najbolje izkoristite svoj sistem s spodnjimi nasveti in zvijači za Windows 10.