Како читати и делити извештај Мацинтосх система
Мисцелланеа / / December 02, 2021
Када сте на телефону са техничком подршком, они често желе специфичне информације о вашем Мац-у. Ако немате меморисане информације, Аппле олакшава њихово проналажење, али не и дељење са другима.
Прво направите системски извештај за свој Мац
Из било ког програма изаберите О овом Мац-у са иконе Аппле у горњем левом углу. Тај екран вам даје преглед информација о вашем Мацинтосх-у. Не можете да пошаљете е-пошту или да штампате са тог екрана. Потребан вам је додатни корак.
У средини тог прозора кликните Системски извештај да отворите Информациони систем Корисност. То је Аппле-ов детаљан извештај о свему у вашем рачунару. Програм почиње са Преглед хардвера. Овај извештај укључује идентификатор модела, инсталирану меморију, ваш серијски број и гомилу других ствари.
Да ли си знао: У 10.6.8 и раније Услужни програм за информације о систему био позван Систем Профилер. Програм ради исто, Аппле је само променио име.
Опција 1: Исеците и налепите у е-поруку или ћаскање
За разлику од информација у О овом Мац-у, можете копирати текст из Системски извештај. У главном делу прозора кликните и превуците да бисте изабрали информације које су вам потребне, а затим изаберите Копирај од Уредити Мени. Свиђа ми се ова опција јер можете дати подршку само информације које су им потребне.
То је одлично за онлајн ћаскање са подршком. Када копирате и налепите, мања је вероватноћа да ћете направити грешку, за разлику од поновног куцања нечега из О овом Мац-у прозор.
Ако подршка тражи информације које нису у прегледу, потражите тему на левој страни извештаја. На пример, подршка ће можда желети да зна каква је меморија на вашем Мац-у. Изаберите Меморија на левој страни. Програм вам не дозвољава да копирате горње окно прозора, али вам омогућава да копирате информације испод.
Пратите серијски број вашег Мац-а: Ако је украдено, то је драгоцена информација за осигурање или власти. Чувајте га у свом мобилном телефону као контакт или га додајте у свој програм за управљање лозинком као нпр 1Пассворд или ЛастПасс.
Опција 2: Пошаљите е-поштом ПДФ извештаја о систему
Ако погледате на Филе мени у Информациони систем услужни програм, приметићете да можете да пошаљете информације директно Аппле-у. Не постоји опција да је пошаљете неком другом, али можете је креирати. Када сте у програму, идите на Филе мени и изаберите Принт. Уместо да штампате на изабраном штампачу, изаберите ПДФ у доњем левом углу оквира за дијалог. Онда бирај Маил ПДФ. То ће отворити подразумевани програм за пошту на вашем Мац рачунару и приложити .пдф извештај.
Ако користите програм за е-пошту заснован на вебу као што је Гмаил или Иахоо, изаберите Сачувај као ПДФ а затим га приложите е-поруци. ПДФ извештај има ваш серијски број, па се уверите да је неко коме верујете да има ове информације.
Колико вам је стара батерија? Изаберите Напајање на левој страни прозора и потражите Здравствене информације. Ако се не припрема како треба, али је здравље добро, пробајте нешто од нашег кораке за решавање проблема.
Опција 3: Пошаљите извештај као .СПКС датотека
Ваш Мац може да сачува све те информације у датотеци профила система са екстензијом .спк. Од Филе Мени, изаберите сачувати а сви детаљи се чувају у тој датотеци. Ако особа којој пошаљете датотеку нема Мац, може да промени екстензију у .кмл и она ће се отворити у било ком прегледачу (иако неће изгледати баш лепо).
Брзо добијање детаља о вашем Мац-у техничкој подршци штеди вам време и брже решава ваше проблеме.