8 најбољих поправки за црни екран са звуком у Амазон Приме Видео на Мац-у

Амазон Приме Видео вам омогућава приступ неколико филмова и ТВ емисија које можете уживајте са својим пријатељима. А за персонализованије искуство, можете да пређете на гледање Приме Видео на свом Мац-у. Међутим, неки корисници су пријавили да су приметили црни екран са звуком док су гледали Приме Видео.

Ако су и ваши планови да гледате нешто због овога уништени, ево неколико радних решења која ће вам помоћи да поправите црни екран са проблемом са звуком у Амазон Приме Видео на Мац-у.

1. Проверите своју интернет везу

Прво решење које увек препоручујемо када се неко суочи са проблемима са репродукцијом на платформама за стриминг је да проверите брзину интернета. Ово вам даје бољу представу о томе колико пропусног опсега тренутно примате од свог Интернет провајдера. Поред тога, увек је најбоље користити фреквентни опсег од 5 ГХз за веће брзине. Приме Видео препоручује минималну брзину интернета од 15 Мбпс да бисте уживали у садржају у најбољем могућем квалитету.

2. Пређите на Сафари да бисте репродуковали ХДР садржај

Ако су ваше брзине интернета у реду, хајде да разговарамо о решењима када не можете да репродукујете садржај у највишем квалитету у Приме Видео на свом Мац-у. Платформа подржава ХДР репродукција на Мац и иМац моделима. Дакле, у случају да желите да репродукујете ХДР садржај, али добијате црни екран са звуком, предлажемо да пређете на Сафари претраживач на свом Мац-у. У поређењу са претраживачима као што су Гоогле Цхроме и Фирефок, Сафари је најбоља опција која подржава ХДР и Долби Висион репродукцију. Зато извршите пребацивање и проверите да ли је проблем решен.

3. Онемогућите оптимизовани видео стриминг

Оптимизовани видео стриминг је један од уграђених алата за уштеду батерије на вашем Мац-у. Ова функција ограничава ХДР репродукцију на платформама за стриминг као што је Приме Видео. Ово такође може бити разлог зашто добијате црни екран са звуком на вашем Мац-у. Дакле, ево како можете да проверите и онемогућите ову функцију.

Корак 1: Притисните Цомманд + Спацебар да отворите Спотлигхт Сеарцх, откуцајте Батерија, и притисните Ретурн.

Корак 2: Померите се до дна и кликните на дугме Опције у доњем десном углу.

Корак 3: Кликните на прекидач поред Оптимизујте видео стримовање док је на батерији да бисте онемогућили ову функцију.

4. корак: Затворите прозор и отворите Приме Видео у Сафарију да проверите да ли је проблем решен.

4. Снизи квалитет стримовања

Следеће што препоручујемо је да смањите квалитет стримовања ако сте у реду што не гледате садржај у највишем квалитету и не желите да промените свој прегледач на Мац-у. Можете да смањите квалитет стримовања у Приме Видео у свом претраживачу и проверите да ли то решава проблем црног екрана са звуком.

Корак 1: Отворите жељени претраживач и идите на примевидео.цом.

Посетите Приме Видео

Корак 2: Пријавите се на свој Амазон налог.

Корак 3: Почните да играте било који наслов по вашем избору.

4. корак: Кликните на икону Подешавања у горњем десном углу прозора за репродукцију.

5. корак: Кликните на Добро или боље и погледајте да ли је проблем решен.

5. Обришите кеш претраживача за Приме Видео

Ако се и даље суочавате са истим проблемом, предлажемо да обришете кеш претраживача за Приме Видео. Када завршите, мораћете поново да се пријавите на свој Амазон налог јер ће ваше поставке и информације за пријаву бити избрисане у вашем претраживачу.

Можете погледати следеће постове за брисање кеша и колачића у Сафарију, Гоогле Цхроме, и Фирефок.

6. Омогући хардверско убрзање

Хардверско убрзање користи системске ресурсе вашег Мац-а за обављање графички интензивних задатака, што укључује репродукцију видео записа високе дефиниције на платформама за стриминг као што је Приме Видео. Зато би требало да проверите да ли је ова функција омогућена у вашем претраживачу.

Омогући у Сафарију

Хардверско убрзање је подразумевано омогућено у Сафарију на мацОС Цаталина 10.15 и новијим верзијама. Ако ваш Мац користи старију верзију мацОС-а, пратите ове кораке.

Корак 1: Притисните Цомманд + Спацебар да отворите Спотлигхт Сеарцх, откуцајте сафари, и притисните Ретурн.

Корак 2: Кликните на Сафари у горњем левом углу на траци менија.

Корак 3: Изаберите Подешавања.

4. корак: Кликните на Напредно у прозору Опште.

5. корак: Кликните на прекидач поред Користи хардверско убрзање да бисте омогућили функцију.

Корак 6: Затворите прозор и проверите да ли је проблем решен.

Омогући у Гоогле Цхроме-у

Корак 1: Притисните Цомманд + Спацебар да отворите Спотлигхт Сеарцх, откуцајте Гоогле Цхроме, и притисните Ретурн.

Корак 2: Кликните на три тачке у горњем десном углу и изаберите Подешавања.

Корак 3: Тип Хардверско убрзање у траци за претрагу.

4. корак: Кликните на прекидач поред Користи хардверско убрзање када је доступно.

5. корак: Отворите Приме Видео у новој картици и проверите да ли је проблем решен.

Омогући у Фирефок-у

Корак 1: Притисните Цомманд + Спацебар да отворите Спотлигхт Сеарцх, откуцајте Фирефок, и притисните Ретурн.

Корак 2: Кликните на икону менија за хамбургер у горњем десном углу и изаберите Подешавања.

Корак 3: Померите се надоле и омогућите опцију „Користи хардверско убрзање када је доступно“.

4. корак: Отворите Приме Видео у новој картици и проверите да ли је проблем решен.

7. Ажурирајте свој веб претраживач

Можете да ажурирате на најновију верзију свог жељеног веб прегледача ако се и даље суочавате са истим проблемом. Ово ће уклонити све грешке или пропусте из тренутне верзије.

Ажурирајте Сафари

Корак 1: Притисните Цомманд + Спацебар да отворите Спотлигхт Сеарцх, откуцајте Проверите ажурирање софтвера, и притисните Ретурн.

Корак 2: Ако је ажурирање доступно, преузмите га и инсталирајте.

Корак 3: Након тога, отворите Приме Видео у Сафарију да проверите да ли је проблем решен.

Ажурирајте Гоогле Цхроме

Корак 1: Притисните Цомманд + Спацебар да отворите Спотлигхт Сеарцх, откуцајте Гоогле Цхроме, и притисните Ретурн.

Корак 2: Кликните на три тачке у горњем десном углу и изаберите Подешавања.

Корак 3: Кликните на О Цхроме-у у доњем десном углу.

4. корак: Ако је ажурирање доступно, преузмите га и инсталирајте.

5. корак: Након тога отворите Приме Видео у Цхроме-у и проверите да ли је проблем решен.

Ажурирајте Фирефок

Корак 1: Притисните Цомманд + Спацебар да отворите Спотлигхт Сеарцх, откуцајте Фирефок, и притисните Ретурн.

Корак 2: Кликните на икону менија за хамбургер у горњем десном углу и изаберите Подешавања.

Корак 3: Померите се надоле и кликните на Провери ажурирања.

4. корак: Инсталирајте ажурирање ако је доступно.

Затим отворите Приме Видео и проверите да ли је проблем решен.

8. Користите Приме Видео Десктоп апликацију

Ако ниједно од решења не функционише, препоручујемо вам да инсталирате Приме Видео Десктоп апликацију на свој Мац. Можете се пријавити на свој Амазон налог и гледати своје омиљене филмове или ТВ емисије.

Преузмите Приме Видео за Мац

Гледајте Приме Видео на Мац-у

Ова решења би требало да помогну у наставку репродукције садржаја у Приме Видео на вашем Мац-у. Такође можете прочитати наш пост да бисте сазнали шта се дешава када се одјавите са Амазон Приме Видео на свим уређајима.

Последњи пут ажурирано 16. фебруара 2023

Горњи чланак може садржати партнерске везе које помажу у подршци Гуидинг Тецх. Међутим, то не утиче на наш уреднички интегритет. Садржај остаје непристрасан и аутентичан.