Амазон се клади на АИ да би убрзао испоруке – ТецхЦулт

Шта може бити брже од једнодневне испоруке или испоруке истог дана? У потрази за одговором на ово питање, Амазон налетео на вештачку интелигенцију. Амазон се клади на вештачку интелигенцију како би убрзао испоруке, чиме настоји да оптимизује сваки аспект свог логистичког ланца, од планирања транспорта до постављања залиха. Али питања која се постављају су прилично једноставна – како Амазон планира да користи вештачку интелигенцију и како ће то утицати на послове?

Амазон се клади на АИ да би убрзао испоруке

Глобални гигант е-трговине удвостручује вештачку интелигенцију (АИ) како би побољшао свој процес испоруке и минимизирао време потребно да производи дођу до купаца. Стефано Перего, потпредседник за испуњење клијената и глобалне оперативне услуге за Северну Америку и Европу у Амазону, истакао је како компанија користи АИ у различитим аспектима своје логистике операције.

Како Амазон планира да користи вештачку интелигенцију?

Једна кључна област у којој се АИ примењује је у транспорту, посебно у мапирање и планирање путева испоруке. Амазон узима у обзир варијабле као што су временски услови како би оптимизовао своје руте и обезбедио ефикасне и благовремене испоруке.

Поред тога, АИ игра значајну улогу у помоћ купцима у проналажењу правих производа приликом претраживања на платформи.

Међутим, Амазонов примарни фокус тренутно је коришћење вештачке интелигенције одредити идеално постављање свог инвентара. Да би постигао овај циљ, Амазон предузима напоре регионализације, испоручујући производе из складишта која се налазе у непосредној близини купаца. Овај приступ захтева софистицирану АИ технологију способну да анализира податке и обрасце предвидети потражњу производа и одредити оптимално постављање залиха.

Амазонов напредак у ефикасности испоруке

Амазонов напредак у овој области је значајан. У Сједињеним Државама, преко 74% поруџбина купаца сада потиче из центара за испуњење у оквиру истих регион, што резултира опцијама убрзане испоруке, као што је испорука истог дана или следећег дана која се нуди преко Амазона Главни.

Осим АИ, Амазон је такође велико улаже у роботику да би оптимизовао своје центре за испуњење. Коришћењем роботике за задатке који се понављају као што је подизање тешких пакета, компанија има за циљ да повећа ефикасност и ублажи терет за људске раднике. Тренутно, 75% наруџби Амазонових купаца делимично обрађује роботика.

Утицај АИ на послове

Решавајући забринутост у вези са утицајем аутоматизације на радна места, Перего је нагласио а сараднички приступ где људи и технологија раде заједно. Напоменуо је да ће аутоматизација и АИ трансформисати улоге посла, а не да их у потпуности замене. Визија будућности укључује запослене који се баве задацима високог просуђивања, док роботика обавља физички захтевне и понављајуће задатке.

Амазонова посвећеност коришћењу вештачке интелигенције и роботике показује његову посвећеност поједностављењу процеса испоруке и повећању задовољства купаца. У малопродајном окружењу које се стално развија, Амазон се клади на вештачку интелигенцију како би убрзао испоруку и тиме поставља преседан за индустрију.

Извор: Чланак ЦНБЦ-а