Комплетан водич за решавање проблема са звуком у Зоом-у

Рад од куће је нова норма ове године. Највеће ИТ компаније, као што су Твиттер и Спотифи, охрабрују запослене до Рад од куће. Онлине састанци и виртуелне конференције замењују наше традиционалне састанке и групне дискусије. Зоом води са великим тржишним уделом. Софтвер може бити сложен за нове кориснике. Док обављате видео позиве, може постати непријатно када аудио/звучници престану да раде на вашој страни.

Проблеми са звуком на страни администратора могу да прекину текући Зоом састанак. Нешто што није идеално за целокупно софтверско искуство. Иза понашања може бити много разлога.

На пример, можда сте случајно притиснули дугме за искључивање звука, ПЦ/Мац је можда повезан са другим Блуетоотх уређајем, проблеми са аудио поставкама без зума итд. У овом посту ћемо вас водити кроз осам најбољих опција за решавање проблема да бисте решили проблеме са звуком на Зоом-у.

1. Придружите се Зоом видеу са звуком рачунара

Када започнете састанак на Зоом-у, апликација вам даје неколико опција да се придружите састанку. Можете директно саставити састанак са видео и аудио записом.

Апликација Зоом ће понудити искачући прозор који ће вам омогућити да се придружите рачунарском звуку када додирнете опцију Нови састанак. Можете да омогућите опцију „Аутоматски се придружи звуку преко рачунара када се придружите састанку“. Софтвер ће запамтити подешавања и побринути се да се придружите Зоом састанку са омогућеним звуком.

2. Проверите звук рачунара

Ово ми се десило пар пута. То је зато што дугме за искључивање звука изгледа на Аппле МацБоок-у. Понекад користим дугме за искључивање звука на тастатури да брзо утишам звук. МацБоок рачунари не приказују ЛЕД индикатор који приказује дугме за искључивање звука.

Можете заборавити да га укључите пре Зоом састанка. Притисните тастер Ф10 и уверите се да сте укључили звук на свом уређају.

Такође на Гуидинг Тецх

3. Изаберите звучнике вашег уређаја у подешавањима звука зумирања

Зумирање вам омогућава да промените подразумеване звучнике за састанак. Ако користите свој телефон као веб камеру или сте повезани са неким звучницима треће стране, морате да се уверите да сте изабрали релевантну додатну опрему за Зоом Аудио Сеттингс.

Дозволите ми да поделим шта ми се десило. Користио сам своје иПхоне као веб камера на Зоом-у помоћу софтвера ЕпоцЦам. За то сам преузео релевантне драјвере и подесио услугу. Током подешавања, променио сам аудио подешавања на Зоом-у са МацБоок звучника на ЕпоцЦам уређај.

Следећи пут када сам покушао да водим састанак у апликацији Зоом, она се сетила мојих последњих подешавања и покушала да користи ЕпоцЦам уместо МацБоок звучника за аудио. Када нисам користио апликацију ЕпоцЦам, нисам могао да чујем звук са друге стране. Тако да сам морао да се вратим на МацБоок звучнике из Подешавања зума > Аудио да бих решио проблем.

4. Проверите излазну јачину у аудио подешавањима

Увек је препоручљиво да проверите поставку јачине звука пре него што започнете важан састанак. Пратите доле наведене кораке да бисте тестирали и извршили подешавања јачине звука у апликацији Зоом.

Корак 1: Отворите апликацију Зоом на свом уређају.

Корак 2: Додирните икону Подешавања у горњем десном углу.

Корак 3: Идите на Аудио Сеттингс и користите клизач и додирните дугме Тест Спеакерс да бисте подесили нивое јачине звука.

Такође на Гуидинг Тецх

5. Онемогућите Блуетоотх

Можда сте користили Блуетоотх на свом ПЦ-у или Мац-у за повезивање слушалица или ТВС-а (Тотал Вирелесс Стерео). Већина корисника заборави да искључи Блуетоотх након употребе. Следећи пут када саставите Зоом састанак, можда ће користити Блуетоотх функцију и повезати се са упареним уређајем.

У таквим случајевима нећете моћи да чујете звук са своје стране. Уверите се да сте онемогућили Блуетоотх на својој страни и да није повезан ни са једним Блуетоотх додатком треће стране.

6. Уверите се да микрофон ради на страни другог корисника

Звук ради савршено добро на вашој страни. Проблем може бити са друге стране. Учесници Зоом-а можда имају проблема са микрофоном на својој страни. Можете их љубазно замолити да поправе микрофон тако да их можете чути током Зоом састанка.

Већ смо покрили детаљан пост за решавање проблема са микрофоном на Зоом-у. Поделите везу до објаве са учесницима да бисте решили проблем.

Е-књиге од Гуидинг Тецх

7. Поправи аудио драјвере

Проблем са звуком/звучницима може бити узрокован оштећеним драјверима на вашем рачунару. Требало би да ажурирате аудио драјвери на вашем Виндовс рачунару. Пратите кораке да бисте их ажурирали на рачунару.

Корак 1: Додирните дугме Виндовс и откуцајте менаџер уређаја.

Корак 2: Притисните ентер и отвориће се менаџер уређаја.

Корак 3: Из опције Аудио улаз и излаз наћи ћете Интел драјвере и Реалтек микрофон који су одговорни за коришћење микрофона вашег телефона као подразумеваног микрофона у видео апликацијама. Кликните десним тастером миша на микрофон и изаберите ажурирање драјвера.

4. корак: Померите се надоле и идите на Контролори звука, видеа и игара.

5. корак: Кликните десним тастером миша на аудио драјвере и ажурирајте их (Реалтек драјвери, у мом случају).

8. Ажурирајте апликацију Зоом

Звук који не ради у вашој апликацији Зоом може бити због грешке у изради софтвера на вашем уређају. Зоом често објављује ажурирања да би решила проблеме са приватношћу као и мање грешке.

Требало би да се уверите да је апликација Зоом ажурирана са најновијом верзијом. Отворите апликацију Зоом и додирните икону профила у горњем десном углу.

Померите се надоле до опција „провери ажурирања“ и апликација ће покренути проверу ажурирања и обавестиће вас о најновијој доступној верзији. Преузмите и инсталирајте најновију верзију да бисте решили проблеме са звуком на Зоом-у. Пре неколико дана услуга ЕпоцЦам је престала да ради на мом Зоом налогу. Ажурирао сам апликацију Зоом на најновију верзију и то је решило проблем.

Такође на Гуидинг Тецх

Решите проблеме са звуком у Зоом-у

Пре него што започнете састанак на Зоом-у, увек је препоручљиво да проверите аудио, видео и микрофон за несметан састанак. Такво питање прекида ток састанка, а и вас чини непрофесионалним. Пратите горњи водич и решите проблеме са звуком на Зоом-у.