9 најбољих начина да поправите ВхатсАпп позиве који не звоне када је телефон закључан

Колико често откључавате телефон, покрећете ВхатсАпп и упознајете гомилу пропуштени позиви који није звонио када је ваш телефон био закључан? Ово се дешава и на Андроид и иОС уређајима. Имамо детаљан водич покрива седам (7) начина за решавање проблема на иПхоне-у и иПад-у. У овом чланку фокус ће бити на Андроид уређајима. Хајдемо до тога.

Прво, потврдите да су мобилни подаци/Ви-Фи на вашем телефону омогућени и уверите се да имате активан интернет план. Друго, проверите да ли је ваш мелодија звона телефона је правилно конфигурисана и ваш звучни профил није подешено на Нечујно. На крају, поновно покретање уређаја такође може помоћи. Ако и даље не добијате обавештења о ВхатсАпп позивима када је ваш телефон закључан, пређите на методе за решавање проблема у наставку.

Белешка: Због разноликости у софтверској конфигурацији и брендирању Андроид телефона, кораци/упутства у оквиру метода наведених у наставку могу се разликовати од уређаја до уређаја.

1. Онемогући Не узнемиравај

Када је омогућено, Не узнемиравају

искључиће све долазне мобилне позиве и друге апликације трећих страна. Ако ВхатсАпп позиви не звоне када је ваш телефон закључан, проверите да „Не узнемиравај“ није активан. Опцију „Не узнемиравај“ ћете пронаћи у одељку Звук у менију Андроид подешавања. Идите на Подешавања > Звук > Не узнемиравај и додирните дугме „Искључи одмах“.

Не узнемиравај се такође може лако онемогућити из системске палете.

2. Присилно заустави ВхатсАпп

Други начин да брзо решите овај проблем је да принудно зауставите апликације кад год ВхатсАпп позиви не звоне када је ваш телефон закључан.

Корак 1: Дуго притисните икону ВхатсАпп и додирните Информације о апликацији да бисте отворили страницу са информацијама о ВхатсАпп-у.

Корак 2: Затим додирните икону Форце Стоп и изаберите ОК на упиту за потврду.

3. Поново омогућите ВхатсАпп обавештење

Ако је ВхатсАпп обавештење онемогућено или неправилно конфигурисано на вашем уређају, гласовни и видео позиви можда неће звонити, чак и када је ваш телефон откључан. Да бисте ово поправили, проверите подешавања обавештења апликације и проверите да ли је ВхатсАпп подешен да прима обавештења. Ако све изгледа у реду, можете искључити ВхатсАпп обавештења и поново их омогућити. То може помоћи да се ВхатсАпп-ов текст и обавештења о позивима врате у нормалу.

Корак 1: Дуго притисните икону ВхатсАпп и додирните Информације о апликацији да бисте открили страницу са детаљима апликације.

Корак 2: Изаберите Обавештења.

Корак 3: Искључите опцију Прикажи обавештења и поново је укључите.

4. Обришите ВхатсАпп кеш меморију

Апликације креирају кеш датотеке, тако да се брже покрећу и раде брже током употребе. Међутим, када се ове датотеке нагомилају током времена, оне поједу складиште вашег уређаја и понекад узрокују квар апликације. Ако ВхатсАпп не звони када је ваш телефон закључан, а ниједно од горе наведених решења није решило проблем, брисање његовог (читај: ВхатсАпп) кеш меморије може помоћи.

Корак 1: Покрените мени Подешавања и изаберите „Апликације и обавештења“.

Корак 2: Додирните Информације о апликацији.

Корак 3: Померите се кроз листу апликација и изаберите ВхатсАпп.

4. корак: Додирните „Складиштење и кеш меморија“.

5. корак: На крају, додирните икону Цлеар Цацхе.

5. Ажурирајте ВхатсАпп

Ваш телефон можда неће успети да вас обавести о гласовним или видео позивима ВхатсАпп-а ако постоји грешка која узрокује квар апликације. Ручно ажурирање ВхатсАпп-а на најновију доступну верзију је најбољи начин да решите проблем. Посетите страницу са информацијама о ВхатсАпп-у у Гоогле Плаи продавници и проверите да ли је ажурирана.

Ажурирајте ВхатсАпп из Плаи продавнице

Додирните дугме Ажурирај да бисте инсталирали најновију верзију инстант мессенгер-а на свој уређај.

6. Измените подешавања позадинских података

ВхатсАпп захтева даноноћни приступ мобилним подацима вашег телефона или Ви-Фи конекцију како би корисницима пружио брза обавештења о текстовима и позивима у реалном времену. Ако ВхатсАпп позив не звони када је ваш телефон закључан, проверите да ли има приступ позадинском коришћењу интернет везе ваше апликације.

Корак 1: Покрените страницу са информацијама о апликацији ВхатсАпп и изаберите „Мобилни подаци и Ви-Фи“.

Корак 2: Проверите да ли су позадински подаци омогућени.

Такође можете да укључите опцију „Неограничена употреба података“ да бисте дозволили ВхатсАпп-у да користи неограничен приступ подацима када је уштеда података омогућена на вашем уређају.

7. Онемогућите уштеду батерије

Још један вероватни кривац за овај проблем је Андроид функција уштеде батерије. У покушају да продужите век батерије, Уштеда батерије (оптимизација батерије на неким уређајима) може довести до тога да ваш телефон блокира обавештења о ВхатсАпп позивима. Онемогућите уштеду батерије и проверите да ли ВхатсАпп позиви сада звоне када је ваш телефон закључан.

Уштеду батерије можете да онемогућите на табли са обавештењима или у менију подешавања (Подешавања > Батерија > Уштеда батерије > Искључи сада).

8. Ажурирајте Гоогле Плаи услуге

Гоогле Плаи услуге играју важну улогу у правилном функционисању ваших апликација и других услуга као што су пусх обавештења, услуге локације итд. Ажурирање Гоогле Плаи услуга такође може помоћи у решавању проблема са обавештењима о ВхатсАпп позиву.

Корак 1: Покрените мени Подешавања и изаберите „Апликације и обавештења“.

Корак 2: Изаберите Информације о апликацији да бисте открили све апликације на свом паметном телефону.

Корак 3: Померите се кроз листу апликација и изаберите „Гоогле Плаи услуге“.

4. корак: Додирните дугме за падајући мени Напредно.

5. корак: У одељку Продавница изаберите Детаљи апликације.

То ће вас преусмерити на страницу „Гоогле Плаи услуге“ у Плаи продавници.

Корак 6: На крају, додирните дугме Ажурирај да бисте инсталирали најновију верзију софтвера на свој паметни телефон.

9. Поново инсталирајте ВхатсАпп

Брисање и поновно инсталирање апликације за размену тренутних порука са вашег уређаја је још једно решење за решавање проблема које вреди испробати. Покрените страницу са информацијама о ВхатсАпп-у у Плаи продавници и додирните дугме Деинсталирај да бисте уклонили апликацију и њене податке са телефона.

Поново инсталирајте апликацију, подесите налог и проверите да ли позиви звоне када закључате уређај.

Шта се још може урадити

Претпоставимо да још увек не добијате обавештења о ВхатсАпп позивима на свом телефону након имплементације свих горе наведених решења. У том случају, последња ствар коју препоручујемо је ажурирање оперативног система вашег телефона на најновију верзију—идите на Подешавања > Систем > Ажурирање софтвера. Проверите да ли има доступних ажурирања за Андроид и инсталирајте их на свој уређај. Обавестите нас ако то помаже.