ВхатсАпп пословне карактеристике које треба да знате

ВхатсАпп је лансирао нову апликацију под називом ВхатсАпп Бусинесс. Ова апликација има много сјајних функција које ћемо покрити у овом посту. Али, зашто постоји потреба за овом новом апликацијом?

Многи власници малих предузећа користе ВхатсАпп за комуникацију са својим клијентима. Пошто није дизајниран за предузећа, недостаје му много функција које би власник предузећа желео.

Срећом, ВхатсАпп сада има наменску апликацију. Тренутно је доступан у Индији, Индонезији, Италији, Мексику, Великој Британији, САД (и Н других земаља од сада.)

Шта је ВхатсАпп Бусинесс

ВхатсАпп Бусинесс је нова апликација коју је покренуо ВхатсАпп која се фокусира на потребе малих предузећа. То им даје додатне функције које нису присутне у конвенционалној апликацији.

ВхатсАпп Бусинесс вам омогућава да креирате профил у који можете додати своје пословне информације као што су физичка адреса, ИД-ови е-поште итд. Има алатке за размену порука као што су брзи одговори који побољшавају и олакшавају процес комуникације између купаца и власника предузећа.

ВхатсАпп Бусинесс је такође доступан на веб. Међутим, пропуштају све кључне карактеристике и тренутно не постоји апликација за иОС.

Како се разликује од нормалног ВхатсАпп-а

ВхатсАпп Бусинесс има сличан лого као и конвенционална ВхатсАпп апликација, са подебљаним словом Б које замењује симбол телефона у његовом логотипу. Видећете нови лого чак иу обавештењима.

Када отворите апликацију, прва ствар коју ћете приметити је разлика у боји. За разлику од зелене боје ВхатсАпп-а, ВхатсАпп Бусинесс користи нијансу плаве боје.

Поред горе наведених разлика у корисничком интерфејсу, ВхатсАпп Бусинесс има неке сјајне функције које нису доступне у традиционалној апликацији. Шта су они? Прочитајте на!

Функције ВхатсАпп Бусинесс Апп

1. Додајте пословне информације

ВхатсАпп Бусинесс вам омогућава да креирате потпуни пословни профил. Можете да додате информације као што је физичка адреса која се може видети директно на Гоогле мапама у категорији пословања, а можете додати и своје радно време. Такође добијате опцију да додате адресу е-поште и две УРЛ адресе веб странице.

Све информације ће бити видљиве клијентима када виде ваш пословни профил са свог налога.

Савет: Да бисте додали пословне информације, отворите апликацију ВхатсАпп Бусинесс, идите на Подешавања > Подешавања предузећа > Профил.

2. Поставите поздравну поруку

Ако сте икада управљали Фацебоок страницом, били бисте упознати са поздравним порукама. Апликација ВхатсАпп Бусинесс такође вам омогућава да пошаљете поздравну поруку.

Када вам клијент пошаље поруку први пут или након 14 дана неактивности, можете подесити апликацију да му аутоматски пошаље прилагођену поздравну поруку.

Савет: Да бисте поставили прилагођену поздравну поруку, идите на Подешавања апликације ВхатсАпп Бусинесс > Пословна подешавања > Поздравна порука.

3. Постави поруку

Слично функцији поздравне поруке, такође можете подесити поруку у одласку на ВхатсАпп Бусинесс. Он ће аутоматски послати подешену прилагођену поруку вашим клијентима док сте одсутни.

ВхатсАпп нуди три врсте распореда за поруке у гостима. Можете поставити прилагођени распоред или одабрати опцију Ван радног времена. Оба ће се аутоматски активирати у своје време. Можете користити и трећу опцију, тј. Увек пошаљи.

За разлику од поздравне поруке, она се шаље само када вам клијент пошаље поруку први пут или након 14 дана од неактивности, ако изаберете Увек шаљи, прилагођена аутоматска порука о одласку биће послата свим постојећим и новим клијентима на Сва времена.

Савет: Да бисте поставили аутоматску поруку Одсутни, идите на Подешавања апликације ВхатсАпп Бусинесс > Пословна подешавања > Порука одсутан.

4. Убаци брзе одговоре

Брзи одговори су заиста Богом послана карактеристика. Е сад, ко то не би желео? За оне који нису упознати, Брзи одговори у ВхатсАпп Бусинесс-у вам омогућавају да креирате пречице за често слане поруке.

На пример, ако често шаљете поруке као што су: Можете платити кредитном или дебитном картицом или нам послати преко било ког новчаника као што су ПаиТМ, Аиртел новац, Фреецхарге итд., сада можете да креирате пречицу за ову поруку, захваљујући Куицк одговара.

Да бисте приступили поруци за брзи одговор, унесите / док пишете своју поруку и сви брзи одговори које сте креирали ће се појавити. Нема потребе да копирате и залепите цео текст све време.

Савет: Да бисте креирали брзе одговоре, идите на Подешавања апликације ВхатсАпп Бусинесс > Пословна подешавања > Брзи одговори.

5. Погледајте статистику порука

Иако није нова функција ако је упоредите са традиционалном апликацијом, ВхатсАпп је сада олакшао приступ статистици порука. Можете пратити број послатих, испоручених, прочитаних и примљених порука директно у оквиру Пословна подешавања > Статистика.

Иста статистика је такође доступна у оквиру ВхатсАпп подешавања > Коришћење података и складиштења > Коришћење мреже за традиционалну и пословну апликацију.

Међутим, с обзиром на чињеницу да Фацебоок, који има моћне аналитичке алате, поседује ВхатсАпп, сигуран сам да много више долази до функције статистике порука.

6. Ознака профила предузећа

Профили креирани на ВхатсАпп Бусинесс-у биће регистровани и називани Пословни профили и добиће ознаку пословног налога. Корисници могу лако да провере да ли су у интеракцији са предузећем или појединцем тако што ће прегледати њихов профил. Сви пословни профили имају ознаку пословног налога.

Даље, ВхатсАпп ће такође проверите пословне профиле, што ће бити симболизовано зеленом значком поред имена контакта. Од сада, верификација ВхатсАпп пословног профила није отворена за све.

Шта је са другим ВхатсАпп функцијама

Осим горе наведених функција, све је слично традиционалној апликацији. Све функције доступне у традиционалној апликацији доступне су и у пословној апликацији, као што су статус, групе, поруке емитовања, видео и аудио позиви итд.

Чак су и подешавања слична традиционалној апликацији. Можете блокирати људе, контролисати подешавања приватности за последње виђење и статус, поставити другачији тон за обавештења између осталих функција.

Могу ли да испробам ВхатсАпп Бусинесс Апп

Да ти то можеш. Од сада, свако може да отвори налог на ВхатсАпп Бусинесс-у. Не морате да будете регистровани власник предузећа да бисте користили ову услугу. Међутим, као што је горе поменуто, ВхатсАпп ће у будућности имати верификоване налоге који ће помоћи у идентификацији правих предузећа.

Реците нам шта вам се свиђа у апликацији ВхатсАпп Бусинесс.