Hur man identifierar och åtgärdar iCloud-säkerhetskopieringsproblem
Miscellanea / / December 02, 2021
Apples iCloud-tjänst ger dig enkel och automatiska säkerhetskopieringar av dina iOS-enheter. Du behöver aldrig ansluta din enhet till din dator, men dina saker är fortfarande säkra. När säkerhetskopior dock inte fungerar måste du felsöka det.
Se till att din enhet säkerhetskopieras
iPads och iPhones bör varna dig om de inte har säkerhetskopierat till iCloud på några veckor. Det kommer inte att göra detta om du inte först konfigurerar din enhet för iCloud-säkerhetskopiering. Vissa antar bara att den finns där automatiskt, men du måste fortfarande konfigurera den. Andra gånger har säkerhetskopiorna bara trasslat till, så det är värt en kontroll.
Gå över till Inställningar->iCloud och se till Säkerhetskopiering är satt till På. Det betyder dock inte att din enhet har säkerhetskopierats. Under Säkerhetskopiera nu den sista säkerhetskopieringen bör ske inom de senaste dagarna. För att iCloud-säkerhetskopiering ska fungera (enligt Äpple) måste du se till:
•Din enhet har kontinuerlig ström.
•Den är ansluten till internet via Wi-Fi.
•Skärmen är låst.
Det typiska problemet jag ser är hotell med lösenordsportar. Du är ansluten till Wi-Fi, men du är inte ansluten till internet. Du måste ange ett speciellt lösenord på "infångningssidan" för din iPhone eller iPad för att ansluta till Internet.
Om det inte har säkerhetskopierats på ett tag och du uppfyller alla tre villkoren trycker du på Säkerhetskopiera nu. Din iPhone eller iPad bör slutföra säkerhetskopieringen och ditt problem är löst.
När du är osäker, slå på och av den igen
Detta fungerar för både iOS och din iCloud-säkerhetskopia. Växla först din iCloud Backup-inställning till Av. Slå sedan på den igen. Knacka Säkerhetskopiera nu och se om säkerhetskopieringen slutförs. Om inte, stäng av säkerhetskopian och stäng sedan av din iPad eller iPhone helt. Detta är en komplett Skjut för att stänga av inte bara sätta enheten i viloläge.
När den besvärliga enheten har startat om, försök att slå på säkerhetskopian igen. Det kanske bara funkar! Om det fortfarande inte fungerar, försök att logga ut från ditt iCloud-konto. Gå till Inställningar->iCloud-> Logga ut. När du har loggat ut säger Apples tekniker att det är bäst att logga in på ett annat konto för att rensa bort data. Apple varnar dig att data på telefonen kommer att tas bort. Eftersom det finns i iCloud kommer det tillbaka igen. Du kan logga in med nonsensdata genom att använda ett slumpmässigt namn och lösenord. jag använder släpp in mig som både användarnamn och lösenord. Det kommer inte att logga in dig, men det rensar fortfarande ut några av dina gamla saker.
Starta om din iPhone eller iPad och logga sedan ut från det falska kontot. Logga sedan in på rätt konto och starta om igen.
Ta bort den gamla säkerhetskopian på iCloud
Ibland kan en säkerhetskopia fastna i iClouds ände och du måste börja om från början. Bara för att spela säkert, vill du göra en manuell säkerhetskopiering direkt till iTunes. Du kommer inte att radera data på din iPad eller iPhone men du kommer att radera en säkerhetskopia från iCloud. Eftersom du kommer att förlora en säkerhetskopia är det dags att skapa en annan.
Efter din iTunes-säkerhetskopia, gå till din enhet och gå till Inställningar->iCloud->Lagring->Hantera lagring. Där ser du en lista över enheter. Tryck på enheten och tryck sedan på Ta bort säkerhetskopia. Apple varnar dig för att detta tar bort säkerhetskopieringsdata från servrarna. Det kommer inte att radera saker som synkroniserats med iCloud som bilder och kontakter. När du har tagit bort säkerhetskopian måste du aktivera säkerhetskopian igen.
iCloud kommer ihåg gamla enheter som du har säkerhetskopierat till. Om du har bytt ut en gammal enhet kan du säkert ta bort iClouds säkerhetskopia av den.
När jag hade det här problemet nyligen, skulle en säkerhetskopia på Apples servrar inte raderas. Oavsett vad jag gjorde, fanns det en säkerhetskopia som fastnade i samband med enheten. Apple kunde ta bort säkerhetskopian på deras sida.
Se till att du inte säkerhetskopierar för mycket saker
Om du inte har tillräckligt med utrymme på ditt iCloud-konto kanske säkerhetskopieringen inte slutförs. iOS bör varna dig om att det är anledningen till att säkerhetskopieringen inte slutförs. Enligt min erfarenhet gör det inte alltid det, särskilt om du är nära kanten i kontostorlek. Andra gånger är en del av felet att Apple tycker att du säkerhetskopierar för mycket saker även när du inte gör det. Du kan säga åt iCloud att säkerhetskopiera mindre av dina saker i felsökningssyfte. Om du har minskat din säkerhetskopieringsstorlek och fortfarande inte har iCloud-utrymme, är problemet inte ett utrymmesproblem.
Sök efter nätverksproblem och återställ dem
Om du har en långsam uppladdningshastighet på din internetanslutning kan det hända att säkerhetskopieringen tar slut. Om du är på någon annans anslutning (som på jobbet) kan säkerhetskopieringen blockeras.
Prova en annan nätverksmiljö och se om det gör någon skillnad i säkerhetskopieringshastigheten. Om allt detta inte fungerar kan du behöva återställa dina nätverksinställningar. Detta gör att din iPhone eller iPad glömmer alla tidigare trådlösa nätverk, så du måste gå med i dem igen (och eventuellt komma ihåg lösenord). Gå till Inställningar->Allmänt->Återställ->Återställ nätverksinställningar och skriv in ditt lösenord. Efter det, starta om din iPad eller iPhone och försök sedan säkerhetskopiera igen.
Återställ din iPhone eller iPad
Som en sista utväg kan du behöva radera din enhet och återställa från säkerhetskopia. Om du gör en säkerhetskopia i iTunes kan du sedan återställa allt. Den processen är tidskrävande, men den fungerar även i de svåraste scenarierna. Du måste sätta in din iPhone eller iPad återställningsläge att göra detta.
Du kanske bara låter det här problemet glida och inte fixar det. Om du någonsin förlora din iPhone eller iPad dock, kommer du att få problem med att återställa din data. Det är därför du vill få det här åtgärdat så snart som möjligt.
LÄS ÄVEN:GT förklarar: Vad är iCloud Music Library och bör du använda det?