Topp 10 saker att veta om WhatsApp Business Catalogue-funktion

WhatsApp har varit fördelaktigt för småföretag som inte har resurser att driva en webbplats eller dyr marknadsföring. Under 2018 lanserade WhatsApp en dedikerad företagsapp med ytterligare funktioner för småföretag. Nu har de gjort det introducerade en ny funktion känd som Catalog i företagsappen.

Tidigare, om någon bad om bilder på dina produkter på WhatsApp, skulle du antingen dela dem från ditt galleri eller omdirigera dem till din Instagram-sida eller webbplats (om tillgänglig). Det var inte ett fördelaktigt val för varken företagsägaren eller kunden. Det beror på att ägaren var tvungen att fortsätta söka efter bilderna på den önskade produkten på sin telefon upprepade gånger. På samma sätt hatade kunder det när de ombads kolla andra plattformar.

För att undvika allt detta drama erbjuder WhatsApp Business nu katalogfunktion. Du kanske undrar - vad är en katalog på WhatsApp Business och hur man använder den? Ta reda på svaret i den här guiden.

1. Vad är kataloger

En katalog i affärsvärlden

Kataloger på WhatsApp hänvisar också till samma sak. Det vill säga, du kan visa upp dina produkter på WhatsApp nu. Varje företagsägare får en egen digital butik på WhatsApp Business. Inne i butiken kan du skapa flera kataloger. Varje katalog har sitt pris, beskrivning, bilder, produktnamn och nummer. Du kan till och med lägga till en webbplats till varje katalog.

Katalogen kan användas som en lista över liknande produkter eller enskilda produkter med flera bilder. Om du till exempel säljer Harry Potter-t-shirts kan du gruppera dem i en katalog. Alternativt kan du skapa en katalog för varje t-shirt där du sedan kan ladda upp flera färgvarianter av samma bild.

2. Hur man skapar en katalog på WhatsApp

För det, följ dessa steg:

Steg 1: Starta WhatsApp Business-appen.

Steg 2: Klicka på ikonen med tre punkter i det övre högra hörnet och välj Inställningar från menyn för Android. På iPhone, tryck på Inställningar längst ned.

Steg 3: Tryck på Företagsinställningar följt av Katalog.

Steg 4: Du kommer att tas till kataloghanteraren. Om du använder funktionen för första gången, tryck på Lägg till produkt eller tjänst. Alternativt kan du trycka på den gröna lägg till-ikonen för att börja skapa en produktkatalog.

Steg 5: På nästa skärm hittar du de olika fälten för din produkt som namn, pris, beskrivning, hemsida och produktkod. När du har lagt till alla nödvändiga detaljer, tryck på Spara längst upp.

Notera: Du kan ladda upp upp till 10 bilder i varje katalog.

Steg 6: Din produkt släpps inte omedelbart. Det är därför du kommer att se en liten grön klockliknande ikon på produkten. Det indikerar att WhatsApp för närvarande granskar din produkt. När den har godkänts försvinner den gröna ikonen och produkten går live.

3. Godkännandetid för WhatsApp-produkter

Granskning av produkter på WhatsApp tar inte mycket tid. WhatsApp brukar godkänna dem inom en minut eller två.

Även på Guiding Tech

4. Redigera och ta bort produkter

För det måste du besöka Catalog Manager. Det vill säga, gå till WhatsApp-inställningar > Företagsinställningar > Katalog. Tryck på produkten som du vill redigera eller ta bort. För att redigera den, tryck på redigeringsikonen och för att radera den, tryck på ikonen med tre punkter och välj Ta bort från menyn.

5. Hur man delar kataloger

När du väl har skapat dina produkt- eller tjänstekataloger kan de delas på tre sätt.

Metod 1: Dela kataloger med en enda person

WhatsApp tillhandahåller en dedikerad knapp för katalog i varje chatt för företagsägare. Så öppna konversationen som du vill dela katalogerna med. Tryck på bifogad fil (ser ut som ett gem) på Android och lägg till ikonen (plustecken) på iPhone. Välj Katalog från listan.

Tryck på de produkter du vill dela och tryck på skicka-ikonen.

Dricks: En grön bock på produkterna indikerar att de är valda.

Metod 2: Dela kataloger med flera personer

Om du vill dela samma katalog med flera personer måste du öppna Kataloghanteraren i din WhatsApp Business. För det, följ dessa steg:

Steg 1: Öppna WhatsApp Business Settings från ikonen med tre punkter i Android och den nedre fliken på en iPhone.

Steg 2: Gå till Företagsinställningar följt av Katalog.

Steg 3: Tryck på produkten som du vill dela och tryck på delningsikonen på nästa skärm. Välj de personer som du vill dela den med.

Metod 3: Dela kataloger med dina vänner

Som kund eller tittare kan du också dela katalogen med dina vänner. De kommer då att kunna se produkterna och skicka meddelanden till företaget direkt med knappen Message Business.

För att göra det, tryck på den katalog du vill Dela med dina vänner. Tryck sedan på delningsikonen högst upp (på Android) och välj dina vänner. På iPhone trycker du på ikonen med tre punkter och väljer Skicka.

Även på Guiding Tech

6. Identifiera en katalog i chatten

Kataloger ser annorlunda ut än vanliga bilder i chattråden. De inkluderar ett namn, pris och en Visa-knapp. Om du trycker på Visa visas mer information om produkten.

7. Få tillgång till företagskataloger

Förutom att ta emot katalogerna i chatten, hittar du dem på WhatsApp-ägarens företagsinformationsskärm. För det, öppna chattråden för företagskontot på din WhatsApp. Tryck på kontaktens namn högst upp. Här hittar du alternativet Katalog som innehåller produkter eller tjänster som lagts till av den företagsägaren.

Tryck på varje produkt för att avslöja och se mer information om den, såsom pris, bilder och beskrivning.

8. Sekretess för kataloger

Alla som har sparat ditt WhatsApp-nummer kan se katalogerna. Förutom det, om din kund delar katalogen med sina vänner, kommer de också att kunna se produkterna.

9. Hosting av kataloger

När du skapar en katalog på WhatsApp sparas bilderna i molnet, det vill säga WhatsApp är värd för dessa bilder. Det betyder om du radera just dessa bilder från din telefons galleri, kommer de fortfarande att vara tillgängliga i katalogen. Det sparar lagringsutrymme på både företagsägarna och kundens telefon.

När en kund får en katalog måste han/hon trycka på knappen Visa för att kontrollera katalogen utan att ladda ner någon bild. Den mottagna katalogen kommer att ha en förhandsgranskningsbild. Om du trycker på förhandsgranskningsbilden kommer den att laddas ner till din telefon som tar upp lagringsutrymme. För andra bilder måste du ladda ner dem eller ta deras skärmdump manuellt.

10. Tillgänglighet för kataloger

Katalogfunktionen är tillgänglig för WhatsApp Business-användare på både Android och iPhone. Vid tidpunkten för lanseringen är funktionen tillgänglig i Indien, Brasilien, Tyskland, Indonesien, Mexiko, Storbritannien och USA. Det kommer snart att börja rullas ut för andra länder.

Notera: Användarna av vanliga WhatsApp kan inte skapa kataloger.

Även på Guiding Tech

Rea, rea, rea!

WhatsApp-katalogen är en så spännande funktion. Flera småföretagare som använder WhatsApp för att marknadsföra och sälja sina produkter skulle ha stor nytta av den här funktionen. Det skulle spara mycket tid och ansträngning.

Till och med kunderna skulle gilla det, för de behöver inte växla mellan appar för att köpa en produkt. De kan enkelt se katalogerna utan att också störa företagsägarna. Och om de gillar något kan de pinga dem. Det är som en mini-e-handel byggd direkt inuti WhatsApp. Saker och ting skulle förenklas ytterligare när WhatsApp lanseras betalning på sin app.

Nästa upp: Du kan marknadsföra dina produkter i WhatsApp-grupper och via sändningslistor. Vet skillnaden mellan de två.