Samsung kommer att återkalla alla Galaxy Note 7-enheter över hela världen

I ett föga överraskande drag, det har blivit rapporterad att Samsung kommer att utfärda ett globalt återkallande av sina Galaxy Note 7-enheter. Detta följer av rapporter om att vissa enheter exploderade medan de laddades. Om du äger en Note 7 själv, eller känner någon du äger, läs då vidare.

Kvalitetsproblem

Det repar! Åh nej, det skrapar!

De YouTube-video som kanske började frågorna om kvalitetsfrågor på Note 7 var mer riktade mot Gorilla Glass 5. Vi har redan talat om hur Corning hade försökt göra den mer splittringssäker, men det verkar som att repning inte var lika bra som tidigare generationer av Gorilla Glass.

Vi har också hört från Corning på deras sida av historien, men eftersom Galaxy Note 7 var den första enheten som levererades med det nya glaset, startade den en snöbollseffekt som ännu inte har upphört.

Batterier exploderar

Även om glaset lätt blir repat kanske inte är så illa, men ett exploderande batteri är det säkert. Vi har redan pratat om varför ett batteri kan explodera under laddning, men här är det mer ett kvalitetskontrollproblem. Som

rapporterat av Reuters, Samsung övervägde redan att återkalla Note 7 över hela världen för att byta ut batterierna. Nu är det nästan bekräftat att de kommer att göra det.

Leveranser av Galaxy Note 7 försenas på grund av ytterligare tester för produktkvalitet.

Detta var ett uttalande från Samsung för ett tag sedan, samtidigt som det reagerade på förseningar av leveranser av Galaxy Note 7. Det verkar som att de inte var obefogade.

Vi har också sett några bilder på telefoner som har exploderat läggs upp av användare, och sydkoreanska medier har rapporterat några andra fall precis som detta.

Hyundai Securities hade i en rapport på torsdagen sagt att Note 7:s problem verkade vara relaterade till moduler eller delar, och sådana fel bör lösas inom några veckor.

Om du äger en anteckning 7

Eftersom det är nästan säkert att Samsung kommer att återkalla alla sina Note 7-enheter, här är några steg som du bör göra omedelbart.

1. Säkerhetskopiera all data till molnet eller på din dator.
2. Sluta använda telefonen som din primära enhet.
3. Om du måste ladda telefonen för att säkerhetskopiera data, använd datakabeln med en dator. Effekten bör vara mycket lägre än vad du skulle få från en väggenhet, vilket minskar risken för en explosion.
4. Förvara Note 7 i en sval miljö, borta från direkt solljus.

Framtida drag?

Det är svårt att bedöma vad Samsung kommer att göra härnäst, men det måste agera snabbt för att lätta på nerverna hos sina investerare. Ännu en inte så framgångsrik flaggskeppslansering kommer verkligen att minska deras chanser att återta förlorad ära.