6 bästa sätten att fixa Apple TV-appen som inte fungerar på Mac
Miscellanea / / April 22, 2022
Med lanseringen av macOS Catalina 2019, den nya Apple TV-appen gjordes officiellt tillgängligt för alla Mac-användare. Du kan komma åt hela innehållsbiblioteket för Apple TV+ direkt från din Mac. Men vissa Mac-användare har problem när de använder appen.
Vi har samlat en lista med fungerande lösningar för att fixa att Apple TV-appen inte fungerar på Mac. Dessa lösningar hjälper dig att fortsätta njuta av dina favoritprogram och filmer på Apple TV+.
1. Kontrollera om den kostnadsfria provperioden är slut
Apple tillhandahåller en gratis provperiod på 3 månader när du köper en ny enhet. Du kan använda samma sak efter att ha loggat in med ditt Apple-ID på din nya iPhone, iPad eller Mac.
Så här kontrollerar du detsamma.
Steg 1: Öppna Apple TV-appen på din Mac. Du kan använda Spotlight-sökningen efter den om du inte har den på bryggan.
Steg 2: När Apple TV-appen öppnas klickar du på alternativet Konto i menyraden.
Steg 3: Välj Kontoinställningar från menyn som öppnas.
Steg 4: När ett vitt fönster öppnas ovanpå appen, klicka på Hantera enheter bredvid Nedladdningar och köp.
Du kommer att se en lista över enheter som är kopplade till tjänsten bredvid datumet och information om de återstående dagarna.
2. Sök efter faktureringsinformation
Om du vill fortsätta använda tjänsten Apple TV+ måste du ange betalningsmetod för tjänsten. Det gör det enkelt att prenumerera på andra Apple TV-kanaler som AMC+ från appen. Så när din Apple TV-app inte fungerar måste du kontrollera betalningsinformationen för appen. Detta gäller även Apple One-användare. Följ dessa steg.
Steg 1: Öppna App Store på din Mac.
Steg 2: Klicka på din profilikon i det nedre vänstra hörnet.
Steg 3: Klicka på Kontoinställningar.
macOS kommer att be dig bekräfta ditt Apple-ID och ange lösenordet igen.
Steg 4: På sidan Kontoinformation klickar du på Hantera betalningar.
Du kommer att se din sparade betalningsinformation.
Steg 5: För att ändra din valda betalningsmetod, klicka på Redigera.
Det är möjligt att din Apple ID-plånbok har låg saldo. Du kan fylla på genom att klicka på knappen Lägg till pengar. Eller så kan du prova ett annat kort efter att ha klickat på knappen Lägg till betalning.
3. Kontrollera om enhetsgränsen har överskridits
Du kan njuta av ett enda Apple TV+-abonnemang på upp till sex enheter samtidigt. Så det är lätt att nå gränsen om dina familjemedlemmar eller vänner använder din Apple TV samtidigt. Om det stör dig kan du ta bort åtkomsten för en eller flera enheter från ditt abonnemang. Så här kan du göra det.
Steg 1: Klicka på ikonen Inställningar på dockan för att öppna den på din Mac.
Steg 2: Klicka på Apple ID-ikonen.
Steg 3: Rulla ned för att hitta listan över alla anslutna enheter.
Steg 4: Välj den enhet som du vill ta bort från ditt konto.
Steg 5: Klicka på alternativet Ta bort från konto.
Steg 6: Klicka på Ta bort igen för att bekräfta din åtgärd.
Upprepa stegen ovan för att ta bort mer än en enhet.
4. Tvångsavsluta och starta om Apple TV
Ibland kan en liten tjuvstart också hjälpa. Så du bör försöka tvinga att avsluta och starta om Apple TV-appen. Följ dessa steg.
Steg 1: Klicka på Apple-logotypen i det övre vänstra hörnet.
Steg 2: Välj alternativet Force Quit.
Steg 3: Välj Apple TV-appen från listan och klicka på knappen Force Quit.
Starta Apple TV-appen igen för att kontrollera om den fungerar bra.
5. Sök efter macOS-uppdatering
Apple TV-appen får stora uppgraderingar med varje macOS-uppdatering för att säkerställa att den fungerar smidigt. Mycket möjligt att du dröjer med att installera de senaste tillgängliga uppdateringarna för din Mac eller inte har kontrollerat det helt. Ibland orsakar macOS-uppdateringar också inkonsekvenser för att använda vissa inbyggda appar. Så här kan du söka efter uppdateringar.
Steg 1: Klicka på Apple-ikonen i det övre vänstra hörnet.
Steg 2: Klicka på Om denna Mac.
Steg 3: Klicka på knappen Programuppdatering.
Om det finns en uppdatering tillgänglig för din Mac, ladda ner och installera den.
När din Mac har startat om startar du Apple TV-appen igen.
6. Kontrollera Apples systemstatussida
Om Apple TV-appen fortfarande vägrar att fixas är chansen stor att tjänsterna upplever ett tillfälligt driftstopp. Apple tillhandahåller en dedikerad systemstatussida för att kontrollera det. Följ dessa steg.
Steg 1: Starta din favoritwebbläsare.
Steg 2: Typ apple.com/support/systemstatus i sökfältet och tryck på Retur.
Apples systemstatussida laddas på fliken och visar statusen för de olika tjänsterna.
Steg 3: Leta efter Apple TV+ på listan.
Grön prick framför tjänstens namn indikerar att den är funktionell. Men om det finns en röd prick bredvid Apple TV+ betyder det att Apple jobbar på att fixa det. Så du har inget annat val än att vänta tills den indikatorn blir grön och kolla Apple TV+-appen senare.
Åtgärda Apple TV som inte fungerar på Mac
Apple TV erbjuder dig många nya filmer och TV-program varje månad. Du kan följa dessa steg om appen slutar fungera på din Mac. Du kan också dela dessa lösningar med någon som har samma problem.
Senast uppdaterad den 22 april 2022
Ovanstående artikel kan innehålla affiliate-länkar som hjälper till att stödja Guiding Tech. Det påverkar dock inte vår redaktionella integritet. Innehållet förblir opartiskt och autentiskt.