8 bästa sätten att fixa Instagram-videosamtal som inte fungerar på iPhone

Förutom att skicka direktmeddelanden till dina vänner låter Instagram dig också ringa videosamtal. Bortsett från andra coola funktioner på Instagram, videosamtal är ett bra sätt att få kontakt med dina vänner och följare. Du kan också leka med några roliga effekter och färgfilter under dina videosamtal.

Men den här funktionen fungerar ibland inte korrekt för vissa användare där ute. Om du också står inför samma, här är vår lista med lösningar för att fixa Instagram-videosamtal som inte fungerar på iPhone.

1. Stäng av alternativet "Använd mindre mobildata".

Instagram ger dig möjlighet att använda mindre mobildata under videosamtal. Detta är användbart om du har en daglig gräns på din mobildataplan. Men om videosamtal inte fungerar på Instagram kan du prova att stänga av den här funktionen och se om problemet är löst. Följ dessa steg:

Steg 1: Öppna Instagram-appen på din iPhone.

Steg 2: Tryck på profilikonen i det nedre högra hörnet.

Steg 3: Tryck på ikonen Hamburger Menu i det övre högra hörnet på din profilsida.

Steg 4: Välj Inställningar från popup-menyn.

–

Steg 5: I menyn Inställningar väljer du Konto.

Steg 6: Tryck på Dataanvändning.

Steg 7: Stäng av växeln för alternativet "Använd mindre mobildata".

Återgå till appens startskärm, öppna en chatt för att starta ett videosamtal och kontrollera om samtalen går igenom utan problem.

2. Byt från mobildata till Wi-Fi

Om du har använt Instagram-appen på mobildata, prova att byta till Wi-Fi-nätverk, om möjligt. Även om den mobila dataanslutningen kanske inte är tillräcklig var du än är, kan Wi-Fi-nätverket verkligen hjälpa till att påskynda saker och ting, särskilt när du vill ringa videosamtal.

3. Kontrollera din internethastighet

Om du har bytt till Wi-Fi rekommenderar vi dig kör ett internethastighetstest. Detta kommer att göra dig medveten om huruvida du kommer att kunna få bra kvalitet under ditt videosamtal eller inte. Om din Internetleverantör står inför lite driftstopp eller utför underhållsarbete i ditt område kommer ditt Instagram-videosamtal inte att fungera korrekt.

4. Anslut till ett 5GHz frekvensband

Det är en bra idé att byta från ett 2,4 GHz frekvensband till ett 5 GHz frekvensband för snabbare internethastigheter, om du använder en dubbelbandsrouter hemma. Det kommer att avsevärt förbättra kvaliteten på ditt Instagram-videosamtal och få det att fungera korrekt på din iPhone. Men se till att du inte går för långt bort från routern, annars kan du förlora bra anslutning.

5. Kontrollera kamera- och ljudbehörigheter för Instagram

Efter att ha säkerställt en stark internetanslutning är nästa steg för dig att kontrollera kamera- och ljudbehörigheterna för Instagram-appen på din iPhone. För att ringa videosamtal, skicka röstmeddelanden eller spela in berättelser på Instagram måste du tillåta appen att använda kameran och mikrofonen på din iPhone. Vi föreslår att du kontrollerar dessa inställningar genom att följa dessa steg.

Steg 1: Öppna appen Inställningar på din iPhone.

Steg 2: Rulla ned och välj Instagram.

Steg 3: Se till att reglagen är påslagen bredvid kamera- och mikrofonalternativen.

Steg 4: Stäng appen Inställningar, öppna Instagram och kontrollera om problemet är löst.

6. Tvinga avsluta och starta om Instagram

Om videosamtal fortfarande inte fungerar på Instagram kan du tvinga att avsluta och starta om appen på din iPhone. Du kan använda den här metoden när en app börjar bete sig oregelbundet. Följ dessa steg.

Steg 1: Från startskärmen på din iPhone, svep uppåt från botten och håll.

Steg 2: När fönstren för alla appar som körs i bakgrunden visas letar du efter Instagram-appen.

Steg 3: Tryck för att välja det och svep uppåt i Instagram-appfönstret för att ta bort det från bakgrunden.

Steg 4: Öppna Instagram igen och kontrollera om videosamtalen fungerar eller inte.

7. Uppdatera Instagram-appen

Om videosamtal fortfarande inte fungerar på Instagram är det möjligt att en bugg gör att appen inte fungerar. Vi föreslår att du laddar ner och installerar den senaste versionen av Instagram på din iPhone. När du har gjort detta, kontrollera om videosamtal fungerar eller inte.

Uppdatera Instagram

8. Rapportera problemet till Instagram

Om uppdateringen av appen inte heller har hjälpt dig föreslår vi att du rapporterar det här problemet till Instagram. Appen ger dig möjlighet att rapportera ett problem som du möter när du använder appen så att utvecklarna kan titta på det och fixa det med nästa uppdatering. Följ dessa steg.

Steg 1: Öppna Instagram.

Steg 2: Tryck på Messenger-ikonen uppe till höger och öppna en chatt.

Steg 3: Tryck på "i"-ikonen längst upp till höger i chattfönstret.

Steg 4: Rulla ned och tryck på "Något fungerar inte."

Steg 5: Tryck på Rapportera ett problem.

Steg 6: Skriv ett meddelande för att förklara ditt problem. Du kan också bifoga en skärmdump eller ladda upp en bild av densamma.

Steg 7: Tryck på Nästa i det övre högra hörnet efter att du har angett ditt problem.

Steg 8: Tryck på Skicka rapport längst ner.

Observera att Instagram-appen också samlar in detaljer som din enhetsinformation tillsammans med rapporten och loggar.

Anslut med videosamtal på Instagram

Videosamtal på Instagram är ett bra tillägg till appen. Om du är mer benägen att använda Instagram behöver du inte byta till en annan app för videosamtal nödvändigtvis. Låt oss veta vilken metod som fungerade för att åtgärda problemet eller dig i kommentarerna nedan.

Senast uppdaterad den 5 juli 2022

Ovanstående artikel kan innehålla affiliate-länkar som hjälper till att stödja Guiding Tech. Det påverkar dock inte vår redaktionella integritet. Innehållet förblir opartiskt och autentiskt.