9 bästa korrigeringar för Netflix-appen som inte fungerar på Windows 11
Miscellanea / / July 30, 2022
Att titta på dina favoritfilmer och program på Netflix kan vara mycket roligt. Du kan dela ditt favoritögonblick från en film eller serie med ta en skärmdump på Netflix. Och om du använder Netflix-appen på din Windows-dator kan du också ladda ner innehåll och titta på det senare.
Men all din spänning kan stanna om Netflix-appen slutar fungera som den ska. Här är de bästa korrigeringarna för Netflix-appen som inte fungerar på Windows 11.
1. Använd en höghastighetsanslutning till Internet
Även Netflix rekommenderar specifika internethastigheter För att njuta av dina favoritfilmer och serier från Netflix i högsta upplösning utan att stöta på några problem, bör du byta till en höghastighetsanslutning till internet. Om du använder ett Wi-Fi-nätverk och har en router med dubbla band, prova att byta från ett 2,4 GHz frekvensband till ett 5 GHz frekvensband. PC-användare kan helt enkelt byta till en Ethernet-anslutning med en LAN-kabel för att förbättra internethastigheterna. Se till att du kontrollera din internethastighet en gång för sinnesfrid.
2. Kontrollera om Netflix är nere
Även om detta kan vara osannolikt, men Netflix kan stå inför lite driftstopp med sina servrar i din region. Du kan gå till Downdetector och kontrollera den dedikerade Netflix-sidan för eventuella tjänstavbrott. Om så är fallet måste du vänta på att Netflix ska lösa det.
Besök DownDetector
3. Uppdatera skärmdrivrutinerna
Om DownDetector inte visar några problem med Netflix, är nästa lösning som vi rekommenderar att uppdatera bildskärmsdrivrutinerna för din Windows 11-dator. Det är möjligt att de nuvarande skärmdrivrutinerna på din Windows 11-dator har blivit föråldrade för att Netflix ska fungera smidigt. Så här uppdaterar du bildskärmsdrivrutinen.
Steg 1: Öppna Enhetshanteraren på din Windows-dator.
Steg 3: Klicka på Display Adapters från listan med alternativ.
Steg 4: Högerklicka på skärmdrivrutinens namn.
Steg 5: Välj Uppdatera drivrutin från listan med alternativ.
Steg 6: Klicka på Sök automatiskt efter drivrutiner för att starta processen.
Steg 7: Följ instruktionerna på skärmen och avsluta installationen av drivrutinerna.
Steg 8: När installationen är klar, öppna Netflix och kontrollera om problemet är löst.
4. Återställ Netflix-appens inställningar
Du kan också återställa alla appinställningar för Netflix. Det tar bort data som din inloggning och andra nedladdade filmer från din dator. Om det sistnämnda innehållet inte är ditt bekymmer, bör du verkligen använda den här metoden. Så här går du vidare.
Steg 1: Klicka på Windows Search-ikonen i Aktivitetsfältet, skriv Inställningar, och välj appen från resultaten. Eller så kan du trycka på Windows-tangenten + I genväg för att starta den.
Steg 2: Klicka på Appar i menyn till vänster.
Steg 3: Klicka på Appar och funktioner till höger.
Steg 4: Leta efter Netflix under Appar och funktioner.
Steg 5: Klicka på de tre prickarna bredvid Netflix-appen.
Steg 6: Välj Avancerade alternativ från listan med alternativ.
Steg 7: Scrolla ner och klicka på Återställ.
Steg 8: Klicka på Återställ igen för att bekräfta ditt val.
Steg 9: När återställningen är klar stänger du appen Inställningar och öppnar Netflix för att kontrollera om problemet är löst.
5. Kör Microsoft Store Apps Felsökare
När du inte är säker på vad som är fel, sök hjälp av Windows inbyggda felsökare för apparna som laddats ner från Microsoft Store. Om Netflix-appen fortfarande inte fungerar kommer den dedikerade felsökaren för appar att upptäcka och åtgärda eventuella problem, om den kan. Så här kör du felsökaren.
Notera: Windows 11 Insider Build 25169 eller högre kommer att visa Microsoft Store-apps felsökare som Microsoft Store-appar.
Steg 1: Öppna Inställningar på din Windows 11-dator.
Steg 2: Under Systeminställningar, scrolla ned och klicka på Felsökning.
Steg 3: Klicka på Andra felsökare.
Steg 4: Rulla ned och klicka på Kör bredvid Windows Store-appar.
Steg 5: Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra felsökningsprocessen.
Steg 6: När du har slutfört processen öppnar du Netflix-appen och kontrollerar om problemet är löst.
6. Spola DNS-cache
DNS Cache innehåller information om alla tidigare webbplatser som du har besökt. Om Netflix-appen fortfarande inte fungerar på din Windows-dator eller visar dig felkod U7353 kan du försöka tömma DNS-cachen och se om det löser problemet. Så här gör du.
Steg 1: Klicka på sökikonen i aktivitetsfältet och skriv Kommandotolken.
Steg 2: Klicka på Kör annonsadministratör i den högra menyn under kommandotolksikonen.
Steg 3: Skriv följande kommando och tryck på Enter.
ipconfig /flushdns
När den processen är klar, kommer du att se meddelandet "Lyckades tömma DNS Revolver Cache."
Steg 4: Stäng kommandotolken och öppna Netflix för att se om det fungerar som vanligt.
7. Ta bort MSPR.HDS-filer på din Windows-dator
Om Netflix-appen visar dig felkoden H7363-1260-80070057 bör du försöka ta bort MSPR.HDS-filerna från din Windows 11-dator. Microsoft utvecklade dessa filer för appar som Netflix som använder dem för Digital Rights Management, dvs innehållsskydd mot piratkopiering. När du har tagit bort dessa filer genererar din dator automatiskt en ny version av dem. Följ dessa steg för att ta bort dessa filer.
Steg 1: Klicka på mappikonen i aktivitetsfältet för att starta Utforskaren i Windows.
Steg 2: Klicka på sökfältet i det övre högra hörnet.
Steg 3: Typ mspr.hds i sökrutan och tryck på Retur.
Steg 4: När alla filer visas på skärmen markerar du alla och trycker på Skift + Delete för att radera dem permanent.
Steg 5: Starta om din dator och öppna Netflix för att kontrollera om det fungerar normalt.
8. Uppdatera Netflix-appen
Om du fortfarande inte kan använda Netflix-appen på din PC, är det en bra idé att uppdatera Netflix-appen, särskilt om du har försenat dessa uppdateringar. Så här kan du göra det.
Steg 1: Klicka på Windos Search, skriv Microsoft Store och välj Microsoft Store-appen från resultaten för att öppna den.
Steg 2: Klicka på biblioteksikonen i det nedre vänstra hörnet.
Steg 3: Klicka på Få uppdateringar i det övre högra hörnet.
Steg 4: Om det finns en uppdatering tillgänglig för Netflix-appen, ladda ner och installera den.
Steg 5: När du har installerat uppdateringen, öppna Netflix-appen och kontrollera om den fungerar.
9. Använd Netflix i en webbläsare om ingenting fungerar
Om inget av stegen som nämns ovan har fungerat för dig är den sista utvägen att öppna en webbläsare på din Windows-dator, öppna Netflix och logga in på ditt konto.
Besök Netflix
Netflix och Chill
Även om Netflix tillhandahåller ett enormt innehållsbibliotek för varje region, finns det vissa program eller filmer som inte är tillgängliga i alla länder. Att använda en VPN-tjänst är det bästa sättet att komma åt sådant innehåll. Men om VPN-tjänsten slutar fungera för dig, här är de bästa sätten att fixa att VPN inte fungerar med Netflix.
Senast uppdaterad den 30 juli 2022
Ovanstående artikel kan innehålla affiliate-länkar som hjälper till att stödja Guiding Tech. Det påverkar dock inte vår redaktionella integritet. Innehållet förblir opartiskt och autentiskt.