Fixa Alexa Error 10 2 17 5 1 i Echo Dot

Alexa är Amazons AI som är baserad på molntjänsten; det är en rösttjänst som används av många människor för att styra Amazon Echo och Amazon Echo Dot. Men ibland möter användare Alexa Error 10 2 17 5 1. Det finns många Alexa-felkoder men Echo Do-felet 10 2 17 5 1 betyder att användaren inte kunde registrera sin Amazon-enhet på servern. Med andra ord har Alexas server förbjudit användaren att registrera sin ekoenhet. Om du undrar hur du felsöker det här problemet, läs mer för att ta reda på hur du effektivt löser problemet. Så, låt oss börja!

Så här fixar du Alexa Error 10 2 17 5 1 i Echo Dot

Innan vi dyker in i korrigeringarna, låt oss först se några av orsakerna till Alexa-felkoder.

• Amazon Echo Dot är redan registrerad
• Nätverksöverlappande problem
• Enhetsinkompatibilitet
• Problem med nätverksanslutning
• Föråldrad programvara i Amazon Echo Dot

Metod 1: Starta om enheten

Det första felsökningssteget för att åtgärda eventuella enhetsfel är att först helt enkelt starta om den. För att starta om din Amazon Echo Dot-enhet, koppla ur nätadaptern från eluttaget och vänta i 15 till 30 sekunder. Anslut strömadaptern igen, så startar en lampa på enheten som indikerar att enheten har startat.

Metod 2: Felsök Internetanslutning

Echo Dot-felet 10 2 17 5 1 kan också bero på en instabil internetanslutning. Se till att internethastigheten för din anslutning är bra. Dessutom måste frekvensområdet för internet vara mellan 2,4 och 5,0 GHz. Dessa är minimikrav på bandbredd. Om du har problem med din nätverksanslutning kan du starta om din router eller modem för att åtgärda problem med nätverksanslutning. Följ dessa steg för att starta om internetroutern.

1. tryck på Strömknappen på baksidan av din router/modem för att stänga av den.

2. Nu, koppla ifrånrouterns/modemets strömkabel och vänta tills strömmen är helt urladdad från kondensatorerna.

3. Sedan, återanslutdekraftledning och slå på den efter en minut. Vänta tills nätverksanslutningen har återupprättats och försök logga in igen.

Slutligen, se till att båda enheterna, nämligen routern och Amazon Echo Dot, är i samma rum och inom 8 fots avstånd.

Metod 3: Åtgärda nätverksöverlappning

Om du har många nätverksenheter som kan ansluta till Amazon echo dot-enheten kan det finnas konflikter med att ansluta till internet för Amazon echo dot-enheten. På grund av detta kan enheten få Alexa Error 10 2 17 5 1. Lösningen på det här problemet är att stänga av alla nätverksenheter utom en som du använder för Amazon echo dot-registreringsprocessen.

Metod 4: Verifiera enhetskompatibilitet

Se till att din enhet är kompatibel med Amazon Echo Dot, ibland kan Echo Dot-fel 10 2 17 5 1 uppstå om enheten som används med Amazon Echo Dot är inkompatibel. Listan över kompatibla enheter nämns nedan.

• Amazon Fire TV: FireOS version 5.3.3 eller senare
• Android: Version 6.0 eller senare.
• iOS och Mac OS: Version 11.0 eller senare.
• PC: Senaste versionen av webbläsaren Google Chrome.

Läs också:Fixa att Amazon Kindle inte visas på PC

Metod 5: Uppdatera Amazon Echo Dot Software

Om du har en gammal Amazon Echo Dot som är oanvänd under en tid kan du försöka uppdatera programvaran i den. Alexa Error 10 2 17 5 1 kan uppstå på grund av föråldrad programvara. Du kan uppdatera Amazon Echo Dot genom att bara säga att du ska leta efter programuppdateringar till enheten. Om detta inte fungerar, följ dessa steg för att uppdatera Echo Dot från Alexa-appen.

1. Starta Alexaapp på din smartphone.

2. Gå till Enheter meny.

3. Tryck på Amazon Echo Dot-enhet du använder.

4. Svep och tryck på programvarauppdatering knappen för att uppdatera din Amazon Echo Dot.

Metod 6: Avregistrera Amazon Echo Dot Device

Om du beställer Amazon Echo dot-enheten från Amazons webbplats, kommer enheten att registreras på ditt konto innan leveransen. Så efter att ha slagit på enheten för första gången kan du behöva registrera enheten, och du kan behöva ange Amazon-kontouppgifterna. Detta är sant i fallet med en ny Amazon Echo dot-enhet. Om du köpte en renoverad version av Amazon Echo Dot bör säljaren avregistrera sitt konto från Amazon Echo Dot-enheten. Det avregistreras vanligtvis innan försäljning men om ägaren glömt att avregistrera, då måste de göra avregistreringen. Be säljaren att avregistrera sitt konto från sitt konto för Amazon Echo Dot-enheten. Om du är den ursprungliga ägaren av enheten, följ sedan stegen nedan för att avregistrera dig från ditt gamla konto för att fixa Alexa-felkoder.

1. Besök Amazon och klicka på Hej, (användarnamn) konto och listor och välj Hantera dinInnehåll och enheter.

2. Välj Enheter från toppmenyn.

3. Välj inställningar från den vänstra rutan och klicka på Echo dot enhet att avregistrera sig.

4. Bekräfta uppmaningen genom att välja Avregistrera dig knappen igen.

5. Efter avregistreringen, logga in med ditt konto & Registrera enhet för att fixa Alexa Error 10 2 17 5 1. Läsa Amazon guide här för att göra det.

Läs också:Hur kan du återställa ditt Amazon-konto

Metod 7: Kontakta Amazon kundsupport

Om ingen av lösningarna som nämns ovan fungerade för dig kan du försöka kontakta Amazon kundsupport för ditt problem. Kundrepresentanten kommer att fråga efter detaljer om ditt DNS-nummer och de kommer att försöka återställa dina referenser. Du kan logga in igen med den information de har gett dig. Detta kommer att fixa Alexa Error 10 2 17 5 1. Följ stegen nedan för att kontakta Amazon kundtjänst för att fixa Alexa-felkoder.

Alternativ I: Ring kundsupport

1. Klicka på Hej (användarnamn) Konto & listor och välj Ditt konto.

Notera: Användarnamn är ditt namn som angetts i Amazon-kontot.

2. Klicka på Kontakta oss att kontakta Amazon.

3. Klicka sedan på Ring mig knappen för att begära ett samtal från en servicerepresentant.

4. Klicka sedan på Välj ett problem rullgardinsmenyn för att välja Installationsprocess alternativ som visas nedan.

5. Ange problemet du upplever i Ange kort sammanfattning av problemet textruta.

6. Välj Språk rullgardinsmenyn och välj din Önskat språk för en återuppringning, klicka slutligen på Telefon.

Läs också:Åtgärda Amazon Fire Stick Slow-problem

Alternativ II: Chatta med kundsupport

1. Klicka på Hej (användarnamn) Konto & listor och välj Ditt konto.

2. Klicka sedan på Kontakta oss att kontakta Amazon.

3. Klicka på Börja chatta knappen för att starta en kundsupportchatt.

4. Ett nytt fönster kommer att öppnas för en chatt, klicka på Hjälp med en Kindle Fire- eller Amazon-enhet.

5. Klicka nu på Enhetshjälp alternativ.

6. Välj Eko-enhet.

7. Slutligen, klicka på OK tack för att begära kundsupport specifikt för Amazon Echo Dot-enhet.

Vanliga frågor (FAQs)

Q1. Vad är Echo Dot error 10 2 17 5 1?

Ans. De fel betyder att Amazon Echo Dot inte kan registreras på Amazon Server. Det finns olika orsaker och lösningar för att åtgärda det, läs guiden ovan för att lära dig mer.

Q2. Hur startar jag om Alexa Echo Dot?

Ans. Det finns inga separata knappar tillgängliga på enheten för att starta om enheten. Den kan slås på eller av via enheten genom att slå på eller stänga av strömmen.

Rekommenderad:

• Åtgärda felkod 541 i Windows 10
• Hur man tar bort enheter från Google Home
• Hur man avbryter Amazon FreeTime utan enhet
• Fix Fire TV Kan inte ansluta till servern just nu

Vi hoppas att artikeln ovan om hur man fixar Alexa Error 10 2 17 5 1 i Alexa Echo Dot var till hjälp för dig och du kunde fixa problem med Alexa Error Codes. Låt oss veta vilken av metoderna som fungerade bra för dig. Om du har några förslag och/eller frågor vänligen nämn dem i kommentarsfältet nedan.

Elon Decker

Elon är en teknisk skribent på TechCult. Han har skrivit instruktionsguider i cirka 6 år nu och har täckt många ämnen. Han älskar att ta upp ämnen relaterade till Windows, Android och de senaste tricken och tipsen.