Fixa att Samsung TV Plus inte fungerar

Samsung TV Plus är en TV-strömningstjänst som levererar över 200 kanaler utan några prenumerationer och stöds med annonser. För närvarande är Samsung TV Plus endast tillgängligt för Samsung Android Smart TV-användare och mobilanvändare. Även om det är en gratis streamingtjänst är den inte buggfri och användare rapporterar problem som att Samsung TV Plus inte fungerar. Användare rapporterade också att Samsung TV Plus-appen inte fungerar, vilket beror på en felaktig internetanslutning. Om du söker på internet om hur du löser det här problemet är du på rätt plats. Här listar vi möjliga orsaker och felsöker det här felet.

Så här fixar du att Samsung TV Plus inte fungerar

Innan vi felsöker, låt oss se de möjliga orsakerna till detta fel

• Strömproblem
• Nätverksproblem
• Korrupt lagringscache
• Fel i Internetleverantörens DNS
• Föråldrad firmware
• Det gick inte att upprätta en anslutning till Samsung-servrar
• Fel i IPv6-protokollet i Samsung TV
• Felaktigt datum och tid
• Korrupta nätverksinställningar
• Korrupt Samsung Smart Hub

Låt oss se metoderna för att lösa problemet

Metod 1: Starta om TV & Internet Router

I vissa fall kommer en enkel omstart att lösa problemet.

1. Slå på TV: n och tryck på Kraft knappen på fjärrkontrollen. Röd LED blinkar och visas på TV: n.

2. Stäng av Internet-routern genom att trycka på Strömknappen.

3. Efter 10-15 minuter, slå på den igen.

4. tryck på Kraft knappen på fjärrkontrollen en gång till för att slå på den.

5. Anslut TV: n till Wi-Fi.

Metod 2: Ändra Wi-Fi eller trådbundet nätverk

Om det finns problem med nätverket är det bättre att kontrollera om byte av nätverkets ISP (Internet Service Provider) löser problemet. Se till att din Internetanslutningen är tillräckligt snabb för att stödja appen och kontrollera internethastighetskraven på Samsung Plus officiella webbplats. Följ dessa steg för att ändra nätverkstyp för att fixa problemet med Samsung TV plus som inte fungerar.

1. tryck på Hem knappen på din Samsung TVs fjärrkontroll.

2. Navigera med vänster-/pilknapparna för att välja inställningar nämligen kugghjulsikonen.

3. Navigera med nedåtpilen och välj Nätverksinställningar.

4A. Välj Nätverksstatus alternativet för att kontrollera konfigurationen av internetanslutningen.

4B. Välj din Nätverkstyp från de givna alternativen och ange Lösenord försiktigt.

• Trådlös
• Trådbunden eller
• Mobil

Läs också: Hur man åtgärdar Samsung TV Wi-Fi-anslutningsproblem

Metod 3: Rengör cachefiler (om tillämpligt)

Om det finns korrupta filer kan det finnas fel i systemapparna och användarinstallerade appar, för att fixa detta kan du försöka rensa cachen för lagringen och RAM-minnet för de appar som körs.

1. På din Samsung-startskärm väljer du inställningar nämligen kugghjulsikonen.

2. Öppna Stöd menyn och välj Självdiagnos alternativ som visas.

3. I den Självdiagnos meny, tryck TV-enhetshanterare.

Notera: I vissa modeller kanske det här alternativet inte finns. Om den inte är tillgänglig, gå till nästa metod.

4A. Tryck Städa nu under avsnittet Memory Boost.

4B. Tryck sedan på Städa nu under avsnittet Rengör löpande appar.

Metod 4: Kör Samsung Smart Hub Connection

Om Samsung SmartHub-anslutning inte upprättas med servern kommer Samsung TV plus-appen inte att fungera. För att testa om SmartHub fungerar korrekt, följ de givna stegen för att fixa Samsung TV plus inte fungerar problem.

1. Gå till din Samsung TV inställningar.

2. Öppna Stöd menyn och välj Självdiagnos alternativ som visas.

3. I den Självdiagnos meny, tryck Starta Smart Hub Connection Test.

Detta kommer att testa anslutningen med Samsung-servrar och upprätta densamma korrekt.

Läs också:Åtgärda problem med svart skärm på Samsung Smart TV

Metod 5: Använd Google Domain Name System

Ibland om din internetleverantör inte kunde lösa Samsung TV plus-serveradressen, kan användningen av Google DNS lösa problemet med att Samsung TV plus inte fungerar. Att göra det

1. Navigera till Inställningar > Nätverk > Nätverksstatus som förut.

2. Här, välj IP-inställningar alternativ som visas.

3. Välj IP-inställning och välj Ange manuellt alternativ från den angivna rullgardinsmenyn.

4. Stiga på 8.8.8.8 och välj Gjort.

5. Upprepa samma sak för att ändra DNS-inställning till ett av följande värden:

• 4.2.2.1
• 208.67.222.222

6. Tryck till sist OK att genomföra detsamma.

Läs också: 13 bästa billiga Android TV Box

Metod 6: Ändra TV-datum och tid

Fel systemdatum och tid kan orsaka problem med Samsung TV Plus. För att lösa det, följ givna steg för att fixa Samsung TV Plus-appen som inte fungerar.

1. Gå till Inställningar >Systemet som visat.

2. Välj Tid alternativ.

3. Välj Klocka Set för att konfigurera klock- och timerinställningar.

4. Uppsättning Datum & Tid för att ställa in korrekta värden.

5. Omstart TV för att genomföra dessa förändringar.

Läs också: Hur man kastar Popcorn Time till Smart TV

Metod 7: Uppdatera gammal TV-firmware

Föråldrad firmware kan orsaka buggar och problem i systemet och användarinstallerade appar och tjänster, så uppdatering av firmware rekommenderas. För att göra det följ de givna stegen och fixa Samsung TV plus inte fungerande problem.

1. Öppen Sidan Samsung Download Center och välj din TV-modell.

2. Leta rätt Firmware och Ladda ner den till din PC enligt bilden nedan.

3. Packa upp de nedladdade filerna och kopiera dem till USB-enhet.

4. Anslut USB till TVUSB-uttag.

5. Slå på Samsung TV genom att trycka på Strömknappen.

6. tryck på Hem knappen och gå till inställningar, som visats tidigare.

7. Gå till Support > Programuppdatering som visat.

8. tryck på OK-knappen på fjärrkontrollen för att välja Uppdatera nu alternativ.

9A. Låt din TV Sök efter uppdateringar på egen hand och installera dem om några hittas.

9B. Eller, Välj USB från listan över uppdateringsmetoder. Din TV kommer att börja installera dem automatiskt.

TV kommer starta om sig själv efter denna process och bör inte längre möta några Samsung TV Plus-app som inte fungerar anslutningsproblem.

Metod 8: Återställ Smart Hub

Det finns chanser att Smart Hub-konfigurationer kan ha blivit korrupta. I så fall kan du försöka återställa Smart Hub för att se om det löser problem med Samsung TV-kanaler som inte fungerar, för att göra det här är stegen;

1. Från startskärmen trycker du på inställningar nämligen kugghjulsikonen.

2. Öppna Stöd menyn och välj Självdiagnos alternativ som visas.

3. Till sist, välj Återställ Smart Hub alternativ som visas nedan.

Läs också: Hur man ändrar telefonnummer på Samsung-konto

Metod 9: Utför fabriksåterställning

Om ingen av lösningarna fungerade är det dags att fabriksåterställa din Samsung TV för att se om det löser problemet med Samsung TV-kanaler som inte fungerar.

Notera: Att använda Factory Reset kan radera användarappar och sparade inställningar, fortsätt försiktigt.

Alternativ I: Via Reset

1. På din Samsung-startskärm trycker du på inställningar nämligen kugghjulsikonen.

2. Öppna Stöd menyn och välj Självdiagnos alternativ som visas.

3. I den Självdiagnos meny, tryck Återställa.

Notera: Den kommer att be om en STIFT vänligen ange PIN-koden Om du har skapat en, är standard-PIN-koden vanligtvis 0000.

Alternativ II: Via Start Setup

1. tryck på Hem knapp. Gå till Inställningar > System som förklarats tidigare.

2. Välj Starta installationen alternativ. Det kommer att återställa din TV till dess ursprungliga inställningar.

3. Bekräfta Ja om du uppmanas.

4. Sedan, ställ in din Samsung TV från standardinställningarna, enligt dina önskemål.

Vanliga frågor (FAQs)

Q1. Hur återställer jag Samsung Plus TV?

Ans. Du kan återställa hårdvaran genom att hålla ned strömknappen på Samsung-fjärrkontrollen och vänta tills TV: n stängs av och slås på igen.

Q2. Varför fungerar inte Samsung TV plus-appen?

Ans. Det måste troligen bero på ett nätverksproblem, försök starta om TV: n och nätverket. Testa också att installera om Samsung TV plus. Om detta inte löser problemet. Följ guiden ovan

Q3. Behöver Samsung TV Plus internet?

Ans.Ja, Samsung TV Plus behöver en aktiv internetanslutning för att fungera korrekt

Q4. Är Samsung TV Plus ett betalabonnemang?

Ans.Nej, Samsung TV Plus är gratis med annonsstödd.

Rekommenderad:

• Åtgärda fel vid hämtning av information från server-RPC
• Fix App Plex TV kan inte anslutas till säkert
• Varför startar inte din Samsung bärbara dator?
• Hur man laddar ner appar på Samsung Smart TV

Vi hoppas den omfattande guiden om hur man fixar Samsung Plus TV fungerar inte var användbart och du kunde lösa problemet. Den här artikeln har utformats för att ge en instruktionsguide med bilder, för att göra artikeln lättare att förstå. Om du har några problem och/eller några förslag eller frågor om artikeln, skriv dem i kommentarsfältet nedan, tack för att du läste!

Elon Decker

Elon är en teknisk skribent på TechCult. Han har skrivit instruktionsguider i cirka 6 år nu och har täckt många ämnen. Han älskar att ta upp ämnen relaterade till Windows, Android och de senaste tricken och tipsen.