WhatsApp arbetar med en ny kanalfunktion – TechCult

Den populära meddelandeappen WhatsApp arbetar på en ny kanalfunktion för sina användare runt om i världen, vilket gör att versionen är upp till 2.23.8.6. WhatsApp har nyligen introducerat en ny funktion som låter användare skapa och hantera sina egna kanaler i appen. Den här funktionen syftar till att hjälpa företag att nå en bredare publik och engagera sig mer effektivt med sina kunder.

Med över 2 miljarder användare över hela världen har WhatsApp blivit en av de mest använda kommunikationsapparna och uppdateras ständigt med funktioner som chattlås funktionen eller textredigerare funktion.

"Funktionen är fortfarande under utveckling, men tack vare den senaste WhatsApp-betan för Android 2.23.8.6-uppdateringen tillgänglig på Play Butik upptäckte vi att den här funktionen har bytt namn till "Kanaler", som visas i detta skärmdump:" lägger till WABetaInfo. Detta betyder helt enkelt att nytt verktyg för privata nyhetsbrev som var under utveckling har bytt namn till verktyget Channels.

WhatsApp ny kanalfunktion är inställd på att förändra hur företag kommunicerar med sina kunder på plattformen. Med denna nya funktion kan företag

skapa och hantera sina egna kanaler, så att de kan sända meddelanden, skicka uppdateringar och interagera med prenumeranter i realtid. Det här alternativet kommer att vara tillgängligt som ett separat och valfritt avsnitt på fliken Status, nu kallat Uppdateringar.

WhatsApp-kanalen är markerat som ett privat verktyg eftersom telefonnummer och användarinformation som går med i kanalen alltid kommer att vara dolda men meddelanden som tas emot inom kanalen kommer inte att vara från slut till slut krypterad eftersom konceptet med en-till-många hänvisade till kanaler inte skulle vara särskilt meningsfullt eftersom ett stort antal användare kommer att kunna prenumerera på en kanal. Användare kan dock vara lugna eftersom kanaler inte kommer att påverka end-to-end-kryptering av privata meddelanden eller samtal.

Dessutom finns det inget sätt att användare automatiskt kan prenumerera på kanaler eftersom det inte finns några algoritmiska rekommendationer eller sociala grafer som skickar innehåll till användare som de inte valde att se. Användarna är de som har full kontroll över sina egna kanaler. Med möjligheten att skicka sändningsmeddelanden kan företag nu leverera viktiga uppdateringar, nyheter och kampanjer till alla sina prenumeranter på en gång. Detta är särskilt användbart för företag som vill marknadsföra sina produkter eller tjänster, eller för att ge snabb information till sina kunder.

Denna nya funktion gör det också möjligt för företag interagera med sina abonnenter i realtid. Detta innebär att företag kan svara på kundfrågor, ge support och engagera sig med sina kunder på ett mer meningsfullt sätt. Denna nivå av interaktion kan hjälpa företag att bygga starkare relationer med sina kunder och förbättra kundnöjdheten.

Dessutom erbjuder den nya kanalfunktionen även företag större kontroll över sina meddelanden. Företag kan välja att begränsa möjligheten att skicka meddelanden till specifika teammedlemmar, vilket säkerställer att all kommunikation är konsekvent och på varumärket. Med WhatsApp som arbetar på en ny kanalfunktion kommer den också att stödja handtag så att användare kommer att kunna söka efter specifika WhatsApp-kanaler genom att helt enkelt skriva in sitt användarnamn i appen.

För fler uppdateringar och de senaste nyheterna, håll utkik på vår sida.

Källa: WABetaInfo