22 bästa programvara för klienthanteringssystem – TechCult

Programvara för klienthanteringssystem gör uppgifter som att spåra potentiella kunder, uppskatta försäljning, erbjuda kundservice och automatisera marknadsföring enklare. Dessa verktyg hjälper företag att förbättra sin förmåga att spåra kundkontakter, öka kundnöjden och så småningom öka intäkterna genom att använda ett projekt för kundhanteringssystem. Om du letar efter ett sådant verktyg har vi sammanställt en lista över den bästa programvaran för klienthanteringssystem för småföretag.

Bästa programvara för klienthanteringssystem

Kundhantering är en integrerad del av en organisations tillväxt, och programvara för klienthantering gör det bara enklare för företag. Låt oss utforska listan över några av de bästa mjukvarorna för klienthanteringssystem.

1. RateMyService

RateMyService har flera funktioner som gör det till ett användbart verktyg för företag att hantera kundfeedback och förbättra sina tjänsteerbjudanden. Det är en av de bästa mjukvarorna för klienthantering.

• Företag kan använda plattformen för att bygga en undersökning som kan anpassas till deras unika krav.
• Förutom frågor om tjänsten eller produkten som levereras kan det även finnas kommentarsektioner och betygstabeller.
• Plattformen möjliggör enkelt användartillägg för organisationer med dess kopplingar till G-Suite och Office 365.
• Använder en CSV fil kan företag också importera användardata.
• När en kund fyller i en undersökning skickar RateMyService ett e-postmeddelande till dem.
• Detta gör det möjligt för företag att effektivt och snabbt svara på kundernas input.

RateMyService-planer är tillgängliga och kan köpas till rabatterade priser på MyAppDeals. Du kan få följande alternativ till mycket överkomliga priser:

• 3-års plan: Skaffa RateMyService för bara $19,99 för 3 år.
• 5-års plan: Skaffa RateMyService för bara $29,99 för 5 år.
• 7-års plan: Slutligen, MyAppDeals erbjuder dig RateMyService för endast 39,99 USD som livstidserbjudande.

2. Dynamisk 365

Dynamics 365 är en Microsoft molnbaserad mjukvarusvit som erbjuder en mängd olika affärsverktyg för att hjälpa organisationer att hantera sin verksamhet, ekonomi, marknadsföring, försäljning och kundservice.

• För att erbjuda en komplett företagslösning samverkar den med andra Microsoft-produkter som Office 365, Power BI och SharePoint.
• Beroende på verksamhetens krav erbjuder Dynamics 365 en mängd olika applikationer som kan användas separat eller i kombination.
• De Common Data Service (CDS), erbjuder en enhetlig dataplattform för alla Dynamics 365-applikationer.
• Dynamics 365 fattar bättre affärsbeslut genom att använda maskininlärning och artificiell intelligens för att ge insikter och rekommendationer.
• Dynamics 365 erbjuder en komplett och anpassningsbar affärslösning som kan hjälpa företag av alla storlekar att hantera sin verksamhet mer framgångsrikt och effektivt.

3. LeadClosure

LeadClosure är ett kraftfullt verktyg för att generera potentiella kunder som förenklar processen att få riktade e-postmeddelanden och telefonnummer för försäljnings- och marknadsföringsändamål.

• Du kan få riktade mejl och telefonnummer från olika platser och sökord, vilket gör det lättare att nå din önskade målgrupp.
• Plattformen erbjuder kraftfulla datautvinningsmöjligheter från ledande sökmotorer som Google och Bing, så att du kan komma åt dina önskade kontakter med bara några få klick.
• LeadClosure erbjuder obegränsade kontakter för försäljning och marknadsföring syften, vilket ger dig ett oändligt utbud av potentiella potentiella kunder.
• Plattformen erbjuder en enorm samling av hypersegmenterade leads som kan öka dina försäljningskonverteringar. Dessa leads är noggrant segmenterade utifrån specifika kriterier, vilket gör dem mer relevanta och effektiva.
• När du har köpt LeadClosure har du livstidsåtkomst till programvaran, så att du kan samla in obegränsad data när du behöver den.

LeadClosure är tillgänglig på MyAppDeals och kan köpas på rabatterade priser på $26,00 för en livstid. Produkten har också det bästa klienthanteringssystemprojektet.

4. Salesforce

Salesforce är en molnbaserad CRM-teknik som gör det möjligt för företag att effektivt och effektivt hantera sina kundrelationer. Det är en av de bästa mjukvarorna för klienthanteringssystem.

• Plattformen erbjuder marknadsföringsautomatiseringsverktyg som låter företag designa och genomföra riktade marknadsföringskampanjer genom en mängd olika kanaler.
• Den har verktyg som skapats för att hjälpa organisationer att hantera deras krav på analys, marknadsföring, kundsupport och försäljning.
• Salesforce integreras också med en mängd olika appar från tredje part.
• Salesforce tillhandahåller också kundvårdsförmåga som gör det möjligt för företag att ge sina kunder individuellt stöd genom en mängd olika kanaler.
• Företag kan hantera potentiella kunder, förutse försäljningsresultat och spåra deras försäljningspipeline med Salesforce.
• Den har flexibiliteten att anpassas till de unika kraven hos företag olika storlekar och sektorer.

Läs också: 41 bästa gratis projektledningsverktyg

5. Zoho CRM

Zoho CRM skapades av Zoho Corporation, för att hantera kundrelationer.

• Det är en molnbaserad teknik som hjälper företag att hantera kundkontakter och interaktioner mer framgångsrikt.
• Lead- och kontakthantering, försäljningsprognoser, automatisering av arbetsflöden, analys och rapportering är bara några av de funktioner som finns tillgängliga i Zoho CRM.
• Det erbjuder integrationer med andra Zoho-produkter som Zoho-kampanjer, projekt och böcker.
• Företag kan lägga till funktioner, moduler och automatisering till CRM för att passa deras unika krav.
• Personlig anpassning gör det lättare att hantera kunder och garanterar att CRM är anpassat till företagets särskilda behov.

6. HubSpot CRM

HubSpot CRM är en programvara för Customer Relationship Management för företag som försöker förbättra sin kundupplevelse. Det är en av de bästa mjukvarorna för klienthanteringssystem.

• Det hjälper företag att kontrollera interaktioner med kunder och potentiella kunder. För att hantera kontakter, försäljning och kundserviceaktiviteter erbjuder den en rad funktioner.
• Företag kan lagra och organisera all kund- och prospektdata i ett enda område med hjälp av HubSpot CRM.
• Kontaktuppgifter, e-postkorrespondens, onlinebeteende och sociala medierkommunikation ingår alla.
• Programvaran tillhandahåller verktyg för att hantera försäljningspipelines och affärer, samt för att automatisera processer som att skicka uppföljande e-postmeddelanden och boka möten.

7. Pipedrive

Pipedrive är ett säljhanteringsprogram som hjälper organisationer att effektivisera sin säljprocess, öka produktiviteten och påskynda slutförandet av affärer.

• Det är en molnbaserad kundrelationshantering verktyg som skapades för att hjälpa företag att hantera sin försäljning mer effektivt.
• Säljteam kan hantera leads, spåra affärer och automatisera tråkiga processer på en enda plattform tack vare dess användarvänliga design.
• Den erbjuder redigerbara försäljningsstadier och fält, vilket gör det möjligt för företag att anpassa sin försäljningsprocess för att möta deras specifika krav.
• Dess försäljning pipeline, ger en tydlig bild av alla aktiva affärer och deras tillstånd, vilket gör att säljteamen kan fokusera på de mest lovande möjligheterna samtidigt som de prioriterar sina ansträngningar.
• Det är ett flexibelt alternativ för organisationer av alla storlekar och inom alla sektorer eftersom det integreras med en en mängd andra affärsverktyg, inklusive e-postmarknadsföringsplattformar, webbformulär och projektledning programvara.

8. Zendesk

Zendesk är ett kundvårdsverktyg som gör det möjligt för företag att hantera klientinteraktioner genom en mängd olika kanaler, inklusive chatt, telefon, sociala medier och mer.

• Företag kan komma i kontakt med sina kunder på en enda plattform och hantera deras förfrågningar snabbt och effektivt.
• A biljettsystem, som hjälper företag att hantera kundfrågor och supportförfrågningar.
• Den har en kunskapsbas för användare att få tillgång till självbetjäningssupport och ett communityforum för kunder att interagera med varandra och dela expertis är bara några av de möjligheter som erbjuds av Zendesk.
• Det har rapporterings- och analysverktyg att hjälpa företag att övervaka sin produktion och mäta kundnöjdhet.

Läs också: 15 bästa AI-produktivitetsverktyg

9. Insiktsfullt

Insiktsfullt skapades för att hjälpa företag att hantera sina kundkontakter. Det är en av de bästa mjukvarorna för klienthanteringssystem.

• Den erbjuder en mängd olika funktioner för projektledning, försäljning och marknadsföring.
• Med hjälp av Insightlys försäljningsmöjligheter kan företag hantera potentiella kunder, hålla koll på försäljningsutsikter och projektintäkter.
• Företaget tillhandahåller även e-postspårning, som låter företag veta när en kund får ett e-postmeddelande, och e-postmallar för bekväm kommunikation.
• Projektledningskapaciteten hos Insightly erbjuder resurser för att organisera projekt, hålla koll på aktiviteter och hålla ett öga på projektutveckling.
• Företag kan spåra leads, hantera kontakter, automatisera processer och hålla ett öga på sina försäljningspipelines med Insightly.
• Det tillhandahåller projektledningsverktyg som uppgiftshantering, tidsuppföljning och projektrapportering.

10. Freshworks

Freshworks hjälper företag av alla storlekar att hantera kundkontakter mer effektivt. Den har det bästa Client Management System-projektet.

• Freshworks erbjuder en hel rad mjukvarulösningar för kundengagemang som kan hjälpa företag att effektivisera sina kundkontakter och höja kundnöjdheten.
• Företaget tillhandahåller också en omfattande uppsättning möjligheter till en konkurrenskraftig prissättning, vilket gör det till en önskvärt val för företag som vill utöka sina kundinteraktionsaktiviteter utan att gå bankrutt.
• Freshworks är en populär klienthanteringsprogramvara för små företag till medelstora organisationer som inte har ett dedikerat IT-team på grund av dess användarvänliga gränssnitt och enkla användning.

11. Behåll

Behåll är allmänt populär som en klienthanteringsprogramvara för småföretag att etablera en väl interaktiva kundhanteringssystem, hantera kundkontakter och automatisera försäljning och marknadsföring förfaranden.

• Keap består av funktioner som generering av potentiella kunder, poängsättning av potentiella kunder, mötesinställning, fakturering och kundsegmentering.
• Den har en automatiseringsmotor som låter företag designa automatiserade arbetsflöden för jobb som att ta hand om leads, uppföljande e-postmeddelanden och mötespåminnelser.
• Användare kan undersöka avgörande indikatorer som försäljningsintäkter, nya potentiella kunder och kundernas engagemang på sin konfigurerbara instrumentpanel.
• Företag kan skicka sändningsmeddelanden, anpassa e-postkampanjer och övervaka kundfeedback med Keap.
• Keap har också en mobilapp som gör det möjligt för användare att hantera sina kundrelationer från vilken plats som helst.

12. SugarCRM

SugarCRM är ett verktyg som stödjer företag i att hantera sina relationer och interaktioner med kunder. Det är en av de bästa mjukvarorna för klienthanteringssystem.

• Det är en öppen källkod, webbaserad plattform som erbjuder en mängd olika funktioner för marknadsföring, försäljning och kundservice.
• Företag kan spåra kundinteraktioner, hantera potentiella kunder och potentiella kunder och automatisera försäljningsprocesser med SugarCRM.
• Den erbjuder en mängd olika kontakter med andra affärsprogramvaruverktyg, inklusive e-handel, sociala nätverk och e-post.
• SugarCRM ger företag insikter om deras försäljningsframgång och kundinteraktionsindikatorer genom dess omfattande rapporterings- och analysfunktioner.
• Den erbjuder en mobilapp som gör det möjligt för team att hantera sina uppgifter och få tillgång till konsumentinformation från vilken plats som helst, när som helst.

Läs också: 21 Bästa Team Management Software

13. Bitrix24

Ett klienthanteringssystem som kallas Bitrix24 erbjuder ett brett utbud av möjligheter för att hantera kundkontakter för organisationer.

• Den tillhandahåller en mängd olika tjänster på en enda plattform, inklusive CRM, projektledning, HR-ledning, kommunikation och samarbetsverktyg.
• För att anpassa kundupplevelsen möjliggör systemet design av unika arbetsflöden, e-postmarknadsföringskampanjer och kundsegmentering.
• Företag kan hantera uppgifter, skapa projekt, sätta deadlines, tilldela roller och spåra framsteg.
• Företag kan hantera sina försäljningspipelines, spåra deras framtidsutsikter och hålla reda på kundinteraktioner.
• En mängd olika HR-ledning funktioner, inklusive anställdsprofiler, frånvarospårning och prestationshantering, finns också tillgängliga på webbplatsen.

14. NetSuite

NetSuite är ERP-programvara som erbjuder ett komplett utbud av företagshanteringsfunktioner. Den har det bästa Client Management System-projektet.

• Den har funktioner inklusive e-handel, kundrelationshantering, lagerhantering, ekonomihantering och orderhantering.
• Företag kan öka sin totala effektivitet genom att effektivisera sina processer med hjälp av NetSuite.
• Företag kan kontrollera sin ekonomiska verksamhet med NetSuite, inklusive fakturering, fakturering och finansiell rapportering.
• Genom spårning i realtid av lagernivåer och lagerrörelser kan de också hantera sin försörjningskedja och lager.

15. Agilt CRM

AgileCRM är en klienthanteringsprogramvara för små företag och medelstora organisationer som använder molnet.

• AgileCRM erbjuder en speciell funktion som inspirerar säljteam genom att uppmuntra vänlig konkurrens och erbjuda incitament för att uppnå mål.
• Det tillhandahåller en mängd olika funktioner för att hjälpa företag att hantera kundkontakter, automatisera marknadsförings- och försäljningsprocedurer och förbättra kundrelationer.
• Det ger en mängd olika integrationer med externa program som Google Drive, Salesforce, och Zapier, vilket gör det enkelt för företag att effektivisera sina arbetsflöden.
• AgileCRM-funktioner kontakthantering, poängsättning av leads, e-postspårning, integration av sociala medier och automatisering av försäljning och marknadsföring.

16. Apptivo

Apptivo är ett molnbaserat företagshanteringsverktyg.

• Det erbjuder en mängd olika funktioner, såsom CRM, projektledning och fakturering, för att hantera många affärsrelaterade element.
• Apptivo ger företag möjligheten att hantera kunddata, spåra leads och affärer och automatisera försäljningsprocedurer.
• För att företag ska kunna interagera effektivt med sina kunder, tillhandahåller den också verktyg för e-postmarknadsföring och kundtjänst.
• Apptivo erbjuder lösningar för uppgiftshantering, tidsregistrering och samarbete för projektledning, vilket gör det enklare för team att arbeta tillsammans i projekt.
• Företag kan skapa och skicka fakturor, spåra betalningar och hantera sin ekonomi med Apptivo's faktureringstjänster.

17. Strimma

Strimma är ett hanteringsverktyg speciellt utformat för Gmail.

• Utan att behöva flytta mellan separata verktyg eller plattformar gör det det möjligt för organisationer att hantera sina kundkontakter, försäljningspipelines och projektarbetsflöden på en och samma plats.
• Streak fungerar som en Chrome eller Safari webbläsareplugin som enkelt ansluter till Gmail, så att användare kan hantera sina klientinteraktioner och försäljningspipelines från sin e-postinkorg.
• Streak ger ett antal verktyg, såsom e-postövervakning, påminnelser, mallar och kontakthantering.
• Den har också funktioner för uppgiftshantering och samarbete som används för att hantera projektarbetsflöden.
• Användare av Streak kan designa anpassade pipelines för deras specifika företagskrav, såsom anställning, support eller försäljningspipelines.

Läs också: 17 bästa gratis verktyg för anonym feedback

18. Vig

Vig hjälper företag att etablera och upprätthålla relationer med sina kunder.

• Det är avsett att erbjuda ett enkelt och begripligt användargränssnitt för hantering av kontakter, interaktioner och aktiviteter.
• Nimble är en enda lösning som kombinerar kapaciteten hos en kontakthanterare, verktyg för hantering av sociala medier och plattform för säljaktivering.
• Nimbles förmåga att sammanställaanvändar information från många källor, inklusive sociala nätverkskonton, e-postkonton och andra onlineplattformar, är dess fördel.
• Detta gör det möjligt för företag att utveckla en mer grundlig förståelse för preferenser, åtgärder och kommunikationsmönster av sina kunder, vilket sedan kan tillämpas på marknadsföringsplaner och försäljningstekniker.

19. ActiveCampaign

ActiveCampaign skapades för att hjälpa företag att automatisera sina försäljnings- och marknadsföringsprocedurer. Det är en av de bästa mjukvarorna för klienthanteringssystem.

• E-postmarknadsföring, marknadsföringsautomation, försäljningsautomation och CRM-integration är bara några av funktionerna som den tillhandahåller.
• Baserat på beteenden och preferenser av sina leads och kunder kan användare utveckla automatiserade kampanjer som startar vissa uppgifter.
• Företag kan till exempel sätta upp personliga e-postkampanjer baserade på en kunds surfvanor för att skicka riktade e-postmeddelanden till kunder som har övergett sina kundvagnar.

20. Spela teater!

SPELA TEATER! är också känd som ACT CRM, denna programvara skapades av Swiftpage.

• Spela teater! är ett välkänt CRM-system och har använts av företag i mer än 30 år.
• Genom att erbjuda en mängd olika funktioner för att hantera kontakter, försäljningsmöjligheter och kundsupport, är ACT CRM gjord för att hjälpa organisationer att hantera sina kontakter med konsumenter.
• Kundernas kontaktuppgifter, köphistorik och kommunikationspreferenser kan alla vara lagras och organiseras av användare på ett ställe.
• ACT CRM ger integration med omtyckta affärsapplikationer som QuickBooks, Google Apps och Outlook.

21. Odoo

Odoo är ett allt-i-ett företagsledningssystem med öppen källkod som tillhandahåller ett antal applikationer för att hjälpa organisationer att hantera sin verksamhet.

• Den erbjuder moduler för en rad kommersiell verksamhet, inklusive e-handel, projektledning, mänskliga resurser, lagerhantering och redovisning.
• Odoo är en mycket anpassningsbar lösning för både små och stora organisationer eftersom den gör det möjligt för företag att välja och implementera endast de moduler de behöver.
• Det är mycket anpassbar, vilket gör att företag kan anpassa programvaran för att möta deras unika krav.
• Företag kan enkelt komma åt och använda Odoo tack vare dess användarvänliga design.
• Odoo är en mycket anpassningsbar och utvecklande mjukvarulösning eftersom det är en öppen källkodsplattform med en betydande och aktiv utvecklargemenskap som konsekvent bidrar med nya funktioner, uppgraderingar och plugins.

Läs också: 40 bästa produktivitetsapparna för att arbeta snabbare

22. Nötskal

Nötskal är en klienthanteringsprogramvara för små företag och medelstora organisationer.

• Den innehåller ett brett utbud av funktioner som gör det lättare för företag att hantera kundkontakter.
• Kontakthantering, leadspårning, försäljningsprognoser och pipelinehantering är några av dess primära egenskaper.
• Företag kan konsolidera kunddata, såsom kontaktuppgifter, kommunikationshistorik och försäljningsmöjligheter, på en plats med hjälp av Nutshell.
• Nutshell erbjuder ett antal integrationer med andra program, inklusive e-postklienter, kalenderappar och marknadsföringsautomationsprogram.

För alla små eller stora företag är kunder avgörande och därför blir kundhantering en viktig del av organisationen. I den här guiden listade vi några av de bästa klienthanteringsprogramvaran för småföretag och projekt med olika kapacitet. Vi hoppas att du hittat ditt verktyg. Låt oss veta om du har några förslag eller frågor.