Vad du ska göra om ditt Netflix-konto har blivit hackat

Även om inrättande av förebyggande åtgärder är ett bra sätt att skydda dig själv, rekommenderas det alltid att hålla koll på dina konton för att säkerställa att de inte har äventyrats. Och om ditt Netflix-konto verkligen är hackat kan du börja med att återställa kontot. Här är hur.

Någon som hackar sig in på ditt Netflix-konto och ändrar e-post är en ganska bra indikator på att något är fel. Hackare är dock inte alltid så enkla. Men kan du fortfarande ta reda på om ditt Netflix-konto är hackat eller inte? Och är det möjligt att återställa ett hackat Netflix-konto? Låt oss ta reda på.

Hur man kontrollerar om någon hackade ditt Netflix-konto

Istället för att hoppa direkt till att återställa ditt Netflix-konto är det värt att kontrollera om ditt Netflix-konto verkligen har blivit hackat. Om svaret är jakande kan du gå vidare till att återställa ditt konto och om det inte är det kan du gå direkt till våra tips för att göra ditt Netflix-konto säkrare.

1. Testa att logga in på ditt konto

Även om

loggar in på ditt Netflix-konto kan låta som en väldigt grundläggande sak, det är ett viktigt steg när du kontrollerar om ditt Netflix-konto har äventyrats. Som nämnts ovan, medan hacka in på ditt konto och ändra lösenordet kan låta som ett drag på näsan, du skulle bli förvånad över hur många gånger hackare har ändrat inloggningsinformation för att frysa användaråtkomst till konton.

På så sätt stänger de av din rutt för att komma åt eller ändra kontouppgifter. Det är också effektivt, speciellt om hackare antingen vill samla in din information i fred eller lämna över det aktiva kontot till någon annan.

En lyckad inloggning betyder dock att du har rensat den första kontrollpunkten. Gå i så fall vidare till nästa. Om inte, hoppa direkt till att återställa ditt konto.

2. Markera nyligen visade titlar

Även om din Netflix-visningshistorik är ett bra sätt att spåra dina program, är det också ett bra sätt att se om någon oönskad har lyckats smyga sig in på ditt konto. När du går till din profil kommer Netflix att visa dig alla titlar som du nyligen har tittat på under fliken Fortsätt titta.

Du kan också kolla in fliken Min lista för att se om något är fel. Om du fortfarande är osäker, använd sidan Ditt konto för att få en detaljerad titt. Här är hur.

Steg 1: Öppna sidan Netflix Ditt konto.

Öppna sidan för Netflix Ditt konto

Steg 2: Scrolla ner och klicka på din profil.

Steg 3: Gå här till Visningsaktivitet och klicka på Visa.

Steg 4: Bläddra igenom sidan för att se din profils visningsaktivitet.

Dricks: Du kan upprepa denna process för alla andra profiler också.

Steg 5: När du kommer till botten av sidan klickar du på Visa mer för att se fler titlar.

Steg 6: Klicka dessutom på Ladda ner alla för att ladda ner hela din Netflix-visningshistorik.

När filen är förberedd bör nedladdningen starta automatiskt. Öppna sedan filen och kontrollera din tidigare streamingaktivitet på Netflix.

Dricks: Så här kan du återställ Netflix sedda avsnitt och program från kön och börja om.

3. Kontrollera visningsaktiviteten (och ta bort oönskade användare)

Det sista, men lika effektiva sättet att kontrollera om ditt Netflix-konto har äventyrats är genom att kontrollera Hantera kontoåtkomst sida. Här får du en lista över alla enheter som har fått åtkomst till ditt konto, deras plats, tiden för åtkomst och till och med enhetsspecifikationen.

Du har också möjlighet att klicka på Logga ut för en okänd enhet som dyker upp på den här listan. Det kan också ge dig en uppfattning om huruvida ditt Netflix-konto är hackat eller inte.

Den här senaste enheten är dock inte avgörande eftersom det finns vissa begränsningar som gäller. Som enheter som har varit inaktiva i mer än 90 dagar visas inte på den här listan. Dessutom kommer bara antalet enheter som passar sidans längd att vara synliga.

Dessutom kommer enheter som endast använder ditt konto för Netflix-spel inte heller att visas på den här listan. Men om du känner att det finns för många okända enheter kan det vara dags att vidta några åtgärder.

4. Kolla din inkorg

Även om det kan ta lite tid, skickar Netflix vanligtvis e-postmeddelanden om alla nya inloggningar till det e-post-ID som är kopplat till ditt konto. Detta inkluderar information om inloggningstid, plats och ibland även enhetsdetaljer.

Så om du märker några misstänkta inloggningsmeddelanden från Netflix är chansen stor att ditt konto har äventyrats och det är dags att vidta några förebyggande åtgärder, som de som nämns nedan.

Hur man återställer ett hackat Netflix-konto

Om du har följt ovanstående sätt och kommit fram till att ditt Netflix-konto är hackat, är det dags att få tillbaka ditt Netflix-konto. För att göra det kan du börja med att ändra ditt Netflix-lösenord, gå vidare till att ta bort alla icke-nödvändiga enheter, och om det inte fungerar, kontakta Netflix hjälpcenter. Här är hur.

Notera: Om du inte kan komma åt ditt Netflix-konto, hoppa direkt till den senaste återställningsmetoden.

1. Ändra Netflix-lösenord

Om du fortfarande har tillgång till ditt Netflix-konto är det ett enkelt men effektivt första steg att ändra ditt kontolösenord. På så sätt kommer du att kunna begränsa hackarens åtkomst till ditt konto medan du räknar ut ditt nästa steg. Så här gör du:

Använda webbläsare

Steg 1: Öppna Netflix Mitt konto-sida i valfri webbläsare.

Öppna sidan för ditt Netflix-konto

Steg 2: I avsnittet "Medlemskap och fakturering", klicka på Ändra lösenord.

Steg 3: Här anger du ditt gamla lösenord först.

Steg 4: Ange sedan och ange ditt nya lösenord igen.

Dricks: Se till att alternativet "Logga ut från alla enheter" är markerat för att automatiskt logga ut från alla andra enheter när du återställer lösenordet.

Steg 5: Klicka på Spara.

Detta kommer att ändra lösenordet på ditt Netflix-konto. Se till att ditt nya lösenord skiljer sig från ditt tidigare lösenord.

Använder Netflix Mobile App

Steg 1: Öppna Netflix-appen på din Android- eller iOS-enhet.

Steg 2: Tryck på din profil.

Steg 3: I det övre högra hörnet trycker du på din profilikon.

Steg 4: Här, scrolla ner och tryck på Konto.

Steg 5: Tryck på Ändra lösenord.

Steg 6: Ange först det aktuella lösenordet. Ange sedan och skriv in det nya lösenordet igen.

Dricks: Se till att alternativet "Logga ut från alla enheter" är markerat om du vill att Netflix automatiskt ska logga ut från alla andra enheter när lösenordet har återställts.

Steg 7: När du är klar trycker du på Spara.

Detta kommer att återställa lösenordet på ditt Netflix-konto. Dessutom, om du inte kommer ihåg ditt tidigare lösenord, kan du också använda alternativet Glömt lösenord för att verifiera dina kontouppgifter och återställa ditt kontolösenord.

2. Ta bort alla enheter

Om ditt Netflix-konto ständigt har okända enheter som loggar in, kan det vara dags att starta upp alla. Medan lösenordsdelning är ett bra sätt att dela kostnaden när ni alla är i ett enda hushåll, blir det lite tveksamt när det lösenordet på något sätt tar sig till andras enheter.

Kanske var du på besök hos en vän eller på semester och, efter att ha sett något, glömt att logga ut från ditt konto.

Om så verkligen är fallet riskerar ditt Netflix-konto att äventyras. Så om du ser okända enheter i avsnittet om Netflix hantera enheter, använd Netflixs inbyggda verktyg för att logga ut individuellt eller i bulk från alla enheter. Använd sedan ovan nämnda metod för att ändra ditt kontos lösenord.

Netflix har särskilda bestämmelser om du inte kan komma åt ditt konto med dina kontouppgifter. På så sätt kanske du kan återställa ditt konto med hjälp av annan kontoinformation. Här är hur.

Steg 1: Gå till Netflixs inloggningshjälpsida.

Öppna Netflix hjälpsida

Steg 2: Klicka här på "Jag kommer inte ihåg min e-postadress eller mitt telefonnummer."

Steg 3: Ange detaljerna och klicka på Hitta konto.

Om din faktureringsinformation är uppdaterad bör Netflix kunna hitta ditt konto. Men om du faktureras via en tredjepartstjänst eller om din faktureringsinformation har ändrats kanske du inte kan hitta ditt konto.

Om detta händer kan du kontakta Netflix supportteam via e-post eller livechatt för att komma tillbaka till ditt konto.

Bonus: Tips för att göra ditt Netflix-konto säkert

Även om det är bättre om du har lyckats återställa ditt Netflix-konto, vad ska du göra om ditt Netflix-konto fortsätter att bli hackat? Och även om så inte är fallet, ökar chansen att ditt Netflix-konto blir målet för hackare om ditt konto har blivit utsatt för intrång en gång.

I det här fallet är det alltid bra att se till att ditt konto är så säkert som möjligt. Hur? Låt oss ta en titt.

1. Ange ett starkt lösenord

Tumregeln för att ställa in ett lösenord, oavsett om det är för vilket konto som helst, är att aldrig upprepa. Speciellt om det är en lösenordskombination som tidigare har använts för Netflix eller någon annan app. När hackare får tillgång till ditt konto kan de kanske gissa lösenordet för andra också.

För att förhindra att det händer, ha alltid ett unikt lösenord för varje konto.

2. Lägg till ett telefonnummer till ditt konto

Hackare som får tillgång till ditt konto kan ändra din Netflix-e-postadress. Men du kanske fortfarande har en chans att komma åt ditt konto om du har lagt till ditt mobilnummer på kontot.

Även om det kan verka som ett långt skott, är det bättre än att inte ha någon alternativ återställningsmetod. Dessutom kan du också använda ditt mobilnummer för att återställa ditt Netflix-konto.

3. Logga inte in på offentliga enheter

Netflix och chill kan hända under semestern också. Vi glömmer dock ofta att logga ut från enheter, och om enheten har sparat din inloggningsinformation kommer inte ens utloggning att ha någon effekt.

För att förhindra att detta händer, försök att undvika att logga in på offentliga eller okända enheter. Detta kan även gälla enheter som inte ägs av medlemmar i ditt hushåll.

4. Ignorera skräppost eller bedrägliga meddelanden

E-postmeddelanden som säger att ditt Netflix-konto har blivit hackat, ber dig att verifiera ditt konto, etc., är sätt för bedragare att få tillgång till ditt konto. Netflix har alltid sagt att det aldrig ringer, kommunicerar att ditt konto har utsatts för intrång eller ber dig att verifiera dina kontouppgifter.

Om detta händer, blockera avsändaren, rapportera problemet till Netflix och ändra ditt kontolösenord som en försiktighetsåtgärd.

5. Dubbelkolla webbadressen innan du loggar in

Att kontrollera webbadresser kan låta som en grundläggande sak, men antalet gånger som användare har blivit lurade att använda bluffsajter har ökat. Detta kan innebära att du lägger till en extra bokstav eller ett extra ord i originalet.

Dessa sajter kanske inte ens fungerar korrekt men de är det perfekta lockbetet och ber dig alltid att ange din kontoinformation. Så dubbelkolla alltid webbadressen innan du loggar in.

Så det här var alla sätten du kan skydda ditt Netflix-konto från hackare. Om du har några andra frågor kan du också använda Netlifxs sida för lösenordsrådgivning efter information.

Vanliga frågor för att återställa ett hackat Netflix-konto

Skydda ditt Netflix-konto

Vi hoppas att den här artikeln hjälpte dig att kontrollera eller återställa ett Netflix-konto som har blivit hackat. Om du fortfarande inte är 100 % säker på att ditt Netflix-konto är säkert, kanske du vill överväga att skapa ett nytt konto och överföra din Netflix-profil.