9 bästa korrigeringar för Steam-köp fastnar när du arbetar – TechCult
Miscellanea / / October 05, 2023
Steam är en av de mest populära spelplattformarna som ger tillgång till tusentals spel. Men som alla onlinetjänster är den inte immun mot tekniska fel. Ett vanligt problem som användare stöter på är när deras Steam-köp fastnar på arbetsstatusen. I den här guiden tar vi dig igenom de olika metoderna för att felsöka det här problemet.
Innehållsförteckning
Åtgärda Steam-köp som fastnat vid arbete
När de gör inköp via Steam fastnar användarna ofta på arbetsskärmen som gör att deras transaktioner väntar. Oavsett om det beror på serverrelaterade problem eller lokala brandväggskonfigurationer, har vi listat en uppsättning lösningar för att snabbt få dig tillbaka till spelvärlden. Följ dessa metoder steg för steg och ditt problem kommer att lösas på nolltid.
Snabbt svar
Följ dessa steg för att avbryta väntande transaktioner i Steam och slutföra ditt köp:
1. Öppna Steam-startprogrammet och klicka på Kontouppgifter.
2. Välj Se köphistorik.
3. Identifiera eventuella spel med en I väntan på tagga och klicka på Avbryt denna transaktion.
Varför fungerar inte mitt köp på Steam?
Här är kortfattade punktpunkter som beskriver potentiella orsaker till varför ett köp på Steam kanske inte fungerar:
- Steam-servrar kan vara nere.
- Olösta väntande transaktioner.
- VPN eller proxytjänster kan störa köp.
- Felaktig eller inaktuell betalningsinformation.
- Otillräckliga medel i din betalningsmetod.
- Övernitiska brandväggs- eller antivirusinställningar.
- Föråldrad Steam-klientprogramvara.
- För många köpförsök på kort tid.
Metod 1: Grundläggande felsökningsmetoder
Innan du provar någon av felsökningsmetoderna måste du se till att några saker du har provat. Om problemet inte löser sig med detta eller om du inte kan dechiffrera grundorsaken kan du gå med andra felsökningsmetoder.
1A. Vänta och försök igen
Ibland kan transaktionsproblem vara tillfälliga och kan lösa sig om du väntar ett tag. Om ingen av ovanstående metoder fungerar omedelbart kan det finnas ett mindre problem på Steam-sidan. Ge det lite tid och försök sedan ditt köp igen senare.
IB. Verifiera Steam-serverstatus
Det första steget när du stöter på ett köpproblem på Steam är att kontrollera om problemet är relaterat till Steams servrar. Ibland kan serveravbrott eller underhåll störa din transaktion. För att verifiera serverstatus, följ dessa steg:
1. Gå till Steam-serverns statussida.
2. Kolla om det finns några rapporterade problem för din region.
3. Om servrarna är nere kan du behöva vänta tills de är nere igång igen.
Metod 2: Avbryt väntande transaktioner
Ofta kan en tidigare pågående transaktion störa nya köp. Om du har några pågående transaktioner bör du avbryta dem för att bana väg för ditt nya köp.
1. Öppna Steam-startprogrammet och klicka på Kontouppgifter.
2. Välj Se köphistorik.
3. Identifiera eventuella spel med en I väntan på tagga och klicka på Avbryt denna transaktion.
När du är klar, starta om Steam och försök köpa ditt önskade spel igen.
Läs också:Hur lång tid tar det att få en återbetalning från Steam?
Metod 3: Verifiera betalningsuppgifter och kontosaldo
Ibland kan köpmisslyckanden hänföras till felaktiga betalningsuppgifter eller otillräckligt kontosaldo. Se till att dina betalningsuppgifter är korrekta och uppdaterade. Dubbelkolla att du har tillräckligt med pengar på ditt betalkonto. Här är stegen för att verifiera dina betalningsuppgifter:
1. Granska din information om betalningssätt i dina Steam-kontoinställningar.
2. Se till att din kredit-/betalkortsinformation stämmer.
3. Kolla din Kontobalans för att säkerställa att du har tillräckligt med pengar för köpet.
Metod 4: Rensa Steam-cache
Ibland kan skadade cachefiler leda till köpproblem på Steam. Att rensa Steam-cachen kan hjälpa till att lösa problemet.
1. Öppna Steam-klienten och klicka på Ånga i det övre vänstra hörnet.
2. Klicka på inställningar.
3. Välj Nedladdningar fliken från den vänstra rutan.
4. Klicka på Rensa cache i Rensa nedladdningscache sektion.
Metod 5: Uppdatera Steam-klienten
Föråldrad Steam-klientprogramvara kan ibland orsaka transaktionsproblem. Se till att du använder den senaste versionen av Steam-klienten. Så här uppdaterar du det:
1. Öppna Steam-klient.
2. Klicka på Ånga i det övre vänstra hörnet.
3. Välj Sök efter Steam-klientuppdateringar.
Om en uppdatering är tillgänglig följer du anvisningarna för att installera den.
När du är klar, starta om Steam och försök med ditt köp igen.
Läs också:Hur mycket kostar Steam för att sälja ett spel?
Metod 6: Inaktivera Steam Overlay
Steam-överläggsfunktionen kan ibland störa köp. Att inaktivera det kan hjälpa till att fixa Steam-köpet som fastnade när det fungerade. För att göra det, se vår guide på Hur man inaktiverar Steam Overlay i Windows 10.
Metod 7: Inaktivera proxyer och VPN
Om du använder proxyservrar eller VPN när du surfar på internet kan de påverka dina Steam-köp. Steams policy begränsar användningen av VPN för att köpa spel till lägre priser, och de kan orsaka transaktionsproblem. Därför, för att utföra denna metod, följ vår detaljerade guide på Hur man inaktiverar VPN och proxy på Windows 10.
Metod 8: Verifiera brandväggs- och antivirusinställningar
Brandvägg eller antivirusprogram på din dator kan ibland blockera Steam-transaktioner. Se till att Steam tillåts genom din brandvägg och inte blockeras av ditt antivirusprogram. Kontrollera din brandvägg och antivirusinställningar för att säkerställa att Steam har nödvändiga behörigheter.
Ändra brandväggsinställningar
1. tryck på Windows-nyckel på ditt tangentbord.
2. Typ Brandvägg och välj Windows Defender brandvägg från sökresultaten.
3. Klicka på i Windows Defender-brandväggsfönstret Tillåt en app eller funktion via brandväggen på vänster sida.
4. Bläddra igenom listan över tillåtna appar och funktioner för att hitta Ånga. Om du inte ser det kanske det inte tillåts genom brandväggen.
5. Om Steam inte finns med i listan, klicka på Ändra inställningar knappen längst upp i fönstret. Du kan behöva administratörsbehörighet för detta steg.
6. Klicka på Tillåt en annan app... knapp.
7. Ett nytt fönster visas. Klicka på Bläddra knappen och navigera till din Steam installationsmapp (vanligtvis C:\Program Files (x86)\Steam).
8. Välj Steam.exe och klicka Öppen.
9. Klick Lägg till för att lägga till Steam i listan över tillåtna appar.
Ändra antivirusinställningar
Notera: Processen kan variera beroende på ditt antivirusprogram.
1. Öppna din Antivirus mjukvara.
2. Leta efter inställningar relaterade till applikations- eller programbehörigheter.
3. Se till att Steam är listad som en betrodda eller tillåtna program. Om inte, lägg till den i listan över betrodda applikationer.
När du har gjort dessa ändringar startar du om datorn för att inställningarna ska börja gälla. Starta Steam och försök att köpa igen för att se om problemet är löst.
Metod 9: Kontakta Steam Support
Om du har provat alla ovanstående steg och fortfarande har problem med ditt Steam-köp, är det dags att kontakta Steam Support. De kan ge personlig hjälp och hjälpa till att lösa ditt problem. Så här kontaktar du Steam Support:
1. Besök Steam Support hemsida.
2. Logga in med ditt Steam-konto.
3. Välj Inköp som kategori.
4. Förklara problemet du står inför i detalj, skicka in din supportbiljett, och vänta på svar från Steam Support.
Att hantera en Steam-köpet fastnade på att fungera kan vara frustrerande, men det går vanligtvis att lösa genom att följa dessa felsökningsmetoder. Om du följer stegen noggrant kommer du tillbaka till dina favoritspel på Steam på nolltid. Om du har några frågor eller förslag till oss, låt oss veta det i kommentarsfältet nedan.
Henry är en erfaren teknikskribent med en passion för att göra komplexa teknikämnen tillgängliga för vardagliga läsare. Med över ett decenniums erfarenhet inom teknikbranschen har Henry blivit en pålitlig informationskälla för sina läsare.