6 bästa korrigeringar för att Microsoft Word inte öppnas på iPhone, iPad och Mac
Miscellanea / / October 14, 2023
Microsoft har gjort Office-apparna tillgängliga på macOS i flera år. Den enda skillnaden är det visuella gränssnittet som skiljer sig något från de Windows-baserade Office-apparna. Naturligtvis kan du synkronisera dina dokument för att redigera dem på din iPhone, iPad eller Mac med dina Windows-enheter.
Vissa användare klagar dock över att de inte kan använda appen alls på sin iPhone, iPad eller Mac. Om du också möter samma problem, här är de bästa sätten att fixa att Microsoft Word inte öppnas på iPhone, iPad och Mac.
1. Kontrollera din Microsoft 365-prenumeration
Den viktigaste förutsättningen för att använda en Microsoft Office-app på din Apple-enhet är en Microsoft 365-prenumeration. Så om Microsoft Word-appen inte öppnas på din iPhone, iPad eller Mac måste du kontrollera statusen för ditt Microsoft 365-abonnemang. Här är hur.
Steg 1: Öppna Microsoft 365-webbplatsen i en webbläsare på din Mac.
Besök Microsoft 365
Steg 2: Logga in på ditt Microsoft-konto genom att klicka på alternativet i det övre högra hörnet.
Steg 3: Klicka på profilikonen i det övre högra hörnet och välj Min profil.
Steg 4: Klicka på Tjänster och prenumerationer längst upp i menyraden.
Steg 5: Klicka på Hantera bredvid dina Microsoft 365-prenumerationsuppgifter.
Steg 6: Se till att det inte finns några problem med fakturering på ditt konto. Om din tidigare betalning inte gick igenom kan du ändra din faktureringsinformation.
2. Logga in igen på ditt Microsoft-konto
När du har bekräftat statusen för din Microsoft 365-prenumeration kan du försöka logga in på ditt konto igen i Microsoft Word-appen.
På iPhone och iPad
Steg 1: Öppna Microsoft Word-appen på din iPhone eller iPad.
Steg 2: Tryck på profilikonen i det övre högra hörnet och välj ditt Microsoft-konto.
Steg 3: Tryck på Logga ut längst ner till höger. Välj sedan Logga ut igen för att bekräfta.
Steg 4: Tryck på Logga in igen och kontrollera om problemet är löst.
På Mac
Steg 1: Tryck på kommando + mellanslagstangent för att öppna Spotlight Search, skriv Microsoft Word, och tryck på Retur.
Steg 2: Klicka på din profilikon längst upp till vänster.
Steg 3: Välj Logga ut.
Steg 4: Klicka på profilikonen igen längst upp till vänster och logga in på ditt Microsoft-konto.
När du är klar, kontrollera om problemet är löst.
3. Tvångsavsluta och starta om Microsoft Word-appen
Om Microsoft Word fortfarande inte svarar eller kraschar kan du försöka tvångsavsluta och starta om appen på din iPhone, iPad eller Mac. Detta kommer att ge appen en nystart.
På iPhone och iPad
Steg 1: Svep uppåt och håll på startskärmen för att visa bakgrundsappfönstren.
Steg 2: Svep åt höger för att leta efter Microsoft Word-fönstret och svep uppåt för att ta bort appen.
Steg 3: Öppna Microsoft Word igen och kontrollera om problemet är löst.
På Mac
Steg 1: Klicka på Apple-logotypen i det övre vänstra hörnet och välj Force Quit.
Steg 2: Välj Microsoft Word från listan över appar och klicka på Force Quit.
Steg 3: Starta om Microsoft Word.
4. Skapa ett nytt användarkonto (Mac)
Du kan prova att skapa ett nytt användarkonto på din Mac om Microsoft Word fortfarande inte fungerar. Det här alternativet är inte tillgängligt för iPhone eller iPad. Här är hur.
Steg 1: Tryck på kommando + mellanslagstangent för att öppna Spotlight Search, skriv Systeminställningar, och tryck på Retur.
Steg 2: Rulla ner i vänstermenyn och välj Användare och grupper.
Steg 3: Klicka på Lägg till användare.
Steg 4: Ange ditt Mac-lösenord och klicka på Lås upp.
Steg 5: Ange informationen om den nya användaren inklusive det nya inloggningslösenordet och klicka på Skapa användare längst ner till höger.
Steg 6: När du har skapat användaren klickar du på infoikonen bredvid den nya användarprofilen.
Steg 7: Klicka på reglaget bredvid Tillåt den här användaren att administrera den här datorn. Klicka sedan på Ok.
Du kommer att få ett meddelande om att du startar om din Mac.
Steg 8: Klicka på Apple-logotypen i det övre vänstra hörnet och välj Starta om.
Steg 9: När din Mac har startat om klickar du på Apple-logotypen igen för att logga ut från ditt nuvarande användarkonto.
Steg 10: Logga in med ditt nya användarkonto och öppna Microsoft Word för att kontrollera om problemet är löst.
5. Ta bort Microsoft Word-preferensfiler (Mac)
Microsoft Word skapar inställningsfiler baserat på din användning på Mac som kortkommandon. Om problemet inte är åtgärdat ännu och du ser ett meddelande om att programmet Microsoft Word inte kan öppnas på din Mac, kan du flytta Word-inställningsfilen tillfälligt.
Steg 1: Starta Finder på din Mac och klicka på Gå längst upp i menyraden.
Steg 2: Välj Gå till mapp från listan med alternativ.
Steg 3: Typ ~/Bibliotek i sökrutan på din Mac-skärm. Välj sedan det första sökresultatet.
Steg 4: Välj mappen Behållare från listan med alternativ.
Steg 5: När du har öppnat mappen, skriv com.microsoft. Word.plist i sökrutan i det övre högra hörnet.
Steg 6: Välj filen och dra den till papperskorgen.
Steg 7: Starta om Microsoft Word på din Mac och kontrollera om problemet är löst.
6. Uppdatera Microsoft Word
Om ingen av lösningarna har fungerat för dig, kontrollera en appuppdatering av Microsoft Word på din iPhone, iPad och Mac. Det kan finnas en bugg i den aktuella versionen av Microsoft Word som orsakar det här problemet.
Uppdatera Microsoft Word på iPhone/iPad
Uppdatera Microsoft Word på Mac
Hantera Word-filer
Dessa lösningar löser problemet med att Microsoft Word inte öppnar din iPhone, iPad eller Mac. Du kan också läsa vårt inlägg för att lära dig hur du gör skapa en skyddad PDF-fil i Microsoft Word.
Senast uppdaterad den 28 augusti 2023
Ovanstående artikel kan innehålla affiliate-länkar som hjälper till att stödja Guiding Tech. Det påverkar dock inte vår redaktionella integritet. Innehållet förblir opartiskt och autentiskt.