Topp 7 sätt att fixa iPhone Face ID som inte fungerar

De Apples Face ID är en riktigt cool funktion som bidrar till att revolutionera smartphonesäkerhet och autentisering. Med Face ID har aktiviteter som att låsa upp din iPhone, applikationer och auktorisera betalningar blivit bekväma. Dock precis som iPhone batterioptimering, Face ID stöter ibland på några problem som gör att det inte fungerar korrekt. I den här guiden kommer vi att täcka sju (7) olika sätt att återuppliva din iPhones Face ID om den skulle sluta fungera.

Låt oss utan vidare gå in på lösningarna.

1. Kontrollera iPhones kamera

Face ID använder TrueDepth-kamerasystemet som finns på iPhones skärmskåra för att kartlägga ditt ansikte och utföra autentiseringskontroller innan du låser upp din enhet eller appar. Om TrueDepth-kameran är blockerad (antingen delvis eller helt) kanske Face ID inte fungerar. Du bör kontrollera att inga partiklar eller skräp täcker din iPhones skåra. Du kan torka av kameran med en ren mikrofiberduk och starta om Face ID för att kontrollera om det fungerar.

Om du har ett fodral kopplat till din iPhone, se till att det inte täcker skåran eller hindrar kamerasystemet överst på skärmen. Vissa skärmskydd kan också blockera iPhones TrueDepth-kamera från att fungera korrekt. Om Face ID slutade fungera direkt efter att du fäste ett skärmskydd på telefonens skärm bör du ta bort det.

2. Ändra iPhones orientering

Face ID designat för att fungera endast när din iPhone är i samma riktning som ditt ansikte. Det betyder att Face ID inte fungerar när ditt ansikte är upprätt, men din iPhone hålls i liggande riktning (dvs. håller telefonen i sidled). På samma sätt, när ditt ansikte är åt sidan (säg att du ligger i sängen) och din iPhone är i sin naturliga porträttposition/orientering, kanske Face ID inte kan autentisera ditt ansikte. (Tro mig, jag provade det och det fungerar inte.)

Justera ditt ansikte så att det är korrekt anpassat till din iPhone och försök Face ID igen.

3. Flytta dig närmare din enhet

Apple säger att Face ID fungerar bäst om avståndet mellan ditt ansikte och iPhone är 10-20 tum (25-50 centimeter). Om Face ID inte autentiserar dig, försök att föra din iPhone närmare ditt ansikte. Ju närmare desto bättre. Men hallå, inte för nära.

4. Kontrollera om Face ID är aktiverat

Om du försöker använda Face ID för vissa applikationer eller tjänster, men det inte fungerar, bör du kontrollera att Face ID är aktiverat för de berörda apparna/tjänsterna. Så här kontrollerar du Face ID-inställningarna.

Steg 1: Starta iPhones Inställningar-meny.

Steg 2: Tryck på "Face ID & Passcode" och ange telefonens lösenord för att fortsätta.

Steg 3: Under avsnittet "Använd Face ID för" kontrollerar du att tjänsterna du vill använda Face ID på är aktiverade.

Steg 4: Därefter, för att aktivera Face ID för andra appar, tryck på Andra appar.

Du kommer att se en lista över appar som har begärt att få använda Face ID för autentiseringsändamål. Se till att du aktiverar appen (som stöds) som du vill att Face ID ska fungera med.

5. Ställ in alternativt utseende

Ibland är Face ID inte fel, men du tror att det inte är det. Problemet är att Face ID har vägrat känna igen dig med en ansiktstäckande utrustning på. Om du arbetar på ett jobb där du måste bära skyddsutrustning (t.ex. ansiktsmask, infrarödblockerande glasögon etc.), kanske Face ID inte fungerar när du har dem på dig. Intressant nog låter Apple dig ställa in ett alternativt utseende som skiljer sig helt från den primära identitet som Face ID känner igen.

Med ett alternativt utseende kommer Face ID att känna igen dig med din arbetsutrustning och när du är hemma i vanliga kläder. Så här ställer du in det.

Steg 1: Starta menyn Inställningar och välj alternativet "Face ID & Passcode". Ange din iPhones lösenord för att fortsätta.

Steg 2: Välj alternativet "Ställ in ett alternativt utseende".

Fortsätt nu med att ställa in ditt alternativa utseende som du gjorde med det vanliga Face ID. Kom ihåg att ha din skyddsutrustning på innan du registrerar ditt alternativa utseende.

6. Återställ Face ID

Om din iPhones Face ID fortfarande inte fungerar efter att ha provat alla felsökningstips ovan bör du återställa Face ID. Även om detta innebär att du måste ställa in funktionen från början, bör det hjälpa till att bli av med alla problem som gör att telefonens Face ID inte fungerar. Följ stegen nedan för att återställa Face ID på din iPhone.

Steg 1: Logga in på din enhet med lösenord och starta menyn Inställningar.

Steg 2: Välj "Face ID & Passcode" och ange telefonens lösenord för att fortsätta.

Steg 4: Välj alternativet "Återställ Face ID".

Det kommer omedelbart att återställa din iPhones Face ID. För att ställa in det igen, tryck på knappen "Konfigurera Face ID" på sidan "Face ID & Passcode" och följ uppmaningen.

7. Uppdatera iOS

Om det finns en iOS-uppdatering tillgänglig för din iPhone, kan installation av uppdateringen hjälpa till att lösa eventuella programvarurelaterade problem eller komplikationer som gör att Face ID inte fungerar. Starta din iPhones inställningsmeny och navigera till Allmänt > Programuppdatering > Ladda ner och installera.

Gå tillbaka till Face ID-ing

Om alla de rekommenderade felsökningsmetoderna som anges ovan inte får din iPhones Face ID att fungera igen, är problemet troligen maskinvarurelaterat. I så fall bör du kontakta Apples support eller ta din iPhone till ett Apple-auktoriserat reparationscenter nära dig.