Topp 6 sätt att fixa Kan inte ansluta till App Store-problemet på Mac

App Store brukade vara en enkel app att använda på min Mac. Tills en dag när jag behövde ladda ner en Task Management-app, men App Store tillät mig inte. Det fanns ett "Kan inte ansluta till App Store"-meddelandet i appfönstret. Jag laddade så småningom ner appen, men inte efter att ha provat några av felsökningsmetoderna nedan.

Problemet är mest nätverksrelaterat. Andra gånger kan din Macs datum- och tidsinställningar också störa App Stores prestanda. Vi har listat sex olika lösningar på detta fel nedan. Kolla på dem.

1. Kontrollera Internetanslutning

Först och främst: fungerar din internetanslutning som den ska? Som nämnts tidigare kommer du troligen att stöta på det här felet på grund av dålig internetanslutning. För att vara säker rekommenderar vi att du kör följande felsökningstester. Starta först Safari eller din föredragen Mac-webbläsare och kontrollera om du kan komma åt någon webbplats utan problem. Om du kan komma åt flera webbsidor i webbläsaren är din internetanslutning bra. Annars stänger du av din Macs Wi-Fi och aktiverar det igen.

Du kan också starta om Wi-Fi-routern eller implementera några av de Tips för felsökning av Wi-Fi-signaler för att öka din routers nätverkssignal. För trådbunden internetanslutning, koppla ur Ethernet-kabeln från din Mac (eller USB-hubb) och koppla in den igen för att återuppta internetanslutningen. Slutligen kan du också prova att ansluta din Mac till ett annat trådbundet/trådlöst nätverk och kontrollera om du nu kan använda App Store.

2. Tvångsavsluta App Store

Om din Macbook misslyckas med att ansluta till App Store kan tvångsavslutning och omstart av appen återställa den till normal funktionalitet. Det finns flera sätt att tvinga fram en app på din Mac. Kolla in dem nedan.

Metod 1: Använda kortkommandon

Det enklaste sättet att tvinga avsluta en aktiv applikation (App Store i det här fallet) är att använda tangentbordsgenvägen Kommando + Alternativ + Skift + Esc. Håll dessa fyra nycklar tillsammans medan App Store-fönstret är öppet och appen och andra relaterade processer stoppas tills du startar om den.

Metod 2: Använda menyn Force Quit Applications

Steg 1: Med App Store-fönstret öppet i förgrunden, tryck på Apple-ikonen i menyraden och välj "Force Quit" eller "Force Quit App Store".

Det kommer att starta menyn 'Force Quit Applications'.

Steg 2: Se till att App Store är markerad och tryck på knappen Force Quit.

Steg 3: Välj Force Quit på bekräftelseprompten för att fortsätta.

Metod 3: Använda Activity Monitor

Steg 1: Tryck på "Kommando + Mellanslag" för att starta Spotlight-sökningen.

Steg 2: Typ Aktivitetsövervakning i sökfältet och dubbelklicka på Activity Monitor i resultatrutan.

Steg 3: Välj App Store från listan över processer och tryck på "x"-ikonen i aktivitetsövervakarens övre vänstra hörn.

Steg 4: Välj Force Quit från popup-fönstret.

Och det är allt. Tvångsavsluta App Store, starta den igen och kontrollera om den nu fungerar.

3. Kontrollera datum- och tidskonfiguration

En annan vanlig grundorsak till detta fel är felaktiga datum- och tidsinställningar på din enhet. För att åtgärda detta, se till att din Macs datum- och tidsinformation uppdateras automatiskt.

Steg 1: Starta Systeminställningar och välj "Datum och tid".

Steg 2: Tryck på låsikonen i det nedre vänstra hörnet av avsnittet "Datum och tid".

Du kommer att uppmanas att autentisera (via lösenord eller Touch ID) processen innan du fortsätter.

Steg 3: Se till att rutan "Ställ in datum och tid automatiskt" är markerad. Tryck slutligen på låsikonen för att spara dina ändringar.

4. Inaktivera VPN

Vissa Mac-användare kunde få App Store att fungera igen genom att inaktivera deras VPN-anslutning. Istället för att stänga av din VPN-anslutning kan du ändra din VPN: s Split Tunneling-inställningar för att utesluta App Store.

5. Inaktivera proxyservrar

Om du inte är ansluten till ett nätverk som kräver en eller flera proxyservrar för att komma åt internet, bör du stänga av proxyservrar på din enhet. Annars kanske du inte kan använda vissa appar och tjänster som App Store. Följ stegen för att kontrollera dina proxyinställningar.

Steg 1: Starta Systeminställningar och välj Nätverk.

Steg 2: Välj sedan Avancerat.

Steg 3: Navigera till fliken Proxies.

Steg 4: Avmarkera alla proxyservrar på sidan och tryck på OK för att spara ändringarna.

6. Uppdatera macOS

Du vill också se till att din enhet kör den senaste macOS-versionen. Det hjälper till att hålla App Store uppdaterad och eliminerar buggar som påverkar appens prestanda och användbarhet. Tryck på Apple-ikonen i menyraden, välj "Om den här Macen" och tryck på Programuppdatering.

Din Mac kommer att söka efter tillgängliga uppdateringar; se till att den är ansluten till internet. Tryck på Uppgradera nu för att ladda ner och installera uppdateringen.

Är App Store online

Felet kanske inte har något att göra med ditt nätverk, enhetskonfigurationer eller programvarubuggar. Ibland är det bara Apple. Om App Store-servrarna är nere kan du inte komma åt butiken. Även om detta sällan händer, är det en rimlig möjlighet. Om felet fortsätter rekommenderar vi att du besöker Apples systemstatussida för att kontrollera om App Store-servern är online och tillgänglig. Du kan också utföra en omstart av enheten och försöka komma åt App Store igen.