Vad händer när du döljer kommentarer på Facebook

Sociala medier som Facebook är en bra plattform för att komma ikapp med vänner. Men, det har också blivit en grogrund för hatretorik, personangrepp och mer. Dessa hittar ofta in i ditt liv via kommentarer. Ett sätt att hantera dem är att gömma sig kommentarer på Facebook att stuva undan det där oönskade. Men vad händer när du gömmer kommentarer på Facebook?

Det finns några frågor kvar obesvarade som kan bara du dölja kommentarer på dina inlägg? Hur är det med inlägg du är taggad i? Kan gemensamma vänner se kommentarer som du har gömt?

Det är därför vi kavlade ärmarna för att ge så mycket tydlighet vi kunde när det gäller att dölja kommentarer på Facebook.

Låt oss börja.

Hur man döljer kommentarer på Facebook

Även om det finns miljarder användare på Facebook, antar vi att en hel del människor ännu inte har gömt kommentarer på sina Facebook-konton. Så när du stöter på din kommentar eller någons kommentar om din uppdatering, välj menyn med tre punkter bredvid kommentaren och välj alternativet Dölj kommentar.

Kommentarens text ska blekna eller visas nedtonad. Du kommer att märka alternativet Unhide under det som kan vara användbart om du ändrar dig senare.

Samma steg kommer också att fungera på smartphone-appar. Tryck och håll kommentaren för att visa ett popup-fönster med alternativet Dölj kommentar.

Notera: Ser du nedtonade kommentarer och kommer inte ihåg att du gömt dem? Det är möjligt att dessa kommentarer flaggades av systemet som spam eller bröt mot någon av Facebooks policyer.

Även på Guiding Tech

Vad händer när du döljer kommentarer på dina inlägg/sida

Det finns två scenarier. Den första är där du postade en statusuppdatering och någon kommenterade den. Det andra är när någon postar en kommentar på en uppdatering på din sida. När du döljer en kommentar på ditt inlägg/uppdatering kommer den fortfarande att vara synlig för personen som lagt upp den och alla hans/hennes vänner.

Kommentarsgivaren och hans/hennes vänner kan fortsätta diskussionen också. Endast personerna på kommentatorns vänlista kan se eller interagera med den kommentaren. Ingen annan kan.

Meddelar gömma kommentarer kommentatorn

Det korta svaret är ett rungande nej. Den som kommenterar kommer aldrig att få reda på det om inte folk börjar prata om det. Människor är smarta nuförtiden, och de tar ofta skärmdumpar av kontroversiella kommentarer som föregriper ett sådant drag. Var försiktig med vad du döljer eller raderar. Läs vårt synsätt nedan om vilken typ av kommentarer du bör dölja om du är osäker.

Vad händer när du döljer kommentarer i taggade inlägg

Låt oss säga att någon taggat dig i ett inlägg som du inte vill ha att göra med. Sedan ber du din vän att ta bort ditt namn eller kommentaren, men han/hon lyssnar inte för att du är irriterad, och det är ännu roligare/tillfredsställande.

Du kan också dölja kommentarer på uppdateringar där du är taggad, och behandlingen förblir densamma. Dina vänner kommer inte att kunna se det men hans/hennes skulle kunna se det och om du har gemensamma vänner kan de också se det.

Du kan hindra personer från att tagga dig eller göra varje taggat inlägg till en godkännandeprocess innan det visas på din tidslinje. Det heter Granska och du hittar det under Inställningar > Tidslinje och taggning längst ned på skärmen.

Även på Guiding Tech

Vilken typ av kommentarer bör du gömma

Att dölja kommentarer är inte alltid en bra idé. Jag har redan delat en anledning ovan där användare kan ta skärmdumpar. Här är en till och en bättre. Låt oss säga att du driver en företagssida och att folk kommenterar både bra och dåligt om din produkt eller kundtjänst.

Om någon är missnöjd med din tjänst, sträva efter att förstå problemet eller grundorsaken och lösa det. Det kommer att visa kunden att du bryr dig och att ingen är perfekt. Det gör dig bara till människa. Även några av de mest respekterade och älskade varumärkena får negativa kommentarer i form av konstruktiv kritik. Och det är okej.

Det som inte är okej är skräppost, kränkande språk, personlig marknadsföring eller självreklam, irrelevanta länkar eller bilder, olämpligt eller vuxet innehåll eller hatretorik. Du bör alltid dölja sådana kommentarer och får till och med blockera dem om de upprepar förseelsen.

Det är din rätt att skydda dig själv eller ditt företags rykte men inte på bekostnad av att förlora kunder. Det är ett bedömningssamtal och du måste bestämma dig för om du ska reagera eller svara.

Svara på kommentarer istället för att reagera på dem där det är möjligt.

Du vill inte att dina kunder ska tappa förtroendet eller tro att du inte är transparent om ditt företag. Transparens och ärlighet med kunderna hjälper verkligen till att bygga varaktiga relationer med kunderna.

Du kan också be kunden att dela med sig av sitt e-post-ID eller telefonnummer via DM och ta bort ärendet från sidan. Du kan inte erbjuda en lösning direkt hela tiden. Vissa saker tar tid och du vill inte att saken ska dröja länge på Facebook.

Tänk innan du agerar

Att hantera ditt sociala liv online var tänkt att vara roligt. Det har istället blivit ett pyssel och huvudvärk på mer än ett sätt. Sociala medier lider av otaliga problem och liv har förstörts på grund av en enda uppdatering eller foto/video. Du måste behandla kommentarer försiktigt, särskilt om du driver en företagssida. Det som är bra är att du alltid kan visa en kommentar senare.