Topp 9 sätt att fixa zoomljud och ljud som inte fungerar på Android
Miscellanea / / November 29, 2021
Hela poängen med kommunikation kretsar kring att konversera. Om du har värd för eller gick med i ett Zoom-möte från din Android-smarttelefon men inte kan höra vad deltagarna säger, det motverkar hela syftet med mötet. För att hjälpa dig med det kommer vi att lista nio (9) lösningar att använda när Zoom-appens ljud eller ljud inte fungerar på din Android-enhet.
Zoom kan stöta på ljudproblem på din Android-enhet om du av misstag har stängt av telefonens högtalare eller inaktiverat högtalaren i appen. Dessutom kan telefonens ljudprofil inställd på Tyst eller Vibrera också orsaka förändringar i appens ljudfunktionalitet. Det är de vanligaste orsakerna till störningen.
Andra gånger är det bara Zoom-appen (eller din telefon) som inte beter sig. Som sagt, låt oss gå in på lösningarna.
1. Starta om telefonen
Att starta om din telefon kan också hjälpa till att åtgärda alla potentiella fel och tillfälliga problem som kan hindra Zoom-appen från att komma åt ljudinställningar och profiler.
2. Aktivera högtalare
Om du är värd för ett Zoom-möte på din Android-enhet men inte hör andra deltagare, se till att du inte stängde av högtalarutgången för appen. I det övre högra hörnet av mötesfönstret kontrollerar du att det inte finns en x till höger om högtalarikonen — detta betyder att talaren har inaktiverats för det mötet.
För att återaktivera högtalaren, tryck på ikonen, och du bör nu höra andra deltagare.
3. Kontrollera enhetsvolymen
En annan kontroll som du vill köra om Zooms ljud eller ljud inte fungerar när du är i ett möte är att bekräfta att din enhet inte är avstängd. Det är möjligt att du (eller kanske någon annan) av misstag sänkte telefonens volym. Om så är fallet kommer zoomljud inte att fungera.
För att åtgärda detta trycker du på volym upp eller volym ned-knappen på din telefon för att kontrollera volymnivån. Om enhetens volym är på den lägsta nivån/procenten, tryck på volym upp-knappen eller flytta reglaget uppåt för att höja volymen.
4. Kontrollera volymen vid samtal
Om ljudet eller ljudet från Zoom inte fungerar när du höjer eller slår på telefonens volym igen, är nästa sak du vill kontrollera enhetens volym under samtalet. Det skiljer sig från den vanliga systemomfattande volymkontrollen för Android. Om du inte kan höra någon eller något under ett Zoom-möte – särskilt ett uppringningsmöte – kontrollera att telefonens volym under samtal inte är låg eller avstängd. Här är hur.
Steg 1: Starta menyn Android Inställningar.
Steg 2: Välj Ljud.
Steg 3: Kontrollera avsnittet Samtalsvolym. Om den är låg eller avstängd, flytta reglaget åt höger för att öka telefonens volym under samtal.
Gå nu tillbaka till ditt Zoom-samtal och kontrollera om du kan höra andra deltagares ljud. Om appens ljud fortfarande inte fungerar, fortsätt till nästa lösning.
5. Ändra ljudprofil
För enheter med problem med zoomljud eller ljud, rekommenderar företaget kontrollera och ändra din ljud-/ljudprofil. Om du till exempel har din enhet i läge Vibrera, Tyst eller Stör ej kan det störa Zooms ljud, även om högtalaren är påslagen i appen.
För att ändra ljudprofilen på din Android-smarttelefon, följ stegen nedan.
Steg 1: Tryck på knappen för volym upp eller volym ned för att öppna skjutreglaget för volymkontroll.
Steg 2: Tryck på Tyst-ikonen (en korsad klocka) eller Vibrera-ikonen (en telefon med två linjer på sidorna) längst upp på volymreglaget för att ändra ljudprofilen till Ring (en vanlig klocka).
Med telefonens ljudprofil inställd på att ringa, kontrollera om zoomljud/ljud nu fungerar.
6. Använd alternativ ljudenhet
Prova att ansluta din telefon till en (trådbunden eller trådlös) hörlur och kontrollera om Zoom-ljud fungerar. Om den gör det, koppla bort hörlurarna från din enhet och försök använda Zoom via telefonens högtalare igen. Om högtalaren eller hörlurarna inte kan mata ut något ljud, fortsätt till nästa lösning.
7. Force Stop App
När du har problem med ljud/ljud i Zoom-appen på din Android-enhet är det möjligt att Zoom-appen inte fungerar, har slutat svara på vissa kommandon eller har fastnat. Att tvångsstoppa appen och starta om den kan hjälpa till att återställa den till normalitet. Starta telefonens inställningsmeny och navigera till Appar och aviseringar > Se alla appar > Zooma och tryck på ikonen Force Stop. Klicka på Öppna-ikonen efteråt för att starta om appen.
Om appen fortfarande har ljudproblem efter att ha gjort det, fortsätt att rensa dess cache. Se metod #6 nedan.
8. Rensa appcache
Detta kan också hjälpa dig att fixa vad som helst problem som din Zoom-app kan ha. För att göra detta på din Android-telefon, starta menyn Inställningar och gå till Appar och aviseringar > Se alla appar > Zooma > Lagring och cache och tryck på ikonen Rensa cache.
Starta Zoom efter att ha gjort det och kontrollera om högtalaren nu fungerar med appen. Om problemet kvarstår, prova nästa korrigering nedan.
9. Uppdatera Zoom
En annan sak du vill göra när vissa Zoom-funktioner inte fungerar korrekt är att se till att du har den senaste versionen av appen på din enhet. Ljudproblemet du upplever kan bero på en bugg som finns i appversionen du kör. Starta Play Butik på din telefon, sök efter Zoom och tryck på knappen Uppdatera.
Skruva upp högtalarna
Som tidigare nämnts kan flera faktorer orsaka ljud- och ljudproblem i Zoom Android-appen. Oavsett var problemet härrör från, bör felsökningsmetoderna som anges ovan hjälpa dig att få saker i ordning igen. Och om du fortfarande inte kan kommunicera i ett Zoom-möte, kanske för att andra deltagare inte kan höra dig, har vi listat några andra Felsökning av zoomljud.
Nästa upp: Zoom är ett kraftfullt verktyg och det är vettigt att lära sig att använda det till fullo om du behöver det för arbetet. Vår ultimata guide hjälper dig med det.