Topp 7 sätt att fixa Skype Mobile App som inte fungerar på Android

Kan du inte kommunicera med vänner eller delta i ett virtuellt möte med ditt team på jobbet eftersom Skype-appen på din Android-smarttelefon inte fungerar? Tja, du är inte ensam. Det är en frustrerande upplevelse, en som jag också personligen har genomgått. Lyckligtvis är problemet ett du kan lösa enkelt. Och för detta ändamål har vi listat 7 sätt att få din Skype-mobilapp att fungera igen på din Android-enhet i avsnitten nedan.

Låt oss kolla upp dem.

1. Kontrollera nätverksanslutning

Vilket internetanslutningsalternativ är din enhet ansluten till? Är du ansluten till internet via mobildata eller ett Wi-Fi-nätverk? Du bör försöka byta från ett nätverksanslutningsalternativ till ett annat. Om Skype (och kanske andra appar) bara fungerar på Wi-Fi bör du göra det kolla in den här guiden för att lära dig hur du får det att fungera med mobildata.

Om Skype fungerar med mobildata och inte med Wi-Fi bör du kontrollera att din router verkligen överför data. Du kan också prova att använda en annan app med Wi-Fi för att se om problemet är speciellt för Skype ensamt eller för hela systemet. Om det bara är Skype, prova andra felsökningsmetoder nedan.

2. Starta om telefonen

En enkel åtgärd som att starta om din smartphone kan lösa alla problem med din enhet eller dess app. Håll ned strömknappen och välj Starta om. Starta Skype när din telefon är säkerhetskopierad och se om det nu fungerar bra.

3. Tvinga upp Skype

Att helt döda Skype kan hjälpa till att lösa alla problem som hindrar appen från att öppna eller fungera korrekt. För att göra detta, starta telefonens Inställningar-meny och navigera till "Appar och aviseringar" > Appinformation > Skype och tryck på ikonen Force Stop. Tryck på OK för att fortsätta.

Starta nu om appen och kontrollera om den nu fungerar. Om det inte gör det, prova nästa fix nedan.

4. Rensa cache

Mängden (överflödiga) temporära filer som Skype-appen har byggt upp över tiden kan också göra att den inte fungerar. Rensa dessa temporära filer (kallas även App-cache) kan hjälpa till att få saker i ordning igen. Det skulle inte rensa appdata (lösenord, sparade filer, etc.) utan kommer bara att uppdatera appen.

Starta Android Settings-menyn och navigera till Appar och aviseringar > Appinformation > Skype > Lagring och cache och tryck på alternativet Rensa cache. Starta Skype för att se om det nu fungerar.

5. Uppdatera Skype

Att köra en föråldrad eller buggig version av en app på din Android-smarttelefon kan göra att en del av appens funktioner inte fungerar. I vissa fall fungerar appen inte alls. Det gäller Skype också. Om Skype-mobilappen inte fungerar på din Android-enhet vill du se till att du har den senaste versionen installerad på din enhet.

Starta appen Google Play Butik på din telefon, sök efter Skype och tryck på knappen Uppdatera. Alternativt kan du klicka på länken nedan för att kontrollera om en uppdatering är tillgänglig för din Skype-app.

Uppdatera Skype (Google Play Butik)

Om du inte hittar en Uppdatera-knapp på appsidan har du den senaste versionen av appen installerad på din enhet.

6. Aktivera nödvändiga appbehörigheter

För att appar ska fungera korrekt behöver de åtkomst till vissa hårdvaru- och mjukvarukomponenter på din enhet. Skype kan till exempel begära åtkomst till telefonens kamera och mikrofon för att ringa ett videosamtal. Appen kan också begära åtkomst till telefonens lagringsutrymme om du vill skicka en fil till din kontakt.

Om din Skype-mobilapp inte fungerar kan du ha nekat appen åtkomst till vissa viktiga behörigheter på din enhet. För att kontrollera och aktivera den nödvändiga Skype-behörigheten, starta menyn Android-inställningar och navigera till "Appar och aviseringar" > Appinformation > Skype > Behörigheter.

Vad du tillåter Skype-åtkomst på din enhet är helt upp till dig (läs hur Android-appbehörigheter fungerar), men några kärnbehörigheter som krävs av appen för att fungera korrekt inkluderar kamera, mikrofon, lagring, etc.

Som nämnts tidigare kanske du inte kan ringa videosamtal, röstsamtal och skicka filer på Skype om någon av dessa är inaktiverad. För att korrigera detta och få Skype att fungera ordentligt igen, kolla avsnittet Nekad på Skypes appbehörighetssida, tryck på ett objekt och välj Tillåt för att ge Skype åtkomst till komponenten.

Du kan alltid komma tillbaka för att inaktivera någon av dessa appbehörigheter när du vill.

7. Avinstallera och installera om appen

Om något av ovanstående inte löser det här problemet bör du överväga att ta bort appen från din telefon och installera om den. För att göra detta, tryck och håll ned Skype-ikonen och tryck sedan på ikonen för appinformation. Alternativt kan du navigera till Inställningar > Appar och aviseringar > Appinfo > Skype. Tryck sedan på ikonen Avinstallera.

Starta om din enhet efter att du har avinstallerat appen och gå till Google Play Butik för att installera om den. Starta nu appen för att se om den fungerar.

Installera Skype för Android

Skype på

Åtgärda alla problem som gör att Skype-appen inte fungerar på din Android-telefon med någon av metoderna ovan. Om ingen av dessa korrigeringar fungerar bör du kontrollera att enhetens mjukvaru- och hårdvarukonfigurationer är det kompatibel med Skype.