4 bästa sätten att fixa Fire TV Stick ansluten med problemfel

Nätverksrelaterade frågor på Amazon Fire TV Stick är lika vanliga som de är upprörande. De gör strömningsenheten nästan oanvändbar - vilket hindrar användare från att strömma innehåll, installera apparoch använda andra funktioner i Fire TV Stick. Om du märker ett felmeddelande som lyder "Ansluten med problem" när du kopplar din Fire TV Stick till ett Wi-Fi-nätverk, bör våra lösningar hjälpa dig att åtgärda felet.

Eftersom det här problemet vanligtvis härrör från nätverkskällan (d.v.s. den anslutna routern eller trådlösa hotspot-enheten), åtgärdas det också bäst genom att felsöka Wi-Fi-nätverket. Du kan också lösa detta anslutningsfel genom att göra några ändringar i nätverksinställningarna för Fire TV Stick. Fortsätt till avsnittet nedan för att lära dig hur du åtgärdar problemet.

Notera: Felsökningskorrigeringarna som beskrivs nedan för felet "Ansluten med problem" gäller även för Fire TV Stick 4K.

1. Felsöka routern

Du kan börja med att kontrollera att din internetrouter överför data korrekt. Försök att ansluta Fire TV Stick till ett annat Wi-Fi-nätverk —kanske en mobil hotspot — och kontrollera om den ansluter utan problem. Om streaming-pinnen fungerar med ett annat nätverk bör du fixa routern som inte svarar. Alternativt, om du använder en dubbelbandsrouter, försök att ansluta till ett annat frekvensband (2,4 GHz eller 5 GHz) och kontrollera om det löser problemet. Ibland blir 2,4 GHz-kanalen för trång och igensatt på grund av flera enheter hemma.

Vanligtvis bör omstart av internetroutern och återansluta din Fire TV Stick lösa det problemet. Men om felet "Ansluten med problem" fortfarande visas bredvid Wi-Fi-namnet i Fire TV Stick-nätverksmenyn, överväg omplacering av routern närmare Fire TV Stick. En annan viktig sak att kontrollera är din internetplans giltighet.

Bekräfta att du inte har förbrukat din bandbredd eller överskridit en angiven datagräns. Du bör också kontrollera om din internetplan har löpt ut. Om du har tillgång till routerns administratörspanel, kontrollera att Fire TV Stick har inte blockerats eller svartlistats från nätverket. Du kan också kontakta din internetleverantör för att bekräfta att allt är bra på deras sida.

Om andra enheter kan ansluta och få åtkomst till internet på samma Wi-Fi-nätverk som är "ansluten till problem" på din Fire TV Stick, kommer problemet troligen från Fire TV Stick. Om så är fallet, fortsätt till felsökningslösningarna nedan.

2. Glöm nätverket

Ett annat effektivt sätt att fixa felet "Ansluten med problem" är att ta bort eller "glömma" Wi-Fi-nätverket på din Fire TV Stick och återansluta streamingenheten. Följ stegen nedan för att glömma ett Wi-nätverk på Fire TV Stick.

Steg 1: Navigera till menyn Inställningar och välj Nätverk.

Steg 2: Flytta markören till det problematiska Wi-Fi-nätverket och tryck på menyknappen på Fire TV Sticks fjärrkontroll.

Steg 4: Tryck sedan på knappen Välj för att bekräfta att du glömmer det berörda nätverket.

Du kommer att få ett meddelande om att nätverket har kopplats bort. Välj nu nätverket igen, ange dess inloggningsuppgifter/lösenord och tryck på Spela/Paus-knappen för att ansluta din Fire TV Stick till nätverket.

Om nätverksfelmeddelandet fortfarande visas, fortsätt till nästa lösning.

3. Hårdstarta om Fire TV Stick

Några Fire TV Stick användare rapporterade att hårdstart av enheten hjälpte till att lösa problemet med nätverksanslutningen. Du kan göra någon av de tre åtgärderna som markeras nedan för att hårdstarta Fire TV Stick:

• Koppla bort enhetens nätadapter från eluttaget/strömkällan.
• Ta bort USB-kabeln från Fire TV Stick-dongeln.
• Du kan också stänga av uttaget som driver Fire TV Stick och slå på det igen - om du inte vill bråka med ledningar eller kablar.

Koppla tillbaka enheten till strömkällan och anslut den till det berörda nätverket. Om problemet kvarstår bör du återställa din Fire TV Stick.

4. Återställ Fire TV Stick

Att återställa Fire TV Stick till fabriksinställningarna kan också hjälpa till att lösa problemet med "Ansluten med problem". Vi rekommenderar dock starkt att du gör en fabriksåterställning på streamingstickan endast när alla andra felsökningsmetoder visar sig vara ineffektiva.

Notera: Om du återställer Fire TV Stick återställs enheten till det tillstånd den var när du packade upp den. Det betyder att alla tidigare installerade appar kommer att raderas. Förinstallerade appar, å andra sidan, kommer att få sina data/filer rensade men förblir på enheten.

För att återställa Fire TV Stick, navigera till Inställningar > My Fire TV > Återställ till fabriksinställningar. Vi rekommenderar starkt att du kollar in vår guide för att återställa en Fire TV Stick för att lära sig hur man får det gjort ordentligt (på ungefär 5 olika sätt).

Anslut utan problem

Felmeddelandet "Ansluten med problem" kan också vara ett maskinvarurelaterat problem. Om felmeddelandet visas för alla Wi-Fi-nätverk som du ansluter Fire TV Stick till bör du överväga att returnera streamingenheten för en ersättningsenhet. Och om Fire TV Stick bara vägrar att ansluta till ett visst nätverk bör du överväga att återställa routern till fabriksinställningarna och kontrollera om det löser problemet.