10 bästa sätten att fixa att Microsoft Teams inte visar status på Windows 10

Microsoft Teams har blivit en integrerad del av många företag och organisationer, särskilt de som förlitar sig på Microsoft Azure och Office. Som sagt, flera Microsoft Teams-användare klagar de kan inte se status eller att status inte uppdateras. Också andra användare ser felet Status okänd.

Status spelar en viktig roll i en formell miljö. Det låter anställda veta om personen på andra sidan är upptagen, tillgänglig, i ett möte, på ett samtal och så vidare. Beroende på status inställd på profilen och synlig för alla andra teammedlemmar kan man kommunicera eller välja en lämplig tidpunkt att kommunicera. Meddelandet kan utformas i enlighet med detta, så att användaren vet om något är brådskande eller inte. Hur som helst, Status, även om det är en liten funktion, spelar en större och viktig roll.

Så här fixar du det.

1. Prova Teams webb eller mobil

Microsoft Teams är tillgängligt på alla populära plattformar som skrivbord, webbläsare och mobilappar för Android och iOS. Om du inte kan se status korrekt på en plattform, försök med en annan för att få omedelbar andrum. När du har tagit hand om den aktuella uppgiften, prova någon av nedanstående lösningar för att fixa Teams Status Okänd eller Status saknas.

2. Återställ status

Om problemet inte är utbrett och bara inträffar för en användare, be honom/henne att återställa statusen. Man kan göra det från samma meny där man ställer in en status.

3. Välj alternativet Endast lag

Microsoft Teams har ett alternativ som kallas Samexistensläge som tillåter användare som uppgraderat från Skype för företag att samexistera med användare som direkt gick med i Teams. Som standard är den inställd på öläge.

Öppen Microsoft Teams Admin Center och gå till inställningar för hela organisationen > Uppgradering av team. Välj endast lag från rullgardinsmenyn bredvid samexistensläge.

Starta om Teams en gång och bekräfta om statusen visas korrekt nu.

Även på Guiding Tech

4. Avmarkera Registrera team som chattappen för Office

En annan orsak till konflikt kan vara att Teams-appen är inställd som standardapp för chatt för Office-användare. Detta innebär att Teams importerar Status från Office Suite, vilket resulterar i problemet med Status okänd eller Status saknas.

Steg 1: Klicka på din profilavatar och välj Inställningar.

Steg 2: Under fliken Allmänt i det vänstra sidofältet avmarkerar du "Registrera team som chattappen för Office". Om alternativet redan är inaktiverat, försök att aktivera det istället för att synkronisera Status korrekt.

5. Ta bort inställningsfiler

Om du följer det här steget återställs Teams-appen. Det betyder att du kanske måste logga in på Teams och ange några preferenser på nytt. All data som lagras i molnet kommer dock att förbli orörd. De settings.json är filen där alla dina Microsoft Teams-inställningar sparas. Om du tar bort det tvingar Teams att skapa en ny.

Steg 1: Tryck på Windows-tangenten+E för att öppna Filutforskaren och skriv in adressen nedan för att snabbt komma åt filmappen. Om du visar ett fel, kontrollera Dolda objekt under fliken Visa i Filutforskaren först.

%appdata%\Microsoft\teams

Steg 2: Ta bort filen 'settings.json'. Det rekommenderas att du tar en säkerhetskopia av filen innan du gör det. Kopiera den till skrivbordet.

6. Logga in igen

Vid det här laget har du gjort och provat flera ändringar med hjälp av lösningarna ovan. Detta kan hjälpa till att lösa felen Status fungerar inte eller Status Okänd.

Man kan hitta alternativet under profilens logotyp.

7. Flera team-konton

Är du en del av flera team och inloggad på mer än ett Teams-konto? Det kan också orsaka en konflikt. Logga ut från alla konton och logga sedan in på det du behöver använda just nu eller där Status inte visas i Teams.

Även på Guiding Tech

8. Rensa cache för Microsoft Teams-appen

Cache är ofta ansvarig för att orsaka alla typer av fel, vilket är sant för alla appar och inte bara Teams. Observera att om du rensar cachefiler loggas du ut men att det inte kommer att leda till någon dataförlust.

Steg 1: Stäng Teams-appen antingen genom att klicka på kryssknappen.

Steg 2: Öppna File Explorer igen (Windows-tangenten+E) och klistra in adressen nedan i sökfältet.

%appdata%\Microsoft\teams

Steg 3: Ta bort filerna och mapparna nedan.

• applikationscache\cache
• blob_storage
• Cache
• databaser
• GPUcache
• IndexeradDB
• Lokalt utrymme
• tmpdelete teams cachefiler

Steg 4: Starta om din dator och starta Teams-appen igen. Kan du se statusen korrekt?

9. Reninstallera om

Vissa gamla system- eller installationsfiler kan ha blivit skadade, vilket leder till att status inte visar fel. I så fall måste du installera om appen. Skaffa sig Revo Uninstaller för att avinstallera Teams och dess överblivna filer. Ladda sedan ner en ny kopia från Microsoft och installera den.

Ladda ner Microsoft Teams

10. Uppdatera Microsoft Teams och Windows

Om du håller ditt Windows OS och Microsoft Teams-app uppdaterade installeras de senaste korrigeringarna för eventuella underliggande buggfixar. De Status Okänt eller saknat fel är inte nytt, och tidigare, Microsoft har erkänt problemet. Det fortsätter dock att plåga användarna. Förhoppningsvis kommer det att lösas snart om det fortfarande är något på deras slut.

Även på Guiding Tech

Status kan vara till hjälp

Microsoft Teams är mycket vettigt och ger chattar från alla andra Microsoft Office-appar till en. Eftersom det var en eftertanke efter framgången med Zoom, stötte Microsoft på några problem med att integrera Teams med det större Office-ekosystemet. Med tiden fixas de flesta buggar och allt fungerar som det ska. Det finns enstaka hicka, men det är att förvänta sig från vilken app som helst. Vi hoppas att du nu kan se status korrekt i Microsoft Teams.