แอพ iOS 11 Notes หยุดทำงาน: นี่คือวิธีแก้ไข

แอพ Notes บน iPad ของฉันใช้งานได้ดีมาก ฉันสามารถวาดภาพ แนบไฟล์ PDF ย้ายรูปภาพในมุมมองแยก และทำสิ่งอื่น ๆ มากมายได้อย่างง่ายดาย แต่ด้วย ปัญหาทางเทคนิคมากมายของ iOS 11, โน้ตไม่เสถียรเกินไปที่จะเริ่มต้น

บ่อยครั้งที่ฉันพบว่าแอป Notes หยุดทำงานโดยไม่มีการเตือนใดๆ แน่นอน ทุกสิ่งที่ฉันทำงานจะถูกบันทึกลงใน iCloud โดยอัตโนมัติ แต่ฉันรู้สึกอึดอัดที่รู้ว่าจะต้องหยุดทำงานเมื่อฉันอยู่ระหว่างการจดบันทึกที่จริงจัง

ในขณะที่ Apple ได้แก้ไขบั๊ก iOS 11 จำนวนมาก แอพ Notes ยังคงสร้างความเศร้าโศกให้กับผู้คนจำนวนมาก แต่ยังคงมีเทคนิคการแก้ปัญหาจำนวนหนึ่งที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาชั่วคราวหรือหวังว่าจะเป็นอย่างถาวร

มาดูกันว่าคุณจะทำอะไรได้บ้าง!

เปิด/ปิดการซิงค์ iCloud

ส่วนใหญ่แล้ว แอพ Notes ล่มเนื่องจากปัญหาที่โน้ตบางตัวไม่สามารถซิงค์กับ iCloud ได้อย่างถูกต้อง โชคดีที่การเปิดและปิดใช้งานการซิงค์ iCloud สำหรับ Notes มักจะแก้ไขสิ่งต่างๆ ได้ดี

ขั้นตอนที่ 1: บนหน้าจอการตั้งค่า ให้แตะชื่อโปรไฟล์ของคุณ แล้วแตะ iCloud

ขั้นตอนที่ 2: แตะสวิตช์ข้างโน้ต

คุณควรเผชิญหน้ากับป๊อปอัปการยืนยัน คลิกลบเพื่อดำเนินการต่อ

บันทึก: ไม่ต้องกังวล โน้ตของคุณปลอดภัยใน iCloud และจะซิงค์อีกครั้งเมื่อคุณเปิดอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 3: แตะสวิตช์ข้างโน้ตอีกครั้ง

เปิด Notes และคุณควรพบว่าบันทึกย่อของคุณซิงค์จาก iCloud หากคุณมีโน้ตหลายตัว อาจใช้เวลาสักครู่ แต่คุณควรพบประสบการณ์ที่เสถียรกับแอปนับจากนี้เป็นต้นไป

เผื่อว่าไม่เวิร์ค มาดูกันว่าในการ์ดมีอะไรบ้าง

บังคับออกจากแอป

คุณมีนิสัยที่จะเลิกใช้แอพจากหน่วยความจำหรือไม่? ถ้าไม่อย่างนั้นก็ดีสำหรับคุณเหมือน Ashley Carman จาก The Verge ค้นพบอย่างน่าประหลาดใจ. แต่น่าเสียดายที่แอพที่ทำงานผิดปกติจะยังคงเป็นแบบนั้นอยู่ เว้นแต่จะถูกลบออกโดยบังคับ

ดังนั้น ออกจากแอป Notes อย่างสมบูรณ์แล้วดูว่าการทำเช่นนั้นช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

เรียกใช้ตัวสลับแอป ในการทำเช่นนั้น ให้กดปุ่มโฮมบน iPhone หรือ iPad ของคุณสองครั้ง ตอนนี้ เลือกแอพ Notes แล้วปัดขึ้นเพื่อบังคับออกจากหน่วยความจำ

บันทึก: บน iPhone X คุณต้องปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอและกดนิ้วค้างไว้ชั่วครู่เพื่อให้ตัวสลับแอปปรากฏขึ้น จากนั้น คุณต้องกดการ์ดแอป Notes ค้างไว้แล้วแตะไอคอนสีแดงเพื่อกำจัด

หลังจากนั้น ให้แตะไอคอน Notes จากหน้าจอหลักเพื่อเปิดแอปขึ้นมาใหม่ มันยังคงพังหลังจากผ่านไประยะหนึ่งหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้น การแก้ไขถัดไปจะอยู่ด้านล่าง

โหลดแอพ Notes และติดตั้งใหม่

เช่นเดียวกับแอปอื่น ๆ โน้ตไม่มีภูมิคุ้มกันต่อปัญหาการทุจริต โชคดีที่คุณไม่ต้องทำอะไรยุ่งยากเหมือนการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเพื่อแก้ไข เนื่องจากแอปสต็อก iOS 11 บางตัวสามารถลบและติดตั้งใหม่ได้ รวมถึงโน้ต เย้!

อย่างไรก็ตาม การลบแอพออกทั้งหมดนั้นไม่ถือเป็นการกระทำที่ฉลาด เนื่องจากโน้ตใดๆ ยกเว้นที่ซิงค์กับ iCloud จะถูกลบอย่างถาวร และอีกครั้ง iOS 11 ช่วยประหยัดเวลาด้วยฟังก์ชันการถ่ายแอป

ดังนั้น แทนที่จะลบ Notes ออกทั้งหมด ให้โหลดแอพออกแล้วติดตั้งใหม่หลังจากนั้นไม่นานโดยไม่สูญเสีย Notes ที่จัดเก็บไว้ในเครื่องในกระบวนการ

ขั้นตอนที่ 1: บนหน้าจอการตั้งค่า ให้แตะทั่วไป แล้วแตะที่เก็บข้อมูล iPhone/iPad

รอสักครู่ในขณะที่ iOS 11 ตรวจพบและแสดงแอปที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: ในรายการแอพ ให้แตะโน้ต

ขั้นตอนที่ 3: แตะ Offload App จากนั้นแตะ Offload App อีกครั้งในป๊อปอัปการยืนยันเพื่อลบแอปออกโดยที่ยังคงบันทึกย่อที่จัดเก็บไว้ในเครื่องไว้เหมือนเดิม

บันทึก: โน้ตที่คุณจัดเก็บไว้ใน iCloud จะซิงค์กลับเข้าไปทันทีเมื่อคุณดาวน์โหลดแอปอีกครั้งในภายหลัง

ขั้นตอนที่ 4: ไปที่หน้าจอหลัก แล้วแตะไอคอนบันทึกย่อ ควรใช้เวลาสักครู่ในการดาวน์โหลดแอปอีกครั้ง

หลังจากนั้น ให้เปิด Notes รอให้บันทึกย่อของคุณซิงค์กลับจาก iCloud แล้วเริ่มใช้งาน หากข้อขัดข้องไม่หายไป โปรดดำเนินการต่อ

จัดเก็บบันทึกที่ไม่จำเป็นแบบออฟไลน์

หากคุณไม่ได้สังเกต ยิ่งคุณซิงค์โน้ตกับ iCloud มากเท่าใด โอกาสที่แอป Notes จะขัดข้องก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น หากคุณเป็นผู้ใช้ Notes จำนวนมาก การลดจำนวนบันทึกย่อ — ควรจะต่ำกว่า 1,000 — มักจะหยุดการล่มในระดับหนึ่ง

น่าเสียดายที่การลบโน้ตใดๆ ที่คุณคิดว่า "ไร้ประโยชน์" นั้นอาจทำได้ไม่ทั้งหมด คุณไม่มีทางรู้ว่าเมื่อใดที่คุณอาจต้องตรวจสอบบางอย่างในภายหลัง

อย่างไรก็ตาม มีวิธีการจัดเก็บแบบออฟไลน์ แต่ต้องเปิดใช้งานบัญชี On My iPhone/iPad สำหรับแอป Notes ฟีเจอร์นี้ไม่ได้เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น แต่ถ้าคุณพบว่ามีอยู่ในโน้ต ให้ข้ามไปที่ ขั้นตอนที่ 2.

บันทึก: กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการย้ายบันทึกย่อไปยังบัญชี On My iPhone/iPad ซึ่งจะป้องกันไม่ให้ซิงค์กับ iCloud อีกต่อไป และนั่นหมายถึงไม่สามารถเข้าถึงบันทึกดังกล่าวผ่านอุปกรณ์ iOS อื่นได้เช่นกัน

ขั้นตอนที่ 1: บนหน้าจอการตั้งค่า ให้แตะบันทึกย่อ จากนั้นแตะสวิตช์ข้างในบัญชี iPhone ของฉันหรือบนบัญชี iPad ของฉัน

ขั้นตอนที่ 2: เปิดแอพโน้ต ตอนนี้คุณควรเห็นที่เก็บข้อมูลหลักสองแห่ง — iCloud ทั้งหมดและบน iPhone/iPad ของฉัน

มาเริ่มจัดเก็บบันทึกย่อที่ไม่ต้องการแบบออฟไลน์กันเถอะ ในการเริ่มต้น ให้แตะบันทึกย่อภายใต้ iCloud ทั้งหมด แล้วแตะแก้ไข

ขั้นตอนที่ 3: เลือกบันทึกย่อที่ไม่ต้องการ จากนั้นแตะ ย้ายไปที่...

บันทึก: คุณต้องได้รับโน้ตที่มีอยู่ใน iCloud ทั้งหมดให้ต่ำกว่า 1,000 มีตัวนับที่สวยงามที่ด้านล่างของแอพ Notes ที่แสดงจำนวนโน้ตที่มีอยู่ในตำแหน่งใดก็ได้

ขั้นตอนที่ 4: แตะโน้ตใต้ iPhone/iPad ของฉันเพื่อบันทึกโน้ตในเครื่อง คุณยังสามารถเลือกสร้างโฟลเดอร์ย่อยภายใต้ On My iPhone/iPad หากคุณต้องการจัดการบันทึกที่ถ่ายโอนเพิ่มเติม

บันทึก: หากคุณต้องการซิงค์โน้ตบางรายการกับ iCloud ในภายหลัง ให้ย้ายกลับไปที่โน้ตภายใต้ iCloud ทั้งหมด

มันไปได้อย่างไร? สิ่งต่าง ๆ ดูดีขึ้นหรือไม่? ถ้าไม่ มาดูกันว่าคุณจะทำอะไรต่อไปได้บ้าง

ตรวจสอบการจัดเก็บ

หากอุปกรณ์ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อยมาก — 16GB ตัวอย่างเช่น — มีเหตุผลเพียงพอที่แอพ Notes จะหยุดทำงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อสร้างบันทึกย่อที่มีรูปภาพและไฟล์แนบจำนวนมาก

ลองดูว่าใช่หรือไม่ และเพิ่มพื้นที่ว่างในขณะที่เรากำลังดำเนินการอยู่

ขั้นตอนที่ 1: อีกครั้ง ให้แตะ General บนหน้าจอ Settings แล้วแตะ iPhone/iPad Storage รอสักครู่ขณะตรวจพบและแสดงแอปที่ติดตั้งพร้อมกับขนาดที่เก็บข้อมูล

ขั้นตอนที่ 2: ที่ด้านบนของหน้าจอ คุณจะเห็นมิเตอร์แสดงพื้นที่ว่างที่เหลืออยู่ หากเกือบเต็ม ให้ลองลบแอปที่ไม่ต้องการซึ่งใช้พื้นที่มาก

ภาพหน้าจอต่อไปนี้แสดงพื้นที่ว่างเพียงพอ แต่คุณควรได้รับส่วนสำคัญ

ขั้นตอนที่ 3: หากต้องการลบแอป เพียงแตะที่แอปนั้นในรายการที่แสดงบนหน้าจอ จากนั้นแตะ ลบแอป เพื่อลบออกทั้งหมด อีกวิธีหนึ่ง ให้แตะ Offload App เพื่อลบเฉพาะแอพในขณะที่ทิ้งเอกสารและข้อมูลที่เกี่ยวข้องไว้

จดจำ: หากคุณปิดแอป ก็แค่แตะไอคอนแอปที่เกี่ยวข้องในหน้าจอหลักเพื่อดาวน์โหลดแอปอีกครั้ง

หากเกิดปัญหาเนื่องจากพื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ ตอนนี้คุณน่าจะหายดีแล้ว ถ้าไม่โปรดดำเนินการต่อ

ใช้ Wi-Fi เท่านั้น

ปัญหานี้เกิดขึ้นเฉพาะเมื่อใช้ข้อมูลเซลลูลาร์หรือไม่ การสนทนาในฟอรั่มบ่งชี้ การเชื่อมต่อมือถือ เนื่องจากเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ Notes ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iCloud ได้ ดังนั้นจึงเกิดข้อขัดข้อง ค่อนข้างแปลกฉันรู้

หากเป็นเช่นนั้น ให้พิจารณาใช้เพียง Wi-Fi สำหรับการซิงค์โน้ต เมื่อเดินทาง คุณสามารถจำกัดไม่ให้แอพ Notes ใช้ข้อมูลเซลลูลาร์เพื่อเชื่อมต่อกับ iCloud

ในการทำเช่นนั้น ให้แตะ ข้อมูลเซลลูลาร์ บนหน้าจอการตั้งค่า จากนั้นแตะสวิตช์ข้างโน้ต

แอป Notes ยังคงให้คุณสร้างโน้ตได้แม้ว่าคุณจะไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi และควรซิงค์กับ iCloud โดยอัตโนมัติทุกครั้งที่คุณเชื่อมต่อได้อีกครั้ง

ยังคงประสบปัญหา? ต่อไปเรามาลองทำอะไรที่จริงจังกว่านี้กัน

รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล ให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone หรือ iPad ของคุณ การดำเนินการนี้มักจะช่วยแก้ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายหรือแอปต่างๆ ได้เป็นอย่างดี แต่เป็นเรื่องที่น่ารำคาญมาก เนื่องจากคุณต้องกำหนดค่าการตั้งค่า iOS ใหม่ด้วยตนเองในภายหลังเนื่องจากทุกอย่างจะเปลี่ยนกลับเป็น ค่าเริ่มต้น

คำเตือน: การตั้งค่าเครือข่ายของคุณจะถูกรีเซ็ตด้วย ซึ่งหมายความว่าคุณต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่พร้อมใช้งานด้วยตนเองในภายหลัง ไม่ต้องกังวลกับการตั้งค่าเซลลูลาร์เนื่องจากผู้ให้บริการของคุณจะอัปเดตโดยอัตโนมัติ

ขั้นตอนที่ 1: บนหน้าจอการตั้งค่า ให้แตะทั่วไป แล้วแตะรีเซ็ต

ขั้นตอนที่ 2: แตะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 3: ในป๊อปอัปการยืนยัน ให้แตะรีเซ็ตอีกครั้ง

ขั้นตอนการรีเซ็ตอาจใช้เวลาสักครู่จึงจะเสร็จสมบูรณ์ หลังจากดำเนินการแล้ว เพียงเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่พร้อมใช้งานเพื่อรับการเชื่อมต่ออีกครั้ง แอพ Notes น่าจะทำงานได้ตามปกตินับจากนี้เป็นต้นไป

บันทึก: ที่หน้าจอการตั้งค่า ให้แตะ Wi-Fi เพื่อตรวจสอบเครือข่ายที่ใช้ได้

แก้ไขแล้ว? แต่ให้มันอัปเดต

หวังว่าแอป Notes จะทำงานได้ดีในขณะนี้ อาจจะพังบ้างแต่ไม่บ่อยเหมือนแต่ก่อน

อย่างไรก็ตาม อัปเดต iPhone หรือ iPad ของคุณอยู่เสมอ Apple สามารถแก้ไขปัญหาได้ดีกับ การอัปเดต iOS 11 ที่เพิ่มขึ้นดังนั้นอย่าพลาดเด็ดขาด