ตัวบันทึกขั้นตอนปัญหาของ Windows 7 ทำให้การแก้ไขปัญหาง่ายขึ้น
เบ็ดเตล็ด / / February 10, 2022
แม้ว่า Windows 7 จะเป็นระบบปฏิบัติการที่ดีที่สุดโดย Microsoft แต่ปัญหาก็ยังอาจเกิดขึ้นเป็นครั้งคราว ที่แย่ไปกว่านั้น การอธิบายปัญหามักจะน่าหงุดหงิดถ้าคุณไม่ถือว่าตัวเองเป็นคอมพิวเตอร์ มีความเข้าใจจึงเป็นเรื่องยากที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่ช่างเทคนิคทางโทรศัพท์สำหรับ การแก้ไขปัญหา. ผลลัพธ์ - เสียเวลาและพลังงานเหลือเฟือ
โชคดีที่มีเครื่องมือที่จะช่วยคุณบันทึกสิ่งที่เกิดขึ้นบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณ จำได้ว่าเราเคยพูดถึง ShowMeWhatsWrongเครื่องมือที่ช่วยให้แชร์หน้าจอและบันทึกอย่างรวดเร็ว? Windows 7 มีเครื่องมือในตัวที่คล้ายกันที่เรียกว่า บันทึกขั้นตอนปัญหา.
Windows 7 Problem Steps Recorder ช่วยให้คุณบันทึกการโต้ตอบกับแอปพลิเคชันและให้มุมมองแบบทีละหน้าจอโดยละเอียดพร้อมข้อมูลประกอบ พูดง่ายๆ คือ เครื่องมือนี้จะรวบรวมขั้นตอนที่จำเป็นทั้งหมดที่นำไปสู่ข้อผิดพลาด และแพ็คข้อมูลรายละเอียดทั้งหมดลงในไฟล์ที่สามารถแชร์กับบุคคลที่จะแก้ไขปัญหาได้
เพื่อเริ่มใช้เครื่องมือ คุณต้องพิมพ์psrในช่องค้นหาของเมนูเริ่มของ Windows 7
![20100716 A01](/f/6d94a63b3e48d011b9dd1f7a7afc7a7d.png)
อินเทอร์เฟซของ PSR ค่อนข้างเรียบง่าย เพียงคลิก "เริ่มบันทึก" จะเป็นการเริ่มต้นกระบวนการ และคุณสามารถทำซ้ำขั้นตอนที่นำไปสู่ข้อผิดพลาดได้
![20100716 A02](/f/974b5cbb1da7949b049c9303f9cb52b6.png)
เครื่องบันทึกขั้นตอนปัญหาจะไม่บันทึกข้อความที่คุณพิมพ์ ดังนั้นหากคุณต้องการคำอธิบาย เพียงคลิกปุ่ม "เพิ่มความคิดเห็น" ขณะบันทึก
![20100716 A03](/f/e1ce3e89a86935de425ed31710e1dec1.png)
หลังจากที่คุณทำงานเสร็จแล้ว ให้เลือกตำแหน่งที่จะบันทึกไฟล์ ZIP ที่สร้างขึ้น
![N1](/f/0acfd1f41a504f5ae38a0e130936e3f9.png)
แตกไฟล์ Zip จากนั้นคุณจะพบไฟล์เก็บถาวรเว็บ MHTML ที่สามารถดูได้ใน Internet Explorer
![20100716 A04](/f/bf3726e57c5b1f9cdf15d633ff771e24.png)
คุณยังสามารถเลือกโหมด “สไลด์โชว์” เพื่อทบทวนขั้นตอนปัญหาที่บันทึกไว้ได้
![N2](/f/90c40d20f53c3a252f17f5eac2da9ecf.png)
ตอนนี้คุณสามารถส่งไฟล์ให้ช่างเทคนิคไอที หรือส่งไฟล์ไปที่ฟอรัมแล้วรอวิธีแก้ปัญหา
โดยรวมแล้ว นี่เป็นคุณลักษณะ Windows 7 ที่มีประโยชน์อย่างยิ่งและไม่ค่อยมีใครรู้จัก ซึ่งทำให้การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดของ Windows ใช้เวลาน้อยลง
ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ 02 กุมภาพันธ์ 2022
บทความข้างต้นอาจมีลิงค์พันธมิตรที่ช่วยสนับสนุน Guiding Tech อย่างไรก็ตาม ไม่กระทบต่อความถูกต้องด้านบรรณาธิการของเรา เนื้อหายังคงเป็นกลางและเป็นของแท้