แก้ไขปัญหาการตรวจสอบ PnP ทั่วไปใน Windows 10
เบ็ดเตล็ด / / November 28, 2021
หนึ่งในคุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Windows คือมันจะดาวน์โหลดและติดตั้งที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ ไดรเวอร์ สำหรับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ใดๆ ที่คุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์พลักแอนด์เพลย์ (PnP) เช่น จอภาพ ฮาร์ดไดรฟ์ คีย์บอร์ด เป็นต้น ไม่ต้องการให้เราติดตั้งไดรเวอร์ใด ๆ และสามารถใช้งานได้ทันที อย่างไรก็ตาม ในขณะที่ทุกอย่างดำเนินไป Windows ไม่ประสบความสำเร็จในการกำหนดค่าอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อโดยอัตโนมัติเสมอไป และบางครั้งก็ต้องการการดูแลโดยเจ้าหน้าที่
พวกเราหลายคนเชื่อมต่อจอภาพรองเพื่อเพิ่มพื้นที่หน้าจอที่มีอยู่ มีจำนวน แอปพลิเคชัน Windows จะเปิดในเบื้องหน้า ทำงานหลายอย่างพร้อมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น และเพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดียิ่งขึ้น ทันทีที่คุณเสียบปลั๊ก HDMI/VGA สายเคเบิลของจอภาพที่สองของคุณไปยัง CPU, Windows จะเริ่มการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ หากไม่สามารถทำได้ จะพบข้อผิดพลาดของจอภาพ PnP ทั่วไป ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอ่านว่า "ไม่สามารถโหลดไดรเวอร์การตรวจสอบฮาร์ดแวร์" ภายในตัวจัดการอุปกรณ์ จอภาพที่เชื่อมต่อใหม่จะมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองทับ ซึ่งแสดงว่า Windows ไม่รู้จักอุปกรณ์ ปัญหานี้มักพบโดยผู้ใช้ที่เพิ่งอัปเกรดจาก Windows 7 หรือ 8 เป็น Windows 10 สาเหตุอื่นๆ ของปัญหา Generic PnP Monitor คือไดรเวอร์ PnP เสียหายหรือเข้ากันไม่ได้ ไดรเวอร์กราฟิกที่ล้าสมัย ไฟล์ระบบหายไป หรือการเชื่อมต่อ (สายเคเบิล) ผิดพลาด
ดำเนินการแก้ไขที่กล่าวถึงในบทความนี้ทีละรายการจนกว่าคุณจะแก้ไขปัญหา Generic PnP Monitor ใน Windows 10 ได้สำเร็จ
![แก้ไขปัญหาการตรวจสอบ PnP ทั่วไปใน Windows 10](/f/c1c29a77210d4145c5cfb9c14dad10f2.png)
สารบัญ
- แก้ไขปัญหาการตรวจสอบ PnP ทั่วไปใน Windows 10
- วิธีที่ 1: เชื่อมต่อสายเคเบิลอีกครั้ง
- วิธีที่ 2: ถอนการติดตั้ง Generic PnP Drivers
- วิธีที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์ PnP ทั่วไป
- วิธีที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก
- วิธีที่ 4: เรียกใช้การสแกนตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ
- วิธีที่ 5: อัปเดต Windows
แก้ไขปัญหาการตรวจสอบ PnP ทั่วไปใน Windows 10
ปัญหามีสาเหตุหลักมาจากปัญหาไดรเวอร์ PnP หรือการ์ดกราฟิก ทั้งสองสิ่งนี้สามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ปัจจุบัน (ซึ่งเสียหายหรือเข้ากันไม่ได้ที่สุด) และแทนที่ด้วยไดรเวอร์ที่อัปเดต คุณสามารถใช้ตัวจัดการอุปกรณ์ในตัวเพื่อจุดประสงค์นี้หรือดาวน์โหลดแอปพลิเคชันอัปเดตไดรเวอร์ของบริษัทอื่น เช่น บูสเตอร์ไดรเวอร์. วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้อื่นๆ สำหรับปัญหาคือการแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายและอัปเดตเป็น Windows เวอร์ชันล่าสุด
วิธีที่ 1: เชื่อมต่อสายเคเบิลอีกครั้ง
ประการแรก แม้จะฟังดูเล็กน้อย ให้ลองเชื่อมต่อสายไฟของจอภาพและสาย HDMI/VGA อีกครั้ง ก่อนเชื่อมต่อใหม่ ให้เป่าลมเบา ๆ เข้าไปในพอร์ตเพื่อขจัดสิ่งสกปรกที่อาจอุดตันการเชื่อมต่อ หากคุณมีสายเคเบิลอีกชุดหนึ่งที่มีประโยชน์ ให้ใช้และตรวจสอบว่าปัญหาเดียวกันนี้เกิดขึ้นหรือไม่
1. ปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดของคุณ คลิกที่ ไอคอนพลังงาน ใน เริ่ม เมนู แล้วเลือก ปิดตัวลง.
2. เมื่อคอมพิวเตอร์ปิดตัวลงอย่างสมบูรณ์ ปิดสวิตช์ไฟ และระมัดระวัง ตัดการเชื่อมต่อ สายไฟของจอภาพ
3. หลังจาก 10 นาที ให้ถอด สายวิดีโอ เชื่อมต่อจอภาพกับ CPU ของคุณ
4. ปล่อยสายทั้งสองไว้ ตัดการเชื่อมต่อ 10-15 นาที แล้วเสียบกลับเข้าไปในพอร์ตที่เกี่ยวข้อง
5. เริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหา Generic PnP Monitor ยังคงมีอยู่หรือไม่
วิธีที่ 2: ถอนการติดตั้ง Generic PnP Drivers
ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องติดตั้งไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ PnP เช่น จอภาพ โดยจะได้รับการกำหนดค่าโดยอัตโนมัติ เมื่อใดก็ตามที่ Windows ไม่รู้จัก/กำหนดค่าอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ ระบบจะติดตั้งไดรเวอร์ทั่วไปบางตัวเพื่อพยายามแก้ไขปัญหา บางครั้ง ไดรเวอร์ทั่วไปเหล่านี้จะล้าสมัยหรือไม่เข้ากันได้กับฮาร์ดแวร์ และส่งผลให้เกิดปัญหา PnP ทั่วไป ในกรณีเช่นนี้ ผู้ใช้ควรลบไดรเวอร์ปัจจุบันและให้ Windows ค้นหาไดรเวอร์ใหม่
1. กด ปุ่ม Windows และ R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องคำสั่ง พิมพ์ devmgmt.mscและคลิกที่ ตกลง ถึง เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์. คุณยังสามารถค้นหาสิ่งเดียวกันได้โดยตรงในแถบค้นหา Cortana
![พิมพ์ devmgmt.msc ในกล่องคำสั่ง run (ปุ่ม Windows + R) แล้วกด Enter](/f/a4061b0cb375739031ffd7c029c52e27.png)
2. ในหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์ อย่างใดอย่างหนึ่ง ดับเบิลคลิก บน จอภาพ หรือคลิกเพียงครั้งเดียวที่ลูกศรไปทางขวาเพื่อขยาย
3. คลิกขวา บน จอภาพ PnP ทั่วไป และเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์.
![คลิกขวาที่ Generic PnP Monitor และเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์ | แก้ไขปัญหาการตรวจสอบ PnP ทั่วไปใน Windows 10](/f/3a87acd42b139be62495d8db04b1acc8.png)
4. ป๊อปอัปคำเตือนขอการยืนยันจะปรากฏขึ้น คลิกที่ ถอนการติดตั้ง เพื่อยืนยัน.
![คลิกที่ถอนการติดตั้งเพื่อยืนยัน](/f/e274dbd9167cccbe9acbca3cdf080062.png)
5. เมื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์แล้ว ให้ขยาย การกระทำ เมนูและเลือก สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ ตัวเลือก.
![เลือกตัวเลือกสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ | แก้ไขปัญหาการตรวจสอบ PnP ทั่วไปใน Windows 10](/f/2d78d774808b4b8a63c3bb2ae7c7d568.png)
6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และ Windows จะติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้งโดยอัตโนมัติ
ยังอ่าน:วิธีแก้ไขปัญหาการกะพริบของหน้าจอมอนิเตอร์
วิธีที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์ PnP ทั่วไป
หากไดรเวอร์ที่ติดตั้งโดยระบบปฏิบัติการไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ผู้ใช้ควรอัปเดตด้วยตนเอง คุณยังสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต และติดตั้งเหมือนกับที่คุณติดตั้งไฟล์แอปพลิเคชัน (.exe) อื่นๆ
1. ติดตาม ขั้นตอนที่ 1 และ 2 ของวิธีการก่อนหน้านี้ กล่าวคือ เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ และขยาย จอภาพ หมวดหมู่.
2. คลิกขวา บน จอภาพ PnP ทั่วไป เลือก อัพเดทไดรเวอร์.
![คลิกขวาที่ Generic PnP Monitor เลือก Update Driver](/f/b31e8d5df65efe2f517d14fdc1c6c179.png)
3. ในหน้าต่างต่อไปนี้ เลือก ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ Windows จะสแกนเวิลด์ไวด์เว็บเพื่อหาไดรเวอร์ใหม่และอัปเดตที่มีให้สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ และติดตั้งโดยอัตโนมัติ
![เลือก ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ | แก้ไขปัญหาการตรวจสอบ PnP ทั่วไปใน Windows 10](/f/2f9512887a5213c6c0904c4daa3042e8.png)
4. หาก Windows ไม่สามารถค้นหาไฟล์ไดรเวอร์ที่อัพเดตได้ ให้คลิกที่ เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาไดรเวอร์
![คลิกที่เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาไดรเวอร์](/f/073099368ebd59aaa749775f10032fb2.png)
5. ในหน้าต่างถัดไป ให้คลิกที่ ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน.
![คลิกที่ ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน | แก้ไขปัญหาการตรวจสอบ PnP ทั่วไปใน Windows 10](/f/69f9ecdd3da3ff94fc268fcd85ba7bf7.png)
6. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก แสดงฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันได้. เลือกไดรเวอร์ Generic PnP Monitor และคลิกที่ ต่อไป เพื่อติดตั้ง รอให้กระบวนการติดตั้งเสร็จสิ้นและปิด Windows ที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด
![ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากแสดงฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันได้](/f/b0f39acf5ccf4a7bb0ec4a9055c04589.png)
วิธีที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก
นอกเหนือจากการอัปเดตไดรเวอร์ PnP แล้ว ผู้ใช้จำนวนมากยังได้แก้ไขปัญหาด้วยการอัพเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล กระบวนการนี้คล้ายกับการอัปเดตไดรเวอร์ PnP
1. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ อีกครั้งและขยาย การ์ดแสดงผล หมวดหมู่.
2. คลิกขวาที่การ์ดจอคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วเลือก อัพเดทไดรเวอร์.
![คลิกขวาที่การ์ดแสดงผลของคอมพิวเตอร์และเลือกอัปเดตไดรเวอร์ | แก้ไขปัญหาการตรวจสอบ PnP ทั่วไปใน Windows 10](/f/9c1df5451fa9bcb553ff8565aedb82a6.png)
3. อีกครั้ง Select ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ และให้ Windows ค้นหาไดรเวอร์ที่อัปเดต
![เลือก ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับไดรเวอร์ และให้ Windows ค้นหาไดรเวอร์ที่อัปเดต](/f/1bb806b513a3f4116da0c6ac9b4c7681.png)
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากติดตั้งไดรเวอร์ที่อัพเดตแล้ว
วิธีที่ 4: เรียกใช้การสแกนตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ
ในบางครั้งซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก การอัปเดต Windows ใหม่อาจทำให้ไฟล์ระบบบางไฟล์เสียหายและเกิดปัญหาหลายประการ การโจมตีของไวรัสหรือแอปพลิเคชันที่เป็นอันตรายอาจเป็นสาเหตุของปัญหากับไฟล์ระบบและไดรเวอร์ ในการสแกนไวรัสก่อน ให้ถอนการติดตั้งมัลแวร์ที่ไม่รู้จัก จากนั้นใช้ยูทิลิตี้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบเพื่อแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายหรือสูญหาย
1. ค้นหา พร้อมรับคำสั่ง ในแถบเริ่มการค้นหา คลิกขวาที่ผลการค้นหาแล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ.
![พิมพ์ Command Prompt ในแถบค้นหา Cortana | แก้ไขปัญหาการตรวจสอบ PnP ทั่วไปใน Windows 10](/f/d86c91b6a04f0218cc24299e9086c1ed.png)
2. พิมพ์ sfc /scannow ในหน้าต่างยกระดับแล้วกด Enter เพื่อดำเนินการคำสั่ง
![พิมพ์บรรทัดคำสั่ง sfc scannow แล้วกด Enter](/f/0315e1cb884e9d72a17c50e4d93d1a03.png)
3. การตรวจสอบจะใช้เวลามากกว่าสองสามนาทีเพื่อให้ถึง 100% อย่าปิดหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งก่อนที่การตรวจสอบจะเสร็จสิ้น เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์.
ยังอ่าน:วิธีลบมัลแวร์ออกจากพีซีของคุณใน Windows 10
วิธีที่ 5: อัปเดต Windows
สุดท้าย หากปัญหาเกิดจากจุดบกพร่องใน Windows เวอร์ชันปัจจุบันบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจะต้องเปลี่ยนกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าหรืออัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
1. กด ปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่าและคลิกที่ อัปเดต & ความปลอดภัย.
![กด Windows Key + I เพื่อเปิดการตั้งค่า จากนั้นคลิกที่ Update & Security | แก้ไขปัญหาการตรวจสอบ PnP ทั่วไปใน Windows 10](/f/d3cee9f28d94e293f07ae6eebadde164.png)
2. บนแท็บ Windows Update ให้คลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ปุ่ม. หากมีการอัปเดตระบบปฏิบัติการใหม่ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งโดยเร็วที่สุด
![ในหน้า Windows Update ให้คลิกที่ Check for Updates](/f/c0b6080165e097d86669da837c2557d5.png)
ที่แนะนำ:
- วิธีการเปลี่ยนจอภาพหลักและรองบน Windows
- แก้ไขการตรวจไม่พบจอภาพที่สองใน Windows 10
- วิธีแก้ไข Registry ที่เสียหายใน Windows 10
เราหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์และคุณสามารถแก้ไขปัญหา Generic PnP Monitor ใน Windows 10 หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในหัวข้อนี้หรือเรื่องอื่นๆ ให้เข้าไปที่ Hi! ในความคิดเห็นด้านล่าง