เส้นเวลาของวิกฤต Galaxy Note 7 ตั้งแต่เปิดตัวจนถึงตอนนี้
เบ็ดเตล็ด / / February 12, 2022
โอกาสที่ Samsung จะได้รับส่วนแบ่งการตลาดที่เสียไปนั้นอีกมาก ส่งผลให้ Note7 ได้รับ หยุดตามรางแล้วหยุดไว้. ด้วยรายงานใหม่เกี่ยวกับการเปลี่ยนหน่วยของเรือธงล่าสุดจากผู้ผลิตโทรศัพท์เกาหลีก็ถูกไฟไหม้ ดูเหมือนว่าสิ่งต่าง ๆ จะร้อนแรงเกินกว่าจะรับมือได้ ไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องหยุดการผลิต Note7 ตามการอัปเดตล่าสุดจากเกาหลี
![Shutterstock 477523453](/f/5d597904f1ea3761e93f4856bb1571e0.jpg)
แต่มันผิดตรงไหน? แบรนด์จะต้องเดินไปเป็นทางยาวไกล และหน่วยงานต่างๆ ก็มีส่วนร่วมด้วย แต่สำหรับตอนนี้ ขอแนะนำว่า Note7 นั้นไม่อยู่ในรายชื่อโทรศัพท์ที่เราแนะนำ แม้ว่าจะไม่เป็นเช่นนั้นเสมอไป ฉันตื่นเต้นมากกับการเปิดตัว Note7 มันเป็นคุณสมบัติที่ร้อนแรงเมื่อเปิดตัว แต่มันเปลี่ยนจากร้อนเป็นร้อนอย่างรวดเร็ว นี่คือสิ่งที่เรารู้ว่าเกิดขึ้น
โทรศัพท์ติดไฟได้
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อ เราต้องการชี้ให้เห็นว่าบางครั้งโทรศัพท์อาจติดไฟได้ แม้แต่ Apple ที่มีการรับรองและการตรวจสอบคุณภาพสูงทั้งหมด ไม่มีภูมิคุ้มกันต่อสิ่งนี้ ข้อเท็จจริง. เรารู้และยอมรับสิ่งนี้ เราก็ได้ทำ เจาะลึกว่าทำไมแบตเตอรี่สมาร์ทโฟนถึงติดไฟ. อ่านว่าถ้าคุณยังไม่ได้ทำและรู้ว่าเราไม่ได้ยกโทษให้ Samsung แต่อย่างใด แต่นี่เป็นประเด็นด้านความปลอดภัยที่ร้ายแรง และเราต้องการนำข้อเท็จจริงมาสู่ทุกคนเท่านั้น
![Shutterstock 195298334](/f/662a1199d8fe0e7955277dbe8d303cd8.png)
ไม่มีอะไรมาก ไม่มีอะไรน้อย
เส้นเวลาของเหตุการณ์
2 สิงหาคม: Samsung เปิดตัว Galaxy Note7
ในงานกาล่าดินเนอร์ในนิวยอร์ก Samsung 'แกะ' Note7. มันถูกมองว่าเป็นการอัพเกรดที่ดีเป็น S7 edge ด้วยสไตลัสที่ดีกว่าจาก โทรศัพท์โน้ตรุ่นก่อนหน้า. มันกันน้ำด้วย (แค่พูด!).
17 สิงหาคม: กอริลลาแก้ว 5 ขีด!
ในวิดีโอ YouTube Gorilla Glass 5 ของ Note7 มาอยู่ใต้เครื่องสแกน เพราะกันรอยขีดข่วนได้ไม่มากพอเหมือน Gorilla Glass รุ่นก่อน
![โทรศัพท์แก้วตอก](/f/d816a222139924b79c21aa37b93b104c.png)
อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อ Corning (ผู้ผลิต Gorilla Glass) ในสปอตไลท์มากกว่า Samsung
19 ส.ค. เริ่มจำหน่าย Samsung Galaxy Note7
ในสหรัฐอเมริกา เกาหลี และอีกหลายประเทศ การจัดส่ง Note7 จะเริ่มต้นขึ้น ถึงจุดนี้ทุกอย่างอยู่ในจักรวาลของ Samsung
24 สิงหาคม: First Note 7 Explosion News
สัญญาณแรกของปัญหามาจากเกาหลีที่ การชาร์จ Note7 ระเบิด และเปลี่ยนเป็นถ่าน นี่อาจเป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นครั้งเดียวสำหรับ Samsung และถูกปัดป้องอย่างง่ายดายเหมือนกับเคส iPhone (เพียงไม่กี่ชิ้น)
31 สิงหาคม: การจัดส่งล่าช้า
หลังจากรายงานแบบสุ่มอื่นๆ สองสามฉบับของ Note7 ถูกไฟไหม้โดยไม่คาดคิด Samsung ตัดสินใจว่าสิ่งที่ต้องทำคือ การจัดส่งล่าช้าและตรวจสอบคุณภาพของแบตเตอรี่อีกครั้ง มาพร้อมกับมัน
2 กันยายน: การเรียกคืนหน่วยที่ผิดพลาดทั้งหมด
ในการเคลื่อนไหวที่ไม่เคยมีมาก่อน Samsung สั่งให้เรียกคืนทั้งหมด 2.5 ล้านเครื่องที่ส่งออกไปจนถึงจุดนี้ ทางแบรนด์บอกว่าจะ เปลี่ยนเครื่อง Note7 เก่าด้วยเครื่องใหม่.
8 กันยายน: ประกาศออกประกาศของทางการสหรัฐฯ
สหรัฐฯ แนะนำให้ผู้โดยสารไม่เปิดหรือชาร์จสมาร์ทโฟน Note 7 บนเครื่องบิน หรือเก็บไว้ในตู้สินค้าบนเครื่องบิน หนึ่งวันต่อมา ในวันที่ 9 คณะกรรมการความปลอดภัยสินค้าอุปโภคบริโภคของสหรัฐฯ เรียกร้องให้ผู้ใช้ Galaxy Note 7 หยุดใช้โทรศัพท์ของตน
จากเหตุการณ์และความกังวลล่าสุดที่ Samsung แจ้งเกี่ยวกับอุปกรณ์ Galaxy Note 7 ของบริษัท Federal Aviation Administration ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ผู้โดยสารไม่เปิดหรือชาร์จอุปกรณ์เหล่านี้บนเครื่องบินและอย่าเก็บไว้ในสัมภาระที่โหลดใต้ท้องเครื่อง
16 กันยายน: คดีเริ่มขึ้น
ชายคนหนึ่งในฟลอริดากล่าวโทษ Samsung อย่างตรงไปตรงมาสำหรับความประมาทในการผลิต Note7 และฟ้องพวกเขาเมื่อ Note7 ของเขาถูกไฟไหม้ ในวันเดียวกันนั้น Samsung ได้กลับมาขาย Note7 ในเกาหลีใต้อีกครั้ง
19 กันยายน: โครงการแลกเปลี่ยนในเกาหลี
Samsung เดินหน้าโครงการแลกเปลี่ยนที่เกาหลี รับเครื่องเก่าจากลูกค้าทุกรายและ แทนที่ด้วยยูนิตใหม่ที่ 'ปลอดภัยกว่า'. เมื่อวันที่ 19 ชายชาวจีนอ้างว่า Note7 ของเขาถูกไฟไหม้ แต่ Samsung อ้างว่าเกิดจากความร้อนจากภายนอก และไม่ใช่ความผิดพลาดใดๆ ของแบตเตอรี่ใน Note7
22 กันยายน: ความล่าช้าในการขายซ้ำ
ในเกาหลี Samsung ชะลอการขายซ้ำของ Note7 ออกไป 3 วัน เพื่อตรวจสอบความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม
29 กันยายน: ตอนนี้แบตเตอรี่ปลอดภัยขึ้น?
ซัมซุงกล่าวต่อไปว่าขณะนี้ผู้ใช้มากกว่าหนึ่งล้านรายใช้ Note7 ด้วยแบตเตอรี่ที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น เห็นได้ชัดว่าสิ่งที่เลวร้ายที่สุดอยู่เบื้องหลังพวกเขา
![Shutterstock 258296363](/f/2f09c6a9eaa516adcef796143e288ee1.png)
1 ตุลาคม: เริ่มขายต่อ
ในเกาหลี Samsung เริ่มจำหน่าย Note7 อีกครั้ง
6 ตุลาคม: แทนที่ยูนิตที่ถูกไฟไหม้
ปัญหาเกิดขึ้นอีกครั้งสำหรับยักษ์ใหญ่เกาหลีเมื่อเที่ยวบิน Southwest Airline ถูกอพยพเนื่องจากควันที่มาจาก Note7
10 ตุลาคม: ความล่าช้าและการปรับเปลี่ยนเพิ่มเติม
ในที่สุด หลังจากเกิดความล่าช้าและการปรับเปลี่ยนเพิ่มเติม ดูเหมือนว่าผู้ผลิตโทรศัพท์จะถูกผลักเข้ามุม ล่าสุดเราได้ยินมาว่า เห็นได้ชัดว่าการผลิตถูกระงับ.
อันตรายเกินไปหรือลื่นขึ้น?
คุณคิดอย่างไรกับวิกฤตการเรียกคืน Note7 จนถึงตอนนี้ มันเป็นการพลาดครั้งใหญ่หรือพลาดพลั้งที่อันตรายเกินกว่าจะมองข้ามไป? คุณหมดศรัทธาในแบรนด์หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นของเรา
ยังอ่าน: 4 โทรศัพท์ที่ควรพิจารณาแทน Samsung Galaxy Note 7. ที่คุณเรียกคืน
ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ 03 กุมภาพันธ์ 2022
บทความข้างต้นอาจมีลิงค์พันธมิตรที่ช่วยสนับสนุน Guiding Tech อย่างไรก็ตาม ไม่กระทบต่อความถูกต้องด้านบรรณาธิการของเรา เนื้อหายังคงเป็นกลางและเป็นของแท้