วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของ Google Play Store
เบ็ดเตล็ด / / November 28, 2021
Google Play Store คืออายุการใช้งานของอุปกรณ์ Android ในระดับหนึ่ง หากไม่มี ผู้ใช้จะไม่สามารถดาวน์โหลดแอปใหม่หรืออัปเดตแอปที่มีอยู่ได้ นอกจากแอพแล้ว Google Play Store ยังเป็นแหล่งรวมหนังสือ ภาพยนตร์ และเกมอีกด้วย แม้จะเป็นส่วนสำคัญของระบบ Android และจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ทุกคน Google Play Store สามารถแสดงออกได้ในบางครั้ง ในบทความนี้ เราจะพูดถึงปัญหาและข้อผิดพลาดต่างๆ ที่คุณอาจประสบกับ Google Play Store
บางครั้งเมื่อคุณพยายามทำอะไรบางอย่างบน Play Store เช่น ดาวน์โหลดแอป ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เป็นความลับจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ เหตุผลที่เราเรียกสิ่งนี้ว่าคลุมเครือก็คือข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้มีตัวเลขและตัวอักษรจำนวนมากซึ่งไม่สมเหตุสมผล อันที่จริงแล้ว รหัสนี้เป็นรหัสตัวอักษรและตัวเลขสำหรับข้อผิดพลาดบางประเภท ตอนนี้ จนกว่าเราจะรู้ว่าปัญหาประเภทใดที่เรากำลังเผชิญอยู่ เราจะไม่สามารถหาทางแก้ไขได้ ดังนั้น เราจะตีความรหัสลับเหล่านี้และค้นหาว่าข้อผิดพลาดที่แท้จริงคืออะไร และบอกวิธีแก้ปัญหาด้วย มาเริ่มกันเลยดีกว่า
![แก้ไขข้อผิดพลาดของ Google Play Store](/f/2243dbd957a5668a0b75dbd0873b0ab6.png)
สารบัญ
- วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของ Google Play Store
- รหัสข้อผิดพลาด: DF-BPA-09
- รหัสข้อผิดพลาด: DF-BPA-30
- รหัสข้อผิดพลาด: 491
- รหัสข้อผิดพลาด: 498
- รหัสข้อผิดพลาด: rh01
- รหัสข้อผิดพลาด: BM-GVHD-06
- รหัสข้อผิดพลาด: 927
- รหัสข้อผิดพลาด: 920
- รหัสข้อผิดพลาด: 940
- รหัสข้อผิดพลาด: 944
- รหัสข้อผิดพลาด: 101/919/921
- รหัสข้อผิดพลาด: 403
- รหัสข้อผิดพลาด: 406
- รหัสข้อผิดพลาด: 501
- รหัสข้อผิดพลาด: 103
- รหัสข้อผิดพลาด: 481
- รหัสข้อผิดพลาด: 911
- รหัสข้อผิดพลาด: 100
- รหัสข้อผิดพลาด: 505
- รหัสข้อผิดพลาด: 923
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของ Google Play Store
รหัสข้อผิดพลาด: DF-BPA-09
นี่อาจเป็นข้อผิดพลาดทั่วไปที่เกิดขึ้นใน Google Play Store ทันทีที่คุณคลิกที่ปุ่มดาวน์โหลด/ติดตั้ง ข้อความ “ข้อผิดพลาดของ Google Play Store DF-BPA-09 ข้อผิดพลาดในการประมวลผลการซื้อ” ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ข้อผิดพลาดนี้จะไม่หายไปง่ายๆ มันจะแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันเมื่อคุณพยายามดาวน์โหลดแอปในครั้งต่อไป วิธีเดียวในการแก้ไขปัญหานี้คือการล้างแคชและข้อมูลสำหรับบริการ Google Play
สารละลาย:
1. ไปที่ การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณ
![ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ](/f/91f7b239712a4db354894d5901812f04.jpg)
2. แตะที่ แอพ ตัวเลือก.
![แตะที่ตัวเลือกแอพ](/f/0087756fac6a05c868475829dc382b79.jpg)
3. ตอนนี้ เลือก จัดการแอพ ตัวเลือก.
4. ในนี้ค้นหา กรอบงานบริการของ Google.
![ค้นหา 'Google Services Framework' และแตะที่มัน | แก้ไขข้อผิดพลาดของ Google Play Store](/f/5c96f949f1d987fce308eac34e0ce40b.jpeg)
5. ตอนนี้แตะที่ พื้นที่จัดเก็บ ตัวเลือก.
![ตอนนี้แตะที่ตัวเลือกการจัดเก็บ](/f/f58b56314e42d10592ac5b1e4d07e682.jpg)
6. ตอนนี้คุณจะเห็นตัวเลือกเพื่อ ข้อมูลชัดเจน. แตะที่มันและแคชและไฟล์ข้อมูลจะถูกลบ
![แตะที่ล้างข้อมูลและแคชและไฟล์ข้อมูลจะถูกลบ](/f/942e5776c6fa90caa6a81fc41f28b68a.jpg)
7. ออกจากการตั้งค่าแล้วลองใช้ Play Store อีกครั้งและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
รหัสข้อผิดพลาด: DF-BPA-30
รหัสข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อมีปัญหาในเซิร์ฟเวอร์ของ Google Play Store เนื่องจากปัญหาทางเทคนิคบางอย่างในตอนท้าย Google Play Store ไม่ตอบสนองอย่างเหมาะสม คุณสามารถรอจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขโดย Google หรือลองวิธีแก้ไขปัญหาที่ระบุด้านล่าง
สารละลาย:
1. เปิด Google Play Store บน พีซี (โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์เช่น Chrome)
![เปิด Google Play Store บนพีซี | แก้ไขข้อผิดพลาดของ Google Play Store](/f/1b61f0503d0b61c3cfa606378a03239e.jpg)
2. ตอนนี้ค้นหาแอพเดียวกับที่คุณต้องการดาวน์โหลด
![ค้นหาแอพเดียวกันกับที่คุณต้องการดาวน์โหลด](/f/991a4951876f900894fcdafe17b8b5cb.jpg)
3. แตะที่ปุ่มดาวน์โหลดและสิ่งนี้จะส่งผลให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด “DF-BPA-30” ที่จะแสดงบนหน้าจอ
4. หลังจากนั้น ลองดาวน์โหลดแอปจาก Play Store บนสมาร์ทโฟน Android ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
![ลองดาวน์โหลดแอปจาก Play Store บนสมาร์ทโฟน Android ของคุณ](/f/6c98c888f93029c63ac97adfd78e4875.jpg)
รหัสข้อผิดพลาด: 491
นี่เป็นอีกข้อผิดพลาดทั่วไปและน่าหงุดหงิดที่ทำให้คุณไม่สามารถดาวน์โหลดแอปใหม่และอัปเดตแอปที่มีอยู่ได้ มีสองสิ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้ได้ ลองดูที่พวกเขา
สารละลาย:
สิ่งแรกที่คุณทำได้คือล้างแคชและข้อมูลสำหรับ Google Play Store
1. ไปที่ การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณ
2. แตะที่ แอพ ตัวเลือก.
3. ตอนนี้ เลือก Google Play Store จากรายการแอพ
![เลือก Google Play Store จากรายการแอพ](/f/39149c2f35fc554703373c56bca3af29.jpg)
4. ตอนนี้คลิกที่ พื้นที่จัดเก็บ ตัวเลือก.
![คลิกที่ตัวเลือกการจัดเก็บ | แก้ไขข้อผิดพลาดของ Google Play Store](/f/79f804a62a88b5647ceb16138a4a1e8e.jpg)
5. ตอนนี้คุณจะเห็นตัวเลือกเพื่อ ล้างข้อมูลและล้างแคช. แตะที่ปุ่มที่เกี่ยวข้องและไฟล์ดังกล่าวจะถูกลบ
![แตะที่ล้างข้อมูลและล้างปุ่มตามลำดับ](/f/7ade99cd034b660fac3a2abfd5210bd8.jpg)
6. ออกจากการตั้งค่าแล้วลองใช้ Play Store อีกครั้งและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
หากไม่ได้ผล คุณต้อง ลบบัญชี Google ของคุณ (เช่น ออกจากระบบ) รีสตาร์ทอุปกรณ์ แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
1. เปิด การตั้งค่า บนโทรศัพท์ของคุณ
2. ตอนนี้แตะที่ ผู้ใช้และบัญชี ตัวเลือก.
![แตะที่ผู้ใช้และบัญชี | แก้ไขข้อผิดพลาดของ Google Play Store](/f/21210703faa948779a26b3426ea2d100.jpg)
3. จากรายการบัญชีที่กำหนด เลือก Google.
![ตอนนี้เลือกตัวเลือกของ Google](/f/d8e707a260a45c2191cbda0558f10f92.jpg)
4. ตอนนี้คลิกที่ ลบ ปุ่มที่ด้านล่างของหน้าจอ
![คลิกที่ปุ่มลบที่ด้านล่างของหน้าจอ](/f/2f4632a5c696a85b62e41034b170c784.jpg)
5. เริ่มต้นใหม่ อุปกรณ์ของคุณหลังจากนี้
6. ครั้งต่อไป เมื่อคุณเปิด Play Store คุณจะถูกขอให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ทำอย่างนั้นแล้วลองใช้ Play Store อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
ยังอ่าน:แก้ไข Google Play Store หยุดทำงาน
รหัสข้อผิดพลาด: 498
รหัสข้อผิดพลาด 498 เกิดขึ้นเมื่อไม่มีที่ว่างเหลือในหน่วยความจำแคชของคุณ ทุกแอพบันทึกข้อมูลบางอย่างเพื่อเวลาตอบสนองที่รวดเร็วยิ่งขึ้นเมื่อเปิดแอพ ไฟล์เหล่านี้เรียกว่าไฟล์แคช ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อพื้นที่หน่วยความจำที่จัดสรรให้บันทึกไฟล์แคชเต็ม ดังนั้นแอปใหม่ที่คุณพยายามดาวน์โหลดจึงไม่สามารถสำรองพื้นที่สำหรับไฟล์ได้ วิธีแก้ปัญหานี้คือ การลบไฟล์แคชสำหรับแอพอื่นบางตัว คุณสามารถลบไฟล์แคชทีละไฟล์สำหรับแต่ละแอพหรือล้างพาร์ติชั่นแคชให้ดียิ่งขึ้นจากโหมดการกู้คืนเพื่อลบไฟล์แคชทั้งหมดในครั้งเดียว ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูวิธีการ
สารละลาย:
1. สิ่งแรกที่ต้องทำคือ ปิดโทรศัพท์มือถือของคุณ.
2. ในการเข้าสู่ bootloader คุณต้องกดคีย์ผสมกัน สำหรับอุปกรณ์บางรุ่น จะเป็นปุ่มเปิดปิดพร้อมกับปุ่มลดระดับเสียง ส่วนอุปกรณ์อื่นๆ จะเป็นปุ่มเปิดปิดพร้อมกับปุ่มปรับระดับเสียงทั้งสองปุ่ม
3. โปรดทราบว่าหน้าจอสัมผัสไม่ทำงานในโหมด bootloader ดังนั้นเมื่อเริ่มใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลื่อนดูรายการตัวเลือก
4. ข้ามไปที่ การกู้คืน และกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเลือก
5. ตอนนี้ข้ามไปที่ เช็ดพาร์ทิชันแคช และกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเลือก
6. เมื่อไฟล์แคชถูกลบ ให้รีบูตอุปกรณ์ของคุณ
รหัสข้อผิดพลาด: rh01
ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อมีปัญหาในการสื่อสารระหว่างเซิร์ฟเวอร์ Google Play Store และอุปกรณ์ของคุณ อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถดึงข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ได้
สารละลาย:
มีวิธีแก้ไขปัญหานี้สองสามวิธี อย่างแรกคือคุณลบแคชและไฟล์ข้อมูลสำหรับทั้ง Google Play Store และ Google Services Framework หากไม่ได้ผล คุณต้องลบบัญชี Gmail/Google แล้ว รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ. หลังจากนั้นเข้าสู่ระบบอีกครั้งด้วยรหัส Google และรหัสผ่านของคุณ เท่านี้ก็เรียบร้อย สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนโดยละเอียดเพื่อดำเนินการต่อไปนี้ โปรดดูส่วนก่อนหน้าของบทความนี้
รหัสข้อผิดพลาด: BM-GVHD-06
รหัสข้อผิดพลาดต่อไปนี้เชื่อมโยงกับการ์ด Google Play ข้อผิดพลาดนี้ขึ้นอยู่กับภูมิภาคของคุณ เนื่องจากหลายประเทศไม่รองรับการใช้การ์ด Google Play อย่างไรก็ตาม มีวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ สำหรับปัญหานี้
สารละลาย:
สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือรีสตาร์ทโทรศัพท์แล้วลองใช้การ์ดอีกครั้ง ถ้ายังไม่หายก็ต้อง ถอนการติดตั้งการอัปเดตสำหรับ Play Store
1. เปิด การตั้งค่า บนโทรศัพท์ของคุณ
2. ตอนนี้ เลือก แอพ ตัวเลือก.
3. ตอนนี้ เลือก Google Play Store จากรายการแอพ
![เลือก Google Play Store จากรายการแอพ | แก้ไขข้อผิดพลาดของ Google Play Store](/f/39149c2f35fc554703373c56bca3af29.jpg)
4. ที่ด้านขวาบนของหน้าจอ คุณจะเห็น สามจุดแนวตั้งคลิกที่มัน
![แตะที่จุดแนวตั้งสามจุดที่ด้านขวาบนของหน้าจอ](/f/533d3ddfc87fa97143178cf23a03d630.jpg)
5. สุดท้ายให้แตะที่ ถอนการติดตั้งการปรับปรุง ปุ่ม. การดำเนินการนี้จะนำแอปกลับไปเป็นเวอร์ชันดั้งเดิมซึ่งได้รับการติดตั้งในขณะที่ทำการผลิต
![แตะที่ปุ่มถอนการติดตั้งการอัปเดต | แก้ไขข้อผิดพลาดของ Google Play Store](/f/454396c11d28a6b00cf6ffbb085dbb45.jpg)
6. ตอนนี้คุณอาจต้อง เริ่มต้นใหม่ อุปกรณ์ของคุณหลังจากนี้
7. เมื่ออุปกรณ์เริ่มทำงานอีกครั้ง ให้เปิด Play Store แล้วลองใช้การ์ดอีกครั้ง
รหัสข้อผิดพลาด: 927
เมื่อคุณพยายามดาวน์โหลดแอปและรหัสข้อผิดพลาด 927 ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ แสดงว่า Google Play Store กำลังอัปเดตและคุณจะไม่สามารถดาวน์โหลดแอปในขณะที่อัปเดตอยู่ ความคืบหน้า. แม้ว่าปัญหาจะเกิดขึ้นชั่วคราว แต่ก็ยังน่าผิดหวัง นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ
สารละลาย:
สิ่งแรกที่คุณควรทำคือรอสองสามนาทีเพื่อให้การอัปเดตเสร็จสิ้น หากยังคงแสดงข้อผิดพลาดเดิมหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง คุณสามารถลองทำสิ่งต่อไปนี้:
1. ล้างแคชและข้อมูลสำหรับทั้งบริการ Google Play และ Google Play Store.
2. อีกด้วย, บังคับหยุด แอพเหล่านี้หลังจากล้างแคชและข้อมูล
3. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณหลังจากนั้น
4. เมื่ออุปกรณ์เริ่มทำงานอีกครั้ง ให้ลองใช้ Play Store และดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
รหัสข้อผิดพลาด: 920
รหัสข้อผิดพลาด 920 เกิดขึ้นเมื่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร คุณอาจกำลังพยายามดาวน์โหลดแอป แต่การดาวน์โหลดล้มเหลวเนื่องจากแบนด์วิดท์อินเทอร์เน็ตไม่ดี อาจเป็นเพียงแอป Play Store ที่ประสบปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต มาดูวิธีแก้ปัญหาข้อผิดพลาดนี้โดยเฉพาะ
สารละลาย:
1. สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตทำงานอย่างถูกต้องสำหรับแอพอื่นหรือไม่ ลองเล่นวิดีโอบน YouTube เพื่อตรวจสอบความเร็วเน็ต หากไม่ได้ผลให้ลอง ปิด Wi-Fi. ของคุณ แล้วเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง คุณยังสามารถเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่นหรือข้อมูลมือถือของคุณหากเป็นไปได้
![เปิด Wi-Fi จากแถบ Quick Access](/f/5abf95e5c374c2ef2de8611a5068aeb6.jpg)
2. สิ่งต่อไปที่ทำได้คือ ออกจากระบบบัญชี Google ของคุณ แล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้งหลังจากรีบูต
3. หากวิธีการเหล่านี้ใช้ไม่ได้ผล ให้ล้างแคชและข้อมูลสำหรับ Google Play Store
รหัสข้อผิดพลาด: 940
หากคุณกำลังดาวน์โหลดแอปและการดาวน์โหลดหยุดลงกลางคัน และรหัสข้อผิดพลาด 940 แสดงบนหน้าจอ แสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติกับ Google Play Store นี่เป็นปัญหาในพื้นที่ที่เกี่ยวข้องกับแอป Play Store ที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ
สารละลาย:
1. สิ่งแรกที่คุณสามารถลองได้คือรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
2. หลังจากนั้นให้ล้างแคชและข้อมูลสำหรับ Google Play Store
3. หากไม่ได้ผล ให้ลองลบแคชและข้อมูลสำหรับ Download Manager อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกนี้ใช้ได้เฉพาะในอุปกรณ์ Android รุ่นเก่าเท่านั้น คุณจะพบ Download Manager ที่แสดงรายการเป็นแอพภายใต้ส่วนแอพทั้งหมดในการตั้งค่า
รหัสข้อผิดพลาด: 944
นี่เป็นข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์อื่น การดาวน์โหลดแอปล้มเหลวเนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ไม่ตอบสนอง ข้อผิดพลาดนี้เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีหรือข้อบกพร่องบางอย่างในแอปหรืออุปกรณ์ของคุณ เป็นเพียงข้อผิดพลาดที่ต้องแก้ไขบนเซิร์ฟเวอร์ปลายทางของ Google Play Store
สารละลาย:
ทางออกเดียวที่ใช้งานได้จริงสำหรับข้อผิดพลาดนี้กำลังรออยู่ คุณต้องรออย่างน้อย 10-15 นาทีก่อนที่จะใช้ Play Store อีกครั้ง โดยปกติแล้วเซิร์ฟเวอร์จะกลับมาออนไลน์ในไม่ช้า และหลังจากนั้น คุณสามารถดำเนินการดาวน์โหลดแอปต่อได้
รหัสข้อผิดพลาด: 101/919/921
รหัสข้อผิดพลาดทั้งสามนี้บ่งชี้ถึงปัญหาที่คล้ายกัน และพื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ อุปกรณ์ Android ที่คุณใช้มีความจุที่จำกัด เมื่อคุณพยายามติดตั้งแอปใหม่แม้ว่าจะไม่มีพื้นที่เหลือแล้ว คุณจะพบกับรหัสข้อผิดพลาดเหล่านี้
สารละลาย:
วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ นี้คือการเพิ่มพื้นที่ว่างในอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถเลือกที่จะลบแอพเก่าและที่ไม่ได้ใช้เพื่อหลีกทางให้แอพใหม่ ภาพถ่าย วิดีโอ และไฟล์สื่อทั้งหมดของคุณสามารถถ่ายโอนไปยังคอมพิวเตอร์หรือการ์ดหน่วยความจำภายนอก เมื่อมีพื้นที่เพียงพอ ปัญหานี้ก็จะได้รับการแก้ไข
รหัสข้อผิดพลาด: 403
ข้อผิดพลาด 403 เกิดขึ้นเมื่อบัญชีไม่ตรงกันขณะซื้อหรืออัปเดตแอป สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อมีการใช้หลายบัญชีในอุปกรณ์เครื่องเดียวกัน ตัวอย่างเช่น คุณซื้อแอปโดยใช้บัญชี Google บัญชีเดียว แต่คุณพยายามอัปเดตแอปเดียวกันโดยใช้บัญชี Google อื่น สิ่งนี้ทำให้เกิดความสับสน และด้วยเหตุนี้ การดาวน์โหลด/อัปเดตจึงล้มเหลว
สารละลาย:
1. วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ สำหรับข้อผิดพลาดนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการใช้บัญชีเดียวกันในการอัปเดตแอปโดยใช้แอปที่ซื้อตั้งแต่แรก
2. ออกจากระบบบัญชี Google ปัจจุบันที่ใช้อยู่และเข้าสู่ระบบอีกครั้งด้วยบัญชี Google ที่เหมาะสม
3. ตอนนี้คุณสามารถเลือกที่จะอัปเดตแอปหรือถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งใหม่อีกครั้ง
4. เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน คุณควรล้างประวัติการค้นหาในท้องถิ่นสำหรับแอป Play Store
5. เปิด ร้านขายของเล่น บนอุปกรณ์ของคุณและแตะที่ไอคอนแฮมเบอร์เกอร์ที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอ
![แตะที่ปุ่มเมนู (สามแถบแนวนอน) ที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอ](/f/b9a83699b666f07b9af172d5c2bf03af.jpg)
6. ตอนนี้แตะที่ การตั้งค่า ตัวเลือก.
![แตะที่ตัวเลือกการตั้งค่า | แก้ไขข้อผิดพลาดของ Google Play Store](/f/5d41db9cf868da9897854e720f28ec60.jpg)
7. ที่นี่ คลิกที่ “ล้างประวัติการค้นหาในท้องถิ่น” ตัวเลือก.
![คลิกที่ตัวเลือก “ล้างประวัติการค้นหาในท้องถิ่น”](/f/60f3ac28c42d4ae87e079208f58caf1c.jpg)
ยังอ่าน: แก้ไข Google Play Store ไม่ทำงาน
รหัสข้อผิดพลาด: 406
โดยปกติพบรหัสข้อผิดพลาดนี้เมื่อคุณใช้ Play Store เป็นครั้งแรกหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หากคุณพยายามดาวน์โหลดแอปทันทีหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้ อย่างไรก็ตาม นี่เป็นกรณีธรรมดาของไฟล์แคชที่เหลือซึ่งก่อให้เกิดความขัดแย้งและมีวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ
สารละลาย:
สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อตั้งค่าให้กลับเป็นปกติคือล้างไฟล์แคชสำหรับ Google Play Store เพียงเปิดการตั้งค่าและไปที่ส่วนแอพ Play Store จะแสดงเป็นแอพ ค้นหามัน เปิดมัน จากนั้นคลิกที่ตัวเลือกที่เก็บข้อมูล ที่นี่ คุณจะพบปุ่มต่างๆ เพื่อ ล้างแคชและข้อมูล
รหัสข้อผิดพลาด: 501
รหัสข้อผิดพลาด 501 มาพร้อมกับข้อความ "ต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์" และเกิดขึ้นเมื่อ Google Play Store ไม่เปิดขึ้นเนื่องจากปัญหาการตรวจสอบบัญชี นี่เป็นปัญหาชั่วคราวและมีวิธีแก้ไขง่ายๆ
สารละลาย:
1. สิ่งแรกที่คุณควรลองคือปิดแอปแล้วลองอีกครั้งหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง
2. ใช้งานไม่ได้จากนั้นดำเนินการล้างแคชและไฟล์ข้อมูลสำหรับ Google Play Store ไปที่การตั้งค่า >> แอพ >> แอพทั้งหมด >> Google Play Store >> ที่เก็บข้อมูล >> ล้างแคช.
3. ตัวเลือกสุดท้ายที่คุณมีคือลบบัญชี Google แล้วรีบูตอุปกรณ์ เปิดการตั้งค่า >> ผู้ใช้และบัญชี >> Google จากนั้นแตะที่ ปุ่มลบ. หลังจากนั้น เข้าสู่ระบบใหม่ และนั่นน่าจะแก้ปัญหาได้
รหัสข้อผิดพลาด: 103
รหัสข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อมีปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างแอพที่คุณพยายามดาวน์โหลดกับอุปกรณ์ของคุณ อุปกรณ์ Android ไม่รองรับแอปจำนวนมากหากเวอร์ชัน Android เก่าเกินไป หรือไม่รองรับแอปในภูมิภาคของคุณ หากเป็นกรณีนี้ แสดงว่าคุณไม่สามารถติดตั้งแอปได้ อย่างไรก็ตาม บางครั้งข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเนื่องจากความผิดพลาดชั่วคราวที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์และสามารถแก้ไขได้
สารละลาย:
สิ่งแรกที่คุณสามารถทำได้คือรอให้ปัญหาได้รับการแก้ไข บางทีหลังจากผ่านไปสองสามวัน การอัปเดตใหม่หรือการแก้ไขจุดบกพร่องจะเปิดตัวเพื่อให้คุณสามารถดาวน์โหลดแอปได้ ในระหว่างนี้ คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนได้ในส่วนคำติชมของ Google Play Store หากคุณต้องการใช้แอปนี้ในทันที ให้ลองดาวน์โหลดไฟล์ APK สำหรับแอปจากเว็บไซต์เช่น APK Mirror.
รหัสข้อผิดพลาด: 481
หากคุณพบรหัสข้อผิดพลาด 481 แสดงว่าเป็นข่าวร้ายสำหรับคุณ ซึ่งหมายความว่าบัญชี Google ที่คุณใช้อยู่ในปัจจุบันถูกปิดการใช้งานหรือบล็อกอย่างถาวร คุณจะใช้บัญชีนี้เพื่อดาวน์โหลดแอปจาก Play Store ไม่ได้อีกต่อไป
สารละลาย:
วิธีเดียวที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดนี้คือการสร้างบัญชี Google ใหม่และใช้บัญชีนั้นแทนบัญชีปัจจุบัน คุณต้องลบบัญชีที่มีอยู่แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ใหม่
รหัสข้อผิดพลาด: 911
ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อมี a ปัญหาเกี่ยวกับ Wi-Fi หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ. อย่างไรก็ตาม อาจเกิดจากข้อผิดพลาดภายในของแอป Play Store ซึ่งหมายความว่ามีเพียงแอป Play Store เท่านั้นที่ไม่สามารถเข้าถึงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งจากสองสาเหตุ จึงเป็นการยากที่จะระบุว่าปัญหาที่แท้จริงคืออะไร มีสองสิ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้ได้
สารละลาย:
1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ. ปิด Wi-Fi แล้วเชื่อมต่อใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย
2. หากไม่ได้ผล ให้ลืมรหัสผ่านสำหรับเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณเชื่อมต่ออยู่ จากนั้นให้ตรวจสอบสิทธิ์อีกครั้งโดยใส่รหัสผ่าน
3. คุณยังสามารถเปลี่ยนไปใช้ข้อมูลมือถือได้หากเครือข่าย Wi-Fi ยังคงก่อให้เกิดปัญหา
4. รายการสุดท้ายในรายการโซลูชันคือการล้างแคชและข้อมูลสำหรับ Google Play Store ไปที่การตั้งค่า >> แอพ >> แอพทั้งหมด >> Google Play Store >> ที่เก็บข้อมูล >> ล้างแคช
รหัสข้อผิดพลาด: 100
เมื่อการดาวน์โหลดแอปของคุณหยุดกลางคันและข้อความ “ไม่สามารถติดตั้งแอปได้เนื่องจากข้อผิดพลาด 100 – ไม่มีการเชื่อมต่อปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ หมายความว่า Google Play Store กำลังประสบปัญหาในการเข้าถึงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ สาเหตุหลักคือวันที่และเวลาไม่ถูกต้อง. อาจเป็นไปได้ว่าคุณเพิ่งรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่ไฟล์แคชเก่ายังคงอยู่ เมื่อคุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ระบบจะกำหนด Google ID ใหม่ให้กับอุปกรณ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากไฟล์แคชเก่าไม่ถูกลบ จะเกิดข้อขัดแย้งระหว่างรหัส Google เก่าและใหม่ นี่คือสาเหตุที่เป็นไปได้สองประการที่อาจทำให้รหัสข้อผิดพลาด 100 ปรากฏขึ้น
สารละลาย:
1. สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันที่และเวลาบนอุปกรณ์ของคุณถูกต้อง อุปกรณ์ Android ทั้งหมดจะได้รับข้อมูลวันที่และเวลาจากผู้ให้บริการเครือข่าย เช่น บริษัทผู้ให้บริการซิมของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการตั้งค่าวันที่และเวลาอัตโนมัติแล้ว
1. ไปที่ การตั้งค่า.
2. คลิกที่ ระบบ แท็บ
![แตะที่แท็บระบบ](/f/6b1cac2c4c274abf59e0052609561ea5.jpg)
3. ตอนนี้ เลือก วันและเวลา ตัวเลือก.
![เลือกตัวเลือกวันที่และเวลา](/f/78e8ff44b7a6226006c6dc4795bf3f63.jpg)
4. หลังจากนั้น ง่ายๆ เปิดสวิตช์เพื่อตั้งค่าวันที่และเวลาอัตโนมัติ.
![เปิดสวิตช์เพื่อตั้งค่าวันที่และเวลาอัตโนมัติ | แก้ไขข้อผิดพลาดของ Google Play Store](/f/23fd4f0b93e47311582e6930ea44e9b6.jpg)
5. สิ่งต่อไปที่คุณสามารถทำได้คือล้างแคชและข้อมูลสำหรับทั้ง Google Play Store และ Google Services Framework
6. หากวิธีการดังกล่าวใช้ไม่ได้ผล ให้ออกจากระบบบัญชี Google แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งหลังจากรีบูต
รหัสข้อผิดพลาด: 505
รหัสข้อผิดพลาด 505 เกิดขึ้นเมื่อมีแอปที่คล้ายกันอีกสองแอปที่มีสิทธิ์ซ้ำกันในอุปกรณ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น มีแอปบนอุปกรณ์ของคุณที่คุณติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้โดยใช้ไฟล์ APK และตอนนี้คุณกำลังพยายามติดตั้งแอปเวอร์ชันใหม่จาก Play Store สิ่งนี้สร้างข้อขัดแย้งเนื่องจากทั้งสองแอพต้องการการอนุญาตเหมือนกัน ไฟล์แคชของแอพที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ทำให้คุณไม่สามารถติดตั้งแอพใหม่ได้
สารละลาย:
เป็นไปไม่ได้ที่จะมีแอพเดียวกันสองเวอร์ชัน ดังนั้นคุณต้องลบแอพที่เก่ากว่าเพื่อดาวน์โหลดแอพใหม่ หลังจากนั้นล้างแคชและข้อมูลสำหรับ Google Play Store และรีบูตอุปกรณ์ของคุณ เมื่อโทรศัพท์ของคุณรีสตาร์ท คุณจะสามารถดาวน์โหลดแอปจาก Play Store
รหัสข้อผิดพลาด: 923
พบรหัสข้อผิดพลาดนี้เมื่อมีปัญหาขณะซิงค์บัญชี Google ของคุณ นอกจากนี้ยังสามารถเกิดขึ้นได้หากหน่วยความจำแคชของคุณเต็ม
สารละลาย:
1. สิ่งแรกที่ต้องทำคือ ออกจากระบบหรือลบบัญชี Google ของคุณ
2. หลังจากนั้น ให้ลบแอปเก่าที่ไม่ได้ใช้เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง
3. นอกจากนี้คุณยังสามารถ ลบไฟล์แคช เพื่อสร้างพื้นที่ วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือการบูตอุปกรณ์ในโหมดการกู้คืนแล้วเลือกล้างพาร์ติชั่นแคช อ้างถึงส่วนก่อนหน้าของบทความนี้สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนในการล้างพาร์ทิชันแคช
4. ตอนนี้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณอีกครั้งแล้ว เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google ของคุณ
ที่แนะนำ:
- วิธีใช้โทรศัพท์ Android เป็นแป้นเกมพีซี
- 15 ทางเลือก Google Play Store ที่ดีที่สุด (2020)
- แก้ไขข้อผิดพลาดที่รอการดาวน์โหลดใน Google Play Store
ในบทความนี้ เราได้ระบุรหัสข้อผิดพลาด Google Play Store ที่พบบ่อยที่สุดและให้วิธีแก้ไขเพื่อแก้ไข อย่างไรก็ตาม คุณอาจยังคงพบรหัสข้อผิดพลาดที่ไม่ได้ระบุไว้ที่นี่ วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานั้นคือการค้นหาทางออนไลน์ว่ารหัสข้อผิดพลาดนั้นหมายถึงอะไรและจะแก้ไขได้อย่างไร หากยังใช้ไม่ได้ผล คุณสามารถเขียนถึงฝ่ายสนับสนุนของ Google ได้ตลอดเวลาและหวังว่าพวกเขาจะหาทางแก้ไขได้ในเร็วๆ นี้