วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการติดตั้ง macOS ล้มเหลว
เบ็ดเตล็ด / / November 28, 2021
มีหลายสิ่งที่ทำให้แล็ปท็อป Windows และ MacBook แตกต่างออกไป หนึ่งในนั้นคือ อัพเดตซอฟต์แวร์. การอัปเดตระบบปฏิบัติการทุกครั้งจะมาพร้อมกับแพตช์ความปลอดภัยที่สำคัญรวมถึงคุณสมบัติขั้นสูง ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้อัปเกรดประสบการณ์กับอุปกรณ์ที่ใช้ กระบวนการอัปเดต macOS นั้นง่ายและตรงไปตรงมา ในทางกลับกัน การอัปเดตระบบปฏิบัติการบน Windows นั้นค่อนข้างใช้เวลานาน แม้ว่าการดาวน์โหลด macOS ใหม่จะดูเรียบง่าย แต่ก็อาจก่อให้เกิดปัญหาระหว่างการติดตั้งสำหรับผู้ใช้บางคน เช่น เกิดข้อผิดพลาดในการติดตั้ง macOS ด้วยความช่วยเหลือของคู่มือนี้ เราสามารถมั่นใจได้ว่าโซลูชันที่แน่นอนเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการติดตั้ง macOS ล้มเหลว
สารบัญ
- วิธีแก้ไขการติดตั้ง macOS ล้มเหลว Error
- จุดที่ต้องจำ
- วิธีที่ 1: ตรวจสอบหน้าจอบันทึก
- วิธีที่ 2: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- วิธีที่ 3: ล้างพื้นที่จัดเก็บ
- วิธีที่ 4: ยกเลิกการลงทะเบียนจากเวอร์ชันเบต้าของ macOS
- วิธีที่ 5: ดาวน์โหลดตัวติดตั้งผ่าน App Store/เว็บไซต์ Apple
- วิธีที่ 6: ดาวน์โหลด macOS ผ่าน MDS
- วิธีที่ 7: เปิดการแคชเนื้อหา
- วิธีที่ 8: บูตในเซฟโหมด
- วิธีที่ 9: รีเซ็ตการตั้งค่า PRAM
- วิธีที่ 10: Boot Mac ในโหมดการกู้คืน
- วิธีที่ 11: ใช้ไดรฟ์ภายนอก
- วิธีที่ 12: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
วิธีแก้ไขการติดตั้ง macOS ล้มเหลว Error
สาเหตุเบื้องหลังการติดตั้ง macOS ที่ล้มเหลวอาจเป็น:
- เซิร์ฟเวอร์ไม่ว่าง: หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการติดตั้ง macOS คือเซิร์ฟเวอร์ Apple ที่มีภาระมากเกินไป ด้วยเหตุนี้ การดาวน์โหลดของคุณอาจไม่สำเร็จ หรืออาจใช้เวลาดำเนินการทั้งวัน
- พื้นที่จัดเก็บต่ำ: หากคุณใช้ MacBook มาเป็นเวลานาน แสดงว่ามีโอกาสที่คุณจะใช้พื้นที่เก็บข้อมูลจำนวนมาก ที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอจะไม่อนุญาตให้ดาวน์โหลด macOS ใหม่อย่างเหมาะสม
- ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต: หากมีปัญหากับ Wi-Fi ของคุณ การอัปเดตซอฟต์แวร์ macOS อาจหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดในการติดตั้ง macOS อาจเกิดขึ้น
จุดที่ต้องจำ
- หาก Mac ของคุณคือ อายุมากกว่าห้าขวบจะเป็นการดีที่สุดที่จะไม่พยายามอัปเดตและยึดติดกับระบบปฏิบัติการ Mac ที่คุณใช้งานอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ การอัปเดตใหม่อาจทำให้ระบบของคุณทำงานหนักเกินไป และนำไปสู่ข้อผิดพลาดร้ายแรงโดยไม่จำเป็น
- ยิ่งกว่านั้นเสมอ สำรองข้อมูลของคุณ ก่อนเลือกอัปเดตระบบ เนื่องจากอุปสรรคใด ๆ ในกระบวนการติดตั้งอาจนำไปสู่ เคอร์เนลผิดพลาด เช่น รีบูต MacOS ซ้ำๆ เนื่องจาก Mac ค้างระหว่างระบบปฏิบัติการสองเวอร์ชัน
วิธีที่ 1: ตรวจสอบหน้าจอบันทึก
หากคุณสังเกตเห็นว่าตัวติดตั้งบนหน้าจอของคุณติดอยู่ในกระบวนการดาวน์โหลด เป็นไปได้ว่าการดาวน์โหลดนั้นไม่ได้ติดอยู่ในความเป็นจริง ดูเหมือนว่าจะเป็นเช่นนั้น ในสถานการณ์สมมตินี้ หากคุณคลิกที่ ไอคอนกากบาทไฟล์อาจดาวน์โหลดไม่สมบูรณ์ ในการตรวจสอบว่าการดาวน์โหลดกำลังดำเนินการอย่างถูกต้องหรือไม่ ให้ทำตามขั้นตอนที่กำหนด:
1. ขณะสังเกตแถบความคืบหน้า ให้กด คำสั่ง + Lกุญแจ จากแป้นพิมพ์ ซึ่งจะแสดงข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดาวน์โหลดที่กำลังดำเนินการอยู่
2. ในกรณีที่ การดาวน์โหลดติดขัด คุณจะสามารถเห็นได้ว่าไม่มีการดาวน์โหลดไฟล์เพิ่มเติม
วิธีที่ 2: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ผู้ใช้หลายคนประสบปัญหานี้เนื่องจากการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของพวกเขาไม่ถูกต้องหรือมีข้อผิดพลาด DNS ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac ของคุณออนไลน์อยู่ก่อนที่จะเริ่มการอัปเดต
1. ตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่โดยเปิดเว็บไซต์ใดๆ บน Safari หากมีปัญหา รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ
2. รีเฟรช Wi-Fi บนระบบของคุณโดยปิดและเปิดจาก เมนูแอปเปิ้ล.
3. ตรวจสอบ DNS ของเราเตอร์: ถ้ามี ชื่อ DNS ที่กำหนดเอง ตั้งค่าสำหรับ Mac ของคุณแล้วก็ต้องตรวจสอบเช่นกัน
4. ดำเนินการ ทดสอบความเร็วออนไลน์ เพื่อตรวจสอบความแรงของการเชื่อมต่อของคุณ ดูรูปที่ให้มาเพื่อความชัดเจน
ยังอ่าน:การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้า? 10 วิธีเพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ!
วิธีที่ 3: ล้างพื้นที่จัดเก็บ
ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น ปัญหาทั่วไปอีกประการหนึ่งคือพื้นที่จัดเก็บบนดิสก์เหลือน้อย การใช้งานทั่วไปของเราใช้พื้นที่บนดิสก์เป็นจำนวนมาก ดังนั้น เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณมีพื้นที่เหลือน้อยกว่า โปรแกรมติดตั้งอาจดาวน์โหลดไม่ถูกต้อง หรืออาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการติดตั้ง macOS ได้
บันทึก: คุณต้องการ 12 ถึง 35 GB บนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อติดตั้ง macOS. ล่าสุด บิ๊กซูร์.
วิธีที่รวดเร็วในการเคลียร์พื้นที่บางส่วนคือการลบรูปภาพ/แอพที่ไม่ต้องการตามคำแนะนำด้านล่าง:
1. เปิด การตั้งค่า บนอุปกรณ์ของคุณ
2. คลิกที่ พื้นที่จัดเก็บ ใน ทั่วไป การตั้งค่าตามที่แสดงด้านล่าง
3. เลือกแอป ที่คุณต้องการลบแล้วคลิก ลบแอพ
วิธีที่ 4: ยกเลิกการลงทะเบียนจากเวอร์ชันเบต้าของ macOS
การดาวน์โหลดการอัปเดตใหม่อาจถูกบล็อกหาก Mac ของคุณใช้งาน macOS เวอร์ชันเบต้าอยู่ การยกเลิกการลงทะเบียนจากการอัปเดตเบต้าสามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดในการติดตั้ง macOS ล้มเหลว โดยทำดังนี้
1. คลิกที่ ไอคอนแอปเปิ้ล >ค่ากำหนดของระบบ.
2. ที่นี่ คลิกที่ อัพเดตซอฟต์แวร์.
3. ตอนนี้คลิกที่ รายละเอียด ตัวเลือกที่อยู่ภายใต้ Mac เครื่องนี้ลงทะเบียนในโปรแกรมซอฟต์แวร์ Apple Beta
4. คลิก เรียกคืนค่าเริ่มต้น เพื่อยกเลิกการลงทะเบียนจากการอัปเดตเบต้า
สิ่งนี้ควรแก้ไขข้อผิดพลาดการติดตั้ง macOS ล้มเหลว หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองใช้วิธีการใดๆ ที่ประสบความสำเร็จ
ยังอ่าน:5 วิธีในการแก้ไข Safari จะไม่เปิดบน Mac
วิธีที่ 5: ดาวน์โหลดตัวติดตั้งผ่าน App Store/เว็บไซต์ Apple
วิธีที่ 5A: ผ่าน App Store
ในหลายกรณี ผู้คนรายงานว่าการติดตั้ง macOS ล้มเหลวเมื่อดาวน์โหลดการอัปเดตจากการตั้งค่าระบบ นอกจากนี้ ผู้ใช้ที่ยังคงใช้ macOS Catalina บ่นถึงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า: ไม่พบ macOS เวอร์ชันที่ร้องขอ แสดงบนหน้าจอเมื่อพวกเขาพยายามอัพเดท macOS ผ่าน Software Update ดังนั้น คุณสามารถลองดาวน์โหลดซอฟต์แวร์จาก แอพสโตร์ ถึง แก้ไขข้อผิดพลาดการติดตั้ง macOS ล้มเหลว
1. เปิดตัว แอพสโตร์ บน Mac ของคุณ
2. ที่นี่ ค้นหาการอัปเดตที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น: macOS บิ๊กซูร์
3. ตรวจสอบ ความเข้ากันได้ ของการอัปเดตที่เลือกด้วยรุ่นอุปกรณ์ของคุณ
4. คลิกที่ รับและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
วิธีที่ 5B: ผ่านเว็บไซต์ Apple
เพื่อหยุดรับข้อผิดพลาดนี้ เราสามารถลองดาวน์โหลดตัวติดตั้ง Mac โดยตรงจาก เว็บไซต์แอปเปิล. ความแตกต่างระหว่างตัวติดตั้งทั้งสองคือ:
- ตัวติดตั้งที่ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ดาวน์โหลดจำนวนมาก ไฟล์เพิ่มเติม เช่นเดียวกับ ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับ Mac ทุกรุ่น เพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์ที่เสียหายจะได้รับการต่ออายุ และการติดตั้งเกิดขึ้นอย่างราบรื่น
- ในทางกลับกัน โปรแกรมติดตั้งที่ดาวน์โหลดผ่านไฟล์ แอพสโตร์ หรือผ่าน ค่ากำหนดของระบบ ดาวน์โหลดเฉพาะเหล่านั้น ไฟล์ที่เกี่ยวข้องไปยัง Mac ของคุณ. ดังนั้น ไฟล์ที่เสียหายหรือล้าสมัยจึงไม่มีโอกาสซ่อมแซมตัวเองได้
วิธีที่ 6: ดาวน์โหลด macOS ผ่าน MDS
นี่เป็นทางเลือกอื่นในการดาวน์โหลดไฟล์อัพเดท macOS MDS หรือ Mac Deploy Stick เป็นเครื่องมือ Mac ในตัว แอปนี้สามารถติดตั้งใหม่หรือถอนการติดตั้ง macOS ได้โดยอัตโนมัติ
บันทึก: ควรดาวน์โหลดและติดตั้ง MDS ในระหว่างขั้นตอนการติดตั้ง macOS
1. แอป MDS มีให้ใช้งานผ่านหน้าเว็บของนักพัฒนาต่างๆ ที่ต้องการคือ MDS โดย TwoCanoes
2. คลิกที่ ดาวน์โหลดฟรี และเรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง
3. เปิดตัว แอป MDS และเลือก เวอร์ชัน macOS คุณต้องการดาวน์โหลดและติดตั้งบน Mac ของคุณ
คุณควรจะสามารถดาวน์โหลดการอัปเดตดังกล่าวได้โดยไม่ต้องพบกับข้อผิดพลาดในการติดตั้ง macOS ที่ล้มเหลว หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองแก้ไขครั้งต่อไป
ยังอ่าน:แก้ไข MacBook ไม่ชาร์จเมื่อเสียบปลั๊ก
วิธีที่ 7: เปิดการแคชเนื้อหา
อีกเทคนิคหนึ่งในการแก้ไขข้อผิดพลาดในการติดตั้ง macOS ล้มเหลวคือการเปิดการแคชเนื้อหา ฟังก์ชันนี้ช่วยลดแบนด์วิดท์ที่จำเป็นสำหรับการดาวน์โหลดที่สำเร็จ และช่วยเพิ่มความเร็วในกระบวนการติดตั้ง ผู้ใช้หลายคนสามารถลดเวลาในการดาวน์โหลดโดยเปิดฟังก์ชันนี้ ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อทำเช่นเดียวกัน:
1. คลิกที่ เมนูแอปเปิ้ล และเลือก ค่ากำหนดของระบบ.
2. คลิกที่ การแบ่งปัน ตัวเลือกตามที่แสดง
3. คลิกที่ การแคชเนื้อหา จากแผงด้านซ้ายดังภาพด้านล่าง
4. ในเมนูป๊อปอัป ตรวจสอบให้แน่ใจว่า:
- ขนาดแคช เป็น ไม่ จำกัด, และ
- เนื้อหาทั้งหมด ถูกเลือก
5. รีสตาร์ท Mac แล้วลองติดตั้งดู
วิธีที่ 8: บูตในเซฟโหมด
วิธีนี้เป็นการดำเนินการติดตั้งต่อในเซฟโหมด โชคดีที่ตัวแทนดาวน์โหลดและเปิดใช้พื้นหลังทั้งหมดถูกบล็อกในโหมดนี้ ซึ่งมีแนวโน้มที่จะส่งเสริมการติดตั้ง macOS ที่ประสบความสำเร็จ ในการบู๊ต Mac ของคุณในเซฟโหมด ให้ทำตามขั้นตอนที่กำหนด:
1. หากคอมพิวเตอร์ของคุณเป็น เปิด, แตะที่ ไอคอนแอปเปิ้ล จากมุมซ้ายบนของหน้าจอ
2. เลือก เริ่มต้นใหม่, ตามที่ปรากฏ.
3. ขณะที่รีสตาร์ท ให้กด. ค้างไว้ ปุ่ม Shift.
4. เมื่อคุณเห็นหน้าจอเข้าสู่ระบบ คุณสามารถ ปล่อย ปุ่ม Shift
สิ่งนี้ควรแก้ไขข้อผิดพลาดการติดตั้ง macOS ล้มเหลว
วิธีที่ 9: รีเซ็ตการตั้งค่า PRAM
การรีเซ็ตการตั้งค่า PRAM เป็นทางเลือกที่ดีในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ PRAM และ NVRAM จะจัดเก็บการตั้งค่าที่สำคัญ เช่น ความละเอียดของจอแสดงผล ความสว่าง ฯลฯ ดังนั้น การรีเซ็ตการตั้งค่า PRAM และ NVRAM อาจช่วยแก้ไขหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นขณะติดตั้ง macOS โดยทำดังนี้
1. ปิด แมคบุค
2. ตอนนี้ เปิดสวิตช์โดยกด ปุ่มเปิดปิด.
3. กด คำสั่ง + ตัวเลือก + P + R ปุ่มบนแป้นพิมพ์
4. ปล่อย แป้นหลังจากที่คุณเห็นโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
บันทึก: NS โลโก้แอปเปิ้ล จะปรากฏขึ้นและหายไป สามครั้ง ในระหว่างกระบวนการ
5. หลังจากนี้ MacBook ควรจะ รีบูต โดยปกติและการติดตั้งอุปกรณ์ควรปราศจากข้อผิดพลาด
ยังอ่าน:วิธีบังคับปิดแอปพลิเคชัน Mac ด้วยแป้นพิมพ์ลัด
วิธีที่ 10: Boot Mac ในโหมดการกู้คืน
วิธีแก้ไขปัญหาอื่นสำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาดในการติดตั้ง macOS ล้มเหลวคือการลงชื่อเข้าใช้โหมดการกู้คืน จากนั้นดำเนินการติดตั้งต่อ
บันทึก: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac เชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรก่อนที่จะเปลี่ยนเป็นโหมดการกู้คืนสำหรับการอัพเดทซอฟต์แวร์
1. คลิกที่ ไอคอนแอปเปิ้ล > เริ่มต้นใหม่เหมือนเดิม
2. ขณะที่ MacBook ของคุณรีสตาร์ท ให้กด. ค้างไว้ ปุ่ม Command + R บนแป้นพิมพ์
3. รอประมาณ 20 วินาที หรือจนกว่าคุณจะเห็น โลโก้แอปเปิ้ล บนหน้าจอของคุณ
4. เมื่อคุณล็อกอินเข้าสู่โหมดการกู้คืนสำเร็จ ให้ใช้ การสำรองข้อมูลไทม์แมชชีน หรือ ติดตั้งตัวเลือกระบบปฏิบัติการใหม่ เพื่อให้การอัปเดตของคุณดำเนินการได้ตามปกติ
วิธีที่ 11: ใช้ไดรฟ์ภายนอก
วิธีนี้ซับซ้อนกว่าวิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ ที่กล่าวถึงในคู่มือนี้มาก แต่ถ้ามีสมองก็ลองดู ใช้ไดรฟ์ภายนอกเป็นสื่อที่ใช้บู๊ตได้ เพื่อดาวน์โหลดการอัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณ
วิธีที่ 12: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
หากวิธีการดังกล่าวไม่สามารถช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้ โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Apple สำหรับคำแนะนำและการสนับสนุนเพิ่มเติม คุณสามารถเยี่ยมชม Apple Store ใกล้บ้านคุณหรือติดต่อพวกเขาผ่านเว็บไซต์ทางการของพวกเขา
ที่แนะนำ:
- แก้ไข Mac ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store ได้
- แก้ไข Safari การเชื่อมต่อนี้ไม่เป็นส่วนตัว
- วิธีบล็อกป๊อปอัปใน Safari บน Mac
- 12 วิธีในการแก้ไข Mac Cursor หายไป
เราหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยได้บ้าง แก้ไขข้อผิดพลาดการติดตั้ง macOS ล้มเหลว และหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นขณะติดตั้ง macOS บนแล็ปท็อปของคุณ บอกเราว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณ ฝากข้อเสนอแนะและข้อสงสัยของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!