แก้ไข PlayStation "เกิดข้อผิดพลาด" ในการลงชื่อเข้าใช้
เบ็ดเตล็ด / / November 28, 2021
รหัสข้อผิดพลาดเป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าน่ารำคาญ แต่การไม่มีรหัสข้อผิดพลาดเลยอาจทำให้คุณไม่พอใจมากขึ้น การแก้ไขข้อผิดพลาดที่คุณได้รับบนคอนโซลหรืออุปกรณ์อื่น ๆ นั้นค่อนข้างง่ายด้วยการค้นหาเว็บรหัสข้อผิดพลาดอย่างง่าย แต่ในกรณีนี้ ข้อมูลไม่มากเกี่ยวกับข้อผิดพลาดให้กับผู้ใช้
ข้อผิดพลาดที่ไม่ระบุชื่อนี้อาจเป็นผู้เยี่ยมชมคอนโซล PlayStation 4 ของคุณบ่อยครั้งเนื่องจากปรากฏขึ้นพร้อมข้อความที่เป็นลางไม่ดี “เกิดข้อผิดพลาด” และไม่มีข้อมูลอื่นใด ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นขณะบูตเครื่อง PS4 หรือพยายามลงชื่อเข้าใช้โปรไฟล์ PSN ของคุณ บางครั้งอาจปรากฏขึ้นในขณะที่คุณเปลี่ยนการตั้งค่าบัญชี แต่ไม่ค่อยเกิดขึ้นระหว่างการเล่นเกม
ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีการต่างๆ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด PlayStation โดยไม่มีรหัสข้อผิดพลาด
สารบัญ
- วิธีแก้ไข PlayStation "เกิดข้อผิดพลาด" (ไม่มีรหัสข้อผิดพลาด)
- วิธีที่ 1: ตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลบัญชี PSN ของคุณ
- วิธีที่ 2: สร้างบัญชี PSN ใหม่โดยใช้ที่อยู่อีเมลใหม่
- วิธีที่ 3: ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณจากคอนโซลอื่น
- วิธีที่ 4: เปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณเป็น 'ไม่มีใคร'
- วิธีที่ 5: เปลี่ยนการตั้งค่าระบบชื่อโดเมน (DNS) ของคุณ
- วิธีที่ 6: ถอดสายไฟ
- วิธีที่ 7: เปิดใช้งานหรือเปิดใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอนอีกครั้ง
วิธีแก้ไข PlayStation "เกิดข้อผิดพลาด" (ไม่มีรหัสข้อผิดพลาด)
แม้ว่าข้อผิดพลาดนี้จะรู้สึกคลุมเครือและไม่ชัดเจน แต่ก็มีวิธีการที่ชัดเจนและง่ายสองสามวิธีในการทำให้มันหายไป การปรับการตั้งค่าบัญชี PSN ของคุณทำได้ดีที่สุด ในขณะที่คนอื่นๆ อาจต้องลองใช้บัญชีของตนบนคอนโซลอื่น เพียงแค่ถอดปลั๊กสายไฟหรือเปลี่ยนการตั้งค่า DNS ก็เป็นทางออกที่ดีเช่นกัน แต่ละวิธีที่กล่าวถึงด้านล่างนี้ค่อนข้างง่ายและรวดเร็ว ดังนั้นคุณจึงสามารถกลับไปเล่นเกมโปรดของคุณได้อย่างง่ายดาย
วิธีที่ 1: ตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลบัญชี PSN ของคุณ
เพลย์สเตชันเน็ตเวิร์ก (PSN) บัญชีจะจัดเก็บและซิงค์รายละเอียดส่วนบุคคลของคุณ รวมทั้งให้คุณซื้อของออนไลน์เพื่อดาวน์โหลดเกม ภาพยนตร์ เพลง และการสาธิต
ข้อผิดพลาดมักเกิดขึ้นเนื่องจากคุณรีบเริ่มเล่นเกมบนคอนโซลที่ซื้อมาใหม่โดยไม่ตรวจสอบบัญชี PSN ของคุณก่อน การตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณอาจเป็นประโยชน์ในการหลีกเลี่ยงรหัสข้อผิดพลาดนี้ และช่วยให้คุณเข้าถึงส่วนต่างๆ ของเครือข่ายได้
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดตและยืนยันข้อมูลบัญชี PSN ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหานี้
ขั้นตอนที่ 1: บนคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ของคุณ ให้เปิดกล่องขาเข้าอีเมลของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ที่อยู่อีเมลเดียวกับที่ใช้ตั้งค่าบัญชี PSN ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: ในกล่องจดหมายของคุณ ให้ค้นหาอีเมลที่ส่งโดย PlayStation คุณสามารถทำได้โดยการค้นหา 'Sony' หรือ 'เพลย์สเตชัน’ ในแถบค้นหา
อีเมลจะขอการยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณ โดยคลิกลิงก์ที่แนบมาในอีเมล เมื่อคุณยืนยันแล้ว คุณจะไม่ได้รับข้อผิดพลาดนี้อีก
บันทึก: หากเวลาผ่านไปนานตั้งแต่สร้างบัญชี PSN ของคุณ ลิงก์อาจหมดอายุ ในกรณีดังกล่าว คุณสามารถเข้าสู่ระบบ เว็บไซต์ของ PlayStation และขอลิงค์ใหม่
วิธีที่ 2: สร้างบัญชี PSN ใหม่โดยใช้ที่อยู่อีเมลใหม่
ปัญหาในเซิร์ฟเวอร์ของ PlayStation Network อาจส่งผลให้ผู้ใช้ไม่สามารถยืนยันบัญชีของตนได้ การสร้างและลงชื่อเข้าใช้บัญชีใหม่จะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดได้อย่างแน่นอน หากคุณเพิ่งซื้อคอนโซลใหม่ จะไม่เป็นเรื่องใหญ่เพราะคุณจะไม่สูญเสียความคืบหน้าใดๆ อย่าลืมตรวจสอบบัญชีใหม่ให้ตรงเวลาและถูกต้องก่อนใช้งาน
1. เริ่ม PlayStation ของคุณและนำทางไปยังส่วน 'ผู้ใช้ใหม่' กด 'สร้างผู้ใช้' หรือ 'ผู้ใช้ 1' บนหน้าจอเข้าสู่ระบบ PlayStation การดำเนินการนี้จะสร้างผู้ใช้ในเครื่องบน PlayStation เอง ไม่ใช่บัญชี PSN
2. เลือก 'ต่อไป' ตามด้วย 'ใหม่ใน PlayStation Network? สร้างบัญชี'.
3. ตอนนี้คลิก 'สมัครเลย’.
4. โดยการกดปุ่ม 'ข้าม' คุณสามารถเล่นเกมแบบออฟไลน์ได้โดยตรง จำไว้ว่า การไปยังอวาตาร์ของคุณบนหน้าจอหลักของคอนโซล ทำให้คุณลงชื่อสมัครใช้ PSN ได้ในภายหลัง
5. ไปที่โปรไฟล์ของผู้ใช้ 1 หากคุณใช้ PlayStation เป็นครั้งแรก คุณจะต้องกรอกรายละเอียดให้ถูกต้องและตามความเป็นจริง กดปุ่ม ‘ต่อไป' ในแต่ละหน้าจอใหม่
6. นอกเหนือจากข้อมูลส่วนบุคคล คุณจะต้องป้อนการตั้งค่าของคุณเพื่อปรับแต่งการตั้งค่าบัญชีของคุณ สิ่งเหล่านี้รวมถึงการแบ่งปัน การส่งข้อความ และการตั้งค่าเพื่อน
7. หากคุณอายุต่ำกว่า 18 ปี คุณจะได้รับอนุญาตให้เล่นในโหมดออฟไลน์เท่านั้น คุณต้องได้รับอนุญาตจากผู้ใหญ่เพื่อเปิดใช้งานโหมดออนไลน์ เราขอแนะนำให้คุณอย่าป้อนวันเกิดที่ไม่ถูกต้องเพื่อเข้าถึงโหมดออนไลน์หากคุณเป็นผู้เยาว์ เนื่องจากเป็นการขัดต่อเงื่อนไขการใช้งานของอุปกรณ์
8. หากคุณอายุเกิน 18 ปี ขณะเข้าสู่วิธีการชำระเงิน ที่อยู่ที่ป้อนควรเป็นที่อยู่เดียวกับที่ใช้ในใบเรียกเก็บเงินของบัตรของคุณ เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดและปัญหาอื่นๆ ไม่ให้เข้ามาอีก
9. ในขณะที่ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นที่อยู่ที่คุณเข้าสู่ระบบ เนื่องจากคุณจะได้รับ ลิงค์ตรวจสอบเร็วๆนี้. หากคุณไม่พบอีเมลจากทีม PlayStation ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือขยะครั้งเดียว. ค้นหาอีเมลโดยพิมพ์ "Sony" หรือ "PlayStation" ในแถบค้นหา ตามลิงค์เพื่อสร้างใหม่ ไอดีออนไลน์ โดยป้อนชื่อและนามสกุลของคุณ โปรดจำไว้ว่า ชื่อนี้จะปรากฏต่อสาธารณะและผู้อื่นจะมองเห็นได้
หากคุณยังคงหาอีเมลไม่พบ ให้เลือก 'ช่วย’ เพื่อเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของคุณอีกครั้งหรือขอให้ PlayStation ส่งจดหมายอีกครั้ง เลือก 'เข้าสู่ระบบด้วย Facebook’ เพื่อเชื่อมโยง PSN ของคุณกับบัญชี Facebook ของคุณ
วิธีที่ 3: ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณจากคอนโซลอื่น
หากคุณรู้จักใครที่เป็นเจ้าของคอนโซล PlayStation 4 ด้วย วิธีนี้จะช่วยคุณได้ ถึง แก้ไขปัญหา PlayStation เกิดข้อผิดพลาด เข้าสู่ระบบคอนโซลของคนอื่นชั่วคราว คุณสามารถแบ่งปันรายละเอียดบัญชีกับเพื่อนที่เชื่อถือได้และขอให้พวกเขาออกจากระบบและเข้าสู่ระบบของคุณชั่วขณะหนึ่ง
เราขอแนะนำให้คุณอยู่จริงในระหว่างกระบวนการ และลงชื่อเข้าใช้บัญชีด้วยตัวเอง เนื่องจากเป็นวิธีที่ปลอดภัยที่สุดในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลบัญชีและรหัสผ่านจะไม่ถูกบุกรุก หลังจากนั้นสักครู่ ให้ออกจากระบบบัญชีของคุณจากคอนโซลนั้นแล้วลงชื่อเข้าใช้คอนโซลของคุณเองและตรวจดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
ที่แนะนำ:7 วิธีในการแก้ไข PS4 (PlayStation 4) การแช่แข็งและล้าหลัง
วิธีที่ 4: เปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณเป็น 'ไม่มีใคร'
เจ้าของบัญชีสามารถจำกัดการมองเห็นของผู้ใช้ PlayStation Network คนอื่นๆ ได้อย่างง่ายดายโดยเปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว นี่เป็นวิธีแก้ไขปัญหาชุดอื่นทั้งหมด แต่ผู้ใช้บางคนรายงานว่านี่เป็นวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาปัจจุบันของคุณ เปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณเป็น 'ไม่มีใคร’ คุ้มค่าที่จะลอง เพราะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างถาวร วิธีการเปลี่ยนการตั้งค่านี้ค่อนข้างง่ายและเรียบง่าย
1. เปิดคอนโซลของคุณและนำทางตัวเองไปที่ 'บ้าน' เมนู. แตะที่ไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิด 'การตั้งค่า'
2. เมื่ออยู่ในเมนูการตั้งค่า ให้คลิกที่ 'PlayStation Network' ในเมนูย่อยให้คลิกที่ 'การจัดการบัญชี' จากนั้น 'การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว’. ที่นี่ คุณอาจต้องป้อนรหัสผ่าน PlayStation ID ของคุณ
3. เลือกคุณสมบัติที่คุณต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวทีละรายการด้วยตนเองและเปลี่ยนเป็น 'ไม่มีใคร’. ตัวอย่างเช่น ภายใต้ 'การแบ่งปันประสบการณ์ของคุณ' คุณจะพบ 'กิจกรรมและถ้วยรางวัล' ซึ่งคุณจะพบตัวเลือกให้เปลี่ยนเป็น 'ไม่มีใคร’. เช่นเดียวกับ "การเชื่อมต่อกับเพื่อน" ซึ่งคุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าเป็น "เพื่อนของเพื่อน", "คำขอเป็นเพื่อน", "ค้นหา" และ "ผู้เล่นที่คุณอาจรู้จัก" ได้ ทำเช่นเดียวกันสำหรับ 'การปกป้องข้อมูลของคุณ', 'ตัวเลือกข้อความ' และ 'การจัดการรายชื่อเพื่อนของคุณ'
4. ตอนนี้ ให้กลับไปที่เมนูหลักแล้วรีสตาร์ทคอนโซล PlayStation เพื่อตรวจสอบว่าคุณทำได้หรือไม่ แก้ไขปัญหา PlayStation เกิดข้อผิดพลาด
วิธีที่ 5: เปลี่ยนการตั้งค่าระบบชื่อโดเมน (DNS) ของคุณ
ระบบชื่อโดเมน (DNS) ทำหน้าที่เหมือนสมุดโทรศัพท์สำหรับอินเทอร์เน็ต เราสามารถเข้าถึงข้อมูลที่มีอยู่ทางออนไลน์ผ่านชื่อโดเมนต่างๆ (เช่นตอนนี้ คุณจะใช้ 'troubleshooter.xyz') เว็บเบราว์เซอร์โต้ตอบกับการใช้ที่อยู่อินเทอร์เน็ตโปรโตคอล (IP) DNS แปลโดเมนเป็นที่อยู่ IP เพื่อให้เบราว์เซอร์ของคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและแหล่งข้อมูลออนไลน์อื่นๆ
การเปลี่ยนแปลงและปรับแต่งการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอาจเป็นกุญแจสำคัญในการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดนี้ นี่จะ เปลี่ยนที่อยู่ DNS ของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไปยังที่อยู่ DNS แบบเปิดที่สร้างโดย Google โดยเฉพาะ วิธีนี้อาจช่วยแก้ปัญหาได้ และหากไม่แก้ปัญหา การค้นหาโดย Google แบบง่ายๆ จะช่วยให้คุณพบที่อยู่ Open DNS ที่ถูกต้อง
วิธีที่ 6: ถอดสายไฟ
หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ในขณะที่คุณกำลังพยายามเล่นเกมของคุณ และไม่มีรหัสข้อผิดพลาดเพิ่มเติมอยู่ข้างๆ วิธีการที่แสดงด้านล่างนี้เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหาของคุณ ผู้ใช้จำนวนมากพบว่าโซลูชันนี้มีประโยชน์กับเกมต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเกมอย่าง Tom Clancy's Rainbow Six Siege
1. เมื่อข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นบนคอนโซลของคุณ ให้ไปที่เมนูการตั้งค่า และค้นหาตัวเลือก "การจัดการบัญชี" กด 'ออกจากระบบ' เพื่อออกจากระบบบัญชีของคุณ
2. ตอนนี้, ปิดคอนโซล PlayStation 4 ของคุณอย่างสมบูรณ์
3. เมื่อคอนโซลถูกปิดโดยสมบูรณ์ จากด้านหลังของคอนโซล ถอดสายไฟเบาๆ
4. ให้ถอดคอนโซลออกชั่วขณะหนึ่ง 15 นาทีจะทำเคล็ดลับ เสียบสายไฟกลับเข้าไปใน PS4. อย่างระมัดระวัง แล้วเปิดใหม่
5. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้งทันทีที่คอนโซลเริ่มทำงาน และตรวจดูว่าคุณสามารถ แก้ไขปัญหา PlayStation เกิดข้อผิดพลาด
วิธีที่ 7: เปิดใช้งานหรือเปิดใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอนอีกครั้ง
ผู้ใช้ไม่กี่รายรายงานว่าการปิดใช้งานและเปิดใช้งานขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยการยืนยันแบบสองขั้นตอนอีกครั้งเป็นโซลูชันที่สมบูรณ์แบบและง่ายดาย หากยังไม่ได้เปิดใช้งานอยู่ การเปิดใช้งานตัวเลือกก็ช่วยได้เช่นกัน
ระบบการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนจะปกป้องผู้ใช้จากการเข้าสู่ระบบที่ไม่ต้องการโดยทำให้แน่ใจว่ามีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณบน PlayStation Network โดยทั่วไป เมื่อใดก็ตามที่ตรวจพบการเข้าสู่ระบบใหม่ในระบบของคุณ คุณจะได้รับข้อความพร้อมรหัสยืนยันที่จะป้อนในขณะที่คุณพยายามเข้าสู่ระบบ
ยังอ่าน:วิธีถ่ายโอน Microsoft Office ไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่
ขั้นตอนการเปลี่ยนการตั้งค่าการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนนั้นง่าย เพียงทำตามวิธีการที่ระบุไว้ด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ ‘การจัดการบัญชี’ ตัวเลือกในเมนูการตั้งค่า คลิกที่ 'ข้อมูลบัญชี' จากนั้น 'ความปลอดภัย' ในเมนูย่อย หากเปิดใช้งานแล้ว ให้คลิกที่ตัวเลือก "สถานะ" และในเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือก "ไม่ใช้งาน" จากนั้นเลือก "ยืนยัน" รีสตาร์ทอุปกรณ์และเปิดใช้งานอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 2: ลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลบัญชีของคุณ (หากยังไม่ได้ดำเนินการ) ค้นหา 'ตั้งค่าเลย' ที่อยู่ใต้ปุ่ม 'การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน' และคลิกที่มัน
ขั้นตอนที่ 3: ในกล่องป๊อปอัป ให้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณอย่างระมัดระวังแล้วกด 'เพิ่ม’. เมื่อเพิ่มหมายเลขของคุณแล้ว คุณจะได้รับรหัสยืนยันในโทรศัพท์ของคุณ ป้อนรหัสนี้บนหน้าจอ PS4 ของคุณ
ขั้นตอนที่ 4: ถัดไป คุณจะออกจากระบบบัญชีและรับหน้าจอยืนยัน อ่านข้อมูลบนหน้าจอและนำทางไปข้างหน้า จากนั้นคลิก 'ตกลง'.