วิธีแก้ไขกล้อง Discord ไม่ทำงาน
เบ็ดเตล็ด / / February 23, 2022
Discord เป็นสื่อแชทที่มีชื่อเสียงที่เกมเมอร์หลายล้านคนชื่นชอบ แต่บางครั้งคุณอาจประสบปัญหากล้อง Discord ไม่ทำงานเมื่อใช้กล้องของอุปกรณ์สำหรับแฮงเอาท์วิดีโอ หน้าจอสีดำหรือสีเขียวปรากฏขึ้นบนหน้าจอ และบางครั้ง คุณอาจเผชิญกับภาพเปล่าที่มีหน้าจอการโหลดที่ไม่มีวันสิ้นสุด ปัญหานี้ได้รับการรายงานโดยกล้องทั้งในตัว (ภายใน) และเว็บแคม (ภายนอก) ปัญหานี้ไม่ได้เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์เสมอไป ทำตามคำแนะนำการแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึงด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้บนอุปกรณ์ของคุณอย่างครอบคลุม
สารบัญ
- วิธีแก้ไขกล้อง Discord ไม่ทำงานบน Windows 10
- วิธีที่ 1: ออกจากโปรแกรมพื้นหลัง
- วิธีที่ 2: เรียกใช้ Discord ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- วิธีที่ 3: อนุญาตให้กล้องเข้าถึง Discord
- วิธีที่ 4: อัปเดต Windows OS
- วิธีที่ 5: อัปเดตไดรเวอร์กล้อง
- วิธีที่ 6: ติดตั้งไดรเวอร์กล้องใหม่
- วิธีที่ 7: อัปเดตแอป Discord
- วิธีที่ 8: ลองใช้ Discord PTB Version
- วิธีที่ 9: ลบ Discord AppData
- วิธีที่ 10: ใช้ Discord Web Version แทน
- วิธีที่ 11: ปิดการเร่งฮาร์ดแวร์ (ถ้ามี)
- วิธีที่ 12: ติดตั้ง Discord ใหม่
- วิธีที่ 13: ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Discord
วิธีแก้ไขกล้อง Discord ไม่ทำงานบน Windows 10
หากคุณใช้กล้องภายนอก ตรวจสอบให้แน่ใจว่า เสียบพอร์ต USB อย่างถูกต้อง. นอกจากนี้ การยืนยันสถานะของกล้องในตัวบนแล็ปท็อปของคุณจะช่วยให้คุณประหยัดเวลาในการดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่กล่าวถึงในบทความนี้ สาเหตุอื่นๆ ที่ทำให้ปัญหานี้เกิดขึ้นกับระบบของคุณคือ:
- หนึ่ง การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร อาจทำให้กล้อง Discord ไม่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ วิ่ง ทดสอบความเร็ว บนอุปกรณ์ของคุณเพื่อทราบสถานะที่แน่นอนของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- ถ้า การบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ Discord กำลังดำเนินการ ผู้ใช้มักประสบปัญหานี้เป็นระยะเวลาหนึ่ง เยี่ยมชม เว็บไซต์สถานะความไม่ลงรอยกัน เพื่อให้แน่ใจว่าเหมือนกัน
- ไดรเวอร์เว็บแคมที่ล้าสมัย สามารถขัดขวางความคล่องตัวของประสิทธิภาพของกล้องด้วยแอพ Discord ในระบบของคุณ
- พิการการเข้าถึงกล้อง ไปที่แอพ Discord จะมีปัญหานี้อยู่ในระบบของคุณจนกว่าคุณจะดำเนินการใด ๆ
- หากคุณกำลังใช้ an ระบบปฏิบัติการที่มี an รุ่นที่ล้าสมัยคุณอาจประสบปัญหานี้บนอุปกรณ์ของคุณ
คุณจะเห็นสาเหตุอื่น ๆ เพิ่มเติมด้วยโซลูชันที่ครอบคลุมสำหรับปัญหาหน้าจอสีเขียวของเว็บแคม Discord นี้ อ่านและทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงอย่างระมัดระวังเพื่อใช้การแก้ไขที่กำหนด
วิธีที่ 1: ออกจากโปรแกรมพื้นหลัง
หากคุณพบหน้าจอสีเขียวของเว็บแคม Discord บนอุปกรณ์ของคุณ แอปพลิเคชั่นอื่นบางตัวอาจใช้กล้องของคุณ อาจมีแอปพลิเคชั่นจำนวนมากที่ทำงานอยู่เบื้องหลังซึ่งเพิ่มพื้นที่ CPU และหน่วยความจำ ซึ่งส่งผลต่อประสิทธิภาพของระบบ ทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่างเพื่อปิดงานพื้นหลัง
1. กด Windows + X กุญแจ ร่วมกันเพื่อเปิด Windows เมนูพาวเวอร์ยูสเซอร์. เลือก ผู้จัดการงาน ตามที่ปรากฏ.
2. ในหน้าต่างตัวจัดการงาน คลิกที่ กระบวนการ แท็บ
3. ตอนนี้ ค้นหาและเลือก งานวิ่งที่ไม่จำเป็น ในพื้นหลังและเลือก งานสิ้นสุด
4. ในทำนองเดียวกันให้แน่ใจว่าไม่มีอื่น ๆ โปรแกรมต่างๆ กำลังใช้ Camera, ตัวอย่างเช่น, ซูม. คลิกที่มัน & งานสิ้นสุด ปุ่มตามภาพด้านล่าง
5. ในที่สุด, เริ่มต้นใหม่พีซีของคุณ เพื่อดำเนินการเปลี่ยนแปลง
ยังอ่าน:วิธีแก้ไขความบาดหมางกันทำให้เยือกแข็ง
วิธีที่ 2: เรียกใช้ Discord ในฐานะผู้ดูแลระบบ
คุณต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเพื่อเข้าถึงไฟล์และบริการบางอย่างใน Discord หากคุณไม่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบที่จำเป็น คุณอาจประสบปัญหากล้อง Discord ไม่ทำงาน อย่างไรก็ตาม มีผู้ใช้ไม่กี่คนที่แนะนำว่าปัญหาสามารถแก้ไขได้เมื่อเรียกใช้โปรแกรมในฐานะผู้ดูแลระบบ
1. คลิกขวาที่ ความไม่ลงรอยกันทางลัด บนเดสก์ท็อปของคุณเพื่อเปิดเมนูบริบท
บันทึก: หรือไปที่ ความไม่ลงรอยกันไดเรกทอรีการติดตั้ง ใน File Explorer และคลิกขวาที่มัน
2. ตอนนี้คลิกที่ คุณสมบัติ ตัวเลือก.
3. ในหน้าต่างคุณสมบัติ ให้สลับไปที่ ความเข้ากันได้ แท็บ
4. ตอนนี้ตรวจสอบ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ กล่อง.
บันทึก: คุณยังสามารถทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมาย เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ Windows เวอร์ชันก่อนหน้า.
5. สุดท้ายคลิกที่ นำมาใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง ตอนนี้, เปิด Discord อีกครั้ง เพื่อดูปัญหาที่ได้รับการแก้ไข
วิธีที่ 3: อนุญาตให้กล้องเข้าถึง Discord
ระบบของคุณจะมีรายการแอปพลิเคชันและโปรแกรมที่อนุญาตให้เข้าถึงเสียงและกล้องได้ หากในกรณีที่ Discord ไม่อยู่ในรายการนี้ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงกล้องขณะใช้แอปได้ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการตั้งค่ากล้องสำหรับ Discord บนพีซีของคุณโดยทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่าง
1. กด ปุ่ม Windows + I ร่วมกันเปิดตัว การตั้งค่า Windows.
2. ตอนนี้คลิกที่ ความเป็นส่วนตัว ดังที่แสดงด้านล่าง
3. ที่นี่ เลื่อนลงมาที่บานหน้าต่างด้านซ้ายแล้วคลิก กล้อง ตัวเลือก. ทำให้มั่นใจ อนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้องของคุณ เปิดใช้งานตัวเลือกตามที่แสดง
4. เลื่อนลงมาที่ส่วนบานหน้าต่างด้านขวาและตรวจดูให้แน่ใจว่า ความไม่ลงรอยกัน แอพถูกเปิดใช้งานภายใต้ เลือกแอปที่จะเข้าถึงกล้องของคุณได้ ตัวเลือก.
ยังอ่าน: วิธีการลบความไม่ลงรอยกัน
วิธีที่ 4: อัปเดต Windows OS
หากคุณไม่ได้รับการแก้ไขโดยใช้วิธีการข้างต้น ก็มีโอกาสน้อยที่คุณอาจมีข้อบกพร่องในระบบของคุณ การติดตั้งการอัปเดตใหม่จะช่วยคุณแก้ไขจุดบกพร่องในระบบของคุณ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ระบบของคุณในเวอร์ชันที่อัปเดตอยู่เสมอ มิฉะนั้น ไฟล์ในระบบจะไม่รองรับไฟล์ Discord ทำให้กล้อง Discord ไม่ทำงาน ทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่างเพื่ออัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows:
1. กด Windows + Iกุญแจ ร่วมกันเปิด การตั้งค่า.
2. ตอนนี้คลิกที่ อัปเดต & ความปลอดภัย ตัวเลือก.
3. ตอนนี้ เลือก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต จากแผงด้านขวา
4A. คลิก ติดตั้งในขณะนี้ เพื่อดาวน์โหลดการอัพเดทล่าสุดที่มี รีสตาร์ทพีซีของคุณ เพื่อติดตั้ง
4B. หากระบบของคุณเป็นปัจจุบันอยู่แล้ว ระบบจะแสดง คุณทันสมัย ข้อความ.
วิธีที่ 5: อัปเดตไดรเวอร์กล้อง
ไดรเวอร์กล้องที่เก่าและล้าสมัยอาจเป็นสาเหตุของปัญหากล้อง Discord ที่ไม่ทำงาน หากไดรเวอร์ปัจจุบันในระบบของคุณเข้ากันไม่ได้/ล้าสมัยกับไฟล์ Discord คุณจะพบกับหน้าจอสีเขียวของเว็บแคม Discord แต่โชคดีที่การแก้ไขนั้นค่อนข้างง่ายและตรงไปตรงมา
บันทึก: ตัวอย่างเช่น เราใช้ an เอชพี ทรูวิชั่น เอชดี ไดรเวอร์กล้องสำหรับอธิบายขั้นตอนด้านล่าง
1. พิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ ในเมนูเริ่มค้นหาแล้วกด เข้า บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิดใช้งาน
2. คุณจะเห็น กล้อง เมนูบนแผงหลัก ดับเบิลคลิกเพื่อขยาย
3. คลิกขวาที่ เอชพี ทรูวิชั่น เอชดี และคลิก อัพเดทไดรเวอร์.
4A. คลิกที่ ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ เพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณออนไลน์และค้นหาไดรเวอร์ที่ใช้งานร่วมกันได้
4B. หรือเลือก เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาไดรเวอร์ ตัวเลือกเพื่อเลือก โฟลเดอร์ ที่มีไดรเวอร์กล้องอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นดำเนินการติดตั้งต่อไป ด้วยตนเอง.
5ก. หลังจากขั้นตอนการติดตั้ง ไดรเวอร์จะได้รับการอัพเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณเพื่อใช้การอัปเดต
5B. หากอยู่ในขั้นตอนที่อัปเดตแล้ว หน้าจอจะแสดงข้อความต่อไปนี้: ติดตั้งไดรเวอร์ที่ดีที่สุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณแล้ว. คลิกที่ ปิด I เพื่อออกจากหน้าต่าง
ยังอ่าน:วิธีการถ่ายทอดสดบน Discord
วิธีที่ 6: ติดตั้งไดรเวอร์กล้องใหม่
หากการอัปเดตไดรเวอร์ไม่ช่วยแก้ไขปัญหา คุณสามารถถอนการติดตั้งไดรเวอร์และติดตั้งอีกครั้ง โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
1. เปิดตัว ตัวจัดการอุปกรณ์ โดยใช้ขั้นตอนดังกล่าวข้างต้นและขยาย กล้อง โดยดับเบิลคลิกที่มัน
2. ตอนนี้ให้คลิกขวาที่ เอชพี ทรูวิชั่น เอชดีและเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ จากเมนูบริบท
3. คลิกที่ ถอนการติดตั้ง สำหรับข้อความแจ้งนี้: คำเตือน: คุณกำลังจะถอนการติดตั้งอุปกรณ์นี้จากระบบของคุณ
4. สุดท้ายนี้ Rเริ่ม อุปกรณ์ของคุณ ไดรเวอร์กล้องจะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติโดย Windows และปัญหาควรได้รับการแก้ไข
วิธีที่ 7: อัปเดตแอป Discord
หากคุณประสบปัญหาหน้าจอสีเขียวของเว็บแคม Discord มีโอกาสที่การอัปเดตล่าสุดจะเข้ากันไม่ได้กับแอปพลิเคชัน และการอัปเดตใหม่ได้รับการเผยแพร่เพื่อแก้ไขปัญหา ดังนั้นให้ติดตั้งและดาวน์โหลดการอัปเดตล่าสุดเพื่อแก้ไขปัญหาดังนี้:
1. กด คีย์ Windows และพิมพ์ % LocalAppData% ที่จะเปิดตัว โฟลเดอร์ AppData ภายในเครื่อง.
2. ดับเบิลคลิกที่ ความไม่ลงรอยกัน โฟลเดอร์เพื่อเปิด
3. ตอนนี้เรียกใช้ อัปเดต สมัครและรอดำเนินการให้เสร็จสิ้น
4. สุดท้ายนี้ เปิด Discord อีกครั้ง และตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขปัญหาแล้วหรือไม่
วิธีที่ 8: ลองใช้ Discord PTB Version
Discord PTB หรือการทดสอบสาธารณะสร้าง สามารถใช้กับแอปเวอร์ชันเดสก์ท็อปได้ มันมีการแก้ไขข้อบกพร่องและคุณสมบัติบางอย่างที่ไม่รวมอยู่ใน Discord เวอร์ชันเต็ม
บันทึก: ที่น่าสนใจคือ คุณสามารถใช้ทั้งเวอร์ชัน PTB และเวอร์ชันปกติของ Discord พร้อมกัน บนระบบของคุณ
คุณสามารถดาวน์โหลดและใช้ Discord PTB ตามคำแนะนำด้านล่าง:
1. ดาวน์โหลด เวอร์ชั่น Discord PTB บนพีซี Windows ของคุณ
บันทึก: อ่านเกี่ยวกับ Discord เวอร์ชันทดสอบต่างๆ ได้ที่นี่.
2. บันทึก DiscordPTBSetup.exe ไฟล์ตามที่แสดง
3. หลังจากดาวน์โหลดแล้ว ให้ปฏิบัติตาม คำแนะนำบนหน้าจอ เพื่อติดตั้งไฟล์และใช้ Discord เวอร์ชัน PTB แทน
วิธีที่ 9: ลบ Discord AppData
ไฟล์ Discord ชั่วคราวและเสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาในการตั้งค่ากล้อง นอกจากนี้ การตั้งค่าบัญชีที่ไม่เหมาะสมใน Discord นำไปสู่ปัญหาสีเขียวของเว็บแคม Discord อ่านและทำตามขั้นตอนที่จะเกิดขึ้นเพื่อล้าง Discord AppData ทั้งหมด:
1. ออกจาก Discord แล้วกด ช่องค้นหาของ Windows และพิมพ์ %ข้อมูลแอพ% ที่จะเปิด AppData Roaming โฟลเดอร์
2. คลิกขวาที่ ความไม่ลงรอยกัน โฟลเดอร์และเลือก ลบ ตัวเลือกในการลบตามที่แสดง
3. อีกครั้งคลิกที่ ช่องค้นหาของ Windows อีกครั้งและพิมพ์ % LocalAppData% ที่จะเปิด AppData Local โฟลเดอร์
4. คลิกขวาที่ ความไม่ลงรอยกัน โฟลเดอร์และ ดีelete มันเหมือนก่อนหน้านี้
5. ในที่สุด, เริ่มต้นใหม่ พีซี Windows 10 ของคุณและเปิด Discord อีกครั้ง
ยังอ่าน:วิธีเข้าร่วมทีมใน Pokemon Go
วิธีที่ 10: ใช้ Discord Web Version แทน
หากคุณไม่ได้รับการแก้ไขโดยใช้ Discord เวอร์ชัน PTB ให้ใช้ Discord เวอร์ชันบนเว็บ โชคดีที่คุณสามารถแก้ไขหน้าจอสีเขียวของเว็บแคม Discord ได้ นี่คือวิธีการ:
1. เปิดของคุณ เบราว์เซอร์ที่ต้องการ และเปิดตัว ความไม่ลงรอยกัน เว็บไซต์.
2. เข้าสู่ระบบ ด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณและเริ่มการสตรีมวิดีโอหรือโทรวิดีโอ
วิธีที่ 11: ปิดการเร่งฮาร์ดแวร์ (ถ้ามี)
การปิดคุณสมบัติการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์จะช่วยคุณแก้ไขปัญหากล้อง Discord ที่ไม่ทำงาน
1. เปิดตัว ความไม่ลงรอยกัน แอปพลิเคชันและคลิกที่ ไอคอนฟันเฟือง ที่จะเปิด การตั้งค่า.
2. เลื่อนลงไปที่ การตั้งค่าแอพ แท็บและคลิกที่ ขั้นสูง ตัวเลือกที่แสดงด้านล่าง
3. ตอนนี้, ปิด ที่ การเร่งฮาร์ดแวร์ ตัวเลือกโดยใช้สวิตช์สลับ และคลิกที่ ตกลง ในข้อความยืนยัน
4. คลิกที่ ตกลง ในข้อความยืนยัน
วิธีที่ 12: ติดตั้ง Discord ใหม่
หากวิธีการใดไม่สามารถช่วยคุณได้ ให้ลองติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่หากเป็นไปได้ การตั้งค่าและการตั้งค่าคอนฟิกทั้งหมดจะรีเฟรชเมื่อคุณติดตั้ง Discord ใหม่ และด้วยเหตุนี้คุณจึงมีโอกาสแก้ปัญหาได้มากขึ้น
1. เปิดตัว เรียกใช้กล่องโต้ตอบ โดยกด ปุ่ม Windows + R ด้วยกัน.
2. พิมพ์ appwiz.cpl และคลิก ตกลง.
3. ดิ โปรแกรมและคุณสมบัติ ยูทิลิตี้จะเปิดขึ้นบนหน้าจอ ตอนนี้ค้นหา ความไม่ลงรอยกัน.
4. ตอนนี้ เลือก ความไม่ลงรอยกัน จากรายการและคลิก ถอนการติดตั้ง ตัวเลือก.
5. ตอนนี้คลิก ใช่ เมื่อข้อความนี้ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ: คุณแน่ใจหรือว่าต้องการถอนการติดตั้ง Discord?
6. รีสตาร์ทพีซีของคุณ เมื่อคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นเรียบร้อยแล้ว
7. นำทางไปยัง หน้าดาวน์โหลด Discord และคลิกที่ ดาวน์โหลดสำหรับ Windows ตัวเลือกตามภาพด้านล่าง
8. ตอนนี้ไปที่ การดาวน์โหลดของฉัน ใน File Explorer และเปิดตัว DiscordSetup ไฟล์.
9. ติดตาม คำแนะนำบนหน้าจอ เพื่อทำการติดตั้ง Discord ใหม่บนอุปกรณ์ของคุณให้เสร็จสิ้น
ยังอ่าน:รายการคำสั่งที่ไม่ลงรอยกัน
วิธีที่ 13: ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Discord
อย่างไรก็ตาม หากคุณประสบปัญหากล้อง Discord ไม่ทำงาน ให้ส่งข้อความไปที่ ทีมสนับสนุน Discord. ปัญหาของคุณจะถูกวิเคราะห์โดยทีมงานผู้มีความสามารถ และจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องให้คุณเห็น
ที่แนะนำ:
- แก้ไข Handle is Invalid Error ใน Windows 10
- วิธีใช้ Push to Talk บน Discord
- แก้ไขความไม่ลงรอยกันทำให้ Crashing
- แก้ไข Discord ตรวจไม่พบไมค์
เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์และคุณสามารถแก้ไขได้ กล้อง Discord ใช้งานไม่ได้ บนพีซี Windows 10 ของคุณ แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณ นอกจากนี้ หากคุณมีคำถาม/ข้อเสนอแนะใดๆ เกี่ยวกับบทความนี้ โปรดทิ้งคำถามไว้ในส่วนความคิดเห็น