9 วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขหน้าจอสัมผัสไม่ทำงานใน Windows 11
เบ็ดเตล็ด / / March 18, 2022
Microsoft Windows 11 สูดอากาศบริสุทธิ์ด้วยอินเทอร์เฟซที่ยกขึ้น ปุ่มและ เมนูบริบท ทำให้ง่ายต่อการโต้ตอบด้วยการสัมผัสทั่วทั้ง OS. แต่ถ้าหน้าจอสัมผัสหยุดทำงานตั้งแต่แรกล่ะ
Windows 11 ที่ตรวจไม่พบอินพุตแบบสัมผัสของแล็ปท็อปอาจนำไปสู่ประสบการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ โชคดีที่คุณสามารถปฏิบัติตามวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างในการแก้ไขปัญหาหน้าจอสัมผัสไม่ทำงานใน Windows 11
1. ลบตัวป้องกันหน้าจอแบบหนา
เรามักใช้อุปกรณ์ป้องกันหน้าจอแบบทูอินวัน เช่น Surface Pro ที่มีหน้าจอสัมผัส หากคุณกำลังใช้ตัวป้องกันหน้าจอเพื่อป้องกันหน้าจอจากรอยขีดข่วน จอภาพอาจไม่สามารถลงทะเบียนอินพุตแบบสัมผัสได้อย่างแม่นยำเนื่องจากความหนาของตัวป้องกัน
หากผู้ใช้อุปกรณ์ป้องกันหน้าจอรายอื่นรายงานปัญหาเดียวกัน เป็นไปได้ว่าคุณไม่ใช่คนเดียวที่ประสบปัญหาการป้อนข้อมูลด้วยการสัมผัส ถอดตัวป้องกันหน้าจอออกแล้วมองหาตัวเลือกอื่นที่ไม่หนาเกินไปในการลงทะเบียนอินพุตแบบสัมผัสอย่างถูกต้อง
2. ทำความสะอาดหน้าจอของคุณ
คราบไขมัน สิ่งสกปรก หรือฝุ่นละอองบนจอแสดงผลของคุณอาจทำให้เกิดปัญหากับหน้าจอสัมผัสได้เช่นกัน หากเป็นไปได้ ให้ลองใช้ผ้าไมโครไฟเบอร์แทนวัสดุสุ่มที่อยู่รอบๆ เพื่อขจัดฝุ่นออกจากหน้าจอ
ใช้น้ำยาทำความสะอาดหน้าจอที่ผ่านการรับรองเท่านั้น ห้ามใช้น้ำยาทำความสะอาดพื้นผิวกระจกที่บ้าน จากนั้นปล่อยให้หน้าจอแห้งและลองใช้หน้าจอสัมผัส
3. ปิดการใช้งานและเปิดใช้งานหน้าจอสัมผัส
เมื่อใช้เมนูตัวจัดการอุปกรณ์ คุณสามารถปิดใช้งานหน้าจอสัมผัสและเปิดใช้งานอีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่ปุ่ม Start และเลือก Device Manager เพื่อเปิด
ขั้นตอนที่ 2: จากหน้าต่าง Device Manager ให้ขยายเมนู Human Interface Devices
ขั้นตอนที่ 3: ค้นหา 'หน้าจอสัมผัสที่สอดคล้องกับ HID' และคลิกขวาที่มัน
ขั้นตอนที่ 4: เลือกปิดการใช้งานอุปกรณ์จากเมนูบริบท และยืนยัน
ขั้นตอนที่ 5: คลิกขวาที่ตัวเลือกเดียวกันอีกครั้งแล้วเลือกเปิดใช้งานอุปกรณ์
รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าหน้าจอสัมผัสทำงานหรือไม่
4. ติดตั้งไดรเวอร์หน้าจอสัมผัสอีกครั้ง
ไดรเวอร์หน้าจอสัมผัสที่เข้ากันได้กับ HID ที่เสียหายอาจทำให้ฟังก์ชันหน้าจอสัมผัสบนแล็ปท็อปของคุณยุ่งเหยิง คุณต้องติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นใหม่แล้วลองอีกครั้ง ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 1: กดปุ่ม Windows และค้นหา Device Manager
ขั้นตอนที่ 2: กด Enter และเปิดเมนู ขยายส่วน Human Interface Devices และคลิกขวาที่ 'หน้าจอสัมผัสที่สอดคล้องกับ HID'
ขั้นตอนที่ 3: เลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์และยืนยันการตัดสินใจของคุณ
รีสตาร์ทพีซีและระบบปฏิบัติการจะติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นระหว่างกระบวนการรีบูต
5. ดาวน์โหลดอัพเดตจากผู้ผลิตพีซี
OEM เช่น HP, Dell, Asus และ Lenovo จัดส่งแล็ปท็อปที่มีซอฟต์แวร์ในตัวเพื่อติดตั้งการอัปเดตที่จำเป็น ปรับแต่งการตั้งค่าฮาร์ดแวร์ ตรวจสอบคุณสมบัติของระบบ และอื่นๆ
คุณสามารถเปิดแอป OEM บนแล็ปท็อปของคุณ และติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาหน้าจอสัมผัส ในตัวอย่างด้านล่าง เราจะสาธิตการใช้งาน HP Support Assistant
ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอพ HP Support Assistant
ขั้นตอนที่ 2: จาก My Dashboard ให้ไปที่เมนู Updates และติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการบนแล็ปท็อปของคุณ
6. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
ขออภัย ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ไม่พร้อมใช้งานจาก การตั้งค่า Windows เมนู. คุณต้องเรียกใช้โดยใช้ Windows Terminal ให้เราแสดงให้คุณเห็นว่า
ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่คีย์ Windows และเปิด Windows Terminal
ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์ 'msdt.exe -id DeviceDiagnostic' กด Enter
ระบบปฏิบัติการจะเปิดตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์และแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอสัมผัส
7. ปรับเทียบหน้าจอสัมผัส
หากหน้าจอสัมผัสหยุดทำงานในแล็ปท็อปกะทันหัน คุณต้องปรับเทียบจากเมนูแผงควบคุม
ขั้นตอนที่ 1: เปิดแผงควบคุมบนแล็ปท็อปของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: เปลี่ยนตัวเลือกมุมมองเป็นประเภท
ขั้นตอนที่ 3: เลือกฮาร์ดแวร์และเสียง
ขั้นตอนที่ 4: เลื่อนลงมาและค้นหาการตั้งค่าแท็บเล็ตพีซี คลิกที่ Calibrate the screen for pen หรือ touch input
ขั้นตอนที่ 5: เลือกปรับเทียบจากเมนูต่อไปนี้
ขั้นตอนที่ 6: ระบบปฏิบัติการจะถามว่าคุณต้องการปรับเทียบอินพุตด้วยปากกาหรืออินพุตแบบสัมผัส เลือกการป้อนข้อมูลแบบสัมผัส
เลือกเป้าเล็งทุกครั้งที่ปรากฏบนหน้าจอและทำตามขั้นตอนให้เสร็จสิ้น
8. ปล่อยให้แล็ปท็อปของคุณเย็นลง
หลังจากทำงานหรือเล่นเกมเป็นเวลานานและหนักหน่วง จอแสดงผลแล็ปท็อปอาจรู้สึกอุ่นขึ้นเมื่อสัมผัส หากอุณหภูมิแล็ปท็อปสูงเกินไป จอแสดงผลอาจลงทะเบียนอินพุตแบบสัมผัสไม่ถูกต้อง
ปล่อยให้แล็ปท็อปของคุณเย็นลงสักสองสามนาที
9. อัปเดต Windows 11
บิลด์ Windows 11 ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาหน้าจอสัมผัสบนแล็ปท็อปของคุณ ไปที่การตั้งค่า Windows และไปที่เมนู Windows Update ติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการและคุณพร้อมแล้ว
ด้วยการปรับปรุงแถบงานล่าสุด Microsoft กำลังปรับปรุงประสบการณ์แท็บเล็ตใน Windows 11 ให้ดียิ่งขึ้น การสัมผัสของผีบนจอแสดงผลอาจทำให้คุณเสียได้ ไปข้างหน้า ใช้เทคนิคด้านบนและแก้ไขปัญหาหน้าจอสัมผัสใน Windows 11 ในเวลาไม่นาน
ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ 14 มีนาคม 2565
บทความข้างต้นอาจมีลิงค์พันธมิตรที่ช่วยสนับสนุน Guiding Tech อย่างไรก็ตาม ไม่กระทบต่อความถูกต้องด้านบรรณาธิการของเรา เนื้อหายังคงเป็นกลางและเป็นของแท้
เขียนโดย
Parth เคยทำงานที่ EOTO.tech ซึ่งครอบคลุมข่าวเทคโนโลยี ปัจจุบันเขาทำงานอิสระที่ Guiding Tech เกี่ยวกับการเปรียบเทียบแอป บทช่วยสอน เคล็ดลับและกลเม็ดของซอฟต์แวร์ และเจาะลึกลงไปในแพลตฟอร์ม iOS, Android, macOS และ Windows