9 วิธียอดนิยมในการแก้ไข Microsoft Teams ไม่เปิดบน Mac
เบ็ดเตล็ด / / April 22, 2022
แม้ว่า Microsoft Teams จะเต็มไปด้วยคุณสมบัติที่มีประโยชน์มากมาย แต่ซอฟต์แวร์ก็สร้างคำถามมากมายให้กับความน่าเชื่อถือโดยรวม บางครั้ง การแชร์หน้าจอหยุดทำงาน, แอพ กะพริบเป็นหน้าจอสีขาว เมื่อเปิดตัวและบางครั้งก็ไม่สามารถเปิดได้บนเดสก์ท็อปด้วยซ้ำ หากคุณกำลังประสบปัญหาหลัง อ่านพร้อมเพื่อแก้ไขปัญหา Teams ไม่เปิดบน Mac
![](/f/5533a897937abbba14cbbcabc5d3276a.jpg)
อาจทำให้งงงันเมื่อ Microsoft Teams ไม่ทำงานเมื่อใดก็ตามที่คุณเปิดใช้งานบน Mac ของคุณ ต่อไปนี้คือวิธีทำให้ Microsoft Teams พร้อมใช้งานบน Mac
1. บังคับให้ออกจากทีม
นี่เป็นสิ่งแรกที่คุณควรลองถ้าคุณยังไม่ได้ทำ หาก Teams ทำงานผิดปกติบน Mac คุณสามารถบังคับให้ออกจากแอพและลองเปิดใหม่อีกครั้ง นี่คือวิธีการ
ขั้นตอนที่ 1: กดแป้น command + space และค้นหา Activity Monitor
ขั้นตอนที่ 2: ตีกลับและเปิดแอป
ขั้นตอนที่ 3: ค้นหา Microsoft Teams จากรายการและคลิกเครื่องหมาย x ที่ด้านบน
![](/f/62567ae93f5d74aad43c6cd79345f3be.jpg)
เปิดแอป Teams เพื่อตรวจสอบว่าแอปทำงานตามปกติหรือไม่
2. ลบแคชของทีม
แคช Teams ที่เสียหายบน Mac อาจส่งผลให้ Teams ไม่เปิดบน Mac ก่อนอื่น คุณต้องบังคับออกจาก Microsoft Teams โดยใช้เคล็ดลับด้านบน จากนั้นทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลบแคช
ขั้นตอนที่ 1: เปิด Finder บน Mac แล้วเลือกไปในแถบเมนู
![](/f/210ba0b9a3fe1ab8b25c690f82261dd9.jpg)
ขั้นตอนที่ 2: คลิกไปที่โฟลเดอร์
![](/f/ad320d9105f3d0c5f469558ee6cf2962.jpg)
ขั้นตอนที่ 3: วางเส้นทางต่อไปนี้ลงไป:
~/Library/Application Support/Microsoft
![](/f/fa9ae812785203bd0c47dc954ce6a4f5.jpg)
ขั้นตอนที่ 4: เลือกโฟลเดอร์ Teams และย้ายไปที่ถังขยะ
![](/f/f43b99571922c4bfd09db6bbffedaa74.jpg)
ขั้นตอนที่ 5: กด Command + Space เพื่อเปิด Spotlight Search พิมพ์ การเข้าถึงพวงกุญแจ และกด Return เพื่อเปิดแอป
ขั้นตอนที่ 6: ค้นหา Microsoft ที่ด้านบนและเลือกรายการ Microsoft Teams Identity Cache
![](/f/08a5996a5236c36cda20d6b661a05b33.jpg)
ขั้นตอนที่ 7: คลิกขวาที่แคช Microsoft Teams Identities และลบรายการ
![](/f/a2a164a00eb95dcaf0c90573a4ed5b50.jpg)
คลิกที่ไอคอน Apple ที่มุมบนซ้ายบนแถบเมนูแล้วเลือกรีสตาร์ท เริ่มใช้ Teams อีกครั้ง
3. ติดตั้งทีมใหม่
อีกทางเลือกหนึ่งคือติดตั้ง Microsoft Teams ใหม่บน Mac นี่คือวิธีถอนการติดตั้ง Teams และดาวน์โหลดอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 1: เปิด Finder บน Mac และไปที่เมนูแอปพลิเคชัน
ขั้นตอนที่ 2: ค้นหา Microsoft Teams ในรายการและเลือก
![](/f/e09be4c94f90979b809759e4d00ed9fb.jpg)
ขั้นตอนที่ 3: คลิกขวาที่ไอคอนแอปแล้วเลือกย้ายไปที่ถังขยะ
![](/f/aec254e0b1fd1168654f47ce66ecf5cb.jpg)
ขั้นตอนที่ 4: ดาวน์โหลด Microsoft Teams ได้โดยตรงจากเว็บไซต์ของบริษัท
รับ Microsoft Teams
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง Teams บน Mac เปิดแอปและลงชื่อเข้าใช้โดยใช้ข้อมูลประจำตัวของบัญชี Microsoft
4. เปิด Microsoft Teams โดยใช้ลิงก์เชิญ
เมื่อคุณได้รับคำเชิญให้เข้าร่วมองค์กร คุณจะได้รับอีเมลสำหรับสิ่งเดียวกัน กลับไปที่กล่องจดหมายอีเมลและค้นหาลิงก์คำเชิญ คลิกลิงก์เชิญทีม และจะเปิดองค์กรในแอป Teams อีกครั้ง
5. ตัดการเชื่อมต่อ VPN
บริการ VPN แบบชำระเงินส่วนใหญ่มีเซิร์ฟเวอร์ที่รวดเร็วทั่วโลก ในขณะที่ freemium บางตัวไม่มีเซิร์ฟเวอร์หลายร้อยเครื่องที่จะให้ความเร็วอินเทอร์เน็ตที่ดี เมื่อคุณทำงานกับบริการ VPN ดังกล่าว คุณอาจประสบปัญหากับแอพที่ติดตั้งบน Mac รวมถึง Microsoft Teams หรือบางทีคุณอาจลืมเกี่ยวกับการใช้ VPN
![](/f/5fb54f5d77fbbfffc00bb888c82a5ff9.jpg)
นอกจากนี้ เมื่อ Teams ตรวจพบที่อยู่ IP ที่ผิดปกติจาก Mac ของคุณ (เนื่องจาก VPN) ระบบอาจบล็อกการเข้าถึงแอปเพื่อยืนยันตัวตนของผู้ใช้ เปิดแอป VPN บน Mac ของคุณและปิดใช้งาน
6. ออกจากแอพอื่น
เคล็ดลับนี้ใช้ได้กับ Mac ที่มี RAM น้อยกว่า 8GB มากที่สุด หากคุณกำลังใช้แอพที่ใช้หน่วยความจำมาก เช่น Outlook, Teams, บน Mac คุณอาจลงเอยด้วย RAM เพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยบน Mac
macOS มาพร้อมกับการสลับหน่วยความจำเพื่อใช้ที่เก็บข้อมูล SSD เป็น RAM แต่บางครั้งก็ไม่เพียงพอ เพียงแค่กดเครื่องหมาย 'x' ในแถบเมนูของแอป จะไม่สามารถปิดบน Mac ได้อย่างสมบูรณ์ หากต้องการเพิ่ม RAM สำหรับ Teams บน Mac คุณต้องใช้ตัวตรวจสอบกิจกรรม
ขั้นตอนที่ 1: เปิดตัวตรวจสอบกิจกรรมบน Mac (ดูเคล็ดลับแรกที่ด้านบนสุด)
ขั้นตอนที่ 2: ค้นหาแอพที่ใช้หน่วยความจำสูงบน Mac เลือกแอปและคลิกเครื่องหมาย x ที่ด้านบน
![](/f/62567ae93f5d74aad43c6cd79345f3be.jpg)
ทำซ้ำเช่นเดียวกันสำหรับแอพที่ไม่จำเป็นทั้งหมดที่ทำงานบน Mac
7. เปิดทีมที่ Startup
หาก Microsoft Teams เป็นส่วนสำคัญของงานของคุณ คุณสามารถเปิดแอปได้ทันทีเมื่อเริ่มต้นระบบ Mac
ขั้นตอนที่ 1: คลิกที่ไอคอน Apple ที่มุมบนซ้ายและเลือก System Preferences จากเมนู
![](/f/c6e041624f172d4c434ac31a63cba5ea.jpg)
ขั้นตอนที่ 2: เลือกผู้ใช้และกลุ่ม
![](/f/925ce3d538e441ecb9d3e2b8910a9956.jpg)
ขั้นตอนที่ 3: คลิกที่แท็บรายการเข้าสู่ระบบ
![](/f/e3f8895c90e00a69f1dc7aeb26566c29.jpg)
ขั้นตอนที่ 4: คลิกที่ไอคอน + ที่ด้านล่างและเลือกทีมจากเมนูแอปพลิเคชัน
![](/f/318210fca54d89cf09df84ed9ab7607f.jpg)
จากนี้ไป Teams จะเปิดตัวเมื่อเริ่มต้นระบบ Mac และหยุดการโยนข้อผิดพลาด
8. ตรวจสอบสถานะทีม Microsoft
บริการของ Microsoft รวมถึง Teams ไม่ได้รับรางวัลในด้านความน่าเชื่อถือ หากเซิร์ฟเวอร์ของแอปประสบปัญหา คุณจะไม่สามารถเปิดแอปบน Mac ได้
มุ่งหน้าสู่ Downdetector และค้นหาทีม หากคนอื่นเผชิญแบบเดียวกัน คุณจะเห็นกราฟการหยุดทำงานที่สูง รอให้ Microsoft แก้ไขปัญหาจากฝั่งเซิร์ฟเวอร์
9. ใช้ Microsoft Teams Web
Microsoft Teams พร้อมใช้งานบนเว็บเช่นกัน หากคุณยังคงประสบปัญหากับแอป Teams Mac คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้เว็บ Teams ชั่วคราวและรับสายที่ต้องใช้เวลาและตอบกลับข้อความตามลำดับความสำคัญได้
ทำให้ Microsoft Teams ทำงานบน Mac
Microsoft Teams ที่ไม่เปิดบน Mac อาจทำให้เสียเวลาในการทำงานของคุณ แทนที่จะติดตามการอัปเดตทีมจากโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถลองใช้เทคนิคด้านบนและแก้ไข Teams ที่ไม่เปิดบน Mac ได้ แจ้งให้เราทราบเคล็ดลับที่แก้ไขปัญหาให้กับคุณ
ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ 05 เมษายน 2022
บทความข้างต้นอาจมีลิงค์พันธมิตรที่ช่วยสนับสนุน Guiding Tech อย่างไรก็ตาม ไม่กระทบต่อความถูกต้องด้านบรรณาธิการของเรา เนื้อหายังคงเป็นกลางและเป็นของแท้
![](/f/845f1a32431ff68b0ba646bcfb9b1146.webp)
เขียนโดย
Parth เคยทำงานที่ EOTO.tech ซึ่งครอบคลุมข่าวเทคโนโลยี ปัจจุบันเขาทำงานอิสระที่ Guiding Tech เกี่ยวกับการเปรียบเทียบแอป บทช่วยสอน เคล็ดลับและกลเม็ดของซอฟต์แวร์ และเจาะลึกลงไปในแพลตฟอร์ม iOS, Android, macOS และ Windows