6 วิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดสำหรับ Microsoft OneDrive ที่ไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บน Mac
เบ็ดเตล็ด / / April 22, 2022
โดยใช้ Microsoft OneDrive บน Mac กลายเป็นแอพ macOS อย่างเป็นทางการ เป็นเรื่องปกติที่คุณจะคาดหวังว่ามันจะทำงานได้อย่างราบรื่นเหมือนที่ทำใน Windows อย่างไรก็ตาม บางครั้งก็โยนผ้าเช็ดตัว ผู้ใช้ Mac บางรายประสบปัญหาขณะลงชื่อเข้าใช้ระบบ
![](/f/dec87619f5debd459a027fc660348fd7.jpg)
โพสต์นี้แสดงรายการโซลูชันที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไข Microsoft OneDrive ที่ไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บน Mac และเพื่อช่วยให้คุณกู้คืนประสบการณ์การเข้าสู่ระบบที่ราบรื่นบน OneDrive
1. ตรวจสอบรหัสผ่านและความถูกต้องของอีเมล
หลายคนใช้ วันไดรฟ์ เพื่อจัดเก็บไฟล์หรือเอกสารแนบจากอีเมลที่เกี่ยวข้องกับงาน บางครั้ง คุณอาจลืมไปว่ารหัสผ่านถูกตั้งไว้หลายเดือนหรือหนึ่งปีก่อน เพื่อปกป้องบัญชีของคุณ Microsoft มักจะขอให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่าน หากเดาได้ง่าย หากคุณเพิกเฉยต่ออีเมลหรือข้อความแจ้งเหล่านั้น คุณควรตรวจสอบว่ารหัสผ่านของคุณยังใช้ได้อยู่หรือไม่ เช่นเดียวกันจะเกิดขึ้นหากคุณเคยใช้อีเมลของโรงเรียนหรือที่ทำงานของคุณ แม้ว่าจะดำเนินการต่อไปแล้วก็ตาม
คุณสามารถทำได้ง่ายๆ โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้
ขั้นตอนที่ 1: เปิดเบราว์เซอร์ที่คุณต้องการแล้วค้นหา onedrive.live.com
![](/f/29e8ca833b4e47f9463679609bef8cec.png)
ขั้นตอนที่ 2: กด Return เพื่อเปิดเว็บไซต์ OneDrive อย่างเป็นทางการ
ขั้นตอนที่ 3: คลิกที่โปรไฟล์ (ไอคอนวงกลม) ที่มุมบนขวาเพื่อลงชื่อเข้าใช้
![](/f/b2370235d6a98644de973cd2c0ccf290.png)
ขั้นตอนที่ 4: ป้อน ID อีเมลและรหัสผ่าน OneDrive ของคุณ
![](/f/8f18aec5808e6574429ebbf5624a7e5c.png)
หากคุณสามารถดูไฟล์ของคุณได้ แสดงว่าอีเมลและรหัสผ่านยังคงถูกต้อง
2. ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต
ในบางครั้ง แอพและเว็บไซต์ของเรามอบประสบการณ์การใช้งานที่ไม่ต่อเนื่อง ผู้ร้ายหลักที่อยู่เบื้องหลังสิ่งนี้คือการขาดความเร็วอินเทอร์เน็ตที่สม่ำเสมอ หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ OneDrive บน Macคุณควรตรวจสอบความเร็วของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
เราขอแนะนำให้คุณเรียกใช้การทดสอบความเร็วบน Mac ของคุณอย่างน้อย 3-5 ครั้ง ซึ่งจะช่วยในการประเมินความสอดคล้องของความเร็วในการดาวน์โหลดของคุณ
คุณสามารถใช้ได้ fast.com หรือ ทดสอบความเร็วโดย Ookla เพื่อเรียกใช้ในเบราว์เซอร์ที่คุณเลือกบน Mac ของคุณ
3. ตรวจสอบการอัปเดตแอป
ทีมงานของ Microsoft สำหรับแอป OneDrive สำหรับ macOS ยังคงเปิดตัวการอัปเดตอย่างสม่ำเสมอ เป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบในกรณีที่คุณพลาดการอัปเดตล่าสุด คุณสามารถตรวจสอบรายชื่อแอปใน App Store ได้ นี่คือวิธีการ
ขั้นตอนที่ 1: เปิด App Store
![](/f/c055d4f1ad267dc4d13d92ca2608ff34.jpg)
ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่อัปเดตเพื่อดูการอัปเดตแอปทั้งหมดของคุณ
![](/f/25d86b8a5a93c2785d07f61307f3e85d.png)
ในกรณีที่คุณไม่เห็นการอัปเดต ให้กด Command + R เพื่อรีเฟรชหน้าจอนั้น
ขั้นตอนที่ 3: หากมีการอัปเดตให้คลิกปุ่มอัปเดตถัดจากแอป OneDrive
![](/f/5c18ab79e578e90a41d99220834a65b3.png)
4. ตรวจสอบและเปลี่ยนการตั้งค่า DNS
ผู้ใช้ส่วนใหญ่ใช้รายละเอียดเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ ISP ให้มาตั้งแต่วันที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่บ้าน โอกาสที่เซิร์ฟเวอร์ DNS ของ ISP ของคุณกำลังประสบปัญหาการหยุดทำงานหรือโอเวอร์โหลดเกินกว่าจะประมวลผลการสืบค้นของคอมพิวเตอร์ของคุณ ที่อาจทำให้เกิดปัญหาการเซ็นชื่อแอป OneDrive เพื่อความปลอดภัย คุณสามารถลองเปลี่ยนที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS บน Mac ของคุณ
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่การตั้งค่า
![](/f/41c8439906f0a5283560e80499dde32b.jpg)
ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่เครือข่าย
![](/f/f6b28250c0999bde2e24ad31a5f8037f.png)
ขั้นตอนที่ 3: เลือกเครือข่ายที่คุณเชื่อมต่อ Mac ของคุณ
![](/f/6a3e112bb1aa3460944854e9d6710826.png)
ขั้นตอนที่ 4: คลิกที่ปุ่มขั้นสูงที่ด้านล่างซ้าย
![](/f/0f93f9bba7f85b1801684c734221f75a.png)
ขั้นตอนที่ 5: จากเมนูป๊อปอัป ให้คลิกที่ DNS
![](/f/80815399f31dfe89330f631d6a5c377a.png)
ในการแก้ไขปัญหา OneDrive คุณต้องเปลี่ยนการตั้งค่า DNS ของคุณ โปรดทราบว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มีไว้สำหรับ Mac ของคุณเท่านั้น ไม่ใช่สำหรับ ISP ของคุณ
นี่คือวิธีการทำเช่นนั้น
ขั้นตอนที่ 1: คลิกที่เครื่องหมายบวกด้านล่างแท็บเซิร์ฟเวอร์ DNS
![](/f/0bdfc9975d418e85abb6986e0f591962.png)
ขั้นตอนที่ 2: ป้อนที่อยู่ IP ใหม่สำหรับเซิร์ฟเวอร์ DNS เราแนะนำให้ใช้เซิร์ฟเวอร์ Google DNS โดยป้อน 8.8.8.8 และ 8.8.4.4 ติดต่อกัน
![](/f/76c30a40b5f91fe8fa5e527a571e2f4d.png)
ขั้นตอนที่ 3: คลิกที่ตกลง
![](/f/25e23ca96a9c578f177c9e5003bebdd0.png)
ขั้นตอนที่ 4: คลิกที่ Apply เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
![](/f/7cc9e102c8acf0845fa4e722a6c48756.png)
ขั้นตอนที่ 1: กด Command + Spacebar เพื่อเปิดการค้นหา Spotlight พิมพ์ เทอร์มินัล และกดย้อนกลับ
![](/f/d0c04ae28a54d1b25babfcab41b676e9.png)
ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน macOS ของคุณแล้วกด Return
![](/f/1bea96a9533132a00028c3ae4a361810.png)
คำสั่งการล้าง DNS มีความเฉพาะเจาะจงเล็กน้อยในเวอร์ชัน macOS ที่แตกต่างกัน:
macOS มอนเทอเรย์:
sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSRตอบกลับ
macOS เซียร์:
sudo killall -HUP mDNSRตอบกลับ
mac OS X 10.10 Yosemite, El Capitan และรุ่นก่อนหน้า:
sudo killall -HUP mDNSRตอบกลับ
หลังจากรันคำสั่งที่เกี่ยวข้องแล้ว คุณจะต้องพิมพ์รหัสผ่านผู้ดูแลระบบ Mac แล้วกด Return เพื่อเรียกใช้คำสั่ง
5. รีเซ็ตแอป OneDrive
หากคุณยังไม่มีโชคกับวิธีแก้ปัญหาก่อนหน้านี้ คุณสามารถเลือกรีเซ็ตแอป OneDrive ได้ นั่นจะทำให้คุณออกจากระบบอย่างสมบูรณ์และลบข้อมูลบางส่วน ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลโฟลเดอร์ OneDrive ไว้ก่อนที่จะพยายามรีเซ็ต ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
ขั้นตอนที่ 1: เปิด Finder
![](/f/7969beecdf07ddfb7d717a72e07b4c0f.png)
ขั้นตอนที่ 2: เลือกแอปพลิเคชันจากเมนูด้านซ้ายแล้วเลือก OneDrive
![](/f/c8a2f99fa5f73d748d5be13f410138d1.png)
ขั้นตอนที่ 3: คลิกขวาและเลือกแสดงเนื้อหาแพ็คเกจ
![](/f/c06418663b69a77d5828029b9f4c3888.png)
ขั้นตอนที่ 4: คลิกที่ทรัพยากร
![](/f/f567a68d5dd5f80580e5ce1338f7aff0.png)
ขั้นตอนที่ 5: เลือกคำสั่ง ResetOneDriveApp.
![](/f/07990a2b39f30d9dc57d8590e2fa00fc.png)
ซึ่งจะเป็นการเปิด Terminal อย่างรวดเร็ว เรียกใช้คำสั่งรีเซ็ตแล้วปิด ถัดไป เปิดแอป OneDrive แล้วลองลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
6. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Onedrive App อีกครั้ง
หากไม่ได้ผล วิธีสุดท้ายคือถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป OneDrive ใหม่บน Mac ของคุณ อีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์ของคุณไว้เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญหายของข้อมูล หลังจากนั้น ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
ขั้นตอนที่ 1: คลิกที่ Launchpad และค้นหา Onedrive
![](/f/4a73153cbeb1fb3c25722fd194741a56.png)
ขั้นตอนที่ 2: กดค้างที่ไอคอน OneDrive จนกระทั่งเริ่มสั่น
![](/f/6b8e1bc3f229b7ba51b0fe0969cfdd9b.png)
ขั้นตอนที่ 3: คลิกที่ไอคอน X จากนั้นคลิกที่ Delete เพื่อยืนยันการกระทำของคุณ
![](/f/819caa497f7fb0100258f761ade5b482.png)
ขั้นตอนที่ 4: ไปที่ App Store ติดตั้งแอพใหม่ แล้วลองลงชื่อเข้าใช้
แก้ไขปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ Onedrive
OneDrive เป็นตัวเลือกที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่ยอดเยี่ยมในการบันทึกไฟล์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณใช้ Mac และพีซีที่ใช้ Windows ขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยคุณในการแก้ไขปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ OneDrive บน Mac ของคุณและซิงค์ไฟล์ระหว่าง Mac และบัญชี OneDrive ของคุณ
ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ 21 เมษายน 2022
บทความข้างต้นอาจมีลิงค์พันธมิตรที่ช่วยสนับสนุน Guiding Tech อย่างไรก็ตาม ไม่กระทบต่อความถูกต้องด้านบรรณาธิการของเรา เนื้อหายังคงเป็นกลางและเป็นของแท้